健康体检中心护理工作应用护理质量管理的价值探究

张 颖

吉林医药学院附属医院体检中心，吉林 吉林 132013

体检中心的护理工作在近年来逐渐受到关注，传统的护理管理方式，存在许多弊端，导致体检工作的效率不高，并且在对受检者进行身体检查的过程中，缺乏针对性的健康指导，许多参与体检的人仅仅接受了相关检查，关于疾病的知识也并不了解，基于此，本研究中选取40例2018年6月～2020年6月在体检中心接受检查的人员作为观察对象，按照不同护理管理方式分成两组，探究健康体检中心护理工作应用护理质量管理的价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选取40例2018年6月～2020年6月在体检中心接受检查的人员作为观察对象，按照不同护理方式分成两组，对照组20例，实验组20例。纳入标准：神志清晰、配合实验观察项目；自愿参加研究，知情同意，获得伦理委员会批准。排除标准：伴有精神类疾病或认知障碍；有严重病症，不同意接受相关调查。对照组受检者中，男性12例，女性8例；最小年龄为18岁，最大年龄为75岁，平均为(47.12±3.54)岁。实验组受检者中，男性13例，女性7例；最小年龄为19岁，最大年龄为74岁，平均为(47.28±3.49)岁。在一般资料上，两组对比无显著差异(P>0.05)。

1.2方法 对照组予以常规护理管理，根据体检流程，为受检者安排好体检项目，并告知是否应当保持空腹状态等，做好体检准备。

观察组开展优质护理管理措施：在进行护理管理时，应态度温和，动作轻柔，叮嘱受检者保持平静情绪，避免出现焦躁不安的情况；检查做好受检者的思想工作，解释相关检测检查的必要性，使其了解相关病理知识并积极配合体检工作[1]。健康教育：针对各个体检项目的内容进行护理指导，通过语言交谈、知识讲座、发放健康教育宣传单等方式，让受检者充分了解到一些常见疾病的发病机制、影响因素、饮食禁忌等等，增加健康知识。其次，通过护理管理指导提升受检者体检配合度，在护理管理中，护理人员应帮助受检者树立正确的认知，准确认识到体检不及时的危险性、常见病的治疗方法及自我护理注意事项等，并向其讲解定期接受体检的优势所在[2]。向受检者讲解体检过程中的注意事项，比如在检查血常规、血脂等方面时，在接受检测前要确保禁食等，避免非空腹状态影响检测结果。体检室的环境护理也很荣耀：为受检者提供舒适整洁的诊疗环境，减少外界因素的影响，如调节适宜的温湿度，保证良好的通风等，可以让受检者有更好的护理体验。最后还要注意心理护理：如果体检的时间较长、流程较为繁琐，可能让受检者感到不安、焦躁、烦闷，要对受检者进行心理上的安抚，医护人员和亲属应主动与受检者交谈，多给予关心和开导。

1.3观察指标 在护理前后后对受检者的健康知识知晓度、体检配合度进行分析，满分评定为100分，对比不同时间点两组受检者的情况。

1.4统计学处理 将本研究中需要比较的数据输入SPSS21.0软件，并发症的表示方式为百分率(%)，经卡方(X2)检验后，得到P，P的区间范围在(<0.05)时，即表示具有显著性差异。

2 结 果

在开展护理管理前，两组受检者的健康知晓度评分、体检配合度评分均较低，经过不同护理管理指导后，均有所提升，并且观察组与对照组的评分结果相比较得到P<0.05，差异显著，见表1.

表1 护理管理前后受检者的健康知晓度、体检配合度评分比较

3 讨 论

体检不仅能够帮助人们了解自身的身体状况，还能及时排出疾病隐患，对于身体健康和疾病预防有重要意义。尤其是一些慢性疾病，在早期并无症状，需要通过医疗专业的体检才能及时发现[3]。体检中涉及到多项内容，对受检者配合度提出较高要求，但要注意，一些受检者由于多方面的原因，可能出现自制力及配合度差的情况[4]，无法全面配合体检工作，甚至还会出现质疑医护人员的能力而引发医患矛盾[5]。针对此种情况，应重视帮助对体检中心的健康护理管理[6]，通过完善的健康体检路径，弥补受检者对健康知识掌握不足情况，确保提高体检中心护理质量[7]。本次研究结果显示，对体检人员采取优质护理管理措施，可以改善受检者的体检配合度、健康知识知晓度等，护理管理实施的效果较好[8]。综上所述，体检中心护理服务贯彻护理理念的临床应用价值较高，对提高护理管理质量、增强医护人员的岗位责任意识、体检人员的依从性以及提高工作效率起到了关键性的作用。体检中心的护理在于病理知识普及、体检讲解、后续诊治安排等多个方面，需要不断完善管理方式，引导受检者积极配合体检工作，并学习病理知识，对于患者身心健康均有益处。