高职院校市场营销学课程慕课教学模式研究

徐叶

21世纪的来临不仅加速了新一代技术的发展，同时也加快了教育改革的步伐，慕课这种新的教学模式在国内蓬勃发展。市场营销学课程更加适合慕课的教学模式，因为市场营销学具有实践性和实用性两大特点。为了更加凸显对市场营销学实践教学的重视，促进学生的全面发展，慕课这种新的教学模式、新的教育理念应该被引入市场营销学的课程中。

慕课对市场营销学课程教学的影响

国内有大量的985、211工程院校都在慕课的浪潮中把慕课资源引入课堂，工商类里的市场营销学具有非常强的开放性，学生可以通过教师在慕课平台提前录制的视频课程对课程内容进行学习。虽然慕课教学带来便捷，但是也意味着给当代的教育模式带来冲击和挑战。

目前教师在进行市场营销学理论知识教学时，通常是按照教材内容进行讲解，在教学拓展方面涉足较少。而慕课上的资源不会受到校园、课堂等地域限制，慕课的教学形式比传统课堂有趣，其内容比教材涉及得更深、更广，慕课用其自身的优势可以牢牢地吸引学生的注意力[1]。我們应该用有趣的教学模式去引导学生，而不是一味地使用学习成绩和出勤率来约束学生，因为传统的约束方式不仅会让很多学生在课堂上心不在焉，还会导致课堂教学效率变低，教学实际与学习理论严重脱节。这样不仅不会把课堂教学的优点全部发挥出来，还会影响教师的工作热情和自信。过去的讲课模式对现代的教育发展已经不适用了，改革课堂教学模式的浪潮滚滚而来，而慕课资源形式多样化的内容包罗万象，所以把慕课引入课堂是必要的。

慕课教学对理论层面的研究非常深入，因为慕课是互联网上的教育资源，所以它不会影响实践以及探究合作教学。由于慕课平台上有海量的教学课程，赋予了学生选择权，所以学生更愿意在慕课上选择自己喜欢的教学课程，选择慕课可以给学生带来更多的课余时间，可以利用这些时间去参加社团活动或者社会活动，从而更好地培养学生的社交能力和工作能力。因此，为了让学生达到课堂时间上的平衡，在市场营销学专业中的教学体制改革不仅要优化课堂内容，还需要对课堂时间进行合理分配。

市场营销学课程慕课教学模式构建

市场营销学课程慕课教学准备阶段

在慕课的准备阶段，教师团队首先要知道学生有哪些需求，之后把学生的需求、需要解决的问题以及解决方案都融入在慕课的课程中。老师需要按照市场营销学的教学内容、纲要和市场营销学专业的学生具有的特质规划课程纲要、课程体系以及课程包含的内容。[2]老师可以提前一周把课程纲要、录制的教学视频、需要学生完成的任务、课件等教育资源传到慕课平台上。将传统课堂知识进行消化的这一过程在课前完成，可以使教学的效果进一步提升。在这个阶段，需要老师依据教学目标以及学生在自主学习阶段遇到的问题相结合，把课堂要呈现出的效果进行合理的组织和精心的设计。用翻转课堂的形式给学生上课之所以有助于学生对知识点进行更加深入的理解和充分的运用，是因为老师和学生可以进行知识讨论、小组PK赛、抢答赛、真实的案例分析、营销模拟实训软件竞赛，教师和学生进行面对面交流是慕课课内讨论的核心价值所在。教师可以在翻转课堂上根据学生自主学习的反馈提出一些问题，学生可以用自主学习的知识在课堂中与其他同学交流收获新知识，小组成员一起分析、互相帮助解决相关问题，最后通过小组讨论的结果得出相应的解决方案。

为了方便师生之间相互沟通以及学生之间方便讨论，由教师在慕课视频中发布小组PK“实践任务”，建立班级群，对学生进行分组，学生通过小组合作完成实践任务。任务的完成必须包含自主学习阶段的知识，但是学生可以用辩论赛、PPT展示和模拟体验各种形式进行小组PK，在实践任务完成之后，小组之间可以相互点评，最后由老师作为裁判进行最终的评价。学生们在参与实践任务时也开拓了自己的眼界，不同思维得到碰撞，学生的动手能力、团队合作能力都得到了显著提升。这样的学习方式提高了学生的学习兴趣，也实现了教学的良性循环。教师在准备线上课程的同时也要兼顾课堂的学习，将课内外学时进行合理分配。

市场营销学课程慕课教学视频录制阶段

慕课视频录制从以下几个方面入手，首先要对课程内容进行规划。慕课视频由专业的老师录制，还要保证视频的清晰度，因为视频资源是慕课教学的核心。其次拍摄前要把课程脚本、PPT以及课程素材准备齐全，在视频录制中，教师要注意讲课节奏、注意语速，为了学生可以直观地看到知识点方便预习，教师可以在屏幕上配备字幕和本节课程讲义。为了降低学生上课压力，提高学习效率，慕课视频录制要简约，而且时间不宜过长，20分钟左右即可，教师拍摄的视频里不仅要有知识点，还应该添加一些实际案例帮助学生把知识点理解得更加透彻[3]。要用简洁有效的方式把课程内容传达给学生，使用者可以通过教学平台提供的教学资源、课程通知、教学视频、互动区、习题库、意见栏了解课程信息。之后进行视频剪辑时，可以通过插入素材、添加字幕、制作片头片尾及特效等让视频变得更有趣，最后完成课件交付。慕课可以采用视频讲座、测试、讨论等形式进行授课，我们可以通过电脑、手机等电子产品对慕课上的视频课程进行学习。

混合式学习阶段

当处在混合式的学习阶段时，学生要按照老师对课程的要求合理地安排学习进度和时间，充分发挥自主学习能力完成对课程的初步识记。如果在观看视频时遇到自己听不懂的知识点，要使用QQ、邮箱、微信等通讯类的软件及时和老师、同学、朋友进行交流探讨。教师可以把学生遇到的问题集中到一起，然后在翻转课堂上进行解答。老师可以通过课堂提问、课堂小测试和练习题的方式，对学生的学习情况进行了解以及对自己课堂的教学质量进行检验。

课程考核环节应该加大平时成绩的占比，提升到60%，减少期末考试成绩占比，设置为40%，改变以往轻平时重期末的理念。教师可以把学生在慕课环节和翻转课堂的表现作为平时成绩考核的重要依据，其中包括在线讨论、自主学习中的小测试考核、翻转课堂上的成果展示、模拟竞赛的成绩、案例讨论、小组PK等，通过上述方法考察一个学生的综合素质。

为了让相同的错誤不再出现，学生们应该利用课余时间根据自主学习情况、课堂表现、任务完成的质量进行自我反思与总结。每个同学都可以把自己本节课的反思总结、学习中的收获以及学习经验在慕课平台进行分享，如果在课后总结反思中遇到问题，可以和老师或者同学进行及时的沟通交流，发现自己在学习中的不足之处，然后进行改进。老师也可以根据学生遇到的问题调整自己的教学方案，为下一次教学积累经验。

为了满足一些学生不仅希望获得慕课视频和翻转课堂上的知识，也希望获取更多与课程相关的知识这一诉求，教师可以在课后把与课程相关的更多的知识、课程内容的强化训练等优质资源上传至慕课。在学习期间为了强化学习效果，学生和老师可以进行深度交流和探讨。

结 语

目前慕课已经成为市场营销学教学方式之一，如果想把市场营销学专业教育进行更深层次的改革，还应该把与市场营销学有所联系的学科进行慕课式的教学。慕课教学培养了学生主动学习、创新和独立思考的能力，重新定义了教和学的关系，在不久的将来慕课会在高校中形成一种新的流行趋势。市场营销学是把市场营销活动规律进行系统研究的一门学科，其特点就是和实际相连甚密，慕课引入了不一样的思路和环境，拓宽了学生们的视野，把传统课堂的理论知识和实际相结合，让所学的知识点更容易理解。

[本文系基金项目：2018年安徽城市管理职业学院校级大规模在线开放课程（MOOC）示范项目——《市场营销》慕课建设（项目编号：2018ZXKC01）研究成果。]

（安徽城市管理职业学院）

参考文献：

[1] 苌丽萍.“慕课”视野下的市场营销专业教学模式创新研究[J].现代经济信息，2017（24）：403-404.

[2]齐秀辉，鞠志涵.基于市场营销课程的“MOOC+翻转课堂”教学模式研究[J].职业技术，2019，18（06）：63-66.

[3]齐秀辉，王薪炜.开放环境下市场营销慕课教学设计[J].科技创业月刊，2019，32（04）：93-95.