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“莫高”真高

2021-06-12文/陶

加油站服务指南 2021年5期
关键词:莫高便利店甘肃

文/陶 蕾

光伏座椅、快速充电、智能照明、无接触洗车……这些“黑科技”颠覆了大众对传统加油站的认知。

2021年3月30日上午9点,中石油甘肃销售公司莫高智能智慧新能源站经理张迪轻点鼠标,打开智慧能源综合平台查看加油站新能源系统数据,监控系统运行状态。这是莫高新能源站开业三个月以来的一个工作缩影。

光伏座椅、快速充电、智能照明、无接触洗车……这些“黑科技”在甘肃销售兰州公司莫高新能源站成为现实,颠覆了大众对传统加油站的认知。早在2018年第三届加油站经理人论坛上,甘肃公司就提出了建设加油站3.0工作部署。此后的1年多时间,甘肃公司多次专题研究、现场调研、市场分析,确定新建莫高项目,定位为“实现智能智慧、提供综合能源、打造全国领先”的目标。要根据销售公司“十四五”及中长期发展总体规划方向,建成国际知名、国内一流的油气氢电非综合服务商。甘肃销售公司莫高智能智慧综合能源站的运营,标志着销售企业在紧扣能源供应和消费转型特征、适应消费者需求变化趋势、创新商业模式等方面,又迈进了坚实的一步。

走进莫高智能智慧新能源站,首先引入眼帘的是1650平方米的巨大“扇形”罩棚。“我们站内的智能照明系统能根据各个区域不同的光线条件、运行时间、客户数量以及车辆是否到位等信息,自动调节便利店、室外工作区域的照明开关和亮度。”站经理张迪介绍说。莫高新能源站罩棚上安装有579块高效单晶半片组件和162块薄膜太阳能组件,总装机容量达到273千瓦。该发电系统按模块化设计安装,部件无需经常更换且易于维护。预计年均发电量为40万千瓦时,每年可节约电费18万元。莫高站与国家电网并网仅一个月,已发电20000余千瓦时,平均每天发电700余千瓦时,发电量已占据全站用电量的40%。站内多处不仅有光伏板(膜),而且在加油现场周边有微风立式发电机、智慧路灯和光伏座椅等。莫高站的罩棚上有23个LED灯。这些灯每小时用电2.3千瓦时,通过智能化控制降低功率后每小时用电只需0.6千瓦时,每天可节约21.8千瓦时电。

光伏系统配备智慧能源综合平台,将站内光伏发电、小型风力发电系统与充电桩、智慧路灯等设施的全流程信息进行智能采集与处理,实现了整个能源系统的智能监控和集中管理。

莫高站建筑面积有1998.34平方米,其中有近1200平方米实现了异业合作。它通过引进时尚、高端、接地气的多方合作者,既有效提升了油站场地的利用率,创造了经济效益,而且通过融合为顾客提供全方位、多层面、多样化的服务,提升了“中国石油”的整体品牌形象。

近年来,甘肃销售始终坚持“有需求就有市场”的经营理念,在市场营销定位中不断探索新的领域。走进莫高站昆仑好客便利店内,你会发现便利店还“藏”有一座汽车4S店,从几万元的A级车到50多万元的进口SUV都有。加油站不仅与一线汽车品牌经销商深度合作,而且在主营整车的同时提供二手车置换、汽车金融等服务项目。工作人员介绍说:“店内提供试乘试驾服务,组建车友会,定期举办各种交流活动。”便利店既有好客陇品区、进口商品等特色商品区,也有简餐水吧和休闲区,提供各种广受欢迎的“轻餐食”,满足入站各层面消费群体的个性需求,让人忍不住坐下来小憩片刻。

莫高站还有一项“黑科技”——速盘E点通管理系统。它不仅能快速准确地完成非油商品的盘点工作,而且能及时提醒临期及逾期商品的信息。通过“速盘E点通管理系统”手持终端可以看到,所有非油商品都被分类记录。它不仅有商品种类、库存数量、生产日期等基本信息,而且哪些是畅销品、哪些是滞销品和临期商品,在手持终端上一目了然。通过科学调整商品的陈列和商品的品类,便利店日销售额迅速从1000元提升至7000元。相比传统的加油站,在莫高加油站的每一位车主均可以体验到“黑科技”带来的智能生活,享受到不一样的贴心服务。

客户准备加油时,多媒体加油机就会发出“请您消除静电”的语音提示。按照指引,客户触摸加油机上的静电释放按钮,随即听到“静电消除,您可以加油”的语音提示……此外,加油站加气区增设了车用气瓶追溯系统,加气充装过程中,员工可手持数据采集终端对车用气瓶进行电子扫描、记录和对比,自动判别气瓶的使用、报废、充装等各类信息,保障特种设备的安全监管。莫高站还采用了甘肃销售自主研发的储油罐折叠式通气管,在油站日常运行中,可有效规避常规通气管和呼吸阀的检维修高空作业风险,在降低维保费用、缩短检修时间的同时大幅减轻了员工的工作强度,提供安全保障。

莫高站还引进安装了一台三轮/两轮电动车锂电池组智能换电舱。进站充电的顾客只要通过手机App客户端按月充值,就可以享受到扫码不限次的换电服务。

一站式诊断服务、油气在线监测系统、智慧能源综合平台光伏发电系统……强大的综合服务能力,莫高站成为了一座智能智慧型“人·车·生活”的驿站。

◇“黑科技”促进加油站智能智慧化建设。 供图/陶 蕾

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