沟通艺术在初中班主任管理工作中的应用初探

马凤清

【摘要】沟通对初中班主任而言是十分重要的班级管理手段，这是拉近师生间距离的关键，能够为班级学生的管理奠定基础。创造沟通艺术条件，能从根本上改变学生不愿意配合班主任开展各项管理工作的现状。本文介绍了初中班主任管理工作中的师生沟通，以初中生为例，重点围绕从学生的角度思考问题、平等民主氛围、多样化沟通方式、因材施教展开沟通、表扬激励等方面，就相应的沟通艺术应用策略展开探讨，为广大班主任提供参考与帮助。

【关键词】沟通艺术;初中班主任;班主任管理

做好沟通工作，让学生充分理解班主任并主动配合相关管理工作的开展，让班主任准确理解学生的状况与实际需求，可以有效地改善师生关系，为班主任的管理工作高质量、高效率落实提供有力的支持。而要保障沟通效果，则需要班主任全面提高自身的沟通水平，掌握沟通艺术，在实践中灵活运用合适的方法和手段与学生维持良好的沟通，营造和谐的关系。

一、初中班主任管理工作中的师生沟通概述

对初中班主任而言，做好班级管理工作十分重要，既要加强学生的个体管理，也要落实班级的整体管理。全面关注学生的学习、生理健康、心理健康、生活状态、成长发展等，进而采取有效的方法加以管理，是体现班主任作用与价值的关键，同时也是营造良好班纪班风、促进学生健康成长和全面发展的重要手段。而要做好管理工作，师生之间必须维持良好的关系，保持有效的沟通。这样班主任才能充分了解学生的实际情况，掌握学生的思想动态、情绪变化和学习状况等，从而为相应的管理工作提供必要的依据，保障管理工作的有效性和可靠性。不过初中生正处于成长的关键阶段，青春期的叛逆心理较为严重，对教师尤其是班主任存在不自觉的抵触感、厌烦感甚至是敌意，这给师生沟通带来了不小的阻碍。尤其是在信息化时代，初中生通过多种渠道接触到网络信息，容易被一些错误、有害的信息所误导，会对班主任的权威性产生质疑，不愿意主动配合班主任的沟通与管理，导致沟通失效，这也是班主任在开展管理工作中存在的问题。因此，在新时代背景下，班主任一定要在与学生沟通方面进行探索，掌握和运用沟通艺术，保障沟通的质量与效果，进而优化管理工作。

二、初中班主任管理工作中运用沟通艺术的策略

第一，站在学生的角度思考问题。沟通艺术的基础和关键在于站在对方的角度思考问题，只有这样才能摆脱角色和身份的限制，真正地理解对方的所思所想、所需所求，进而实现有效的双向沟通。如果仅仅从自身角度去思考问题，那么沟通很容易陷入“单向陷阱”，不仅难以准确传达信息，还可能造成误会，导致沟通失效，使双方关系更为恶劣。故而班主任一定要对学生的身心特征加以准确把握，并设身处地站在学生的立场上思考问题，揣摩学生的真实想法，进而有针对性地优化沟通技巧，以学生容易接受、能够理解、愿意互动的方式展开沟通。这意味着班主任需要充分意识到自身与学生之间的差异所在，包括年龄、知识水平、生活经历、性格、喜好等，并要科学理解和接受这些差异性的存在，进而在和学生沟通时采取有效手段消除这些差异，以便造成影响，真正做到站在学生的立场上进行有效的沟通。

第二，营造平等民主的沟通氛围。初中生很容易受到外界环境因素的影响，在不同的沟通氛围中，学生所表现的态度、行为往往有着不同的差异。如果沟通氛围较为和谐、民主，那么学生往往会被感染，积极主动地参与进来，自愿和班主任进行交流、沟通;而沟通氛围较为紧张或者存在明显地位不等情况时，那么学生则会产生较强的束缚感，不自觉地形成抵触情绪，导致沟通失灵。故而班主任需要在课堂教学以及日常生活中注意自身的言行举止，尽量通过自身的一言一行向学生传递友好信息，并以平等的态度与学生交流和探讨，鼓励学生积极发表自己的意见，营造平等民主的沟通氛围，改善沟通效果。

第三，灵活探索多样化的沟通方式。在与初中生进行沟通时，班主任应当灵活运用各种不同的沟通方式，契合不同的沟通环境与条件，在保障沟通效果的同时带给学生足够的新鲜感，促使他们产生主动沟通的期望和欲望。尤其要注意不得长期采取说教的方式与学生进行沟通，这样很容易使学生感到枯燥、乏味、厌烦，激起他们的抵触情绪。熟练掌握换位思考法、个性培养法、情感教育法、故事引导法等不同的沟通方式，在实践中进行灵活运用，才能取得预期的成效，进而构建更加高效的班级管理模式。

第四，针对学生实际情况展开沟通。每位学生都是独立的个体，有着独特的个性，这意味着相同的沟通方法、技巧并不完全适合于所有学生。所以只有坚持贯彻因材施教的理念，准确把握不同学生的差异性，针对实际情况制定合理有效的沟通方案，才能最大程度地保障沟通的效果，使沟通发挥作用，促使学生全面健康成长。班主任在把握学生身心特征的前提下，充分關注每位学生的实际情况，借助信息技术适当减轻自身的负担，从而确保自身有更多精力关注学生的身心情况。尤其要关注生理、心理、情绪等方面出现异常或问题的学生，及时与他们交流、谈心，了解他们的需求，有针对性地进行指导和教育。通过沟通让他们感受到来自教师和学校的温暖，纠正他们的错误思想，引导他们成长成才。

第五，多对学生进行表扬和激励。初中生的情绪、心理、态度等受到外界因素的影响巨大，尤其是来自教师、同学和家庭的影响，尤为明显。班主任要多对学生进行表扬和激励，这样能够促使学生产生满足感、成就感和自豪感，进而得到激励。表扬，能使学生产生正面的情绪，更加主动配合班主任开展相关工作，促使自己奋发努力学习，主动地与同学、教师及父母处好关系。所以班主任一定要积极挖掘学生身上的闪光点，不能只关注学生的学习成绩，而是要从各个方面对学生进行表扬和激励，引导学生在正面情绪的驱动下奋发学习和成长。

综上可知，沟通艺术是班主任落实学生管理、班级管理的关键。班主任必须充分意识到沟通的重要性以及有效沟通的作用，准确理解自身与学生沟通间的常见问题。同时要积极进行自我提升，不断学习，通过实践与总结提高自身的沟通水平，升华沟通艺术，以艺术的方式和手段与学生进行高质量的沟通，从而为高水平的班主任管理工作奠定基础。

参考文献：

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