浅谈薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响

黄萃 江苏银行股份有限公司杭州分行

薪酬管理公平性很大程度上可以体现企业的文化，影响着员工对于企业的认可度，公平的薪酬管理体系可以增强员工的归属感以及对企业的满意度和忠诚度。一方面，由于现阶段各行各业的竞争愈发激烈，公平的薪酬管理体系可以帮助企业吸引人才并留住人才；另一方面，公平的薪酬管理体系可以在企业和员工之间形成相互制约的平稳局面，企业的经济效益取决于员工的工作绩效，员工的收入增加来源于企业的利润增收。因此，只有正确认识、对待企业的薪酬管理公平，才能实现企业的稳定运行、经济效益的快速增长。

一、薪酬管理公平性的体现环节

首先要求薪酬管理的目标要端正。企业薪酬管理的基础服务目标是员工，所以在完善整个薪酬系统时，出发点要明确，要站在为企业和员工共同考虑的角度上进行操作，当员工的基本需求得到满足时，企业的健康长久发展也会有所保障。现在企业的主要薪酬目标包括为企业发展的人才需求提供保障、为企业增收提供动力、以最优的薪酬方案实现企业利益最大化、保证公平原则。企业必须端正薪酬管理的目标，才能为企业薪酬管理的逐步完善、健康发展奠定一个坚实的基础。

其次是薪酬管理的水平要准确。薪酬管理的水平要准确是指企业在规划薪酬的整体水平时要考虑企业、行业及地域的市场行情，根据员工的劳动付出给出一个准确的薪酬水平定位。同时在企业内部实施考核、奖励时，也要结合员工的实际工作岗位、工作能力、绩效，让员工能够从根本上认可企业的薪酬管理水平。

最后是薪酬管理的体系要完善。企业的薪酬管理体系包含薪酬制度、绩效方案、工资结构（基本工资、绩效工资、工龄工资）以及企业为提高员工幸福指数而设定的其他福利项目、岗位晋升渠道等。当员工对自己所在公司的薪酬制度、绩效方案、工资结构及各项福利感到满意时，就不会轻易产生离开公司的想法，而是会想着如何通过自身努力创造价值回报公司。

二、薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响

薪酬管理公平性对员工薪酬满意感的影响主要体现在以下几个方面中：

（一）员工工作态度的反馈

员工的工作态度很大一部分来自收入的激励，当员工满意于公司所提供的工资及福利时，就是对薪酬管理公平性的认可，这种认可会让他们保持积极的工作态度。员工会认真积极地对待每一项工作，接受工作任务积极主动，完成工作过程中认真努力，在完成工作后善于总结，进一步提高工作质量。

（二）员工工作关系的处理

当员工对薪酬感到满意时，他与同事之间的关系就会特别融洽。因为很多时候薪酬管理的制度因人而执行、绩效的分配掺杂个人情感，员工工资出现多劳少得而少劳多得的现象，这会造成员工心理失衡，出现同事之间相互抵触、排挤的情况。管理人员应坚定自身的意志，真诚的为员工薪酬的公平性负责，坚持公平的薪酬管理程序和方法，不徇私舞弊，增强员工的信任感，并且在薪酬的制定与相关决策中礼貌的对待每一位员工，给予尊重，不伤害其自尊心。保证员工薪酬的公平，为员工之间提供一个和谐相处的大环境，确保员工之间相处的良好工作氛围，增加工作效率。

（三）员工工作业绩的体现

员工的工作业绩是员工回馈企业的一种形式，而员工工作业绩是否突出，取决于员工是否愿意将自己全部的工作能力体现出来回馈企业。当员工满意与公司的薪酬管理公平性时，在完成基本工作的同时会拓展工作内容、提高工作能力、增加工作业绩，享受付出与回报成正比的成就感，会对个人的职业前景进行规划，企图通过更高的职位、更突出的业绩为公司获取利益，为个人增加收入。

表1 ＊＊公司薪酬满意度调查

三、提高薪酬管理公平性增加员工薪酬满意感的措施

为进一步提高公司薪酬管理公平性增加员工薪酬满意感，企业可以在公司内开展问卷调查，了解员工对公司现阶段的薪酬管理公平性所持有的态度。问卷调查表可以涵盖以下内容：（见表1）

很多企业通过调查发现，员工对于薪酬管理中薪酬水平、薪酬公平、薪酬制度等地态度严重影响着他们的薪酬满意度，因此企业可以通过这些方面的改进增强员工的薪酬满意度。

（一）准确定位公司薪酬水平

公司要从员工利益出发，进而为通过员工为公司创造更多利益，而不是通过降低员工工资为公司节省支出。在市场经济环境下，一些企业目光短浅，以利润最大化为发展目标，非法压榨员工的剩余价值，导致员工对企业信任感和满意度丧失，人才流失严重，企业最终得不偿失。只有通过全面的市场调研然后结合行业特点的基础上，考虑公司所在区域的整体薪酬水平及薪酬特点，准确定位公司薪酬水平，使员工的劳动付出与工资收入符合市场行情，员工才会对公司的薪酬水平认可、对自己的工资收入满意，不会因为工资过低导致心理失衡而出现跳槽行为。

（二）合理制定公司薪酬制度

企业在制定薪酬制度时，要充分结运营状况及岗位特点，在保障公司基本运行的基础上，从员工利益出发，确保薪酬制的可实施性。薪酬制度的制定，其目的不是为了考核、约束员工，而是为了激励员工，让员工正确认识薪酬与工作业绩之间的关系，继而提高工作积极性。在制定公司薪酬制度时要根据员工的岗位特点和员工的个人价值，结合员工的工作态度、工作能力、工作成果进行综合考量，确保薪酬制度的合理，让员工能够从内心信任工资核造过程，尊重薪酬核算结果。

（三）有效提高弹性绩效占比

弹性绩效是除基本工资和一些正常福利发放之外的会根据工作业绩等浮动的绩效，提高弹性绩效地占比可以从根本激发员工工作的积极性。企业应该根据内部运营管理和收益情况，建立相应的绩效薪酬体系，以此表彰工作效率高、工作质量好、工作表现突出的员工，从而在企业内部形成激励机制，提高员工的积极性和竞争性，提升企业活力。

（四）增加完善公司福利内容

完善公司福利内容满足员工多元化的需求对于提高员工幸福感非常必要。企业需要正确认识企业福利内容对于员工的重要性，例如在生日当天为员工送上生日祝福（蛋糕券、生日贺卡等）、根据业务性质给员工话费补助、对住房存在困难的员工提供住房补贴，在节假日期间为员工发放购物卡等。增加完善公司福利内容可以让员工从内心感受到公司给予的温暖、认可公司的企业文化，增强员工的归属感，保证员工忠诚于企业。在此基础上企业可以进一步建立、完善薪酬福利制度，为员工福利的获取提供更加坚实的保障。

四、结语

综上所述，公平的薪酬管理体系对一个公司的长久、稳健发展有着积极的促进作用，可以说公平的薪酬管理是激励员工努力工作、实现自我价值的有效保障，对增加企业利润有着促进作用。企业需要重视薪酬管理所产生的影响，通过各种更加科学、规范的薪酬管理来保障企业薪酬管理的公平性，促进其正面作用的发挥，进一步激发员工的工作潜力，为企业创收做出更大贡献。