浅谈以“六环”为核心的变电班组管理

张海军

摘要：基于公司检修工区变电检修班开展班组问题诊断，深刻剖析“十大攻坚战”推进期间暴露的新问题，通过进一步细化攻坚点，探索适合自身的“六抓”“六落实”建设模式，闭环管理，促进基础管理再上新台阶。通过“精细、创新、协同”三轮驱动的建设思路贯穿全程。变电检修班逐渐实现了以“管理、流程、素质、协同、发展、效率”等关键点和着力点的“六环”企业班组建设管理创新模式。

关键词：检修工区;闭环管理 “六环”企业班组建设

如何通过基层班组建设推动企业实现“从优秀到卓越”的跨越，已逐渐成为现代企业管理的新兴课题，成为现代企业竞争的新坐标。然而一段时间以来，随着社会变革、经济动荡等外部环境的变迁，行业博弈情势之汹涌远远超出了班组转型的张力，班组建设仍只能停滞在浅尝辄止的层面。提升试验检测能力和效率，积极提升专业检修水平;大力开展提质增效、降本节支专项行动，进一步挖潜增效，使企业在突破创新中由优秀走向卓越，是当前企业发展的根本。

一、现在企业班组普遍存在的问题

1、班组建设处于由优秀走向卓越时期，班组工作量较大，劳动强度高，一部分员工对班组建设工作存在消极抵触情绪，班组建设工作进展缓慢。

2、现在检修班组大部分员工实践能力可满足日常工作的需求，但理论素质较低，不利于新设备、新技术的推广应用。

3、班组专业管理水平较低。

4、班组内部缺乏有效激励机制和内部竞争，造成班组成员缺少工作热情，没有朝气和进取心。

5、班组管理的规范化、标准化、制度化水平较低。

6、班组自主管理能力差，在班组管理上不思进取，满足现状。

二、“六环管理”建设模式

1、六环模式之一：管理新颖。把抓落实体现在解放人员思想的深度上;用“头脑风暴”法，令其抛除旧的杂念，灌输新的理念，强化人员责任感。明确职责，实行“问题工单制”。变电检修班采取的是制定“三个一”行政程序，即制定“一套评估体系”提升基层管理能力，配置“一本工作手册”防范班组长疏于管理，搭建“一个管理平台”克服基层班组程序混乱的弊端。三套程序实施以来，变电检修班组建设成效显著，班组整体水平得到显著提升。班组将目标分解到人，明确量质期责，提升工作效能。深化过程管控，定期通报进展情况，推进不力的作业组要“说清楚”，建立难点问题工单制，确实存在客观困难的，需要班组长统一协调解决的，要及时提出，班组需要协调的难题要及时向运维管理部门反映，运维部门要及时办理解决，确保各项工作按照时间节点保质保量圆满完成。

2、六环模式之二：流程顺畅。“三级立体评价”模式，规范作业流程。坚持专业引领，认真梳理业务流程，按照“在使用中熟悉，在应用中掌握，在实用中强化”的原则，创建班组自主督导体系。结合“开工会、收工会”、“班组大讲堂”、“技术大讲堂”等多种形式，切实消除班组“两张皮”现象。开展多期培训活动，以课件、通知、方案等形式组织开展工作。采用主会场和分会场全程全地域同步收听收看模式，分专业组织专家讲师进行班组专业培训宣贯。完善安全防护体系，防止误操作，提高工作效率。依托涵盖部门、专业室、班组的三级立体评价新模式，依托带电测试和有选择的在线监测技术实现变电设备状态评价的滚动式闭环管理。加强作业过程督察督办。加强进度管理，安全员每天检查，班长每周调度。加强质量管控，每周定期组织总结评价，确保干一项工作、保质保量一项工作。班组长制定检查验收计划，严控时间节点，严把验收关口，推动各项工作早完成、早见效。着重构建现代安全管控体系，实现本质安全新突破。

3、六环模式之三，素质提升。打造精英团队。高素质的员工队伍、高绩效的班组团队，是不可复制的核心竞争力。班组建设归根结底是要培养一支高素质员工队伍。变电检修班的做法：构建“345”基层员工培训流程，采取集中开展大课式培训、分区驻地小课式培训、班组间交流学习的“三位一体”培训流程，基础培训、提升培训、进阶培训、效能培训“四步走”的培训周期，日行事例、晨夕会、接待拜访模型、节点指导、关系维护“五步指导”，着力培养高素质队伍。把抓落实体现在学习贯彻的成效上;成立学习型班组，建立“学习标杆个人”机制，每月抓出学习典型进行表彰奖励，以点带面。把抓落实体现在转变作风的行动上，建立“工作组竞赛”机制，月初进行工作计划的分解，对组长布置工作任务，层层分解，月底总结工作，进行排名晾晒。

4、六环模式之四，协同有力。构建支撑发展体系。一是实施班组内结对互助计划。由优秀成員挂钩后进成员，师傅挂钩徒弟，通过班组内的相互的管理帮扶、工作指导、经验分享，使班组后进人员尽快提升。二是在3个业务之间开展互动体验式轮岗交流，如继电保护、高压试验与变电检修人员互动体验。三是采取职能部门帮扶的方式。轮流兼职联络员，及时协调沟通与上级职能部门的业务联系，极大提升了员工的沟通力和解决问题的能力。创造出正副班组长搭伴形成“班长唱白脸、副班长唱红脸”的“红白脸搭配管理”管理机制;创新出“师徒结对子”、“员工辅导员制”等结伴管理机制;兄弟班组之间“班组结对共建”“携手共赢未来”等相互学习观摩，协同管理机制。

5、六环模式之五，发展创新。基层班组要借力创新求发展。将英武式创新与群众性创新结合起来，围绕技术创新、管理创新、工具创新、工艺创新，寻找“载体”提高创新能力。抓点带面，从增强广大青工的创新意识和提高创新能力入手，研究创新创效推进方案，建立工作责任制，及时总结推广先进经验和做法，成熟一个，推广一个，使创新创效活动形成百花齐放的局面;选点树标，选准切入点和突破口，有针对性地稳步推进，通过抓典型，激励一线青工创造性的开展工作，积极营造创新创效“品牌”效应。通过各班组成员的共同参与，解决生产和服务中存在的许多现实问题。强化了每个班组的质量意识和服务意识，培养了班组的团队精神，提高了供电企业的安全生产水平和经济效益。

6、六环模式之六，效率落实。班组管理者和员工的合理配置可提升班组运作效率。变电检修班组自我探索出三种效率机制。奖惩机制落到实处。班组根据公司绩效考核制度，统一考评标准，细化量化考核机制，公平公正考核系统，建立推进情况实时“晾晒机制”，纳入月度例会通报。考核结果与月度、年度评先树优挂钩，每月公开，评选出“月度标杆”。把抓落实体现在担当作为的实绩上，在工作过程中善于扑捉细节，对认真工作，成绩比较突出的做法予以肯定和表扬，并给与个人加分量化。建立“包保领导约谈”机制，重点约谈落后工作组和个人，对造成工作延误的工作组和个人，要严肃问责。创新“写实考核”机制，规范考核工作，科学设置考核指标，考出压力、考出动力。创新“公开监督”机制，推行“微信问政”“网络问政”，把评判权交给服务对象和群众。

三、结语

通过在“补短板”上精准定位，聚焦“质”和“效”的提升。“六环”管理创新模式，环环相扣，循环复始，与时俱进，不断持续化、常态化。在前进的道路上不断创新管理理念，丰富管理内涵，完善-固化-再实践-再总结，一步一步积淀成公司量身定制的管理模式，形成公司行之有效的企业管理文化，真正实现管理增效，保障公司战略目标的实现，引领企业走向新时代，实现企业与班组，班组与员工的共同发展，企业各班组由优秀走向卓越，为建设新能源互联网企业提供有力保障。