大数据时代高校学生管理工作的挑战与对策研究

李娟娟

摘要：本文以高校学生管理工作为核心，简单阐述了大数据与高校学生管理工作之间的联系，以及管理工作面临的挑战与相应的对策，希望对高校发展有所帮助。

关键词：大数据;高校;学生管理

中图分类号：G27 文献标识码：A文章編号：1003-2177（2021）24-0036-03

伴随着社会的快速发展，大数据技术被应用到学校的各个工作之中，教师和学生的日常行为受到大数据的影响，促使高校学生管理工作面临巨大的挑战。因此，高校管理人员应顺应时代的发展，制定相应的对策，正确面对挑战，保证高校顺利发展。

1大数据的概念

现阶段，我国经济常态化发展，科学技术的不断进步，使得互联网逐渐融入于人们日常生活、学习和社会发展之中。基于大数据背景下，人们的工作、生活和学习与网络技术之间的关系十分密切，在一定程度上推动我国科学向着更高层次发展。另外，在网络技术的持续深入下，促使各个学科的发展存在联系。与此同时，诸多的数据信息和多种类型的数据正在逐渐成为促进社会飞快发展的核心力量。大数据一般具有以下几个特点：（1）海量的数据信息，大数据的数据库是一个较为庞大的体系结构。（2）速度快，采用相应的技术对数据信息进行处理，并且可以在较短的时间内对数据信息进行深层次分析和更新。（3）多元化，大数据具有一定的广泛性，涉及内容较多，可以被应用于各行各业发展中。由此可见，大数据所带来的影响已受到越来越多人们的关注。

2大数据时代来临的价值

近年来，大数据已经成为一个热门词汇，广泛应用于各大领域中。大数据又被称之为巨量资料，涉及多方面的数据资料，在合理的时间内对其予以整理，可以充分实现资源利用的有效性。大数据时代下高校学生管理工作对于成人教育体系而言，只有在周六日的期间内会对高校学生予以面授辅导，通过大数据为高校管理进行服务，能够便于高校管理教师更好地开展管理工作。

2.1有助于实现个性化的需求

大数据时代下的高校学生管理工作，能够让管理教师在进行监督的过程中，引导高校学生对现阶段的学习情况、学习方法进行及时调整，合理利用互联网和多媒体课件，可以为高校学生与管理教师带来极大的便利，从而促进学习效率和工作效率的提升。

2.2有助于营造智慧化的环境

高校学生中的管理人员可以通过系统中的详细记录，对学生的学习过程进行观看，掌握学生的兴趣爱好以及发展特点，之后全面整合高校学生的实际生活情况与学习状态，并对此作出科学、准确的评价，进而以客观的角度反映出高校学生与教师的具体情况，以此来改变学生的学习现状。

2.3有助于实行多元化的教学

借助大数据时代让学生将App与手机号予以绑定，让其进行实名制的网络化学习，能够让学生不受时间、地点、空间的限制随时随地学习知识。高校学生选择观看在线教学视频，当完成学习后可以将App中的教学内容与同学进行分享，从而在一定程度上全面增强高校学生学习知识的有效性。

2.4有助于教师全面了解学生

高校学生管理工作人员在大数据时代的影响下，可以清楚掌握每一位监管学生本身的兴趣爱好与社交情况，掌握学生群体中学困生的具体状况，全方位掌握高校学生的日常生活与学习，以此来获得一些有价值的资料信息。另外，通过对资料信息的详细分析可以很好的总结出高校学生的性格特点、学习中出现的问题以及当前的学习状态等。

3大数据与高校学生管理工作之间的联系

当前，大数据技术逐渐走入校园，如数字化图书馆、网络课堂等，很大程度提高高校教学质量，并为教师和学生带来很多便利，加快高校的发展速度。其中高校学生管理工作，在受到大数据技术的影响下，工作形式在不断转变，不断优化工作流程，但也存在相应的弊端，如对管理人员要求不断增加，阻碍高校管理工作正常进行。大数据是一种涉及领域广、规模大的强大技术，加快信息传递效率，可以方便使用者深入对一些数据进行分析[1]。

在高校学生管理工作时，科学合理地采用大数据技术，能够方便管理人员及时熟知当前管理工作中存在的问题，加深各个部门之间的联系。同时，大数据逐渐改变高校教育的管理模式，促使高校逐渐进入管理优化教育的新阶段，不断完善高校各个工作内容，使其能够全面发展，培养更多的优秀人才。在大数据时代背景下，高校管理者要找到新的发展机会，及时解决工作中存在的问题，实行人性化、精细化、智能化管理。

4大数据时代高校学生管理工作的挑战

4.1管理工作模式落后

目前，信息技术得到有效发展，社会逐渐步入大数据时代，但大多高校的管理模式并没有随之改变，仍然采用传统的工作模式，认为此方法符合学校的发展，可以有效促进学校的快速发展。但由于社会的快速发展，学生的想法也在不断改变，促使管理方法很难起到约束学生的作用，学生不能认真上课，直接影响高校的教学水平，制约学校的发展。

4.2档案管理方法落后

当前，我国大多高校仍然采用纸质档案的管理方法，促使档案管理工作处于落后状态。即使纸质档案管理可以使相关数据更加清晰，但很难全方面记录每个学生的具体情况，并且此种管理方法，比较适合一些工作时间较长、管理观念比较落后的工作人员。而随着高校的快速发展，领导者对学生管理工作的要求逐渐提高，要求不断提高工作质量和效率，促使采用纸质档案管理很难满足要求，使得学生档案管理存在问题。

同时，学生档案管理不仅仅记录学生的各项成绩，还仔细记录学生的各项情况，如道德素质、诚信情况等，为培养综合型人才打好基础，增加纸质档案管理的难度，不能紧跟学校的发展。另外，虽然部分学校已经采用电子档案管理的方式，对每个学生的实际情况仔细记录，保证数据的真实性，但由于高校管理人员没有相关工作经验，促使档案管理工作缺少合理性和科学性，极易出现学生档案数据丢失等情况[2]。

4.3缺少相关专业人员

伴随着大数据时代的带来，传统高校管理方法已经处于落后状态，不符合高校发展的要求，而我国大多高校管理仍然没有转变管理模式，主要原因是由于高校缺少相关专业人员。相对于传统管理方法，采用大数据技术对工作人员的要求很高，若没有相关技术人员，很难将大数据技术的优势充分发挥出来，无法达到预期要求。

5大數据时代高校学生管理工作的有效对策

5.1创新高校管理模式

在大数据时代背景下，高校利用先进技术，及时创新管理模式，能够显著提高管理水平，促使高校可以紧跟时代的发展，稳定发展。高校学生管理工作中，信息传递的效率直接关系到整个管理工作质量，适当采用信息技术，改变管理模式，可以改变传统信息传递方法的弊端，方便学生可以快速了解辅导员布置的任务，按时完成。

新时期，要求高校管理工作者应该遵守平等、开放的原则，使其在应用信息技术的基础下，不断拉近师生之间的距离，教师能够了解学生的内心想法，促使学生能够约束自身行为，为高校培养高素质人才打下良好基础。另外，高校在不断创新管理模式的过程中，促使师生多元化进行交流，相对于其他阶段的学生管理工作，高校学生与辅导员之间的年龄差较小，辅导员可以以朋友的方式进行沟通交流，方便学生管理工作顺利进行。

5.2实行档案数据统一管理

对于大时代背景下纸质档案管理存在的一些弊端，高校相关管理人员可以实行档案数据统一管理，解决学生档案管理中的问题，促进高校稳定发展。若想快速达到这一效果，管理人员应该利用先进技术，建立完善的纸质化档案数据管理网络，对学生档案进行统一管理，加快高校学生管理工作的效率。同时，要顺应时代的发展，了解大数据时代的特点，做好学生档案记录工作，将学生各个阶段获得的荣誉或惩罚仔细记录，方便相关人员查找[3]。

5.3培养高技能人才

高校在转变管理方法的同时，不应该仅仅关注大数据技术，要重视培养高技能人才，才能保证大数据技术充分发挥作用，提高高校管理水平，促使学生个性化发展。高校应该投入适当的资金，定期对相关工作人员进行培训，不断提高其专业技能，让其认识到此项工作的重要性，使其能够及时学习一些新技术，了解大数据技术的特点，将所学的知识充分应用到实际工作，促使管理工作与学生实际生活更贴合，帮助学生及时解决其生活和学习中存在的问题，使得大数据技术贯穿整个管理环节，促使管理工作有一个质的飞跃。

6其他对策

6.1实现信息化管理

现如今，大多高校在开展信息化管理工作时，工作人员不具备大数据意识，没有认识到其中重要性，认为可有可无，促使大数据应用过程中存在很多问题，如并且高校不能合理使用大数据技术、相关工作人员技术水平较低、没有深入研究大数据等。由于这些问题没有得到及时解决，促使高校不能达到预期目标，导致学生管理工作很难开展，存在较多阻力。若想有效改变这一现状，高校管理者应该充分认识到大数据技术的重要性，利用现有资源，结合学校自身特点，重视对历史积淀数据资源的管理工作，深度挖掘新资源，不断增加所需信息资源的收集渠道，并能及时利用信息技术开展整理工作，实行分别管理，将信息资源的作用充分发挥出来。

6.2建立完善的学生管理机制

随着我国教育事业的不断发展，大学对学生的要求不断降低，使得大学生的自由度逐渐升高，促进学生个性化发展，但学生之间、学生与学校之间、学生与教师之间存在较强的利益关系，不利于学生的健康成长，并且制约高校的发展。针对这一现象，高校应该结合学生的实际情况，采用大数据技术，建立完善的学生管理机制，规范教师和学生的日常行为，调动学生学习的积极性，调整师生之间的关系，当出现不良的现象，对参与者严重惩罚，构建和谐稳定的校园，促使学生树立正确的人生观、价值观。

首先，学校管理者要将各个部门统一调整，明确各个部门的主要工作内容，对于学生管理工作中存在的问题，采取科学合理的解决办法，利用信息技术，系统化整理学生信息档案。重视学生机构的建设工作，确保机构能够认真解决学生学习和生活中存在的问题，保证学生身心健康发展。

其次，不断提高各个部门的组织协调能力，实行岗位责任制，让每个岗位的工作人员都能了解自己的工作任务，提高工作的积极性，全身心地投入到为学生服务工作中。当出现问题，能够责任到具体个人，防止出现互相推卸责任的现象，并能有效提高教师的责任心，避免出现差别对待的现象，影响学生的学习。

最后，在实际教学过程中，教师要及时了解大数据技术的特点，正确引导学生进行学习，还要保证学生的个人信息不被泄露，不断完善管理制度，保证教师能够合理应用大数据技术，加强保护力度。若不能充分保证学生的信息安全，其不能只说明技术存在问题，也说明学校的管理制度存在很大漏洞，因此，管理人员要不断对其进行调整，使其能够符合学生当前发展特点。

6.3创建学生管理预警系统

在互联网技术的支持下，高校应该深入了解大数据的特点和作用，并根据学校实际情况，建立学生管理预警系统。在大学生生活和学习过程中，都会遇到一些问题，如情感问题、学习问题等，影响学生的正常发展，而大多学生都会利用网络技术，表达自己遇到的问题，针对这一现象，教师可以在网络上与学生进行沟通，站在学生的角度上考虑问题，适当鼓励学生，让其可以发现生活的乐趣，对生活和学习产生自信心，调动学生学习的积极性，使其形成积极向上的生活态度。

在大数据背景下，管理人员应该根据不同专业、不同年龄的学生问题。进行针对性解决，保证工作的合理性和科学性。对于大一新生，主要解决学生适应性等问题，使其可以快速适应大学生活;对于大二学生，要根据其所学专业进行解答，提高学生学习的积极性;对于大三学生，要根据每个学生未来发展问题，开展针对性解决;对于大四学生，主要解决学生就业问题，保证学生都能找到满意的工作。通过对不同年级学生的系统性分析，促使工作人员可以掌握每个学生的存在的问题，使其能够在保证学生个人信息安全的基础下，采用大数据技术，针对性开展工作，合理使用学生个人信息，促使学生能够健康稳定发展，增加学习的积极性。

6.4增强数据分析能力

数据分析能力作为大数据可以科学有效运用的重要体现，与应用大数据的成败有着直接的影响。因此，需要加强以及支持数据分析处理团队的大力建设，并提供一定的技术保障，以此来打造一批高质量的学生管理团队，从而为高校学生的管理工作提供强有力的人才保障。除此之外，还应该构建高校学生数据管理的应用系统，将学生的信息予以全方面收集，并对其进行集中管理、分析，同时还应该保证学生信息来源的权威性，提高所收集到信息的真实性、准确性。高校还应该定期维护、核对学生的信息，以及详细检查数据管理应用系统，一旦发现问题需要及时予以处理、完善，从而让应用系统能够更加高效、稳定的运行，实现高校学生管理工作的人性化，确保高校学生可以得到健康、快乐的发展。

7结语

总而言之，在大数据时代背景下，高校要及时发现自身学生管理工作中存在的问题，并能充分利用大数据技术，将其优势充分体现出来，建立完善的学生管理机制，提高管理人员的专业技能，促使高校学生管理工作水平显著提高，培养更多的综合型人才。

参考文献

[1]郑旭.大数据时代高校学生管理工作信息化建设现状及建议[J].教育研究，2020，3（7）：59-60.

[2]周义巧.大数据背景下G高校学生管理工作探析[J].教育研究，2020，3（9）：198-199.

[3]郭亚东.大数据时代高校学生管理工作实践探讨[J].产业与科技论坛，2020，19（6）：256-257.

（责编：王锦）