有效沟通， 让学生内心柔软起来

杨春林：杭州市优秀教师，语文教学大赛全国一等奖。杭州市优秀班主任、杭州市首批名班主任工作室领衔人，浙江班主任网络研修团队创始人。浙大等多所高校培训讲师，国培、省培授课教师。《班主任》《新班主任》等媒体封面人物，浙江2015年教育新闻人物，著有《变出品牌班级》。

情景回顾：学生评教活动，是学校的传统做法， 一直以来，我的满意度得分还是挺高的。但有一次， 有个学生给我打了“全差”。

1. 表达接纳：这次评教活动，有个同学给我打了个“全差”，这是我意料之外的。不过，这一结果也让我重新审视自己的工作，非常感谢这位同学。

2. 给出建议：老师有个小小的建议，下次评教的时候不要打“全差”，老师們可能有缺点，工作没有让你特别满意，但“全差”的评议，反过来会让人感觉你意气用事不客观。

3. 表达希望：心理学研究表明，亲师性高的同学往往都发展得比较好。希望同学们平时积极沟通正面表达，和老师保持良好的关系，给老师打分的时候，多一份鼓励，用发展的眼光来看。

结语：社会多元，学生成长环境各异，有了个性化成长的诉求。只有直面问题，放低身段，秉承真诚与善良，实事求是地和学生进行沟通，有话好好 说，事情商量着办，让学生内心柔软起来，化干戈为玉帛，班级才能朝着你所期待的方向发展。