人力资源战略视角下的员工培训分析

孙明芳

近几年，伴随市场经济迅猛发展，人类已经进入到了知识经济这个时代当中，企业竞争变得越发激烈，企业生存以及发展需要对人力、物力以及财力加以合理配置。但是，企业竞争逐渐倾向于人才竞争，企业内部员工具有的综合能力以及素质会对企业发展产生直接影响。通过员工培训能够提升员工整体能力及素质，这是企业内部人资管理当中的重要部分。高效的员工培训可以提升企业具有的核心竞争力，让企业在竞争当中占据主导地位，进而实现具体发展目标。但是，怎样对员工能力及素质加以培养，把员工需求和企业整体发展需求进行有效融合，这是多数企业亟待解决的重要问题。现阶段，多数企业进行员工培训期间都存在不少问题，这对企业发展产生较大影响。有效、合理、科学的员工培训乃是企业对市场环境进行适应的重要途径。为此，对人资战略视角之下企业内部员工培训展开探究有着重要意义。

员工培训的意义

对于员工的意义

针对员工来说，员工培训起到重要作用。通过培训可以强化员工的工作技能，促使其技术水平有效提高，让其可以得到全面帮助，有效处理岗位工作，为员工晋升提供机会，为其后续发展奠定一个良好基础。而且，通过培训可以强化员工间的沟通交流，促使员工快速融入到企业当中，实现团结协作。同时，在高层次、高素质的人员带领之下，可以提升员工整体工作质量，对于企业以及员工都有着重要意义。

对于企业的意义

在市场经济这种形式之下，企业内部存在着激烈竞争，而且伴随时代不断发展变化，出现很多新兴事物以及新行业。人力资源是制约企业持续发展的一个重要因素。从某种意义上来说，企业竞争就是人才竞争，员工具有的整体素质可以直接影响企业具有的综合实力。进行员工培训乃是增强员工素质，提升其能力的有效方法，这是人资管理当中的重要内容。为此，企业若想在竞争当中生存下去，并且谋求发展，需要大量高素质、高层次的专业人才。如果只是不断进行人才引进，无法对企业整体发展需求加以满足。所以，企业需对内部员工展开培训工作，增强员工的专业技能以及综合素质，这样才可促使企业长远发展。

人资战略视角之下企业内部员工培训现存问题及原因

伴随社会经济持续发展，企业内部的员工培训呈现出了多样化这种发展趋势。然而，和发达国家相比，国内企业内部的员工培训依然存在很多不足。

现存问题

1.培训计划无法顺利实施

企业内部人资培训就是对现有员工实施有目的性、有针对性的再教育，让员工可以对企业实际发展需求加以满足，从而提高员工整体工作素质以及工作效率，促使企业持续发展。然而，现阶段不少企业当中的人资部门并不重视培训管理这项工作，培训理念比较落后，并不清楚培训流程，进而给培训工作的正常开展造成较大阻碍，对培训质量产生较大影响。而且管理人员对于培训工作也并不重视，致使企业开展培训工作期间，并未从制度方面给予保障。同时，员工参与培训期间，薪酬待遇并未发生变化，致使其缺少参与培训的积极性。此外，企业针对员工进行培训工作，主要是为提升员工整体业务能力以及综合素质，让其更好的为企业服务，给企业创造更多价值。但是，在现阶段的培训工作当中，由于有关理念低下，致使培训内容、课程与方式都脱离了企业实际情况，难以满足具体需求。一些企业自身不具备培训课程的制定能力，难以对员工展开有针对性的内部培训，进而导致培训计划无法顺利实施。

2.培训制度并不完善

一直以來，员工都是企业运营以及发展的重要支撑，尽管员工培训已经渐渐受到各界重视，多数企业也逐渐开始制定员工培训有关计划，然而并未对员工培训具有的重要性加以充分认识。不少企业进行的员工培训最终都流于形式，效果不大，难以有效提升员工能力以及素质。甚至有些企业为了完成上级提出的要求不得已展开相应的培训工作，并未对员工真实情况进行追踪。高层管理对于培训工作的重视以及构建具体明确的培训制度是对确保培训计划顺利落实，促使培训工作整体实效性不断提升的重要基础。一般来说，培训制度当中含有培训计划、奖惩制度、培训上岗、培训时长、跟踪和考评等内容。现阶段，多数企业进行员工培训期间存在很大的随意性，并未构建完善并且规范的培训制度，致使培训效果并不明显，浪费很多财力、物力以及人力。

原因分析

1.缺少科学合理的培训目标

由于所有企业经营以及发展全都是不同的，所以培训目标同样存在较大差异。例如，操作类的企业主要把培训员工技能当作主要目标，希望通过提高员工实际操作水平对岗位需求加以满足。然而，这个目标为员工上岗对应的需求目标，把这个目标作为企业整体培训目标，尽管能够对企业需求加以满足，然而对企业后续发展十分不利。为此，企业需结合自身未来发展对总体培训目标进行制定，把培训人员实际状况、职业发展具体需要、绩效目标与个人需求当作依据，有针对性的对培训目标加以制定。

2.并未充分透彻的分析培训需求

对培训需求加以分析是企业对培训计划加以制定之前，培训部门以及培训主管借助合理科学的技术手段，系统分析企业及员工目标、需求以及技能，从而明确是否需要对员工展开培训工作，或者需要对哪些内容进行培训的一个过程。然而，现阶段多数企业通常并不重视培训需求的系统分析工作，只是对培训方式以及技术加以重视。而且，还有不少企业为培训而开展培训工作，并未对企业具体需求以及员工需求加以充分分析，进而导致培训工作难以取得较好成效。

完善企业内部员工培训的具体策略

创设良好的企业文化环境

在企业经营以及发展期间，企业文化能够体现出核心竞争力与综合实力。企业进行员工培训期间，需创设良好的企业文化环境，这样能够有效提高员工的凝聚力，有效提升企业形象。为此，企业可在办公区域设置一个宣传栏，对阅览室加以充分利用，创设良好文化氛围。在企业文化的长时间烘托之下，可以让企业内部的管理制度变成良好文化载体，促使员工深入了解企业文化以及发展宗旨，有效提高其向心力。

对培训流程及方式进行优化创新

对培训流程进行优化，构建健全的培训系统，这是促使培训效果不断提高的重要基础。为此，企业需对培训需求展开全面分析，并且制定科学合理的培训计划以及目标，构建科学的评估机制，让培训工作形成一个闭环。第一，企业需对具体培训需求展开分析，通过工作、人员以及组织分析对培训需求和待解决问题加以明确，对培训项目进行合理设计。第二，对培训计划进行制定。培训计划需含有培训内容、对象、预算以及时间这些内容[1-2]。进行评价之时，需对整个培训过程展开有效培训。第三，对评价反馈加以重视。评价反馈可以把培训质量和培训过程当中产生的一些问题及时反馈给管理人员，进而为后续培训工作的开展提供相应参考。

对于很多企业而言，以往的培训方式都是师徒方式，或者在封闭环境当中展开理论教学。这些方式无法取得较好效果，除了会对受训人员的主动性以及积极性产生较大影响之外，同时还会导致受训人员因被动参与培训导致其产生消极情绪，进而影响正常工作。所以，企业需对培训加以创新，对培训人员及内容加以适当调整，把实际需求当作依据，对导师制、讲授法、案例活动、多媒体、情景模拟以及岗位轮换这些方式加以合理运用，促使培训效果有效提高。进行培训期间，企业需把理论和实践进行充分结合，对员工积极性以及主动性加以调动，这样才可对培训效果加以保证。

结 论

综上可知，在企业人资管理当中，员工培训直接关系到企业整体经济效益以及未来发展，这是经济全球化这一背景之下企业普遍面临的一个问题。强化员工培训这项工作，有助于企业实现健康成长以及创新发展，可以让企业在市场当中占据一定份额。但多数企业进行员工培训期间，都存在着培训计划无法顺利实施，培训制度并不完善以及培训内容不够系统等问题，究其原因，主要是因为缺少科学合理的培训目标，并未充分透彻的分析培训需求，并且缺少及时性的培训反馈。为此，企业需创设良好的企业文化环境，对培训流程及方式进行优化创新，构建科学合理的评估体系。只有这样，才可提升员工综合能力以及素质，调动员工的主动性以及积极性，促使企业实现健康、长远发展。

（北京市地铁运营有限公司供电分公司）