国企女职工素质提升工程的精益化管理分析

路洋 中国铁路北京局集团有限公司秦皇岛车务段

国有企业是一个特殊且地位重要的经济组织，尤其是国有铁路公司，承担着我国基础的交通运输职能，对于我国交通运输行业的发展具有重要的作用。女职工在铁路公司中占有重要的地位，主要从事铁路服务，是影响铁路公司社会形象的最主要因素之一。铁路公司女职工在对旅客提供服务的过程中，其综合素质会影响到职业素养和职业形象，由此影响铁路公司的整体素质。因此，铁路公司需要采用精益化管理的方式，建立完善的培训方案，开展女职工素质提升工程，从而提高铁路公司女职工整体的职业素养和素质水平。

一、当前国企女职工素质提升工程中存在的困难和问题分析

在我国铁路公司快速发展与改革的背景下，铁路公司发展对于女职工的综合素质要求在不断提高，女职工的综合素质亟需得到相应的提升。但是目前在开展女职工素质提升工程中，还存在着一些问题。

第一，铁路公司女职工安于现状，缺少提高自身素质的内在动力，没有危机感和紧迫感。女职工作为铁路公司外在形象的一面镜子，能够直接影响到社会群众对铁路公司的看法，关系到铁路公司的社会形象，但是许多铁路公司的女职工没有深刻认识到这一点，没有意识到自身素质存在的不足之处，从而导致铁路公司女职工参与学习和培训的积极性不高，严重影响了铁路公司开展的教育和培训计划，铁路公司的女职工素质提升工程开展效果，没有发挥出实际作用，因此需要铁路公司加强对女职工的思想素质教育和培训，转变女职工的工作和发展理念。

第二，铁路系统的密集程度较高，且管理较为严格，具有半军事化的特点，铁路公司的职工劳动强度较大，对于身体素质要求较高，因此女职工在铁路公司内部的占比较小，基本是在铁路系统中履行服务职能，这就导致铁路公司对于女职工素质提升工程的重视程度不足，从而影响了铁路公司女职工素质提升工程的实际开展质量，没有形成完善的提升体系[1]。

第三，在铁路公司女职工素质提升工程中，缺乏精益化的管理方式，教育和培训工作过于粗放，流于形式，没有形成完善的管理体系，导致女职工素质提升效果不够明显，需要建立完善的教育和培训体系，采用精益化的管理模式，才能够有效促进铁路公司女职工的素质提升。

二、国企女职工素质提升工程的精益化管理有效措施分析

（一）积极建设女职工素质提升平台

铁路公司想要更好的建设女职工素质提升工程，首先需要建设完善的女职工素质提升平台，建立健全女职工组织，并从人员配置、经费等方面给予大力的支持。女职工素质提升平台是保证女职工素质提升工程能够顺利开展的基础和前提，因此需要铁路公司加以特别的关注，在铁路公司内部加强教育和培训，通过发挥女职工组织的力量，开展线下、线上两种教育和培训模式，并制定完善的教育和培训计划。例如在针对铁路公司列车服务女职员的素质提升工程中，线下教育和培训要以形体素质提升为主，提高列车服务岗位女职工的形体素质，使女职工能够展现出更好的外在形象，可以通过列车服务行为规范以及相应的形体课程来开展女职工素质提升工程；线上教育和培训主要以提高女职工的思想道德素质为主，帮助铁路公司女职工塑造高度的职业道德观念，从而能够有效促进铁路公司女职工素质提升[2]。

（二）开展多维度的精益化素质提升工程

在新时代下，铁路公司女职工素质提升工程需要开展多维度的精益化管理方式，以提升岗位技能和综合素质为核心目标，加强日常管理，全面促进铁路公司女职工综合素质提升，提高女职工的学习能力和思想素质发展能力，加强女职工思想道德建设工作，结合铁路公司女职工的实际发展情况，发挥出铁路公司教育和培训部门的引导作用，积极开展教育培训活动，建立铁路公司女职工素质提升长效机制，并加强培训和教育体系的执行和监督力度，保证铁路公司女职工都能够接受到良好的教育和学习，并完善考核评价体系，确保考核评价指标能够真实的反映出女职工的综合素质和业务能力，才能够开展更加具有针对性的素质提升措施，实现精益化管理的目标。

（三）建设精益化管理目标课程

铁路公司女职工的素质提升工程需要结合专项课程，因此铁路公司需要做好女职工素质提升课程的安排。针对女职工的岗前培训，要设置为必修课程，每一位女职工都必须参加岗前培训，且必须完成岗前培训的考核目标才可以上岗；针对已经上岗的女职工，需要开设选修课程和必须课程，女职工必须积极参加必修课程和选修课程，提高自身的业务能力和思想素质修养，确保女职工能够以高水平专业能力在其岗位上发挥出实际作用；铁路公司还需要建立女职工素质提升和发展的完善计划，通过长期、定期的培训课程，为女职工提供更多接受学习和教育的平台、机会，并创新提升工程的内在模式，让女职工在提升综合素质的同时，能够收获到快乐[3]。

结束语：综上所述，本文详细阐述了当前铁路公司女职工素质提升工程中存在的困境，并提出一些相应的有效措施，希望可以起到一定的借鉴作用，进一步提高铁路公司女职工的综合素质。