打开心灵的钥匙

何淑英

【摘要】每个人活着都需要心灵，就如汽车形式需要一台发动机一样，不管它是真车还是模型，没有心灵就没有生命。在班级管理中，单纯的“管”已经不适合现代教育的要求，所以班主任要以学生的“心灵”为切入点，用爱与理智去管理班级。本文介绍了笔者在教育实践中运用心理学原理，对学生实施心理引导，管理班级的几种方法及其分析。

【关键词】心理效应;心理引导;管理

首先，班主任要尊重学生，采用民主的方式来管理班级。民主的班级管理方式是最适合学生成长的。一味地批评或者管制，只会加剧学生青春期的逆反心理，激化师生矛盾，使得教师花费大量功夫，但教育效果甚微。当然，民主并不等于迎合学生或者教师不要干工作了，相反，教师要在尊重学生的前提下，平时多用功夫，时刻关注班级状况，善于把握学生心理动态，及时进行点播、疏导和鼓励，让学生的主导角色得以充分体现。

其次，宽容学生，对学生的教育蕴含于长期琐碎的小事中，切不可抱有“毕其功于一役”的想法，希望通过一次或几次谈话、班会等就可以达到理想的教育效果;要看得到学生微小的变化，允许学生行为有反复。1975年，心理学家D·H·查尔迪尼做了一个实验：他代替慈善机构进行募捐，对一些人提出募捐时附加了一句话，“哪怕一分钱也好”;而对另一些人则没有说这句话。结果前者的募捐比后者多两倍。这是为什么呢？因为向人们提出一个微不足道的要求时，人们很难拒绝，否则太不通人性，为了留下前后一致的印象，就容易接受这个更高的要求。这就是进门槛效应。 教师对学生提出要求时，要考虑提出的小要求的合理性，使之不引起学生的反感，为学生所排斥。在学生执行教师要求的过程中，教师要密切监察、严格督促。“严而不紧”会使得前面的精心设计的要求付诸东流，达不到最初想要的教育效果。

第三点班主任要善于引导学生。众人聚在一起会形成一个如同物理学中磁场一样的心理场，个体进入这个心理场后，情感和行为会被磁化，产生与场景一致的感受和行为，这种场景称为 “大众心理场，”所产生的效应称为 “组场效应”。班级管理实践中，班主任要善于把握时机，如班会课、大型活动集会、比较重要的考试前后等，选择学生感兴趣的内容或者认同的观点，以自己的真情实感打动学生，营造正确的舆论氛围。比如有一位班主任在元旦联欢会上表演了两个幽默的节目后，班级的气氛特别活跃，同学们开怀大笑，十分开心。这时候，老师说：“听着你们的笑声，我觉得能接到你们这样的学生，是我的运气。在过去的一年半时间里，我们相处得比较融洽。虽然有时我批评你们，你们会不高兴，但是请大家相信，我所做的一切，都是从你们成长的角度考虑的。今后我们难免还会有摩擦，你们如果有不对，我还会照样批评你们的，得罪之处，就请多包涵吧。”安静了片刻，一个男同学说：“没关系，我们受得了，不对就是要批评么。”全班哄然大笑。还有一位班主任是这样做的，班会课，他走进教室，什么都没讲，在黑板上写了一串数字。同学们议论纷纷，不明就里。老师等他们猜够了，才告诉他们：“这是我们班期中考试和其他班相比的数字。”大家都不讲话了，因为他们这次考得很不理想。老师说：“看到这个成绩，我心痛。”于是他请同学们分析原因，几个同学都说是自己学习不够努力，老师说：“那只是一小部分原因，主要责任在我，没有把你们的积极性充分调动起来，也没给你们足够的学习方法的指导。看看某某同学的英语，在年级都是一流的，如果我们能早点告诫她，数学有欠缺，给予足够重视，那她的总成绩在年级也是一流的。”同学们静静地听着，他们能够看出老师的确是认认真真地分析了每个人的情况，他们能够感受到老师的每句话都是发自肺腑。就连平时很淘气的几个男生都很安静，表情十分严肃。后来，在期末考试中，这个班的成绩突飞猛进。这位老师的班会课之所以成功，就在于他成功地营造了正确的氛围，真正触动到了学生心灵深处。当然，组场效应中所产生的情感具有情景性和短暂性，教师还要做大量的后续工作避免其冷却，以延长教育效果，使一时的激情慢慢升华为一种稳定的理智感。

第四，班主任要及时给予学生适当的评价。每一位学生都有着不同的经历和性格特点，而学生阶段的性格形成和塑造又有着很大的可变性;所以班主任在处理与学生有关的事情时不仅需要周到的考虑和细心的处理，而且还要及时对学生做出适当的评价。因为学生都很在乎老師特别是班主任的评价，哪怕只是一句中肯的评价，学生都可能会得到很大的鼓励或认知。

学生在课堂上的各方面表现也是评价标准的重要依据。依据的来源可以运用观察、记录、访谈等方式收集学生学习表现的信息，对学生综合表现进行评价;也是收集学生在校生活学习全过程的重要资料，包括课堂、课外活动、自我反思以及他人评价的结果等进行综合分析。学生对知识的接受、理解与掌握程度上主要是通过学生的作业来评价，所以也要为学生的作业制定一个相应的评价标准与评价方式。

1.评价重点应在于学生作业所表现的严谨与认真程度;

2.学以致用，学科如劳动技术课、德育教育等，即可与家长沟通，了解学生在家是否适当做家务、是否收拾整理房间、积极动手动脑、尊老爱幼、心态是否阳光等。

3.评价方式可提倡多主体评价，采用学生自评、互评以及教师和家长对学生评价等，尤其应注重学生的自评与互评。

“人无完人，金无足赤”一个人平时或多或少总会犯些或大或小的错误。因为人是要生活的，生活就离不开做事，做的事情多了，就难免会出差错。一个普通人如此，一名学生更是如此。那么，班主任在发现问题后，怎样指正学生呢？这就需要一定的技巧。我们都知道，婴儿出生后，要在规定的时间去医院注射疫苗，因为人体受到大量病毒侵害时，会产生抗体，增强机体免疫力。而当学生处于这种思想状态时，正是他们需要班主任帮助的时候。班主任要善于“引导”“点拨”，根据不同学生的心理特点给予不同的安慰和教育，指出其错误，分析其根源，讲明其性质，分析其厉害。这样，学生自然会意识到自己的做法是错误的，从而对自己的过错产生悔悟之意，便于改正错误。但是，最关键的是班主任的信任和谅解，因为真诚的关怀和亲切的教诲最容易触动学生的心灵。

例如，本班有一位小明同学，因为不请假而离校回家，当晚未能及时回校。我查班时发现她不在校上课，便打电话到她家，她一接到电话就哭了。我问明原因：她因父母外出打工，在小学读书的弟弟没人看管，不放心，回家看看他，估计迟到了，便不敢回校了。我便要求她第二天早上回校。她回校后，我就找她，向她讲清楚不请假离校会带来什么影响，老师会怎么样，万一出什么事学校会怎样等等。没等我说完，她就主动向我承认了错误。接着我安慰她，教育她如何处理学习与家庭之间的问题，最后她满意地笑了。

心理学是一门博大精深的学问，它在教育中的妙用还有很多，这里就不一一而足了。学生的情况虽然复杂，但他们都是一个个有感情的个体，班主任在管理班级的时候，要将理智和心灵兼用，将理性的经验与感性之心相结合，巧妙地用心理学的钥匙打开每位学生的心锁，帮助他们安全而快乐地度过人生最叛逆、但也是最美好的青春时光。

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