难题，我用真情和智慧化解

万涛

高中阶段的学生正值青春期，这个时期是学生自我意识发育的飞跃期。处在这个时期的学生开始将过去的经历、蓬勃发展的性意识、不断增长的认知能力和社会价值观念融合在一起而逐渐形成自己独特的心理身份。学生自我意识的觉醒代表着叛逆期不可阻挡地到来了。同时，在当前这样一个讲究平等、开放的时代，个性发展的需求早已获得了大众的普遍认可；加上自媒体时代发达的网络传媒，也让思想尚未成熟的青少年学生有了更多接触各种社会信息的机会，并规划了很多不切实际的未来设想。因此，当00后全面成为高中生的主力军后，越来越多的师生矛盾开始浮出水面，如何和这些“新新人类”沟通，也成为令不少高中班主任头痛的难题。

难题虽难，却不能成为我们不作为或者少作为的借口。教育部在《关于培育和践行社会主义核心价值观 进一步加强中小学德育工作的意见》中指出：“各级教育部门和中小学校要加强德育规律研究，从中小学生的身心特点和思想实际出发，注重循序渐进、注重因材施教，润物细无声，真正把德育工作做到学生心坎上。”高中学生的自我意识强烈，这意味着叛逆期的到来，也意味着他们在主动学习、善于观察、勤于反思、自主发展等方面趋向成熟，这其实是有利于班主任探索个性化教育新模式的。

俄国教育家乌申斯基说：“只有人格才能影响到人格的发展。”高中生正在进入观察世界、审视人生、塑造自身美好心靈的阶段。能否在学生的这个阶段做好他们的引路人，甚至会影响到他们的终生发展。班主任想做好这个引路人，最重要的就是充分展现自身的人格魅力，吸引学生养成自主发展的优秀品质，这样的教育就有可能跨过师生沟通的障碍，达到事半功倍的教育效果。

用真诚热情的人生态度感染学生

在前些年的一部军旅题材的电视剧《亮剑》中，主角李云龙有一句台词，意思是说：部队的传统是一种性格，这种传统和性格是由这支部队组建时首任军事首长的性格和气质决定的。李云龙个人的精神、性格和特质赋予了他所带部队独特的亮剑军魂。那么，班主任也可以用自己独特的人生态度给一个班级注入班魂，而班魂则可以成为这个班学生身上所共同具有的群体性格特征。

积极热情是我的人生态度，也是我所带班级的班级性格。每一天我都会带着笑容走进班级，激情飞扬地上好每一节语文课，热情耐心地解答学生提出的问题。面对琐碎的事务和突发的问题从不埋怨他人，不推卸责任，永远以昂扬的姿态寻求解决办法。而当这样的人生态度成为班级的班魂，这种热情积极的群体性格特征就会使班主任和学生产生相似的正面价值取向和明确的奋斗目标，从而消除师生之间的沟通障碍。

真诚的态度是教师和学生交流的不二原则。对学生提出表扬时要不遗余力，批评时要一针见血，千万不能表面一套背后一套。当今的学生更加敏感和早熟，且信息互通的意识很强，一旦让他们发现教师的“虚伪”，我们就很难再走进他们的内心。“全美最佳教师奖”得主雷夫·艾斯奎斯在《第56号教室的奇迹》中曾提到：“破裂的信任是无法修补的，除此之外其他的事情都可以补救。”此外，家访是促进师生沟通的有效方式。教师、家长、学生坐在一起，多一点真诚，少一点埋怨，共同寻找问题、解决问题，教师还可以适时做出科学引导，三方达成共识才是真正解决问题的途径。即使有些问题一时无法得到解决，但是用真诚换真诚，能让学生甘心情愿地跟随教师继续寻找正确的道路。

用卓越权威的专业素养征服学生

学科素养是教师的立身之本，也是学生评价教师最重要的因素之一。有研究显示：绝大多数的优秀班主任都具有较强的学科素养。教师在学科教学中的权威性会给学生带来非常积极的心理暗示，进而产生对教师的欣赏乃至崇拜之情。在这样的师生关系下，学生会主动寻求教师的帮助，听从教师的建议，从而打破师生的沟通障碍。

因此，在教学实践中，我坚持独立思考，努力提高教学艺术，逐渐形成幽默睿智的教学风格；尝试多种教学方法，绝不简单重复以前的教案，注重课堂效率，淡化作业训练。在这种教学风格的影响下，学生在潜移默化间培养了自主探究的兴趣与能力，提升了语文综合素养，班里学生的语文成绩常常在年级中名列前茅。同时，在学生开展自主学习的过程中，我坚持“不愤不启，不悱不发”的教育理念，引导他们带着问题主动和我交流、沟通，通过个性化的答疑提高学生的学习效率，增进师生之间的情谊。

苏霍姆林斯基曾说：“只有能够激发学生去进行自我教育的教育，才是真正的教育。”在平时与学生的交流中，我也会和他们分享自己的经历，现身说法地指引他们的成长。我会给他们罗列我近年来获得的荣誉，并告诉他们荣誉的背后是我近十年不间断参加各种市区级中长期培训进修的付出，以不断追求、不断突破的精神激励学生积极尝试，不断开发自己的潜能，完善自己。久而久之，学生们在遇到困惑和挫折时也会主动询问我的意见和建议。学生对教师专业素养的信赖能够帮助他们纠正不成熟的想法，使得师生沟通愈发通畅有效。在一次次良好的师生互动中，学生可以明显感受到自身的成长和综合能力的提升。

用个性系统的课外活动影响学生

课外活动是整个教育过程的必要组成部分。《中小学德育工作指南》指出：“要精心设计、组织开展主题明确、内容丰富、形式多样、吸引力强的教育活动，促进学生形成良好的思想品德和行为习惯。”在开展课外活动时，班主任应从居高临下、旁观的教育者转变成平等互助的陪伴者，在和学生的近距离接触中，化言传为身教，换一种沟通方式直接影响学生的心理状态，给他们提供顿悟成长的空间和机会。

校内活动丰富多样，如在一年一度的足球联赛中，我会亲自担任教练，在双休日和假期组织班级球队开展训练和对抗赛，积极参与到每一次训练中，陪学生一起踢球，给他们示范基本动作。在正式比赛开始前，我还特意安排了一场父子足球赛，一方面检验学生的训练成果、增加信心，一方面通过活动增进班级学生的父子感情。通过队员的艰苦训练和努力拼搏，我们一路过关斩将，最终点球惜败收获亚军。但可贵的是，经过这段时间的相处，班级足球队这帮淘气的男孩对我心服口服，也让我在日后的教育过程中省去了很多麻烦。

除此之外，寒暑假同样可以成为班级活动的重要阵地。我们班的寒假活动主要是班级年夜饭的安排：从高一的饭店聚餐，到高二的家长参与指导制作美食，再到高三的班委组织学生自制火锅，当全班共迎新年快乐时，温馨感、成就感、幸福感汇集心间。暑假活动则由班级家委会组织策划并由家长代表陪同，高一组织漂流以锻炼学生的勇气和冒险精神，高二组织徒步以锻炼学生的毅力和团队合作，高三组织毕业旅行以开阔学生的视野和增长见识。走出学校，教师、学生和家长成为真正的朋友，大家一起感受生命的美好，畅谈理想，轻松化解平时的沟通问题。

用时尚幽默的语言表达走近学生

“春风化雨，润物無声”的无痕教育是相当高的教育境界，要达到这样的教育境界必然需要一个较长的周期作为积淀。《学记》中有云：“当其可之谓时。”意思就是寻找学生的兴奋点，选择适当的时机进行及时教育。在面对突发性的教育问题时，传统的谈心教育和主题班会都能起到及时、有针对性的教育效果。但很多班主任在教育过程中因为观念陈旧、语言匮乏，说来说去都是一些“准确的废话”，非但无法起到启迪学生心灵的作用，反而更容易引发他们的反感心理而对教师敬而远之。

通常情况下，越年轻的教师，越受学生欢迎，越容易和学生沟通，这是因为年轻教师保有时尚感，和学生更有“共同语言”。但随着年级的增长，教师和学生在生活习惯、审美情趣方面的差异必然越来越大，唯有语言体系可以紧随潮流不断更新。因此，教师应掌握流行语言和时尚词汇，保证和学生的思维接收系统无缝对接，从而实现良好的教育效果。于漪老师在耄耋之年还在反复听周杰伦的歌，不是为了赶时髦，而是为了了解当代学生的审美品味，以符合学生语言体系的表达走近他们，以最终达到教育教学的目的。

此外，学生都喜欢幽默的教师，因为幽默能给人以亲切、轻松、平等的感觉，教师幽默的语言能达到寓教于乐、鞭辟入理的效果。如劝告嫉妒心强的学生别做“柠檬精”，教育严重拖延症的学生不为“自鸽选手”，引导不爱运动的学生“燃烧你的卡路里”……这种时尚幽默的语言体系对于学生来说很有亲切感和代入感，当他们发现自己也变成网络上揶揄的对象后，在会心一笑之余，也更愿意改变自己。

总之，师生之间的沟通问题，很大一部分原因是教师没有真正关注和了解学生的身体、心理状况，只是在学生出现问题后才被动解决问题，疲惫不堪地充当着保姆、警察、法官、消防员等角色，却收效甚微。这是因为他们忽略了要做每一位学生人生路上的引路人。其实古人早已在《学记》中道破了良好的师生关系对于学生的重要影响：“亲其师，信其道；尊其师，奉其教；敬其师，效其行。”所以要解决师生的沟通问题，需要教师做到“功夫在诗外”，即充分展现自身魅力，做好学生的引路人。这样一来，何愁教育不好学生？

（作者单位：上海市奉贤区曙光中学）