企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制探讨

2021-04-14陈小梅

商场现代化 2021年4期

摘要：众所周知，在我国当前社会经济建设全面发展过程中，企业的人力资源管理工作无疑是一个核心内容与不容忽视的重要组成部分。绩效考核与激励机制堪称当前企业人力资源最主要的有效管理手段。鉴于此，笔者在本文针对新时代企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制的重要价值、面临问题与有效创新策略进行一定分析和探究，并且提出一些合理化建议，以供参考。

关键词：企业;人力资源管理;绩效考核;激励机制;有效策略

引言：新时代社会发展大環境下，随着我国市场经济体系不断完善化、科学化，各大企业也开始全面注重自身发展建设的各项细节工作，力争让自身实力与综合发展能力能够不断稳步提升，进而为企业未来健康发展奠定良好扎实的基础。但在当前阶段值得关注的是，针对市场发展大环境下一些企业自身内部管理与控制实践过程中，并没有高度重视和关注人力资源管理各项工作的相关调整与创新。结果导致企业人力资源科学化建设工作无法达到预期标准，这必然会在客观上对企业全面发展与革新起到一定的阻碍。分析具体原因不难发现，形成这种局面主要就在于当前企业人力资源管理中并没有全面发挥绩效考核与激励机制的重要作用与积极意义，结果导致整个企业人力资源管理工作的质量和水平较为差强人意。新时代大环境下，如何有效发挥企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制的关键作用，已然成为企业高层以及人力资源管理工作者们必须要认真思考和仔细探究的一个重要学术性课题。

一、新时代全面创建优质绩效考核与激励机制的重要性

1.解读创建优质绩效考核与激励机制的深刻内涵

新时代社会发展大环境下，企业全面利用先进的绩效测评制度与方式可以对职工日常工作能力、水平与实际情况进行全面化、综合化的考核。绩效考核过程中的主要依据就是以企业预设的目标为考核基础和先决条件，并且结合相应特定评价标准合理化、科学化的具体应用，积极围绕相关评价标准开展各项评判工作。当前阶段，我国大多数企业的绩效考核往往都会强调自身发展的战略目标与实际出发点，全面打破和摆脱传统固化、守旧且单一的考评方式，力争能够通过绩效考核充分体现出对职工们的激励作用，并且让职工们在企业日常工作中的工作能够更加高质量、高效率。值得一提的是，当前我国众多企业发展过程中，尤其是针对一些自身具有公益性意义的企业而言，其自身发展目标并不在于企业盈利方面，而是主要为社会提供各类服务方面。因此，在具体衡量与评判职工们的工作绩效时也不应当以利润指标作为主要评价和衡量依据，而是应当精准判断与分析企业职工所创造出的社会福利价值以及为社会提供服务的具体情况，这样才能够确保新时代企业绩效管理水平能够有的放矢地全面提升，进而充分实现企业激励机制全面优化的核心目的。

2.分析创建优质绩效考核与激励机制的重要意义

客观而言，当前我国绝大多数企业在日常用人、选人的一项重要指标与先决条件就是绩效考核，依靠完善化的绩效考核可以对企业职工自身所具有的优点、缺点以及其他各个方面进行综合化的评价。与此同时，也能够借助绩效考核对企业职工的政治品德与自身素养进行较为充分的了解，进而让企业对职工们的各种信息与数据收集工作拥有良好的基础，并且提供足够多的有利条件。当前阶段，我国企业为自身职工们所提供劳动报酬的一项重要标准也是通过绩效考核来评定，新时代企业人力资源管理工作中，将职工的绩效考核与激励机制完美融合、有机结合，能够有效提升和促进企业职工们的日常工作主动性和积极性，也能够为企业全面创建和谐、优质、良好的工作氛围打下坚实的基础。

二、新时代企业人力资源管理中绩效考核与激励机制存在的问题

1.企业人力资源管理绩效考核与激励机制的形式过于固化且单一

新时代社会发展大环境下，企业的薪酬奖励以及福利待遇等通常是人力资源在应用激励机制过程中所最为常用的方法和措施。站在范畴角度来分析，上述激励措施具体所属的范畴都是物质激励。站在新时代我国大多数企业健康化发展角度而言，在针对激励机制展开全面、具体的应用过程中，虽然物质激励必然是一种主要激励策略与方式，但值得思考与分析的是，物质激励这种过于固化且单一的形式在新时代已经很难全面达到预期目的和最佳效果。虽然在短时间范畴内能够发挥一定的作用，并且起到一定的效果，但从长远来看，对各大企业的健康发展还是存在诸多不利影响。原因如下：在当前我国各大企业激励措施较为单一化、固定化的形势下，无法与职工们多元化、多样化、差异化的需求相切合与匹配。对于企业职工而言，其自身的要求与需求必然会存在不同差异。倘若在长期缺乏强烈激励性与促进性的激励措施实施过程中不加以创新与升级，企业职工们工作主动性和积极性必然会受到诸多影响而不断降低。除此之外，在企业人力资源全面采用物质激励实践过程中，由于受到各方因素的诸多限制和影响，一些缺乏合理性与公平性的问题必然会相继出现。一旦某些企业职工受到不公正的对待，其自身必然会产生一定的强烈抵触心理与拒绝心理，进而让激励机制应有的真正作用逐步消失和减弱，对企业职工积极性产生巨大的负面影响。

2.缺乏较为明确的绩效考核目的并且激励效果不够全面具体

新时代企业全面发展大环境下，在企业人力资源管理过程中全面应用绩效考核模式时，经常会出现的一种不应有现象，就是企业缺乏一个较为明确、清晰、完善的绩效考核目标。针对当前我国一些较为优质化的大型企业而言，由于企业发展前景一片光明，势头一片大好，并且企业的薪资待遇和福利水平都能够全面让职工获得应有的满足。这些优质大型企业的职工也必然不会轻易出现跳槽或者离职等人才流失情况。在这种大环境下，企业中人力资源相关考核人员也逐渐与职工形成了一种长期化的同事关系，受此种因素所影响，在日常绩效考核全面实施与开展过程中，考核人员即便是以较为严格的考核监督模式进行具体工作，也无法对职工们形成最佳的约束效果。与此同时，一旦考核人员在考核过程中提出较为严苛或者严厉的要求，也可能让考核人员与企业职工之间产生一定的隔阂与分歧，并且让双方关系持续恶化。为了规避这种状况，当前大多数企业在绩效考核过程中，考核人员的执行严格度和力度方面必然缺乏一定严谨性，结果导致整体绩效考核缺乏一个较为合理化、明确化的目标。无法做到全面具体，无法让企业绩效考核与激励机制发挥出最大效果。

3.企业绩效考核与激励机制缺乏明确规定以及统一性规范性

除了上述两大问题与不足外，通过系统化的调查研究不难发现，新时代我国大多数企业的绩效考核与激励机制并没有较为明确的规定，并且缺乏统一性与规范性。比如说，某些企业在具体的考核方式、激励方式、嘉奖方式与等级评定上都没有标准的规范与明确的规定，结果经常出现绩效考核不够具体且不够完整，奖励制度和各种嘉奖方式不统一且各不相同，结果导致企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制重要作用无法得到全面发挥。除此之外，在这种不规范的前提下，部分企业的职工在具体接受各类考核过程中，经常出现绩效谎报、蒙骗考核以及索要嘉奖等不应有状况，上述问题必须要得到妥善解决与有效处理，否则长此以往，对企业健康可持续性发展必然会产生诸多不利的客观影响。

三、新时代绩效考核与激励机制在企业人力资源管理中的有效创新策略

1.企业应当以人为本彻底转变思想不断强化激励意识

新时代企业发展大环境下，企业人力资源管理过程中，想要让绩效考核与激励机制充分发挥出积极作用和重要意义，企业相关管理层以及领导就必须要加强自身思想上的重视与关注，并且对绩效考核与激励机制自身的意义和作用进行全面的理解和认知。能够在基于一个领导层面的高度对绩效考核机制进行全面的分析、解读与升华，进而为绩效考核机制的全面落实与贯彻打下坚实的基础，提供各种相应的有利条件，真正做到全面改善以往企业绩效考核中的各种“形式主义”与“虚假主义”，进而充分调动企业职工们积极性与主动性，确保整个绩效考核与激励机制的科学化应用与推广。值得一提的是，当前阶段，在企业人力资源管理工作中全面落实绩效考核各个环节中，企业必须要秉承“以人为本”的管理理念与管理策略，进而确保激励机制能够被有效运用，并且为激励机制的全面落实和深入奠定良好的基础。具体来讲，在这一工作实践过程中，企业高层和管理人员应在人力资源管理绩效考核的具体落实与应用整个过程都展现出“以人为本”的先进化企业管理理念，能够对员工们的实际需求更加充分掌握和了解，并且积极征求员工们的建议与意见，有效改进和创新以往较为死板、固化且单一的管理方式，让激励机制变得更加人性化、合理化。

2.企业应当积极创建更加有效化、科学化的沟通机制

新时代社会发展大背景下，企业与职工之间绝非是雇佣与被雇佣关系，而应当是一种良好的、和谐的合作关系。客观而言，优质的激励机制能够针对企业职工不同的需求进行相应地满足，并且能够在日常工作中投入更多的精力与积极性、主动性，进而全面增强工作质量和工作效果。想要让新时代企业人力资源管理中的绩效考核与激励机制发挥出最佳的作用，企业应当积极创建一个更加有效化、科学化的沟通机制。企业人力资源的管理人员能够在日常工作与生活中积极走入到员工内心之中，能够通过各种渠道和方式与员工进行交流，充分了解员工们的内心需求与真实想法，并且让员工们的各种需求能够被企业管理者们所掌握和了解，结合实际情况调整与完善绩效考核与激励机制，并且能够借助更加创新化、合理化的激励机制满足不同员工不同需求。

3.企業应建构物质激励与精神激励完美结合的激励机制

对于一名企业职工而言，其自身在日常工作与生活中，不仅需要物质方面的满足，更需要精神方面的激励与鼓舞。平心而论，物质激励在当前企业人力资源管理中并不是“万能的”。有时候，企业即便是花大钱也无法“买到”职工们发自内心的归属感和积极性。这就需要企业必须要不断创新，以物质激励为先决条件和重要基础，以精神激励为重要指导思想和实践策略，进而让企业人力资源管理工作中的物质激励与精神激励能够相辅相成，互相联系、互为补充，让这项工作能够取得事半功倍的优质成效。具体来讲，当前阶段企业物质激励与精神激励完美结合主要有三种应用策略。（1）企业采用目标激励法。众所周知，一个切实可行并且能够鼓舞人心的奋斗目标，不仅能够起到激励与鼓舞作用，而且能够让企业职工在日常工作中每时每刻都能将自己的实际行动以及工作热情与目标进行联系。企业目标无疑就是新时代企业凝聚力的核心，其不仅全面展现出企业员工日常工作的实际价值和意义，而且能够在信念层面与理想层面对企业员工形成一种有效的激励。在具体的目标激励法的应用过程中，以北方某大型房地产企业为例，该企业在每年都会制定相应的目标激励，并且充分展示和解读企业的近期目标、中期目标与长期目标，进而让企业员工们对企业加深了解和认知，从近期目标开始，逐渐向中长期目标努力和靠拢。接下来，该企业通过日常培训与理念渗透，让每一个员工都能够对企业目标加深理解和认知，并且真正懂得：只有在日常工作中不断努力去完成企业目标，才可能让自身的个人目标与各种需求得到全面的完成与满足。这也让该企业员工能够在日常房地产销售、宣传、推广等各项工作真正做到自动自觉、关心企业、通力协作、众志成城，进而努力为企业目标以及自身目标“全力以赴”。（2）企业采用培训激励法。现如今，全球一体化趋势更加明显，并且信息化技术、互联网技术与大数据技术发展与更新速度可谓日新月异。各类全新的知识理念与创新概念不断涌现与发展，让企业职工们必须要与时俱进地积极学习新的专业技能以及各类新知识、新概念、新方法。企业采用培训激励法，不仅能够让员工们的知识体系与个人能力得到全面优化，而且能够加快企业自身高技能人才团队的建设脚步，为企业未来发展提供更多的优秀人才支持。举例说明，福建省金鹿日化股份有限公司，在当年曾被中华总工会正式授予“全国模范职工之家”。结合这一企业对职工全面培训方式和策略不难发现，该公司极为重视优秀人才的深造与培训，不仅为企业职工创建了“金鹿职工学校”，让职工们在每周至少集中培训学习两小时，并且通过各类职业培训与先进技术教学，让员工们获得了宝贵的自我提升机会，积累了更为丰富的实践经验。（3）企业采用环境激励法。针对环境激励法而言，这一激励方式主要是企业通过自身工作环境、人际环境与生活环境的全面改善和升级，为企业职工创建一个安定温馨、关系融洽、愉悦和谐的优质工作与生活环境，进而让职工们感到家的舒适感与归属感，从而在日常工作中拥有更优秀的表现。举例说明，特步（中国）有限公司近年来在体育用品市场上风生水起，并且驰名中外。特步的企业发展核心思想中，企业秉承以员工为本，始终将员工看作是为企业全面创造财富的主力军与核心动力。该企业在日常结合自身发展状况不断提高职工薪金待遇与福利待遇的同时，对员工们的工作环境和生活环境也同样高度重视与关心。在公司发展期间，全面改善了职工们的日常生活环境以及工作环境。比如说，为了让员工们的业余生活更加丰富多彩，该公司创建了一个立体化、完善化的企业职工活动中心，其中设置了图书阅览室、棋牌室、台球室、乒乓球室等，每到公休日以及各类传统节日，该公司都会举办各类趣味十足、参与性强的文体活动，也会开放企业专门为职工创建的影剧院，全面丰富与充实了职工们的业余生活，并且为职工创建了优质的企业文化与良好环境，不但提升了企业人才竞争力，而且以优质的福利待遇和工作环境留住了更多优秀的人才。

4.企业应当不断优化完善绩效考核与激励机制评价体系

除了上述三大有效创新策略之外，新时代大环境下，企业还应当针对人力资源管理中绩效考核与激励机制评价体系进行不断优化与完善。能够确保在明确化绩效考核目标形成的前提下，为绩效考核的真实性与客观性提供优质的保障，确保绩效考核的有效性、合理性与完善性。与此同时，企业管理层还需要结合自身发展情况，从绩效考核与激励机制的评价体系上进行不断夯实与完善，比如说依靠当前较为流行且有效的综合形式考评方式，结合先进的大数据技术与互联网技术，让考核指标更加综合化、精准化、完善化。并且针对考核指标权重评价等方面不断提升考核力度与重视程度，进而能够让企业全体员工能够赞同和响应这种全新的考核方式，让绩效考核所具备的实践意义和关键作用能够得到全面发挥。具体来讲，在新时代企业绩效考核工作全面落实与开展各个环节中，企业人力资源可以积极邀请全体职工积极参与，并且让全体员工能够展现出互相监督的积极考核方式与考评作用，全面突破和摆脱传统固化且单一的考评模式，形成一种公平、公正、公开的良好绩效考评氛围与制度，让绩效考核与激励机制能够真正意义上的得以全面推广、应用和落实。全面提升企业核心竞争力，为企业未来健康发展铺平道路。

四、结束语

综上所述，新时代社会发展大环境下，企业人力资源管理中绩效考核与激励机制的创新化构建之路可谓“任重而道远”。这是一个科学化、系统化、全面化的工程，并且涉及到企业自身发展的理念、政策、体制与环境等多个方面，必须要经过企业管理层与全体职工共同努力才能够完美实现。鉴于此，企业人力资源在日常管理过程中必须要不断探索、不断钻研、不断反思，积极寻找更加科学化、合理化的构建策略与落实手段，让企业人力资源日常工作的管理水平和質量能够在未来迈上一个新的台阶。

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