新加坡图书馆空间的现代性特征述论*

姚春美 苏瑞竹

（1.广西民族大学图书馆 南宁 530006；2.广西民族大学管理学院 南宁 530006）

信息技术与知识经济深入影响社会发展并赋予后者鲜明的现代性，图书馆也不例外。“第三空间”的概念由美国学者欧登伯格1989年在其《绝佳的地方》一书中首先提出，他认为家庭居住空间为第一空间，工作场所为第二空间，城市的咖啡厅、音乐厅、酒吧、公园、广场、美术馆、博物馆、图书馆为第三空间[1]。后来图书馆作为现代城市的“第三空间”慢慢成为共识，国际图联2009年年会的卫星会议也将主题明确定为“作为第三空间的图书馆”[2]。新加坡是一个崇尚阅读的国度，读者比例和人均年阅读量一直保持在世界领先水平。新加坡图书馆作为传播信息知识、鼓励国民阅读的重要场所日益成为新加坡现代都市人喜爱的“第三空间”，其空间的现代性特征十分突出，主要表现为空间构建特征、空间服务特征与空间人文特征。

1 跨界融合：空间构建特征

跨界融合是跨越两个以上不同领域、不同行业、不同文化、不同意识形态等范畴而产生的一个新行业、新领域、新模式、新风格等[3]。在万物互联、各行业边界逐渐模糊的时代，跨界融合还是衍生出来的一种新发展模式。图书馆是社会的产物，其未来发展亟须对外开放、交流与合作，因而十分有必要进行跨界合作，以便吸纳与整合社会资源，从而不断提高自身的竞争力，让自身发展与社会同步。新加坡图书馆在此方面表现十分突出，其空间构建成功实现了跨界融合，特别是与互联网信息技术、文旅以及生态美学的融合。

1.1 与互联网信息技术融合

将自身发展成一个智力城市一直是新加坡政府努力的目标，为此希望将其图书馆打造成知识经济的承载体。大学图书馆、中小学图书馆、公共图书馆、专业图书馆等各类图书馆构成了新加坡的图书馆系统。国家图书馆管理局（NLB）负责从宏观上指导和监督图书馆建设，目标是通过图书馆网络向社会提供可信、可访问且能够全球连接的图书馆服务与知识信息服务，从而提升新加坡国民阅读与信息素养。2000年新加坡图书馆评估委员会明确提出，要提升国民吸收和运用知识的能力。为此新加坡政府以足够的财政预算扶持图书馆网络建设，将其列为国家基础设施建设。由此可见，新加坡政府对图书馆的定位：不仅要提供一般性的社会服务，更要成为构建知识经济的重要支撑。

知识经济构建离不开互联网信息技术，因而作为其重要支撑的图书馆的建设也必须与互联网信息技术融合。新加坡政府1996年就拨付10亿新元用于发展公共图书馆，其中就包括强化信息技术应用。《2000年信息技术发展》和《2000年图书馆报告》都明确提出，要充分利用网络、只读光盘等新科技来提高图书馆的自动化程度，从而建立无边界且高速畅通的图书馆网络。NLB的《2014/15年度报告》又提出，要利用先进的数码设备吸引下一代读者，给予他们新的图书馆体验。《新加坡国家图书馆管理局2020年战略规划》强调要完善数字图书馆。为此，新加坡图书馆在世界上最早使用“无线射频识别RFID系统”，非常重视电子化服务，力求让任何能够实现电子化的服务都通过电子方式来提供。新加坡图书馆的信息技术应用，还有信息技术外包，即积极借助各种社会力量，以市场为导向与商界建立密切联系，把与信息技术服务有关的各种业务外包给第三方，包括文献资源采访、流通服务、编目业务、参考咨询服务、加工业务、信息管理系统、网站建设、数据库建设、数字化服务、资源检索平台建设、阅读推广服务等。

几十年来，新加坡图书馆大力融合互联网信息技术，以致知识信息数据量倍增，大数据信息获取路径畅通无阻，这不仅促进了科技与人文的交融，加速了数字化图书馆空间时代的到来，为读者创造了更现代、更人性化的阅读体验，还改善了传统服务方式，突破了服务瓶颈，从而提升了自身的核心竞争力。换言之，与互联网信息技术融合，不仅使新加坡图书馆形成了世界级先进的现代化服务系统，给其馆藏资源总量、文献开放水平、现代设备配置以及管理理念、运作规程等带来了革命性变化，还让其在城市“第三空间”构建中产生巨大吸引力，成为现代都市的文化符号和精神场所。

1.2 与文旅融合

在多元化社会中，图书馆发展亟需彼此合作并与外界建立伙伴关系。2018年国际图联主席会议发布全球视野报告，强调图书馆有必要与社会其他力量建立合作伙伴关系。新加坡图书馆在这一方面堪称典范。新加坡NLB在20世纪90年代就把公共图书馆归入购物中心体系，将旅游六要素“住、食、行、游、购、娱”纳入图书馆服务的总体规划与布局中，从而实现与文旅相融合，以便以市场为导向与商界和社区建立密切联系，不断激发图书馆新的生机与活力。这一融合的典型就是国家图书馆在购物商城设立社区分馆，即所谓的“Mall图书馆”。新加坡公共图书馆27家总、分馆中有14家建在繁华商业购物中心，交通都非常便利，有地铁、轻轨、公交等到达[4]139。

Mall图书馆的设立符合新加坡国情，因为新加坡是岛国和城市国家，是全球重要的商业中心之一，各区域商业布局科学且严谨，都将购物中心作为主要商业汇集地，并要求有市民中心、商务办公、医疗中心、图书馆等配套服务设施[5]。在“文旅融合”的理念下图书馆与购物、餐饮、娱乐、旅游融为一体，不仅成为国民衣食住行不可或缺的一部分，还在城市“第三空间”建构中逐渐成为旅游景点，从而促进与拉动经济发展。此外，Mall图书馆的设立还能助推全民阅读的风气。

商业中心舒适优雅的消费环境和现代时尚的高端体验，让公众愿意经常光顾，这有效保证了进入Mall图书馆的读者量。同时，Mall图书馆为吸引读者、提升民众的文化体验，针对不同社会群体提供各种个性化服务，满足读者社会文化教育、休闲娱乐、交流分享、自我实现等多种需求，践行从“以书为本”向“以人为本”的服务方式转变。两者相加使得Mall图书馆与读者的接触机会大为增加。据统计，Mall图书馆运行效能在公共图书馆中名列前茅，以19%的馆舍面积实现了40%以上的接待人次和借阅册次[4]140。可以说商业中心的位置优势、人口优势与店铺吸引力实现了图书馆绩效的最大化。同时，Mall图书馆的设立不仅拉动了国家经济发展，还提升了国民文化素质，使得图书馆价值的转化变得更加真实，更具普适性。

1.3 与生态美学融合

新加坡图书馆作为城市“第三空间”，其空间设计不仅体现出东南亚热带建筑风格的独特性，还充分运用生态美学设计理念，体现人与自然环境、社会环境、文化环境间的和谐。正如新加坡国家图书馆设计师杨经文所说：“生态设计不仅从技术角度来研究如何摒弃一种物质或体系，从而使其有利于另一种物质或体系，更是研究我们人类社会和建成环境怎样形成一个整体并且成为地球生命中的有益部分。”[6]

生态美学不仅强调人和环境的平衡与共生，还注重主体和客体潜能的自由与和谐发展，从而实现对人的终极关怀。新加坡图书馆“以人为本”“读者至上”的服务宗旨与人文关怀和生态美学的理念相契合，不仅做到了物质环境的和谐，还达到了整个生态场的和谐。新加坡图书馆作为城市“第三空间”，注重空间功能设计与空间布局，整个空间生态场呈现出科学性、合理性、和谐性与舒适性，利于读者知识的交流与分享。

新加坡图书馆空间构建与生态美学融合，明显借助了“设计思维”的运用。“设计思维”乃是一种广泛应用于教育、商业等诸多领域且“以人为本”的设计方式。新加坡图书馆“设计思维”的运用，最突出的特点是将“以读者为中心”贯穿其产品与服务设计[7]4。NLB的《2010/2011年度报告》强调，图书馆既要提升物理建筑功能以配合社区学习与社会交流，也要建设特色空间来满足不同需求[8]。新加坡图书馆以空间设计重塑空间服务，尽量满足读者各类需求，从而构建读者与图书馆和谐相处的空间生态场。图书馆还重视通过空间环境的创建，诸如自然景观、色彩、家具、陈设等的灵活运用，给予读者美好的空间体验。为此，国家图书馆因其“有机物与无机物结合”的生态设计理念而荣获多项绿色建筑认证，其中乌节图书馆荣获总统设计奖。

因此新加坡图书馆体现出人—自然—环境平衡与共生的生态美学理念，充满着人文关怀。在这种理念下建设的充满科学性、现代性、和谐性、舒适性的图书馆空间环境生态场，有助于现代读者主体潜能的自由发展，也使图书馆自身的发展更具活力与可持续性。

2 空间再造：空间服务特征

S. E. Montgomery和J. Miller提出，高校图书馆建筑的核心作用将体现在其作为“第三空间”为用户的合作学习、社区互动等提供场所[9]。中国学者吴建中主张对图书馆进行空间重塑以便将其打造为汇集学习、交流、研讨、创新乃至娱乐的场所[10]。在新加坡，在跨界融合的大趋势下，新技术、文化旅游、生态美学等众多领域联合，驱动着图书馆的空间再造，包括实体空间再造和虚拟空间再造，使其既是物质的又是精神的，成为充满多种符号象征的空间。空间再造让新加坡图书馆成为为国民提供知识服务、资源共享、社交娱乐和文化传承的空间，体现出第三代图书馆注重信息交流和共享的特色。空间再造已成为当代新加坡图书馆发展的主基调，具体呈现为空间类型多元化、空间环境人性化、空间设施数字化、虚拟空间泛在化等。

2.1 空间类型多元化

图书馆应有足够的空间来实施其战略规划以及符合地方或国家标准的全套服务，也应有多样化的空间来提供一系列服务以满足社区所有群体和个人的需要[11]。2005年美国首次提出将“信息共享空间”转型为“学习共享空间”，之后“知识共享空间”“创客空间”“研究共享空间”等各类空间形态陆续被提出，图书馆建设不断出现新的空间类型。新加坡积极实施全国图书馆战略规划，图书馆建设立足空间发展，图书馆空间构建涵盖了上述各种空间形态，以实现服务重塑，为各种群体提供相应及多样化的服务，建设满足读者需求的和谐生态场。如乌兰图书馆的儿童馆，设置出儿童梦幻阅读区、儿童创意区、世界之窗、亲子阅读区和神话故事区，各区都自成特色[12]70。国家图书馆总馆的青少年馆为青少年展现个性提供了充分的施展空间。滨海表演艺术图书馆设计有四个主题空间进行表演艺术的展示，以吸引读者关注。高校图书馆则注重学习空间的打造，满足读者学习过程中对空间的个性化需求。

表1 新加坡图书馆空间类型及功能

2.2 空间环境人性化

新加坡图书馆的空间环境总体上呈现出人性化特色，让技术的应用围绕人的需求来展开。其空间既有平面的，又有立体的；既有静止的，又有灵动的；既有单层次的，又有复合性的，并通过各种处理手段，达到文化与艺术、传统与现代、开放与包容的高度统一，给读者愉悦的感官体验和享受，让读者领略到现代图书馆馆舍文化建设的国际性与前沿性。

表2 新加坡图书馆的空间环境与处理方式

新加坡国家图书馆总馆的主楼高16层，设计有玻璃幕墙、风洞和高天花板，采光与通风效果良好；楼层天台上建有多个空中花园，既美化环境，又能起到降温作用；内部环境在布景层次、展线迂回方面也都极尽人性化设计。车牛水图书馆宽阔的穹顶上嵌着玻璃，可采自然光，惬意舒适。滨海表演艺术图书馆每个空间分区都自成特色，特别是电影和音乐收藏区，有柔和的灯光通过镜子和聚光灯增添气氛。南洋理工大学图书馆十分注重读者的视觉体验，着力为读者建设动态的空间环境[13]。总体而言，如表2所示，新加坡图书馆的空间环境设计充满了人性化考量。

2.3 空间设施数字化

数字化空间服务，如人工智能（AI）、增强现实（AR）、虚拟现实（VR）、信息共享（IC）、智能交互技术（IIT）等，利用网络包容、无限、开放等特性使得空间不再静止与封闭，而是多维空间相互转换、交流与融合，实现多层次、多功能空间交流，从而扩充图书馆空间服务的容量。

在新加坡，数字化空间服务已成为图书馆发展的方向。如表3所示，新加坡图书馆某种程度上均配备了诸多数字化软硬件空间设施。诸如虚拟现实技术，它通过建立虚拟物体或空间，进入人们的感知并对感知进行重构，进而模糊现实与虚拟的边界。新加坡图书馆引入这一技术以对其物理空间进行改造，满足用户的更高需求。各个图书馆对数字化设施的具体应用各具特色。诸如乌兰图书馆，不仅设有银发族资讯中心，还配有各种运用数字化与网络化科技而建设的创意中心[12]74。诸如义顺图书馆，其数字阅读空间设置有挂壁交互式屏幕以及个人学习舱，读者通过后者可以访问全球海量资源。

表3 新加坡图书馆数字化的软硬件空间设施

2.4 虚拟空间泛在化

除了前述物理空间、有形空间的再造，新加坡图书馆还以新媒体为服务媒介，构架“泛在化”阅读空间，将图书馆建成“无围墙”的开放式虚拟空间，让图书馆资源真正“活”起来。在这种虚拟空间里可以实现跨地域、跨时空对图书馆信息资源进行采集、使用和管理。首先，通过网络技术、通信技术、云端技术等构建具有学习资源、学习工具和服务体系的虚拟学习空间，让学习方式在空间里发生转变。虚拟学习空间功能强大，不仅配置专业资源，还嵌入服务团队，能为创新提供多元、能动、跨界支撑。其次，加入互联互通的共享平台。随着Web2.0、SNS（图书馆知识社区）及新媒体技术的广泛应用，加入虚拟的“一站式”联盟服务是图书馆满足用户服务需求、拓展服务空间的途径之一。图书馆可以借助网络，将物理空间中来自不同组织与不同地区的专家学者和参考咨询馆员与用户建立连接，形成一个互联互通的、良性互助的虚拟空间。最后，搭建数字媒体融合平台。图书馆可借助大众社交媒体来实现图书馆与用户之间的交流或者为志趣相投的用户搭建共享平台。

3 场所精神：空间人文特征

挪威著名建筑师诺伯格·舒尔茨在《场所精神：迈向建筑现象学》一书中提出了场所精神理论，认为场所精神是场所可被人感知的典型气氛，是一个场所的象征和灵魂，关注场所与场所中人的体验之间的关系，强调人对环境的“方向感”和“认同感”与“归属感”[14]。“方向感”指向“我在哪里”，主要指空间性。“认同感”指向“我是否接受这里”，“归属感”指向“我是否属于这里”，二者均包含文化性与社会性。因而场所精神的建立乃是从物境到情境，从“我在哪里”“我是否接受这里”到“我是否属于这里”哲学高度的层层深入和升华。新加坡图书馆空间的人文特征突出体现在其对场所精神的追求，具体体现于对读者“方向感”“认同感”“归属感”的形塑。

3.1 “方向感”形塑

场所中人的“方向感”可谓之为存在感与场所感或场景感，表达“我知道我在这里”这样一种情感体验。新加坡图书馆对读者“方向感”的形塑主要体现在以下三个方面。

第一，选址的讲究和热带风情的独特性。要吸引读者，选址的讲究显得非常重要。不便利的交通或者偏离市民活动的区域，往往会消减读者前往图书馆的热情。新加坡图书馆的选址多在地铁站附近或商业中心与闹市区，人流量大且出行便捷，能为读者提供最大的交通便利。这样的地理位置可实现资源配置的最优化，有利于服务对象覆盖社会各群体。新加坡图书馆外观设计也极具特色。新加坡气候非常适合种植绿色植物，其图书馆往往将绿化空间融入外观建筑设计中，运用平台花园、屋顶绿化、阳台绿化等方式营造出鲜明的热带海洋性风情特色，吸引读者前往。新加坡图书馆的外在造型艺术也独具匠心，诸如国家图书馆新馆的“泡沫”型屋顶，璧山图书馆将突出的彩色玻璃壁龛或吊舱悬凸在建筑物的主立面和中庭。

第二，空间的多元性和布局的合理性。新加坡图书馆根据现代读者的不同需求，积极进行馆舍的空间构建，按年龄、主题、学科、群体等设计不同的功能区域，包括“学习”“创新”“娱乐”等，且这些空间区域在整体上又实现了和谐，形成一个整体，读者置身其中能够深刻地认知其是学习中心、信息中心与休闲中心，各个区域发挥其不同的功能。

第三，环境设计的人文性和艺术性。图书馆是信息服务和文化交流中心，通过环境设计和建筑形态语言能传递浓厚的文化氛围和场所情境，读者置身其中能感受其营造的氛围，既能获取知识，又能得到休闲体验。新加坡乌兰图书馆优雅的内部环境设计，盛港图书馆的海洋风设计，乌节图书馆的馆内设计等，均是如此。

3.2 “认同感”形塑

读者的“认同感”，主要表现在跟图书馆互动的过程中能够感受到便利、舒适与亲切，自己的理念、情感、行为、信仰、需求与思维方式能够与图书馆产生共鸣，且自然地意识到自我存在的价值与意义，对图书馆产生依赖和情感归属，从而自发、自愿、持续地利用图书馆。新加坡多元文化共生共融，对图书馆产生“认同感”的群体非常广泛，遍布社会各族群和阶层，各类群体在图书馆都能找到情感共鸣。让他们产生共鸣的正是地方史料、历史文献、历史影像、社会经济状况、发展历程、政策法规、风土人情、文化教育等丰富的馆藏资源。各个图书馆各具特色，如新加坡国家图书馆，不仅规模与设施位居东南亚之最，其东南亚图书收藏与亚洲少儿图书收藏也独具特色。

除馆藏资源外，新加坡图书馆还通过组建各种极富创意的俱乐部来吸引各类人群，如宏茂桥图书馆出租车司机读书俱乐部、璧山图书馆年长者图书俱乐部、大巴窑图书馆城市写作俱乐部等。新加坡图书馆完全不限制读者身份、地位与年龄，以吸引各阶层民众参加，体现出博大的社会关怀和巨大的文化引导力量。与此相对应，新加坡人崇尚阅读。NLB于2005年首次发起的全民阅读活动“读吧! 新加坡”，参与人数很快由2005年的1.39万人增至2007年的2.4万人[15]。2006年新加坡图书馆的到访人次达3 738万，图书借阅量达2 884万册，即平均每个新加坡人一年到图书馆借书达到7本[16]。截至2017年底，新加坡公共图书馆共有240万注册会员，占其总人口564万的将近一半[17]。

不论是自上而下发起的阅读活动，还是人们的日常阅读行为，都表明新加坡图书馆被公众认可度极高。图书馆逐渐成为人们释放自我与相互交流的社交场所，彼此情感的联系纽带，能给人们带来共鸣性情感氛围与体验。

3.3 “归属感”形塑

作为一个多元族群国家，新加坡主要有华人、马来人、印度人与欧亚人4大族群，有华语、马来语、泰米尔语和英语4种通用语言，政府的核心政策之一就是促进族群和谐。为此NLB的使命是注重全民性、平等性氛围的营造，让群体真正找到文化“归属感”和精神家园，力促多元族群融合与共同发展，最终建成一个知识水平高且全民参与的社会[7]2。新加坡的图书馆事业不断被知名杂志报道，并多次夺得国内外大奖。NLB因此被授予新加坡最高勋衔“公共服务奖章”。

尊重与欣赏多元文化，传承和保护传统文化是新加坡加强国家（民族）认同、深化国民与国家（民族）联系的重要举措。图书馆作为文化机构，承担着为全社会整合、保存和传播文化和记忆的职能。新加坡图书馆的馆藏和服务体现着族群和谐政策以及全民性、平等性氛围的营造。新加坡图书馆收藏与4大族群相对应的4种语言的图书，其中英语书籍较多，而另3种语言的书籍所占比例基本与其族群人口比例相一致[18]。为了族群融合，新加坡图书馆平均选择各族群的读本进行推荐，2013年组织甄选出4种语言共32本图书推荐给国民阅读。图书馆分别为儿童、少年、青年和成人这4类年龄人群甄选英语、华语、马来语、泰米尔语代表性作者以及他们的书籍[19]。这种推广涵盖了所有读者，推广定位准确，实现了“为读者找书，为读者找合适的书”这样一种高级导读。

新加坡图书馆坚持“以人为本”，将人放在中心地位，做到关爱人、发展人。这一方面体现在其便民服务的精神，即让图书馆成为民众日常生活的有机组成部分；另一方面体现在读者阅读体验和阅读享受的开发与构建中。图书馆以全优的服务让读者在其空间中突破自然属性的“地缘”，形成文化属性的“趣缘”和“共感”，从而重构彼此间深层的社会交往，进而找到归属感，因而反过来将其视为最重要的精神家园。

4 结语

在政府的正确引导和大力扶持下，新加坡图书馆建设全球领先。新加坡图书馆通过跨界融合、空间再造等举措积极构建其空间与服务，一方面实现审美设计与服务内涵的高度统一，激发出现代图书馆独特的场所精神。另一方面，图书馆建设的成功也势必会给新加坡城市公共空间、文化体系、经济发展带来巨大且积极的联动效应。因为作为城市“第三空间”存在的图书馆是新加坡城市文化和精神的重要载体，其场所精神的营造本质上是城市场所精神的营造，有助于提升新加坡城市空间的精神价值。图书馆具有聚集、辐射等功能，是新加坡城市文化发展的重要驱动力之一，有助于新加坡城市空间的文化渗透也赋予了后者文化价值，有助于新加坡文化体系的构建。图书馆可带来文化消费，这不仅有助于实现文化附加价值，还能促进城市商业、教育、文化产业的发展，从而有助于促进城市经济发展。因此，新加坡图书馆建设与其经济、文化建设相辅相成，堪称典范。

（来稿时间：2021年4月）