优质护理在传染病护理中的实施效果评价

陈 茹 徐艳松 刘思梅

枣庄市肿瘤医院,山东 枣庄 277500

传染病主要是指病原体传染引起的一种常见病症，该种病症如果不采用有效措施控制，会出现大面积感染。传染病危害性大，并且有些传染病患者死亡率高，威胁患者生命安全。在传染病治疗过程中，临床上主要使用隔离治疗，但是患者治疗时采用传统护理方法，该种方法是以治疗为中心开展服务，导致患者护理满意度不高。为了解决传统护理中存在的问题，可以对患者使用优质护理方法，该种护理是以患者为中心开展服务，因此患者满意度高。基于此，本组研究传染病患者护理过程中采用优质护理方法，观察优质护理方法应用效果。

1 一般资料与方法

1.1一般资料 将我院收治的传染病患者作为观察对象，时间为2018年5月到2020年5月，并且根据患者使用的护理方法不同，将患者分成两组。研究组随机编入患者47例，患者平均年龄41.19±8.32岁，男27例，女20例。参照组随机编入患者47例，患者平均年龄40.25±8.33岁，男25例，女22例。(P>0.05)，两组患者资料无差异。

1.2方法

1.2.1参照组 参照组采用常规护理方法，该种护理方法中采用了观察护理，实现患者治疗效果提高；同时采用了给药护理，保证患者治疗安全；以及使用了环境护理等，护理人员采用的常规护理方法需要根据医院的护理规定开展[1]。

1.2.2研究组 研究组采用优质护理方法，该种护理方法是建立在常规护理方法基础之上，使用的优质护理方法主要有以下方面的内容：

(1)分组管理护理模式：在传染病患者临床护理管理中，主要采用分组管理模式，分组管理是根据患者传染病特点开展分组，相同传染病分成相同组，有利于对患者病情观察，和开展护理工作。同时采用分组管理中，还可以根据患者病情特点，对危重患者准备不同的抢救措施，以此来保证患者治疗安全[2]。

(2)转变工作观念：在传统护理中主要是以患者治疗为中心开展护理工作，该种护理方法没有注重患者需要，因此护理质量不高。为了解决传统护理存在的问题，护理人员开展优质护理工作时，首先需要转变观念，在临床护理中使用以患者为中心的护理方法，该种护理理念能够获得患者更高的满意度，以此来提高患者护理质量[3]。

(3)提高护理人员专业素质：护理人员专业素质也会影响患者护理满意度，因此在临床护理管理中，需要帮助护理人员提高专业素质。提高护理人员专业素质方法主要是培训护理人员，对护理人员培训时，可以采用专家培训，也可以采用护士长培训；同时在培训过程中融合考核模式，护理人员通过考核才能够参与到护理工作中，以此来保证护理人员专业素质。

(4)心理护理：传染病患者病情重，患者在治疗过程中会担心治疗效果，引起患者紧张，有些患者还会过度关注治疗结果，引起患者抑郁。患者出现以上心理问题，严重影响患者治疗工作的正常开展。护理人员开展优质护理时，需要使用好心理指导方法，心理指导主要是和患者交谈，通过交谈了解患者心理想法，并且采用针对性方法解决患者心理问题，以此来帮助患者建立一个积极健康的治疗心态。

(5)健康教育：传染病传染性很强，许多患者对疾病知识不了解，导致患者护理配合度不高，影响患者治疗效果。为了帮助患者掌握疾病知识，可以对患者采用健康宣教方法。健康宣教应用时，可以使用宣传小册方法宣教，患者对小册阅读，能够了解更多疾病知识。同时在采用的宣教方法，还可以使用面对面宣教，面对面宣教时需要根据患者差异开展，比如患者文化程度高，可以对患者使用专业知识宣教，这种宣教能够帮助患者掌握更多的疾病知识；患者文化程度低，可以采用通俗易懂的宣教模式，该种宣教可以帮助患者提高理解能力。

1.3统计学 数据采用SPSS22.0软件处理，采用卡方检验比较结果，P<0.05为有统计学意义。

2 结 果

研究组护理满意度为95.74%，参照组为82.97%，(P<0.05)，结果有差异。

表1 两组患者护理满意度对照

3 讨 论

传染病在开展传统护理中，该种护理主要是以治疗为中心开展，导致传统护理不能满足患者需要，影响护理质量提高。为了提高传染病护理质量，可以采用优质护理方法，该种护理方法中采用分组管理模式，可以根据患者相同病症采用针对性护理方法，提高患者护理效果。同时在优质护理中使用心理护理，心理护理方法帮助患者建立一个积极健康的治疗心态，有利于患者积极配合治疗。最后是优质护理中采用健康宣教，使用宣教帮助患者了解更多的疾病知识，实现患者防范疾病，提高患者治疗效果。

本组研究中，为了获得传染病患者护理过程中采用优质护理方法的应用效果，使用了两组对照分析模式。从两组护理满意度分析，研究组护理满意度为95.74%，参照组为82.97%，(P<0.05)，结果有差异。从上述分析中获得，传染病患者护理时采用优质护理方法效果明显，能够获得患者更高的护理满意度，因此能够提高传染病护理质量，在临床上可以推荐使用优质护理方法。