会计信息系统对广发银行会计管理的影响分析

吕婷婷

（广东理工学院，广东 肇庆 526100）

1 研究背景

随着我国经济高速发展，商业银行所占据的地位也在迅速提升，对于推动地方经济发展发挥着积极的作用。商业银行能够带动地方经济的发展，而会计信息系统可以推动商业银行业务的开展。商业银行的发展需要会计信息系统来提高银行的财务运作效率，会计信息系统在商业银行的应用也越来越普遍，应用范围也越来越广，几乎贯穿整个银行系统，促进了商业银行会计管理水平的整体提升。本文以商业银行中的广发银行为例，结合广发银行会计管理运行实际情况，剖析了会计信息系统运行后存在的问题与不足，并提出有针对性的对策和建议，以完善广发银行会计信息系统的运行体系，寻找创新会计管理的新途径、新方法，探讨提升广发银行会计管理水平的发展策略。

2 会计信息系统在广发银行会计管理方面的应用背景

在会计信息化环境下，广发银行勇立潮头，积极运用会计信息系统用于加快商业银行的市场化改革速率，这也可以被认为是广发银行数字化转型的抓手。随着支付宝、微信支付等新型支付工具的出现，广发银行的现金业务也随之减少，这就意味着线上交易的增多，线上交易门槛低、速度快，相比之前传统的现金业务有着不可比拟的优势，但同时产生的交易数据也是多如牛毛。以及随着手机银行的普及，更加方便快捷的交易方式出现也促进了交易数量的快速提高，所产生的信息数据也在大幅增加。各类金融理财产品层出不穷，销售量也越来越庞大。这些也给广发银行的会计管理带来了挑战，考验着广发银行对信息的敏感度和业务处理反应速度，显然传统会计电算化系统可以说是有心无力，已经很难应对如此庞大的数据处理。过去银行之间的业务比拼大多数都是银行人员对业务熟悉程度的比拼，比点钞速度、比柜台处理业务的速度等。而现在的业务比拼是比数字化转型、智能场景的开展程度。会计信息化背景下，要求银行会计要从原有简单的记账算账的角色中脱离出来，转向以会计管理与控制为主要的工作方向。会计信息系统应用下的广发银行会计管理，将会不断地提高银行的经济效益，降低存贷风险的发生率。

3 广发银行会计信息系统在应用中存在的问题

3.1 银行财务会计人员综合化水平较低

会计信息系统给会计工作带来了方便快捷，财务会计人员只需要掌握基本的软件使用方法便能处理会计账目。这就使得广发银行财务会计人员会对会计信息系统产生依赖，导致广发银行财务会计人员的专业知识水平和综合能力不断减弱。现阶段不仅要求财务会计人员熟练地掌握会计信息软件的使用办法，以及各类信息化产品的使用技巧，同时也要逐渐提高自身的财务会计专业水平和综合素质。现在广发银行具备高水准财务会计专业能力的银行从业人员越来越少，在别的地方有些银行网点甚至没有配备专门的银行财务会计人员，财务会计人员一人身兼多职。大多数的银行财务会计人员对银行财务风险的规避意识以及对会计信息系统管理的实质并没有真正的掌握。

3.2 对广发银行信息储存安全性的挑战

对比起以往的传统手工账有大量的账目需要有专人保管难携带以外还有查阅难的问题，会计信息系统在这方面都有着不可比拟的优势。不仅如此，过去传统的手工账还需要担心老鼠啃咬账簿以及受潮等保管因素。会计信息系统做到数据上云，让我们可以随时随地的查询使用。虽然说信息科技的进步为会计信息系统的建设提供了技术支撑，但同时也带来了安全上的隐患。由于现在广发银行的会计信息化程度提高，广发银行的财务会计信息基本上都储存在会计信息系统，这样就会存在很大的泄露和遗失风险，一旦黑客侵入银行的会计信息系统，那么不仅可能会泄露银行机密的财务会计信息，还有可能造成银行会计信息系统的瘫痪，从而影响银行的正常营业运转，最重要的一点是可能会泄露客户的个人隐私，而这对银行的信用而言无疑是致命的打击，保护客户隐私是银行经营的信用基石。

3.3 会计数据质量水平差

会计数据质量的高低就决定了会计信息系统的运转效率，目前在广发银行会计信息化的建设过程中，银行会计数据质量普遍较低，其主要原因是在数据的采集过程中没有制定一个规范的标准，而数据的采集往往又是多头的，这往往是数据采集人员在采集前端数据时没有一个统一的操作规范。前端数量差的原因还有一点就是数据更新反馈的速度，暂且忽略数据更新反馈时网络传送速度等一些银行较为难以控制的技术因素产生的延误。主要还是数据收集人员在收集到信息后没有第一时间上传数据或者是没有及时的更正错误数据，导致了过时或者错误的数据继续使用。广发银行的信息收集员往往要同时负责多个网点的信息收集，信息收集员分身无术，有时也难免会延误。因为数据的及时有效性问题造成的负面影响是有很多方面的。

3.4 会计信息系统存在重复建设

虽然商业银行的会计信息系统建设技术已经较为成熟，银行的工作人员大多也熟悉了系统的基本操作，但实际运用到银行中还处于初级阶段，广发银行对于会计信息系统的建设主要还是着手于解决系统在银行运行中所出现的问题、漏洞，并且在不断地完善系统应用，但对于会计信息系统长期的建设发展还欠缺考虑。但同时这不仅仅是系统所出现的技术性问题，还有人为地在操作上的一些规范问题。虽然会计信息系统在很大程度上解放了会计从业人员的双手，但在会计信息的录入上还是需要依靠人力，而人力有时候难免会出现误差，而在这方面也还缺少一定的监管和操作规范，因为没有对数据的录入制定统一的规范，所以在数据共享的时候，相互之间会出现一些误解。

4 广发银行会计信息系统改进措施

4.1 提升银行财务会计人员综合化水平

虽然广发银行采用了最先进的会计信息系统，但是要想广发银行的会计信息化得到快速发展，走在众多商业银行的前列，不仅要依靠先进的系统软件，更重要的是需要高素质高水平的财务会计人员。广发银行要加大对人才培养的投入，定期组织财务会计人员培训，不断提高财务会计人员的理论知识水平和动手实操水平。引进计算机、财务会计高等人才，同时也可以让高等人才在同事部门之间起到一种带动作用，形成积极向上的工作作风。加强计算机人员与财务会计人员之间的交流合作，培养计算机财务会计复合型人才，为会计信息系统的平稳运行保驾护航。除了提升技能方面，应该重视的一点就是银行员工的职业道德培训。

4.2 提升会计信息系统安全水平

商业银行如果想要提升会计信息系统的安全水平，首先就是要引进最先进的会计信息系统，而目前广发银行运用的已经是最先进的会计信息系统，但光靠外部系统的先进性是不够的，还需要广发银行自我内部进行不断开发更新完善，以保持系统的先进性。软件方面引进走在了先进之列，硬件设施也要跟上，软硬件并驾齐驱，加强对硬件设施的管理更新，定期检修和淘汰老旧设备。广发银行的财务会计人员应该具有很强的安全保密意识，重视防火墙建设和网络安全维护等措施。建立起一套完善的备份制度，定期对重要文件进行备份，树立自觉的安全备份意识。作为广发银行的员工，每个人都有义务保护广发银行的信息安全，积极检举制止一切不利于广发银行信息安全的行为。通过银行会计信息系统软硬件设施同时提升，以及系统操作人员安全意识的不断提高才能提高广发银行会计信息系统的安全水平。

4.3 规范数据收集流程

广发银行的数据质量长期处在参差不齐的状态，其中很大的一个原因就是没有规范好数据收集业务操作流程以及数据质量的标准。要想做好会计信息化工作，第一步就是要确立广发银行数据收集操作流程的规范标准，完善操作制度，并且对数据收集员以及相关操作人员关于新的操作流程规范及操作制度开展培训，提高信息收集员的综合素质。第二步是加强广发银行内部各个系统之间的交流联系，真正做到数据之间共享互通，充分将会计信息系统的作用发挥到最大化。第三步在广发银行数据标准以及操作制度的制定中聘请专业人员提供优化、保证会计信息的真实可信、可靠等方面参与制定与建设，同时也不能因为标准规范多了变成一种累赘，降低了我们的工作效率，要尽可能使我们的银行员工以及客户都有一个最好的用户体验。

4.4 规划好系统整体建设

广发银行管理层需要做好会计信息系统的整体规划，以及设想好银行内每个部门会使用到系统中的哪个功能，功能设计尽量做到简单上手，确保广发银行内部人人可用，人人会用。对机密数据进行加密，明确哪些人员具有查阅权限。广发银行管理者在对系统建设有了充分理解认识后，可以结合广发银行会计管理的实际需要出发，制定科学的广发银行会计信息系统总体规划，合理的设计系统功能，并将系统建设中涉及银行各个部门的工作进行有针对性的分工，同时做好每个月度、季度、年度的数据审核与统计工作，尽可能删除累赘功能设计，最大程度地节约建设成本。

5 总结

通过不断深入了解和亲身实践，结合会计信息系统在广发银行的应用背景，找出会计信息系统在广发银行实际运用中所遇到的问题，并提出相关的解决措施，对银行的长远发展、复合型人才培养、数字化转型、完善银行会计信息系统等方面提出了一己之见。希望在未来的研究过程中，可以收集更加丰盈有力的数据进行论证，使得广发银行会计信息系统的应用更加完善、全面，充分发挥好会计信息系统对广发银行会计管理的积极影响。