卫生事业单位人力资源的激励方式分析

吕晓英

[摘 要] 近几年，我国医疗体系建设已经基本完成，提高了国民整体的医疗救助服务水平。随着卫生事业单位规模逐步扩大，人员数量明显增多，若仍然按照传统方式进行管理，其有效性难以保证，甚至还会影响人员工作积极性，因此需要合理应用激励方式，进一步强化人力资源管理工作。文章结合实际情况，对卫生使用和单位人力资源激励方式进行详细分析，以期为今后开展的相关工作提供借鉴与参考。

[关键词] 卫生事业单位;人力资源;激励方式

中图分类号：D630.3 文献标志码：A 文章编号：1674-1722（2021）02-0057-03

事业单位主要是指我国公共部门中的科技、教育、文化、体育、卫生等的部门和单位，是政府落实各项公益服务的重要载体，对于卫生事业发展起着重要作用，具有鲜明的服务性、公益性与知识密集性特点。为了更好地适应新时期卫生事业单位人力资源管理工作要求，内部相关管理政策应适当进行调整。因此，联系实际分析卫生使用和单位人力资源激励方式是十分必要的。

一、激励方式实施的必要性

随着时代的快速发展，当下各个单位更加重视人力资源管理，而人才培养也成为各个单位综合实力提升的主要手段。这些都为卫生事业单位的发展提出了更高的要求，同时也凸显出原人力资源管理方式的不足与不确定性。尤其在卫生事业单位人员数量不断增加的前提下，单纯的硬性管理将无法激发员工的工作积极性[1]。一方面，激励方式的实施能够较好地满足人才队伍建设需求。由于卫生事业单位本身属于知识密集型、技术密集型队伍，对员工整体有着较高的要求，采用激励方式能够更好地激励员工，是培养人才、加强团队建设的基础，对于构建高层次、高技能、复合型人才队伍团体而言是十分必要的。另一方面，激励方式的实施能够为事业单位持续发展创造有利条件，在新时期任何一个卫生事业单位的发展，都需要较好地依托人才来实现。如果缺乏优秀人才，卫生事业单位发展就会受阻，不利于我国医疗体系建设的持续推进。激励方式可以在最大程度上调动员工参与积极性，实现全员参与、全员建设，为卫生事业单位发展提供充足的人力资源保障，具有重要的现实意义[2]。

二、卫生事业单位人力资源激励中存在的问题

由于卫生事业单位属于公共部门的一部分，具有鲜明的服务性特征，受到以往管理理念的影响，对激励的重要作用认识不足，虽然制定了一系列的激励政策与方式，但在落实中还存在一些问题，为卫生事业单位人力资源管理增加一定的难度。

（1）薪酬待遇较低。受到卫生事业单位自身性质因素的影响，薪酬较少调整，与当下经济环境不相适应，变向增加了员工个人的经济压力。

薪酬待遇没有发挥激励作用，没有合理配置人才、有效利用人才，导致卫生事业单位人才出现外流现象。当前卫生事业单位工资政策仍然由国家统一制定，工资增长是由国家财政情况和经济发展情况决定的，同时还需政府人事部门统一审批，尽管可以在一定程度上采用市场导向形式实现，但是刚性工资方式仍较难推行。这种统一平衡的薪酬模式导致卫生事业单位工资水平与社会发展不相匹配，薪酬待遇制度缺乏激励作用，没有对工作人员形成利益驱动，无法将卫生事業单位和工作人员的工作积极性调动起来。同时这种高度统一的薪酬分配方式，也无法体现工作人员的才能差异。

（2）激励方式过于单一。常见的激励方式包括物质激励、精神激励，缺少灵活性，也没有考虑到这些激励方式是否适用于当下的人力资源管理，直接影响到激励的实效性。同时，卫生事业单位为工作人员提供的精神激励主要是榜样和典型等类型的激励，这种精神激励方式已经无法满足当前工作人员的需求。工作人员由于无法得到充足的物质奖励和精神激励，导致其工作积极性和主动性降低，出现懒政或怠工现象。

（3）人力资源管理机构不健全。目前卫生事业单位人力资源管理机制并不是十分健全，不管是在制度、观念方面，还是在管理手段上，都缺少先进性，为激励方式落实造成一定阻碍。

（4）激励机制不完善。目前关于卫生事业单位的激励机制、标准、界定等并不是十分明确，尤其是在卫生事业单位普遍没有认识到激励重要作用的情况下，激励方式难以有效落实，且多数情况下流于形式[3]。

（5）缺乏完善的绩效考核机制。人力资源管理中绩效考核是重要方式，考核结果准确性影响着卫生事业单位人事政策效力的发挥。绩效考核的主要作用是改善工作人员工作表现，实现工作目标，提高人员工作满意度。在长期计划经济体制下，卫生事业单位直接由行政机关管理，领导经费也由国家承担实现平均分配，这使得其工作氛围比较懒散，没有建立相关的考核体系，即使建立起来也无法全面实施。

三、卫生事业单位人力资源的激励方式

基于上述分析，目前我国卫生事业单位人力资源管理工作较为复杂，且受重视程度不高，没有结合现代社会发展，创新管理方法。激励作为一种调动员工工作情绪的有效手段，应成为一种有效方式，在人力资源管理中加以应用。

（一）优化薪酬待遇

提高薪酬待遇是现下吸引优秀人才必须采取的有效手段。在市场经济环境下，人们的生活成本、物质需求明显增加，如工作难以获得相应薪酬，则很难留住优秀人才。卫生事业单位应该认识到这一点，进而改变原计划经济时期的管理理念，切实从员工角度出发，优化原薪酬体系，确保薪酬能够更好地满足员工当下生活需求[4]。需要注意的是，卫生事业单位的工作岗位存在较大差异，人员在能力上也存在差异，应从多元角度出发，进行全面综合考虑，保证薪酬设计的合理性。一方面，应该考虑到各个岗位员工的工作难易情况，制定合适的薪酬标准，部分工作难度大、任务繁重的岗位，应设置专门的薪酬制度，予以一定补助，避免员工出现不平衡情绪;另一方面，对于员工工作岗位薪酬的差异，卫生事业单位应予以明确说明，使所有工作人员都能够了解到薪酬工资制定原理，以及基本构成，同时引入绩效考核机制，使员工的个人工作情况能够受到公平、公正且客观的评价，以此达到激励员工的最终目的。

（二）采用多元激励方式

在新时期，人们生活水平普遍提升。卫生事业单位的工作人员，在个人需求上可能存在差异。多元激励方式，能够更好地结合员工的实际需求，为其提供适当的激励渠道，保证激励的有效性[5]。因此，多元激励方式的运用是十分重要的。卫生事业单位需要从员工工作层次进行考虑。基层员工对金钱方面的需求较高，卫生事业单位可以采用物质激励的方式，解决基层员工在生活中可能遇到的困难问题，为基层员工正常工作提供保障。中层管理人员对物质需求较为淡薄，卫生事业单位可以考虑采用晋升激励，科学设置职位，并审核员工的职位匹配度，为中层管理人员提供职位规划和相关的职位晋升鼓励，为其提供更多的发展机遇，这对于中层管理人员来说是至关重要的。高层管理人员基本上不存在物质方面的困扰，卫生事业单位可以考虑采用精神激励的方式，满足高层管理人员自我价值实现的心理愿望，全面提高激励的有效性。

（三）优化人力资源管理机构

根据新时代卫生健康服务体系的需要，结合承担的工作任务实际，优化卫生事业单位的人力资源管理，营造良好的环境，形成有利于单位发展的良好氛围。这也就要求卫生事业单位必须突破传统观念的束缚，从现代市场经济、社会环境等角度出发，优化人力资源管理机构，制定较为详细、健全的管理标准，为每一位员工都留有自我发展、自我价值实现的空间，同时将柔性化管理理念融入其中，实现硬性管理方式的转变，提高卫生事业单位员工的凝聚力与向心力[6]。

（四）完善激励制度

激励制度是激励方式落实的重要依据，卫生事业单位必须明确激励的重要性，从多元角度出发，以构建优质人才队伍为目标，制定较为完善的激励制度，适应当下员工的各方面需求。首先，要对激励的实施前提、要求、规章制度、目标等等各项内容进行明确规定，激励制度需要在具有一定前提的状态下实施，并不是一种为鼓励工作人员而盲目展开的工作内容，这也就要求卫生事业单位的领导必须了解每一个工作岗位的实际情况与具体工作要求，与各个岗位、各个部门之间进行紧密沟通、联系，构建起全面、科学的激励制度，其中对激励方式、激励形式、激励使用范围等都要作出明确规定，避免出现含糊不清的情况而影响制度落实。其次，激励制度并不能单一落实，其本身就带有一定的辅助制度性质，因此需要与绩效考核机制相互结合。绩效考核也是为激励员工而采取的重要手段，基于客观、真实、全面、公平公正的评价，为员工发放合适的奖励薪酬，卫生事业单位同样需要考虑到工作岗位的差异性，合理设置績效考核标准，做到切实可行，在真正意义上为员工提供工作动力。最后，建立准确的反馈机制，有助于人事管理工作及时调整绩效考核维度及激励形式，促使人事管理工作能够顺利进行。当前卫生事业单位绩效激励主要为物质激励和精神激励，二者配合能够增强工作人员的归属感和工作热情，但是实际实施时二者配合容易出现偏差[7]。对此，卫生事业单位人事管理需要根据岗位实际情况设置激励方式比例及权重，并结合口头和书面反馈、员工和领导反馈、公开和匿名反馈等立体反馈机制准确反馈基层信息，了解员工的实际需求，进而提出具有针对性的激励方式，以增强员工的积极性[7]。

四、结语

综上所述，卫生事业单位是我国医疗体系建设中的重要构成部分，对于推动社会医疗救助服务发展发挥着积极作用。然而，卫生事业单位人力资源激励中仍然存在薪酬待遇较低、激励方式过于单一、人力资源管理机构不健全、激励机制不完善等问题，影响各项工作进展，必须通过优化薪酬待遇、采用多元激励方式、优化人力资源管理机构、完善激励机制等一系列有效的激励方式，激发员工内在潜力，以此为卫生事业单位累积更多人力资源，为事业单位今后的持续发展打好基础。

参考文献：

[1]王秀娟.浅谈卫生事业单位人力资源管理与开发[J].中国药物经济学，2013（5）：547-548.

[2]郭利娜.卫生系统事业单位人力资源管理中的激励策略探讨[J].中国保健营养，2019，29（32）：394.

[3]王轩.公共卫生事业单位人力资源管理创新探讨[J].广东蚕业，2020，54（1）：149-150.

[4]孙彬.医疗卫生事业单位的人力资源管理探讨[J].卫生软科学，2018，32（6）：32-34.

[5]蔡桂萍.浅谈事业单位人力资源管理激励机制[J].财经界，2019（18）：166-167.

[6]邓丽娜.激励机制在事业单位人力资源管理中的作用探究[J].才智，2019（6）：245.

[7] 熊妍.卫生科研事业单位人力资源管理中的激励机制[J].中国管理信息化，2017，20（14）：71-72.