“互联网+”下的企业人力资源管理创新

2021-05-06徐媚媚

中国市场 2021年11期

徐媚媚

[摘要]随着网络科技的不断进步，当今社会已开启了万物互联网时代。人力资源管理作为一个企业的核心管理机构，是企业的核心竞争力，新时期要很好地将互联网与人力资源管理结合才能够充分发挥竞争优势。文章分析了“互联网+”人力资源管理创新的必要性，同时对现今企业人力资源管理中普遍存在的问题进行了分析，并针对问题提出了加强人力资源管理的相关建议，以期为企业人力资源管理的向好发展提供理论指导。

[关键词]“互联网+”;人力资源管理;创新

1 “互联网+”人力资源管理创新的必要性

随着互联网不断进步，现今已经进入了互联网时代，这一时代的到来一方面颠覆了人们的生活方式，另一方面也给企业带来了很多方面的影响。在“互联网+”的背景下，企业的人力资源管理拥有良好的环境和资源，但同时也迎来了更大挑战。首先，互联网的融入使得人力资源管理中增加了数字化运作，传统的部门已经不能满足现今的需求，管理难度不断增加;其次，在大数据背景下，人力资源管理已经不是高高在上的角色，管理者与职员之间、部门与部门之间的距离拉近，管理部门职员的理念必须创新;最后，在“互联网+”背景下，大数据一方面使得办事更加便捷，联系更加方便;另一方面对于管理部门职员的要求也在提高，不仅要具备专业的人力资源管理知识，更要与时俱进，了解并充分掌握线上管理知识。面对“互联网+”带来的挑战，企业的人力资源管理必须适应时代，不断创新，只有创新方式才能更好地优化组织架构，匹配优秀人才，实现人才合理利用，从而提高企业竞争力，在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2 企业人力资源管理中普遍存在的问题

2.1 缺乏创新的人才理念和管理手段

一方面，很多企业的人力资源管理部门在招聘人才时缺乏创新理念，仍停留在被动地听从上级指令阶段，只见树木不见森林，没有从全局、公司发展战略理解岗位设置的意义所在，导致在招聘时没有完整的招聘规划，招聘的职员能力不能很好地匹配岗位;另一方面，大部分企业无法利用互联网大数据以及技术支持进行决策管理，管理层不具备大数据思维，也缺乏有效渠道了解各方面信息，导致管理手段不够灵活，难以实现工作系统的衔接。

2.2 缺乏互联网信息整理能力

“互联网+”背景下，企业人力资源管理部门面对的最大挑战就是互联网信息的整理，因此职员必须不断创新工作方式。在实际工作中，很多人都难以适应“互联网+”的工作模式，一方面从业者在工作中依然会习惯性地沿用过去的工作方式，对线上的信息无法及时收集解读，这样就使得企业难以在管理上做到“云操作”，工作效率自然高不了;另一方面大部分员工对于计算机应用还不熟悉，对于企业发布的相关信息以及跨部门的联动信息难以正确理解，更不会做出反馈，这就非常影响内部管理质量，“互联网+”管理的真正作用也就无法发挥出来。

2.3 缺乏“互联网+”管理的体系

很多企业对于“互联网+”管理的重视度不够，以致企业内部管理无法充分利用互联网的便利而提高效能。大部分企业的官网缺乏具体充实的内容，没有设置关于管理条规以及奖惩制度等管理专栏，导致即使有成文的规章制度，但是职工对此没有清晰的认识，也依然有章不循，企业的人力管理沦为形式主义。同时，很多企业的内部管控体系还沿用传统的模式，没有及时利用好现代“互联网+”的便捷方式，导致制度的执行效率低下，无法利用线上发挥内控和监督的功能。

3 加强企业“互联网+”人力资源管理的相关措施

3.1 通过线上线下联动的方式，加强企业文化建设，提高员工的归属感和荣誉感

新时代要把“互联网+”的理念充分融入到人力資源管理中，创新人才培养模式，提升人才队伍素质。通过线上线下相结合的方式，如在官网设置规章制度专栏、展示内部管理条例、绩效奖惩办法、制作人力管理栏、社交网站管理等，通过线上提高员工对公司内部制度的认知度，从而提升管理效率。同时，充分利用“互联网”丰富企业文化建设形式。在充分落实“以人为本”理念的基础上，在官网设置“充电站”“家园活动”等专栏，充实当下最新的行业信息、与生活息息相关的知识等内容以供职员浏览学习，展示员工活动照片、视频资料、工会活动、生日会及其他集体活动等，设置留言板功能等内容，真正做到以职员为本，使员工在企业中感受到积极向上的企业文化，提升归属感和荣誉感。

3.2 投入一定的研发费用和培训费用，提高人才的专业能力和创造能力

在“互联网+”背景下，网络技术的应用越来越普及。要迅速跟上时代发展，提高企业管理效率，就必须投入一定的研发费用和培训费用，对人力资源管理的从业人员以及职员进行培训，以适应大环境的高速发展。一方面，企业要在人员培训上投入更多的经费，使职员尤其是负责人力资源管理的人员能够定期学习到关于新时期下人力管理的全新理念和专业知识，同时更快适应新型的系统或体系，提高使用和执行力度。同时，企业可以采购最新的行业知识性课程，在官网上轮播，职员们通过每天学习打卡来提高业务能力;另一方面，对于新型网络技术要投入更多经费进行新系统或新体系的研发，建立健全企业的综合评价管理体系以及内部控制建设体系，以不断满足企业管理方面的需要，实现高效管理。

3.3 建立事业部式结构，在项目实践中发现人才，合理配置资源

事业部式结构是在企业发展、业务扩张的过程中，提高企业办事效率的优选结构。对于业务量大的企业，不同项目有各自独特的要求，传统的组织结构容易使得业务交叉、重复，效率不高。所以必须按照项目分开进行，打造独立、小而精的事业部，各个事业部门独立核算，业务之间清晰不交叉，可以有效提高工作效率。企业事业部式结构，有利于管理者在项目推进过程中，发现和记录每一位参与者的特点和优缺点，从而在新的项目工作分配时，可以针对员工不同的情况，根据其优势进行职务分配，达到职员能力与岗位高度匹配，从而使得职员在工作中能够实现自身价值的最大化。人才合理分配，人岗匹配，工作效率高，可有效激发员工的积极性，发挥其最大优势，从而实现企业利益最大化。

3.4 使用合理的评价指标，综合评价人才为企业做出的贡献

人力资源管理综合性评价体系是实现人才科学管理的重要途径，而综合评价体系最关键的就是沿用什么样的评价指标。国内外现今也有很多综合评价的指标体系，但是不同的企业要根据自身的企业战略发展和人力管理情况选择适合自己的指标，当然企业也可以量身定做，设计自己专有的指标进行评价。评价指标的选择首先要系统、全面，对于评价的目标、评价指标要与系统目标一致，服从于系统目标。其次，要选择有明确科学内涵的指标，保证指标权重、数据选取以及计算方法的科学性和可行性。最后，指标设计一定要有数据支撑，也就是保证数据可靠，计算方法简便，使得操作职员能够掌握并得出评价结果且结果具备可参考性。

3.5 引入专业人才和先进的人力资源管理经验

很多企业的人力资源管理工作缺乏专业性，管理者也缺乏经验，从而导致企业的管理不规范不到位。首先，企业可以引入经验丰富的职业经理人，通过职业经理人的专业性提高整体管理的效率，也能夠为企业注入新鲜血液，让团队更加有活力。其次，要向其他企业交流学习先进的人力资源管理经验，同时也可从世界500强企业引进先进经验，取其适用于本企业的精华为自己所用。最后，定期组织职员与专业管理人才交流学习，提高职员的管理专业度。先进技术和先进人才的引入一定会刺激企业内部职员的进步和企业整体的发展。

4 结语

综合来看，现今随着经济不断发展，互联网技术不断提高，对于“互联网+”大背景下人力资源管理的要求更高，在人才竞争如此激烈的今天，人力管理作为企业核心竞争力，必须不断创新管理方式。现今企业的人力资源管理仍然存在缺乏人才理念和管理手段的创新、缺乏互联网信息整理能力以及缺乏互联网+管理系统等问题。针对这些问题，企业必须通过线上线下加强企业文化建设;投入一定的研发费用和培训费用;建立事业部式结构合理配置人才资源;使用合理的综合评价指标;引入先进的人力资源管理经验等措施来实现人力资源管理的创新，进而增强企业的核心竞争力，推进企业的长期发展。

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