观察类真人秀的发展与突破研究——以《令人心动的offer》为例

◎都 曌 谢雪玲

近年来，观察类真人秀屡见不鲜且受很多观众喜爱，无论是2017年深受关注的《向往的生活》，还是近几年深受追捧的《我家那小子》、《爸爸去哪儿》、《我和我的经济人》等等综艺节目，都从情感角度入手，以观察明星日常生活为主，满足受众对于“窥探”明星生活的好奇心。但随着媒体纷纷跟风，观察类综艺越来越多，千篇一律的节目形式也使观众感到乏味，产生排斥心理，急需进行突破。2019年全新观察类真人秀节目《令人心动的offer》脱颖而出，深受观众追捧，2020年《令人心动的offer 2》上线后，同样引发舆论热潮，大量受众纷纷在微博等社交平台讨论节目中各位实习生的表现，感叹实习生们优秀的同时，也对节目中的问题提出看法和探讨。本文以《令人心动的offer》为例，分析节目热播原因与创新之处，探讨观察类真人秀节目的发展和突破之道。

一、《令人心动的offer》热播原因

1.满足观众需求

在精神需求层面，《令人心动的offer》采用明星＋素人的方式，参与节目的全部是名校毕业且个人经历出色的实习生，而带队的律师团队也是实力极其强大的老师。在受众看来，这些人物都实力出众，甚至带有偶像剧主角的影子，节目中实习生们青春活力，个性不同的形象塑造，也十分吸引受众关注。《令人心动的offer》在剪辑方面，悬念设置始终贯穿在节目之中，为受众营造“神仙打架”的视觉感受，看不见的硝烟始终存在，让受众仿佛置身其中。突出的职场高压和偶然流露的温情，描绘出真实的都市生活图鉴，满足受众的精神需求。

在社会需求层面，电视节目要满足受众社会方面的需求，需要注重“拟态”人际关系和现实人物关系。前者是指在节目中要让受众产生一种熟人的感觉，后者则是为受众提供谈资，帮助受众融入社交圈中，满足日常生活交流的需求。如《令人心动的offer 2》中第一位面试者贺鑫磊，她十分优秀，但在面试官问她是否在找工作时，她回答考了公务员，引发了受众关于“女孩子是否应该找一个安稳的工作”这一话题的讨论，也深深反思现实生活中自己的选择。

2.折射社会现实

节目立足当下就业难题。如今随着高校扩招，毕业生人数增多，而新增岗位减少，使得就业难度增加，不少高校毕业生面临毕业即失业的问题。《令人心动的offer》聚焦这些应届大学生，观察他们初入职场的种种表现，带来娱乐性的同时反应职场新人会遇到的问题，引发受众关注。如节目中实习生们信心满满地准备实现自己的梦想，但是却被不会用打印机的小问题难住，他们的成长中遇到的挫折也让即将步入社会的大学生们反思自身。

展现职场现实。《令人心动的offer》是首档律政类职场观察类真人秀综艺，以年轻人为受众目标，节目中对实习生各方面的观察，不仅使受众了解律政方面的专业知识，也映射出当前职场中各类真实环境。如节目中观众对于丁辉的讨论，丁辉的学习工作经历在外人看来是逆袭的典范，但是在节目中，这个十分励志的逆袭故事，在面试时不仅被评价为：要是寻常面试，这样的简历是进不来的，而且在实习过程中，也经历了赤裸裸的学历鄙视+年龄鄙视。相比斯坦福大学毕业的王晓，丁辉的表现突出但是但凡出错便被无限放大，导致这一结果的原因便是一纸学历。这种经历固然有节目效果的原因，但也引发受众深思，折射出当前学历之上的社会现实。

3.引发情感共鸣

素人嘉宾吸引受众认同。随着综艺节目的形式越来越多元化，真人秀的主人公不在单单聚焦于明星，而是范围逐渐扩大，涉及到素人领域。《令人心动的offer》挖掘律政行业的优秀素人实习生，再搭配明星加油团，保障节目收视率；同时实习生们不同的学习背景，各具特色的性格，让观众在观看过程中不自觉的与自己的经历进行对比，并深入其中，形成感同身受的共情心理。如一毕业就考公务员的贺鑫磊；斯坦福大学毕业的学霸王骁；还有裸辞背水一战的丁辉，不同个性学历的实习生在带给受众娱乐性节目的同时，也使受众反省自身，思考现实生活中的自己，加深认同心理。

聚焦社会现实，弘扬正能量。《令人心动的offer》是国内首档律政类综艺节目，以观察法律行业为主，节目反映了几位实习生在律师事务所工作的真是状态，他们每次完成的课题也和当下的热门事件相关。比如《令人心动的offer 1》中出现在诈骗案件、职场女性怀孕被辞退案件等等，该节目不仅通过观察实习生们如何解决事件，展现实习生们优秀、干练的一面，增强节目效果，同时也向受众普及相关法律知识，帮助现实生活中遇到同样问题的受众，能够拿起法律武器，保护自己的权益，传递了正确的价值观，弘扬了社会正能量。

二、《令人心动的offer》创新之处

1.沉浸式叙事

真实的场景塑造。《令人心动的offer》涉及律政行业，节目场地选在上海锦天城律师事务所，选用四名带队律师和八名实习生的形式，和其他类型的真人秀节目一样，采用室内录制的方式，给受众营造一种真实的办公室场合氛围。参加节目的八名实习生都被安排在同一个办公室，由带队律师老师分别和他们对接工作，完成发布任务、完成任务等一系列工作过程。虽然录播室是临时搭建的，但是每一个场景每一个案件完成过程都是真实的，由此可以看出，《令人心动的offer》获得高收视的重要特征之一是真实，不论是真实的场景还是真实的案件处理，都是改节目的一大特色。

自由的人物互动。《令人心动的offer》节目中，除了工作场所和时间受到节目组规定外，参与者的相互合作与互动是自由的。节目组在主线之外设置了很多课题，通过个人战、团队战等方式，观察各小组完成课题的形式，节目中的案件设置符合当下时事热点，是当前职场环境中人们最关心的系列问题，如女性是否需要稳定工作、在没有找到下一个工作前是否能裸辞等等，通过节目中各位实习生的选择和思考，不仅刻画出实习生的人物性格，也详细展现了节目中实习生与实习生的互动或者是实习生与带队律师的互动，人物关系虽有矛盾但是能够及时化解，给受众带来一种紧张的叙事体验。

2.明星素人结合

当前随着综艺节目的发展，受众已经不再满足于对明星生活的窥探，而是转变为追求观察素人嘉宾生活以寻求的共鸣心理。《令人心动的offer》中，素人与明星相结合的方式也是节目创新的一大特色。节目中加油团选用的都是自带流量的明星，如何炅、撒贝宁、周深、范丞丞等人，都是拥有数百万粉丝且话题众多的明星，保证了节目的娱乐性和流量。而素人则是选用了法律界有名的律师和学历、个人经历都十分出色的实习生。这种组合方式不仅能够满足受众窥探明星的心理，也能满足受众的共鸣需求，素人和明星一起，受到多范围的纪实观察，能够产生很多不同的热门话题。从微博、微信等社交媒体对节目的评价看，人们对于素人实习生的评价率比明星更高，说明在当前真人秀综艺节目中，明星已经不再是绝对的主体，素人脱离陪衬的地位，占据综艺节目的主体地位。

3.引发正面效应

聚焦当前就业现实。受众在对待传播内容时也会区别对待，他们更倾向和自己既有立场、态度一致或者接近的内容。《令人心动的offer》中的实习生们正是刚刚从学校毕业的应届生居多，他们多为90后，年轻、高学历，刚刚走出高校的象牙塔，对于未来的职业生涯一片迷茫。这种节目设置直接击中了当前正在或者将要进入社会的年轻群体的心，他们对自己的未来职业没有明确的规划，对于社会竞争压力也无法排解。节目聚焦于当前社会就业的现实，贴近受众现实生活，节目中实习生们对待工作信心满满的状态、严谨认真的态度，给迷茫的年轻群体带来鼓励，引导其奋发向上，弘扬正能量。如《令人心动的offer 1》中，李浩源努力总比躺着好这句话，引发了受众的共鸣和强烈的赞同，纷纷表示就算没有天赋也不能退缩，不断努力，继续前进。

结语

观察类综艺节目在近年来广受欢迎，节目制作也越来越倾向于利用情感传播吸引受众，但在题材方面仍较为单一，难以满足受众需求和时代要求。所以综艺节目制作人应顺应时代潮流，从多个角度进行题材挖掘，也可从各行各业入手，将综艺和社会热点相联系，真正让受众身临其境，提高节目价值和人文内涵。

真人秀节目不管是聚焦于明星还是关注素人，不论是选秀还是做事业，都应关注当下社会最真实的生活和事件，给屏幕前的观众带来娱乐性的同时，还能够反思自身，认识自己，树立正确的人生观和价值观，如此，综艺节目才能起到引导社会舆论，促进道德建设的作用。