会奖让城市更美好

4 月 16 日，中外会奖（南京）合作交流大会圆满落幕

为期 3 天的会期，1 场开幕大会，3 场会奖业平行论坛

1 场象征中外 MICE 业界荣誉的“金五星”颁奖盛典

会议+展览的办会形式，500 多人亲临现场

70 多家专业会议主承办机构

一对一“线上+线下”精准商务对接

2 场会奖项目对接会，3000 多次商务洽谈

近 80% 的买家与南京 MICE 企业达成合作意向

这是一场聚合国内外会奖同仁、机构与企业的行业盛会

一场关于后疫情时代会奖业发展趋势的探讨

一次为中外会奖业搭建商业洽谈与合作的高端交流平台

十年光阴，不忘初心

2021 年恰逢《旅游会展》杂志创刊十周年

《旅游会展》与 MICE 产业共同成长

与风雨同舟，与时代同行

相伴十载，感恩有你 ......

The art in the combination of combining meeting and exhibition

On April 16th，the China International MICE Conference（Nanjing）（“CIMICEC” ） was ended successfully

Altogether three-day session， one opening ceremony and three parallel forums

A "golden five star" award ceremony symbolizing the honor of Chinese and foreign MICE industry

More than 500 people attended the confex event

Over 70 professional conference organizers

One to one and "online + offline" precise business docking

Two matchmaking meetings of award-winning projects and more than 3000 business negotiations

Nearly 80% of the buyers reached cooperation intention with MICE enterprises in Nanjing

This was a grand gathering of domestic and foreign colleagues， institutions and enterprises

Discussion on the development trends of MICE industry in the post epidemic Era

Build a high-end exchange platform for business negotiation and cooperation for Chinese and foreign MICE industry

Ten years of holding to the original intention

2021 coincides with the 10th anniversary of the publication of Tourism Exhibition magazine

Tourism exhibition and MICE industry grow together

Go with the times

Ten years of company， thank you for being together

十年积淀 首届会奖大会意义非凡

2021年4月14-16日，由南京市文化和旅游局、《旅游会展》杂志社、国际活动策划及管理协会联合主办，南京市建邺区文化和旅游局、南京市建邺区商务局、北京新展智慧大数据技术研究院联合承办的“中外会奖（南京）合作交流大会”在南京国际博览会议中心成功举行。本次大会以“会奖让城市更美好”为主题，探讨会奖活动对城市的经济价值、人文价值、社会价值，发现会奖活动给城市带来的各种“美好”。500多位来自全国各地的PCO、DMC、会议场地、地接社等会奖产业上下游机构代表参与大会。

2021年，恰逢《旅游会展》杂志创刊10周年。作为我国第一本将旅游业与会展业做链接整合的高端商务刊物，为业界人士提供深入独到的见解和丰富翔实的商情，帮助业界人士及时地掌握MICE领域的最新动向，获得产业链上下游的权威声音，是MICE产业的信息智库和具有国际影响力的品牌刊物。《旅游会展》杂志十年来始终以服务产业为使命，与我国MICE产业共同成长，得到了众多行业同仁的支持，也积累了众多的行业资源。在此背景下，《旅游会展》杂志秉承服务行业的使命，凭借深耕十年的行业经验，联合国内外会奖旅游机构，在杂志理事单位和读者的支持下，创办了首届“中外会奖合作交流大会”，为交流合作搭建了桥梁，新老朋友相聚南京，意义非凡。

高端对话激荡新思想 引领会奖业创新发展

中外会奖合作交流大会是《旅游会展》杂志社重力打造的中外会奖界的产业盛会，致力于为会奖业搭建平台，整合产业资源，促进产业同仁之间的交流，共同探讨业内现状，为会奖业复苏提供新的思路和启示，展望会奖业的未来趋势，引领会奖业不断创新与发展。本次大会云集了行业领袖、领军人物、专家学者，亮点突出，干货满满。设置了主题演讲、圆桌论壇、全球连线、高端商务洽谈、项目签约、特色展览、颁奖典礼、社交晚宴等形式多样的活动。

大会还设置了三场会奖业平行论坛，分别为后疫情时代会奖发展策略论坛、新时代会议场地发展趋势论坛、会奖人力资源论坛，行业大咖齐聚现场，分享会奖实战经验，探讨会奖发展策略、剖析新时期会议场地发展趋势、探究会奖业育人用人之道。

线上+线下 精准高效的项目对接会

为使参会的展商、参会代表和专业观众能够多维度、有针对性地增进了解，本次中外会奖（南京）合作交流大会线上线下齐发力，全新打造展会服务，开通了一对一线上精准商务对接平台。为大会参展商、参会代表和专业观众打造了线上服务小程序，展商和参会代表可以通过线上商务对接平台对潜在客户进行展前邀约、定向邀约，还可以实时响应观众约见请求，所有与会人员都可参与预约洽谈，展商与买家精准配对，使参会效率最大化，增加商机转化率。同时，可提前宣传所在展位及企业品牌，在展示页秀出參展亮点，展前即可快速聚集展位人气。

本次会奖大会举办了两场会奖项目对接会，组委会邀请了70多家拥有流动会议项目的主承办单位到现场对接。南京市文化和旅游局组织了南京会奖旅游俱乐部的70余家企业、100多名代表来到现场，还有来自全国各地的会议场地、地接社、会议服务机构等积极参与对接，现场气氛热烈，参会各方都表示在此收获满满。据不完全统计，大会共进行了3000次以上的商务洽谈，有近80%的买家与南京MICE企业达成合作意向。

国际连线视频祝福 吸引全球会奖业关注

《旅游会展》杂志社从办刊以来，始终与国际会奖业保持密切的交流与合作，本次大会连线了国际会奖业领袖，他们为大会特别录制了祝福视频。开幕式上，国际会议中心协会（AIPC）主席/新加坡新展控股集团首席执行官亚兰多、国际大会及会议协会（ICCA）全球主席Ashwin Gunasekeran分别围绕“国际会议市场复苏的契机与前景预测”“疫情以来亚洲会议市场概述及未来形势分析”等话题在视频中进行了分享。

亚兰多分析了国际会议市场的复苏态势和发展机遇，并介绍了新加坡在会展业复苏方面的一些做法。他认为新冠疫情让“混合式”活动成为人们每日交流的主流。由于国际旅行在短时间内无法恢复，线上线下结合将成为会奖活动的新常态，会奖行业可以通过技术创新为客户带来更好的体验。Ashwin Gunasekeran指出，会奖业在推动创新、促进科技和创造就业方面意义重大，举办更多的国际性活动可以帮助城市构建更繁荣和多样性的经济。随着中国会奖业在全球率先实现复苏，以及2021年世界经济论坛特别年会和夏季奥林匹克运动会将分别在新加坡和日本举办，全世界目光都将聚焦亚洲。这是亚太区域会奖业确立全球领先地位的绝佳机遇。如果一切顺利，亚洲将成为未来高端全球性活动的中心，而中国一定会在重振会奖业活力、重新定义未来方面发挥关键作用。

会议+展览 非遗展演现场互动

本次会奖大会采用了会议加展览的形式，展览部分为会议活动整体效果带来了很多惊喜。值得一提的是，南京展台独具特色，特别邀请到南京非遗传承人来到现场，他们带来了南京云锦织造技艺、绒花制作技艺、南京微雕、金陵竹刻、南京面塑、民间布艺、绳结等项目的匠心展演，赢得会场嘉宾的频频赞许，富有浓浓文化底蕴的非遗展品也备受现场代表的喜爱，还可进行现场互动，参与体验非遗制作技艺，带来无限乐趣。

中外会奖界荣耀时刻：“金五星”颁奖盛典

金五星奖是中外会奖合作交流大会的年度大奖，以表彰优秀企业、鼓励创新为宗旨，向过去一年在会奖业发展过程中做出重要贡献的企业、机构和个人颁奖，共同见证行业发展历史。大会还评选出多个领域优秀的MICE机构，包括城市类、PCO类、服务商类、目的地类、场地类等十多个奖项，包括“最佳目的地会奖城市”“最佳国际会奖目的地”“最具潜力会奖目的地”“最具特色会奖目的地”“最佳PCO”“最佳DMC”“最佳会议会奖服务商”“最具影响力绿色展台创新”“最佳数字化会议场地”“最具特色会展中心”“最佳会议中心”“最佳会议酒店集团”等奖项，并隆重举办了中外会奖界的“金五星”颁奖盛典。

探索南京会奖，感受金陵古韵

南京的春天，最“江南”。踏春赏花，寻旧时金陵繁华。4月16日上午，参会代表团队在南京市文旅局领导带领下，探索南京会奖资源，感受金陵古韵的魅力。团队先前往牛首山文化旅游区进行参观游览，牛首山素有“春牛首”之美誉，是岳飞抗金之地，郑和长眠之所，这里佛禅文化源远流长，长期安奉世界佛教最高圣物——佛顶骨舍利，既是当代建筑艺术新景观，也是世界佛教文化新遗产。然后漫步在牛首山脚下的金陵小镇，一宫、一街、一水、一馆、一禅、一湖、一园，感受南京历史人文传统，参会代表在山水间互动交流，放松心情，沉醉在这难忘的金陵之旅。

后疫情时代会奖发展策略论坛

后疫情时代会奖发展策略论坛以“与时俱进的会奖目的地”为主题，邀请了会奖业专家学者、行业机构和企业代表展开精彩讨论。会议代表就后疫情时代会奖企业如何转型，在哪些方面做好数字化升级，如何构建会奖新生态，会奖目的地又如何应对疫后市场变化，采取哪些策略为复苏做准备等话题进行探讨。

31会议CEO万涛：

后疫情时代，会奖业首先要推进产品和服务数字化，其次在商业模式和收入模式上进行创新。超越单纯的旅游或者会议的形式，跟产业更深入地连在一起。

南京慧旅会展&智会行数字科技有限公司总经理施晓东：

线上会议不是替代线下会议的解决方案，传统来讲线上会议逐渐成为线下会议的补充，不断优化平台、设备和技术，增强线上会议体验感。会议数字化有赛道不同，要结合自身的优势找准自己的赛道进行投入，一定会看到成果。

灵动山水营销顾问机构&乐冰雪APP总经理姬婧：

传统营销型公司应该重新定位，成为项目“操盘手”，跨界新的轨道，与政府共同打造新的平台，推出创新型产品。

湖南万国国际会展有限公司总经理秦煜雅：

要把产品做定制服务，通过线上线下相结合进行产品宣传，面对终端客户，不仅帮助客户推广企业和产品，同时进行服务的延伸与销售，把产学研相结合，通过细分针对产品和行业所需进行服务。

厦门阳光岛会展服务有限公司董事长黄伟筠：

应进行有效服务创新和模式创新，改变原有的单一接待、单一服务，与行业协会一起招商，融入客户，共同主办，不单单是作为承办的角色，要将被动变为主动。会议人眼前不能只看办会，一定要跳出办会办展的格局。

中国城市会议展览业协会联盟主席、亚洲展览会议协会联盟副主席、厦门市会议展览业协会会长郑智：

如果单靠企业单打独斗，一个城市会奖业发展、会奖市场的培育难度比较大，这需要政府组织的引领，境内外很多国家和地区的城市会奖旅游活动基本是由政府推动的。要做好三个“三”，第一，三个坚持，坚持国际合作不动摇，坚持全球化和坚持多边主义；第二，三个加强，加强政策引领，加强环境优化，加强品牌培育；第三，三个打造，打造自有营销平台，打造一批品牌企业，打造一批会奖人才。

中国会展经济研究会会展实践教学促进中心主任武少源：

我们不能人为打造会奖目的地，而是借当地本身拥有的深厚科技、文化底蕴，挖掘当地产业资源深耕进去，引入更多会议。

国际活动策划及管理协会中国区主席韦谦成：

在香港、澳门、新加坡等地区，疫情阻断了线下会议见面与交流，但线上会议依然保持活跃沟通，线下会议按照疫情防控要求与措施，在保证参会者健康与安全的前提下办好国际会议。

澳大利亚旅游局大中华区商务会奖合作伙伴经理卜云洁：

未来防疫好的国家和目的地将更早恢复，出于安全考虑以及控制风险，客户团队规模会变小。作为会奖目的地，对于制定的政策需要更加灵活，给到决策人、企业客户、旅行社客户有更多安全感。维持自身竞争力的途径之一是有效沟通，尤其是和上游业界供应商保持实时的沟通为其提供讯息，以及与下游客户保持沟通。

中青旅（江苏）国际会议展览有限公司总经理李琰：

近两年奖励旅游总体规模在缩小，人均消费金额在降低，数量也在降低。会奖企业除了受市场影响还受行业影响，直接导致企业预算在缩减，在奖励活动方面减少投入，转到更为有效的营销方式上。作为会奖企业需要拓宽业务范围，给客户引入更多资源，把客户变为合作伙伴甚至变成供应商。

泰国会议展览局大中华区代表李熠：

泰国会议展览局对于会议、会奖出台一些补贴政策。一是门槛小型化，50人以上的会议可以申请补贴；二是本土化，通过更多政策，推進本土机构自身成长；三是线上化，泰国超过40家企业提供线上交流服务，为泰国创造自己线上会议和展览平台。

会奖人力资源论坛

会奖人力资源论坛以“后疫情时代需要怎样的会奖人才”为主题，邀请了院校以及服务商企业代表，共同就在双线会展的新形势下，会展专业的院校如何打破传统教学模式培养创新型人才，如何实现会展人才“学”进企业当中去，会展企业”讲”到院校当中来，等话题进行探讨交流。

瑞雁旅科联合创始人曹祖峰：

本次疫情暴露出不少企业互联网人才紧缺的问题，如果完全依赖外部可能会导致两个问题：第一是沟通上会出现分歧；第二是很难控制成本。这也反映出新时期会展企业对于人才常态需求产生了新的变化，具体提出了两个方面的新要求；一方面要求人才一专多能的高端人才趋势明显。另一方面，要求学以致用。目前中国应对会展行业所涉及到的相关专业在10年中开设不到100个，这一增长速度明显难以满足企业的飞速增长的需求。校企之间要尽快建立起包含人才的要素、要点、能力技巧的人才模型。

南京信息工程大学教授罗灵芝：

学校在培养学生或是设立课程设立专业的问题上要基于市场的需求，市场需要什么样的人才，学校要去进行针对性的设置和培养。综合性的高校培养的是高层次的应用型专业创新型人才，因此在课程设置方面没有技术学院灵活。技术学院和企业产生的交互更为密切，学生在大二或者大三阶段会去进行企业更实用的学习。像疫情这一突发的事件，行业对互联网人才的大量需求也是突发的，相关人才培养需要一个过程，因此未来院校也会相应设置一些网上会展、网上直播等相关课程以满足企业当前的需求。跨专业的学生培养，更需要相关教师转变思维方式，在学生培养上，要有意识鼓励学生多元化的学习知识，而不是在专业范围之内去进行知识的摄取。

浙江越秀外国语学院教授丁萍萍：

依托行业办专业，助力行业强专业。产教融合，是教育部的大政方针。2019年教育部提出三教改革，三教就是最基本的东西，教师、教学、教材。教师引导、数字教学、教材改革。其中重点之一是教材改革，数字教材将成为未来发展趋势。预计在一两年之内就将普及，数字教材的改革要和相关会展企业一起探索。一定要做到真实、及时。帮助学生提升核心职业能力。

凯利达展览集团总经理武秀佳：

对于人才培养，从院校角度来说，更偏重于理论的学习，会展专业毕业生的能力往往与企业的期待有一定的差距，而从企业角度来说，更多的是专岗专用的方向去培养，常常会忽略其他一些必要的系统性的知识。能够兼顾理论和实践的专业的系统学习对于会展行业人才培养很重要，因此需要加强校企业合作，培育出会展行业真正的核心人才。

南京传媒学院教授王云琦：

在人才培养方面，学校比企业更有紧迫感。为了增强学生的实践能力，目前很多的学校设立了虚拟仿真实验室，利用虚拟仿真方式把展览要求发给学生，其中包括像素控制、展位设计等因素，也聘请了外部团队的老师辅助参与。学校认为学生应该进行平台化设计，开展多专业的合作。国家一流专业的要求有服务社会的部分、企业协同育人的部分、课程思政部分，会展人才要到企业中去，企业也渗透到会展专业院校中来。比如开展劳动教育。

南京艺术学院工业设计学院教授张晖：

专业的属性问题有两个趋势。第一是要求有很强的专业学习能力，第二要有知识储备能力，尤其是从业人员综合能力要强。这就要求在学生在毕业之前尽量跟社会挂钩，也就是将产和学相融合。疫情对学校教育也产生了一定的影响。例如知识结构的培养，疫情之后学生的知识面相较疫情变窄。疫情结束以后，当前在学校所储备的知识可能毕业之后就被淘汰掉了。因为当今大数据、大时代、物联新技术出现的太快，如果学校培养学生和社会是脱节的，是很可怕的，因此院校在社会也要不断地学习，不断地成长。

新时代会议场地发展趋势论坛

新时代会议场地发展趋势论坛以“会议场地多元发展”为主题，邀请了众多会议场地的代表，共同就如何最大程度地避免疫情风险带来的不利影响以及如何调整业务结构，增加抗风险能力展开了讨论。嘉宾们通过精彩的演讲与现场讨论，为行业的发展指明了方向。

国际青年会议酒店副总经理黄业梅：

疫情首先推动了餐饮住宿业的变革，“安全”成为酒店行业最为关注的话题，也成为消费者最基础的、消费诉求，同时疫情也推动了酒店的智能化变革并催生了无接触服务，新技术的应用，提升了酒店行业的效能，也提高了人力资源利用率。但云会议等新型会议形式的出现，对于场馆来说也是挑战，新的会议形式使参会人员大幅减少，也使场地使用率明显减少，在这样的前提下，酒店不能拘泥于会议酒店的定位，要努力开发休闲、散客、商务协议公司等各个细分市场，挖掘会议型酒店除了会议以外其他产品的深度。我相信会有春天来到的一天，作为会议型酒店，不管是小到一个个体，一个零星散客，大到千人会议我们都会用不同渠道，不同方式来进行销售跟推广，而产生的结果也是不一样的。

昆明花之城豪生国际大酒店总经理沈翊：

“增长不是单恋，而是企业与顾客的你情我愿。”传统酒店对互联网等技术的利用深度太浅， 综合体运营需要打通相关各个板块。实际上如何打通各板块的问题一直困扰着传统酒店行业。酒店行业需要和商业酒店打通，形成一个拉手，因此各家牢固的边界意识必须打破。点对点的营销是酒店行业的1.0时代；随着市场出现发展，尤其是随着互联网出现了OTA这一新模式，酒店业也就进入了营销2.0时代。但当越来越多跟随者进入OTA市场上时，这一市场迅速成为了一片红海。我认为行业正在进入3.0时代，酒店业一定要具备互联网思维，提供定制化产品，而不是一套产品打全体客群。具体可以从流量层面、产品层面、组织层面实现增长。流量层面要实现全域流量转化；产品层面，要注重产品差异、空间创新以及服务的溢价。组织层面要实现组织变革和组织思维转型。

中国江苏白马农业国际博览中心管理有限公司总经理裴建新：

我对行业未来发展有三个判断，第一，行业的供大于求已经成为一种趋势，差异化的策略的实质，其实就是以客户为出发点，解决人性问题，会展行业未来的趋势是室内和室外空间的整合，这将是所有会议主办单位的必然需求；第二，线上线下结合，已经成为一个长期的大势，会场提供线上线下整合的相关解决方案式产品是必然；第三，要做好整合，打造服务综合体需要相关上下游行业强强联合在一起做服务，这是必然的趋势。

南京北辰扬子江会议会展有限公司总经理、扬子江国际会议中心总经理战威：

疫情下，行业要实现差异化经营、多元化的发展，应通过各种方式产业叠加，空间融合。行业可以围绕产业的一些相关的政策，以及地区的产业发展，提供更多的服务。把握地域发展特点、把握国家战略布局上的机会，利用战略性资源进行产业转型，例如酒店场馆参与类似新村振兴计划等，开展有益尝试。

杭州第一世界大酒店总经理王乐：

疫情倒逼酒店行业的创新，会议型酒店的转型离不开多元化，要打造酒店综合体，作为会议型酒店要进一步寻找市场差异化路径，按照客户需要来进行自我调整，发掘需求的变化。市场的变化永远在营销之前，这确实是一个痛点。一定要明确酒店的定位，在明确定位的过程中难免会产生取舍，这时就需要根据市场化变化进行决策，通过不断摸索，不断创新，找出自己的规律。要生存就要发掘出酒店自身的特点，在不断创新中寻找更多的机会。

深圳市坪山燕子湖国际会展中心副总经理付琨：

创新经济型会展中心，强调“创新”二字。对于酒店人来说要充分利用空间，疫情中我们与酒店餐饮进行合作，承载了很多重要的商务和政务接待，将会议室改造成私密度比较高的环境，解决了很多客户的问题也增加了收入。会展要把市场做大，无论从会议转化成展览，还是从展览转化成会议，根本上来讲都需要打造一站式服务。酒店有酒店优势，会展行业未来需要酒店進一步精细化，从而改变会展经营模式，会展中心和酒店业可以进一步相互借鉴。

编后语

尽管疫情的阴云还笼罩在世界的头顶，但似乎并不能阻挡经济复苏的曙光，经过疫情洗礼的会奖业也正在迎来重要的拐点时刻。疫情期间，曾经步履匆匆的会奖业有了停下来的时间去思考，而“裸泳者”退场后，一批更具新型思维、更为多元、更具有成长性的“幸存者”正在转变为“变革者”。中外会奖合作交流大会的成功举办代表会奖业正在复苏，给会奖从业者搭建了平台，建立了信心，并引领会奖业迈向新的格局与生态。征途漫漫，中外会奖合作交流大会将与会奖业者一路携手同行，共筑美好未来。