为人民服务的好公仆
——记全国五一巾帼标兵胥小翠
2021-07-02张乐
□文/图 张乐
她没有惊天动地的豪情壮举,没有惊心动魄的战斗经历,她只是以一颗赤子之心,满怀着对公安事业的执着信念,用实际行动诠释一名女警对职业的深情厚谊。她,就是十三师哈密垦区公安局现任治安管理大队大队长、二级警长胥小翠。
2001年她参加公安工作,被分配到红星二场派出所,之后的18年里,她先后在龙泉派出所、黄田派出所、尖尖墩派出所工作过,从事过户政窗口、内勤民警、社区民警、办案民警,分管过党建、治安、国保、执法办案。在历任的工作岗位上,她以扎实过硬的政治业务,一心为公的职业操守,严谨的工作态度和甘于奉献的工作作风,受到了领导和同事的称赞。她曾获得三基工作先进个人,嘉奖、优秀共产党员、民族团结先进个人,三等功等荣誉,2020年她又获得“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”“最美公务员”。
用真心筑起警民“通心桥”
在户籍窗口工作过多年的胥小翠深知:要把人民群众的冷暖真正装到心里,把警务工作与群众需求真正融为一体,才能将群众工作做好、做实。为了不断提高自身素质,胥小翠刻苦钻研岗位知识,熟练掌握岗位技能,工作中精益求精,从警十几年来,她的业务能力和工作水平,得到了很大提高。
接待群众不厌其烦,户口联系着千家万户,和民生息息相关,每天接待派出所咨询和办理户政业务的群众络绎不绝,面对纷繁复杂的工作局面,胥小翠牢固树立全心全意为人民服务的宗旨理念,耐心、细心、热心做好群众接待工作,对于手续齐全的材料,及时予以审批,对于手续不全的材料,一次性解释清楚,个别群众认为不当场办理就是刁难,在这样情况下,她有效控制烦躁心里,忍受所受的委屈,面带笑容向群众做好解释工作,从而使的户政工作依法进行,让群众满意而归。
胥小翠(左一)与辖区内群众亲切交流。
用实心做好抗疫工作
2020年初,湖北武汉疫情发生后,胥小翠以身作则,时刻关注着全国疫情最新动态。她为了确保辖区“零输入、零感染、零事故”,带领治安大队八名民辅警启动了“信息数据大会战”,白天对各卡点推送的人员、车辆行动轨迹进行核对,晚上对各团场上报的人口信息数据进行筛选、分析、汇总上报,除疫情工作以外、治安大队日常工作也不能耽误,她带领治安大队民辅警每人每天都要工作15个小时以上,早晨9点半上班,凌晨三四点钟休息,通宵工作也成了常态。眼睛痛了就眯一下,困了就趴在桌前休息一会儿。
疫情期间,胥小翠面对哈密垦区公安局治安大队人员少,工作量大的情况,既当指挥员,又当战斗员。积极组织协调基层派出所、警务室、便民警务站与团场、连队、社区并肩战斗,发动群众,动员各类社会力量,全方位开展来师返师人员大摸排工作,指导辖区26座便民警务站,按照“一分钟、三分钟”快反要求,强化街面治安管控力度,严格盘查街面人员,随时做好处置因疫情引发的突发事件。
舍小家顾大家,诠释共产党员政治本色
党员的信念,人民警察的坚守背后换来的却是对家人的亏欠。疫情期间,胥小翠每天休息不足四小时,加班熬夜成为家常便饭,卡口执勤,巡逻宣传、督导检查、数据上报……她的身影无处不在,她舍小家顾大家,诠释共产党员政治本色。疫情阻击战打响后的50多天,她没有回过一次家,尽管她家与单位办公楼仅有一道铁栅栏之隔;丈夫病了,她拜托同事买药委托志愿者送到家中,通过电话关心他;给70多岁的老母亲拜年,她也是通过电话完成的。正是这种默默奉献的精神,才守护了一方平安!正是这种身影,坚定了群众战胜疫情的信心!
随着一条条准确、详实的信息上报,上级推送人员及时、高效地找到并核查反馈,她和同事的工作受到十三师疫情防控工作指挥部、师公安局和广大职工群众的高度赞扬,为确保十三师辖区“零输入、零感染、零事故”作出了自己应有的贡献。
已入不惑之年的胥小翠心中仍燃烧着一团火,是这团赤诚之火,让她全身心投入到公安工作中。□