会议的需求变了吗

近来会议活动逐渐多了起来，从全国性大会到国际大会，都开得如火如荼。然而受疫情影响，当下的国际会议普遍采用了“双线模式”，并且明显进行了“瘦身”。比如4月在北京举行的世界休闲大会，5月在苏州举行的东亚企业家太湖论坛，都是采用线上+线下模式，且基本都是以线上为主，线下参會人数远少于线上且规模与疫情前的国际大会不在同一量级。此外，即将于6月召开的世界半导体大会以及将于7月举行的世界遗产大会等项目也是将“云上会议”作为重要内容，其中第44届世界遗产大会更是宣布将以线上为主的方式在福州市举办。疫情已经改变了国际会议乃至所有会议的形式，也有业内人士认为会议的需求将随之改变，MICE业将在后疫情时代进入一种新的模式。

表面上看，会议形式的改变的确会带来需求的变化。从上游的采购到中游的场地配置，再到下游的服务供应，都将向着科技赋能、创意服务等需求方向倾斜。然而万变不离其宗，会议的本质需求并未改变！MICE从业者需要通过当前眼花缭乱的会议形式和创意分析找准会议活动真正的需求，不盲从、不盲目，淡定应对未来的发展。会议的本质需求可以从三个维度去理解：

一是实效性。不管会议形式如何变化，会议本身需要做到让客户（即参会者）满意，首要的因素是实用，即开会有效果、参会有收获。对学术会议而言，做好内容筛选，确保前沿学术课题得到充分展示、讨论；商业会议做好买家邀约，确保洽谈有成果；政府会议确保政治意图得到贯彻。做到这些，不管会议规模大小，以何种形式进行，均能称之为成功的会议。

二是新奇性。无论哪种类型的会议，参会者对会议场地、所在城市、会议形式、嘉宾阵容 要追求“新奇特”，主办方要有让参会者眼前一亮的能力。今天的会议普遍采用科技手段以求实现效果酷炫， 正是为了满足客户对会议形式的新鲜感。而一个会议长期在同一个城市或同一个场馆举办也会让参会者产生审美疲劳，失去新鲜感。新的城市或场地也能为参会者带去不同的感受，这也是会议需要不同场地的原因之一。无论会议营销理论有多复杂，让会议保鲜都是主办方的必修课。

三是舒适性。现在的会议及活动都在强调沉浸式体验，就是为了让参会者感到愉悦。除此之外，注册流程是否顺畅、入住及交通是否便利等也是影响参会者体验感的重要因素，让参会者更舒适，是会议组织者永恒的课题。

后疫情时代，行业发展迷雾重重，但是只要把握会议真正的需求，MICE从业者必能找到应对之策！

本刊编辑部