行为互联网：从IoT到IoB

焦建利

2020年10月20日，Gartner发布了企业机构在2021年需要深挖的九大重要战略科技趋势。其中，行为互联网（Internet of Behaviours，IoB）被列为九大重要战略科技趋势之首。

1.什么是行为互联网？

行为互联网简单地说就是使用数据来改变行为。它实质上是试图通过数据挖掘来理解人类行为，与位置、面部识别等相关的设备实质上可以充当映射客户行为的指南。行为互联网结合了直接关注个人的现有技术，如面部识别、位置跟踪和大数据。因此，行为互联网是技术、数据分析和行为心理学三个领域的结合。

物联网（IoT）是由互联的物理对象组成的网络，这些物理对象通过Internet收集并交换信息和数据。企业开始利用面部识别、位置跟踪和大数据对个人行为进行追踪，并将这些行为与购买火车票等数字活动进行交链。物联网会将观察到的操作参数与期待的操作参数进行关联，然后指示物理实体执行某些指令，如今，物联网逐渐延伸到了人类身上，即行为互联网（IoB）。行为互联网（IoB）所做的就是理解这些数据，并将其附加到特定的人类行为，如购买或在线关注特定品牌，將其视为技术、数据分析和行为科学的融合。

在报告中，Gartner指出，当COVID-19病毒大流行迫使工厂暂时关闭后，那些回到工作场所的员工发现，自己已经被传感器或RFID标签“盯上”了，这些技术被用来确定他们是否定期洗手。计算机视觉还可以确定员工是否佩戴口罩，并且用喇叭来警告违反规程的工人。采集和分析这种行为数据来影响员工在工作中的行为方式，这被称为行为互联网（IoB）。

2.从IoT到IoB

行为互联网（IoB）的目的是捕获、分析、理解和响应所有类型的人类行为，从而允许使用机器学习算法中的新兴技术创新和发展，来跟踪和解释人们的那些行为，监控人们的行为，并施加激励或抑制措施，以影响他们朝着期望的一组操作参数执行。

与IoB真正相关的是，它不仅具有描述性（分析行为），而且具有主动性（检测影响哪些心理变量以带来一定结果）。举例来说，假如你正在使用的冰箱是一款智能冰箱（也就是IoT家电），这款冰箱的功能不只是帮你保鲜食物，而且会通过长期观察，对冰箱内的食物种类、结构和各自的存量进行学习，一旦库存不足，智能冰箱就会提示要补充什么，甚至直接自动帮你下单。再如，在我们逛京东、淘宝、拼多多的时候，这些平台的智能算法会不断地推荐商品给你，而这些推荐的商品时不时地会打断我们原本的购物计划和行为路径。

3.行为互联网是大趋势

根据Gartner的说法，行为互联网可能仍处于早期阶段，但是据Gartner估计，到2023年，行为互联网将对全球40%的人口的个人活动进行数字化跟踪，以影响我们的行为。到2025年年底，全球至少有50%的人口将受到至少一项行为互联网计划的影响，无论该计划是来自政府还是来自私人公司。

行为互联网（IoB）被选为Gartner2021年九大重要战略科技趋势之首，你觉得这对于在线学习和数字化学习来说意味着什么呢？