服务外包：“一带一路”倡议下高职校企合作新模式

唐莲花　于欣慧　贺媛媚

摘要：在“一带一路”战略推进背景之下，针对高职院校来说，要进一步把握“一带一路”的相关倡议，以此为发展机遇，在服务外包方面进一步体现出高职校企合作的全新路径，进而为人才培养和高职院校持续稳定的发展提供必要的保障。在实践的过程中，要充分结合服务外包决策过程理论和相对应的服务交付管理理论，有效构建与之相对应的“一带一路”倡议下的以服务外包为基础的高校高职校企合作新模式，且把握高职院校服务外包活动规律，精准定位，完善规范，进而为校企合作取得创新成效提供必要的保障。基于此，本文重点分析“一带一路”倡议下基于服务外包途径实现高职院校校企合作的有效路径等内容，希望本文的分析能够为高职院校的创新发展提供一定参考。

关键词：服务外包;“一带一路”倡议;高职院校;合作新模式

中图分类号：G712 文献标识码：A   文章编号：1003-2177（2021）24-0073-02

0引言

通常情况下我们所称之为的服务外包，主要指的是企业把价值链中原本由自身提供的具有共性的基础性的业务流程剥离出来，外包给企业外部专业服务提供商来有效完成的经济活动。在“一带一路”倡议下针对高校校企合作来说，也要进一步有效融入服务外包的模式，充分体现出价值链重组的效果，使各类资源得到优化配置，进而更有效的通过校企合作新模式的有序推进，使成本得到有效降低，为高职院校校企合作取得更加良好的效果提供必要的保障。在校企合作人才培养方面，通过服务外包模式的有序推进，这样可以进一步有效拓展校企双方在更高水平、更大范围内进行深入合作，进而呈现出应有的合作效能。具体来说，在“一带一路”倡议下基于服务外包模式的高职校企合作的全新模式主要体现在以下方面：

1以服务外包项目评估实际服务能力为基准进行精准定位

在高职院校的校企合作推进过程中，要以“一带一路”倡议为基础，进一步有效做好自身的精准定位工作，这样才能为服务外包模式的有效推进和校企深入合作提供必要的基础。在合作模式选择方面，高职院校本身要针对自身的办学能力，竞争力和影响力等进行全面深入的分析，进一步评估自身的具体情况，以此为基础选择与之相对应的校企合作模式，这样才能体现出应有的精准定位的效果，同时为服务外包项目体现出良好的效能奠定基础。

2进一步有效制定和完善服务外包质量标准和合作规范

首先，在服务外包模式的推进过程中，要在“一带一路”倡议和引导之下进一步明确相对应的法律法规和规章制度。从法律和制度层面进一步设计出与之相对应的，以服务外包为基础的高职院校合作模式，在顶层设计方面要切实优化和完善，要制定出与之相对应的服务外包的质量标准和合作规范，以此体现出应有的设计与成效和合作的规范性。在实践的过程中，要有效做好“一带一路”沿线国家的多边双边协商管理，对于服务外包项目的具体内容要精准有效的规划，在顶层设计有效明确的基础之上，制定出与之相对应的更为系统完善的高职校企合作合同和双边协议[1]。

其次，在具体的操作过程中要以服务外包途径为基础，进一步有效制定出与高职校企合作模式相对应的规范章程和约束管理职能等。以此确保高职院校和“一带一路”沿线国家相关企业的权利、责任、利益等相关方面的关系得到充分的明确，使校企合作过程中的决策主导权的归属能够得到充分的确定，进而确保服务外包过程中所面临的各类风险得到切实的规避和应对处理。

第三，要着重针对“一带一路”沿线国家相关企业所制定的服务外包的相关政策进行充分的明确，且在实践的过程中有效落实，对于相关立项优惠，信贷优惠，税收优惠等相关方面的政策要切实推进，进一步融入到校企合作的业务推进过程中，通过相对应的政策支持和优惠政策的辅助，使校企合作以及服务外包模式得到深入推进和切实落实。

第四，要更充分地做好“一带一路”沿线国家资格框架的对接和完善工作。要和相关企业进行不断的沟通和融合，以跨国框架为基本条件，针对各类资格框架设计，资格等级体系等等进行不断地完善和优化，实现统筹整合，在学分积累体系，保障体系等相关方面都要进一步融合和对接，使各个国家的相关教育标准和市场标准得到有效统一，互相促进和融合，这样才能更充分的体现出以服务外包为基准的高值校企合作人力资源流动性。

3针对相关项目进行有效执行，并且交付服务外包成果

针对高职院校校企合作新模式来说，在服务外包方面要充分体现出人才培养的效能和价值，而人才培养也是服务外包合作新模式的利益結合点。在这种情况下，需要着重针对相关项目进行更有效地执行，对于高职院校和企业的优质资源和人力资源等进行充分的整合，进而使两者之间的合作深度、合作广度得到进一步的强化和拓展，使相互之间的合作关系得到充分的巩固，进而有更加健全完善的合作体系和运行机制，充分体现出应有的服务外包成果[2]。

首先，在实践的过程中要进一步有效构建校企协同创新联动模式。在具体的发展过程中，需要充分体现出应有的管理模式和运行机制。要进一步鼓励和引导相关人才更充分的了解“一带一路”沿线国家的相关法律政策以及国际经济运行规则等等，以此为基准使相关人才更充分地掌握国际通行准则和相关法律法规，充分满足社会和市场的人才应用需求。

其次，要进一步有效构建和推行跨文化教育计划。在该计划的制定过程中要充分吸收和借鉴发达国家的跨文化教育方式和核心内涵，进一步结合自身的实际情况和“一带一路”的发展需求，使跨文化教育计划呈现出良好的时效性、针对性和可行性，为高技能高质量人才的培养提供必要的保障，促进相关人才具备应有的跨文化沟通理解和交流能力。同时，在高职院校的发展过程中，也要进一步着重关注自身的中华传统文化价值和文化理念的融入，使学生具备应有的文化认同和文化自信，引导学生充分融入国际标准和国际视野，对各类文化进行更深入地理解和认知，以此使学生的跨文化适应能力得到显著提升。

第三，从根本上有效提高学生的语言沟通和交流能力。在具体的人才培养过程中，可以进一步有效融入浸入式的双语教学模式，进而使学生的沟通技能和双语应用能力得到显著增强，在课程设置方面可以设置国家语言学习的相关内容和相关课程体系，进一步利用该国家语言讲授其他课程内容，以此更充分地体现出应有的沟通交流效果，同时也要有效通过语言学习交换项目，使学生在语言交换项目过程中，进一步向着高等职业教育进行倾斜，以此使语言可以实现互通，在最大程度上充分满足以服务外包为基础的高职院校校企合作需求。

4有效做好评价反馈工作，确保高职校企合作实现可持续发展

针对校企合作新模式新服外包项目推进的过程中，要注重做好科学合理的评价和反馈，进而进一步促进高职校企合作实现可持续发展[3]。

首先，在实际的发展过程中，要构建以服务外包为基础的校企合作综合评价指标体系。相对应的体系和指标内容主要包括服务外包的成本，工作效率，以及高职院校的智力和技术支持等相关资源在沿线国家企业所转化的生产力和生产效益，以及高职学生对于沿线国家企业实践经历的认可度等。同时，也引导学生在企业实践过程中获得相对应的执业资格证书，以此体现出更具有可行性的综合评价内容。

其次，要进一步有效构建和落实中长期动态监测机制。在评价和反馈的过程中，要通过中长期动态监测机制的有效构建，对于前期准备，服务外包数据以及校企合作改善方案和评价后的改进和监督效果，进行相对应的动态性的监测，以相对应的监测结果为基准进行不断的反馈改进和完善，进一步提出和落实改进校企合作的方案和规划，进而体现出应有的查漏补缺、不断完善的效果。

再次，在工具应用层面要进一步融入大数据技术、云计算技术，智能终端等。要以服务外包为基础，确保校企合作模式可以得到全过程、全领域的数据跟踪，科学统计高技能人才的资源状况和动态需求，以此物为基准，为其科学合理的决策和落实提供必要的参考。同时，在针对性、连续性评价方面，也要着重做好校企合作方案的优化和完善工作，进而充分确保服务外包成果和校企合作关系持续改进、不断完善，这样才能充分确保校企合作更加深入，打造相对应的教育品牌和服务品牌，进而使中国的高职院校教育服务品质在“一带一路”沿线国家受到更大的欢迎和认可。

5 结语

通过上面的分析，我们能够充分看出，在实践的过程中，要想确保高职院校实现可持续发展，在人才培养方面取得良好的效能，需要以“一带一路”倡议为基准，进一步有效推行服务外包校企合作新模式。在實践的过程中，要进一步落实相对应的合作策略和服务外包措施，不断的改进和完善，进而培养更高质量的符合“一带一路”倡议要求的人才，进而为校企合作呈现出应有的效能奠定基础。

参考文献

[1]贲圣林.“互联网+”时代，迎着风口向前走[N].《IMI研究动态》2015年合辑[C]，2015.

[2]林树雄，王俪颖.中职数控专业“学岗融通”校企合作新模式的实践探究：以广西理工职业技术学校数控技术应用专业为例[J].广西教育（中等教育），2021（3）：44-46.

[3]洪永杰.产教融合、校企合作优化路径的研究[J].科技视界，2021（14）：97-98.

（责编：杨梅）