音乐疗法对大学生人际关系的促进作用——以某高校为例

许梦珂

（黄山学院 教育科学学院，安徽 黄山245041）

一、引言

人际交往（interpersonal communication）是指人与人之间通过一定的接触，在心理上或行为上相互作用，相互影响的过程[1]，人的成长、发展、成功、幸福都与人际交往密切相关，没有人际交往就没有生活基础[2]。从心理学的角度来说，重点是交际过程中的心理状态和建立的心理联系。而人际交往能力是指人在顺利完成人际交往活动时，影响人际交往活动的效率和保证人际交往顺利进行的个性心理特征。包括人际认知能力（知）、人际情绪控制能力（情）和人际沟通能力（意）[3]。通过文献分析，发现鉴于人际交往能力对个体发展的重要性，对各职业身份人际交往能力培养及其重要性的理论研究较多，而关键阶段以实际手段进行人际交往能力干预的则比较少。因此，如何以实际方法对人际交往能力进行干预以改善、优化其发展成为关键。

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》提出现阶段我国教育事业改革发展的工作方针是要把教育摆在优先发展的战略地位，把育人为本作为教育工作的根本要求[4]；素质教育的概念强调“素质教育是促进学生全面发展的教育”[5]；而人际交往能力作为学生智力素质中重要的一部分，长期以来却没有得到足够的重视。特别是刚进入大学的学生，不仅要学习大量的文化知识，还要独立面对陌生环境。为了获得认可和归属感，大学生需要与同学建立并维系良好的人际关系[6]。但是人际关系问题是当前大学生群体普遍存在的心理问题之一。近年来，音乐疗法摆脱了简单的生物医学模式，逐渐转变为生物心理社会模式，将音乐、心理学、社会、文化、美学等方面引入治疗[7]，并逐步形成了较为完整的体系。一些专家学者也对其进行了尝试性应用，并取得良好效果，如贾宏伟对音乐心理减压在中学教育中的作用进行了研究[8]、史琼对音乐疗法在大学生心理辅导中的应用进行探索[9]、龙彤亦在脑波音乐对大学生情绪状态的影响方面做出探究[10]。然而，在音乐团体辅导对大学生人际交往能力方面的应用与探索未涉及。以大学生为研究对象，将理论投诸实践，期待通过音乐团体辅导干预的方式来改善大学生人际关系。

二、对象与方法

（一）对象

以自愿征集的方式，面向某大学招募志愿者（心理学专业除外），经筛选后选出500人，男女比例为1∶1，进行《人际关系综合诊断量表》的前测调查，其中有效问卷491份，有效率98.2%。回收数据，经过统计学分析，剔除两个标准差以外的不合理数据，并从中随机选出大一、大二、大三学生共284名。确定284名受试者心理健康，没有明显的心理障碍及逻辑思维困难；并在其中随机选出142名被试确定为实验组，142名被试确定为控制组，签订团体辅导干预协议。

（二）方法

1.研究工具

采用北京师范大学郑日昌教授编制的《人际关系综合诊断量表》（Interpersonal Relationship Inte⁃grative Diagnostic Scale,IRIDS）。量表共28个项目，包括交谈方面的行为困扰程度、交际与交友方面的困扰程度、待人接物方面的困扰程度、异性朋友交往的困扰程度四个维度，量表信度和效度良好。根据被测试者选择的具体选项来评定被测试者的测验分数，并对照大学生常模标准判定人际交往能力等级。测验从一般的人际交往情况出发，具有普遍性和概括性；单维和多级解释的结果简单易懂，在心理诊断与测量领域被广泛使用，适用于18周岁以上的大学生。[11]

2.研究程序

实验从性别以及年级角度对被试分别进行横向、纵向研究，采用实验组对照组前测后测以及组内对比实验设计的方法。辅导开始前，对被试进行《人际关系综合诊断量表》的施测，对被试的人际困扰程度进行诊断。辅导过程中利用两期音乐辅导，从音乐人际减压和人际关系疏导两个方面对被试进行干预，其中减压治疗由十一段音乐及指导语组成，人际关系疏导由六段音乐及指导语组成，对被试的人际交往能力进行干预；并在每一阶段的音乐后，辅以开放性交流讨论；为期两周，每次2.5小时。最后一次辅导后，再次利用《人际关系综合诊断量表》对被试进行施测。

三、结果

（一）前测的性别描述性统计分析

从性别这个因素对人际关系综合量表及其四个维度的均值、标准差进行描述性统计分析，所得结果如表1所示，男生在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的均值分别为1.54、2.00、0.89、1.45、5.98，女生在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的均值分别为1.55、2.58、0.72、1.47、6.32，四个维度中交际交友方面得分最高，待人接物方面得分最低。

表1 前测的性别描述性统计分析（N=491）

（二）前测的年级描述性统计分析

从年级这个因素对人际关系综合量表及其四个维度的均值、标准差进行描述性统计分析，所得结果如表2所示，大一在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的均值分别为1.30、2.36、0.59、1.39、5.64，大二在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的均值分别为1.86、2.75、0.79、1.64、7.03，大三在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的均值分别为1.72、2.57、0.99、1.39、6.67，四个维度中交际交友方面得分最高，待人接物方面得分最低。

根据人际关系综合量表，如果总分在9—14分，说明受测者与朋友相处有一定的困扰，人缘一般，与朋友的关系时好时坏，经常处于起伏变动之中。在总体中占比24.44%。如果总分在15—28分，说明受测者在与朋友相处时存在严重困扰。在总体中占比4.28%。分数超过20分的在总体中占比0.61%，这部分人人际关系行为困扰程度很严重，而且在心理上出现较为明显的障碍：受测者可能不善于交谈，也可能是个性格孤僻的人，不开朗，或者有明显的自高自大、讨人嫌的行为。

表2 前测的年级描述性统计分析（N=491）

（三）性别的独立样本T检验

使用独立样本T检验分析不同性别在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的差异可知，前测数据中，性别在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面各个维度和人际综合总分上差异性显著。后测数据中，性别在各个维度及总分上皆不显著。在交际交友维度上，男生、女生在前测和后测得分都最高，前测分别为2.47、4.27，后测分别为2.33、3.23；在待人接物维度上，男生、女生前测和后测得分都最低，前测分别为1.00、1.40，后测分别为1.00、0.88（见表3）。

表3 性别的独立样本T检验（N=142）

续表3

（四）年级的单因素方差分析

使用单因素方差分析探讨不同年级的大学生在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上的差异可知，不同年级在前测数据中，分别在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面和人际综合总分上差异性显著。大一、大二、大三三个年级在交际交友维度得分均值最高，分别为2.36、2.75、2.57，大一、大二、大三三个年级在待人接物维度得分均值最低，分别为0.59、0.79、0.99（见表2）。

表4 年级的单因素方差分析(N=142)

续表4

（五）实验组控制组前测后测比较

如表5所示，结果显示实验组和控制组在人际关系综合诊断量表四个维度得分及总分t值均比较低，即不存在差异，这表明实验组和控制组被试的人际交往能力在优化前总体上是同质的。在音乐人际减压辅导活动结束后，对实验组和控制组被试再一次进行人际关系综合诊断。结果显示，实验组和控制组的人际关系综合诊断量表在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面这三个维度及人际综合总分后测上存在显著差异，说明音乐人际减压辅导对改善大学生人际关系有明显的效果。

表5 实验组和控制组前测-后测比较

（六）前测-后测的配对样本T检验

使用配对样本T检验分析实验组前测后测数据，在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上，前测后测相关系数分别为0.517、0.505、0.661、0.549、0.499，相关性较高，P值均为0.000，说明后测的结果有明显下降（见表6）。

表6 前测-后测的配对样本T检验(N=142)

四、讨论

（一）人际交往能力在性别上的差异

根据描述性统计分析，男生在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面三个维度和人际综合总分上分数低于女生，男生在待人接物方面分数高于女生。使用独立样本T检验分析不同性别在四个维度和人际综合总分上的差异可知，性别在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面三个维度和人际综合总分上差异性显著。该结果说明女生在人际关系上出现的问题比男生要严重。这可能与女生的人格特质有关，女生比较在意一些细节上的事情，对一些小事不能很快放下，相较于男生而言，女生更在意过程而不是结果，对朋友的要求比较高，而男生认为只要没有原则性的错误，都可以在一起玩。在交际交友方面，无论是男生女生还是各个年级在前测后测中，都是得分最高的维度，这说明大多大学生在社交活动与交友方面存在着较大的行为困扰，在陌生场合不自然，被动交友。

（二）人际交往能力在年级上的差异

根据描述性统计分析，在交谈方面、交际交友方面、异性交往方面三个维度和人际综合总分上，大二大于大三大于大一，在待人接物方面，大三大于大二大于大一。使用单因素方差分析，三个年级在四个维度和总分上皆差异性显著。该结果说明大二面临的人际关系问题较其他年级来说要严重，可能是因为经过大学一年的生活后，各种矛盾激化，人际关系难以调和。而大三各自面临工作、考研等未来方向问题，不会再花过多精力在人际关系上。

（三）前测后测比较

通过配对样本T检验结果发现，在交谈方面、交际交友方面、待人接物方面、异性交往方面四个维度和人际综合总分上后测成绩均低于前测成绩，且差异显著，即经过音乐团体辅导后的成绩更好。再通过独立样本T检验和单因素方差分析后，四个维度及人际综合总分的后测分数均低于前测。综上所述，音乐人际关系减压辅导有效改善了大学新生的人际交往能力。

（四）音乐人际减压团体辅导效果

在音乐人际减压团体活动中，成员们互相交流感受，分享自己的经历，讲述幼时的故事，消除了对人际交往活动的抵触情绪，学会在团队的人际交往中关注他人情绪，提升了共情能力，明白如何友好地与人交往，缓解了紧张的人际关系，有利于今后的社会交往；通过音乐减压辅导训练，成员们能够学会在忙碌的生活中放松自己，减轻生理和心理的压力，在音乐中投射自己的现实状况，找出内心真实的想法。在辅导前后得分的确有较大程度下降，但并不排除因为其他原因造成的。这与在音乐团体辅导期间被试经历可能存在一定的联系：进入大学新环境，增加了与人交往的机会，在实践中能力得到提升，且学校开设的大学生心理健康课程对新生的心理健康水平提升有所帮助，人际交往能力作为心理健康的重要维度之一，自然也会有所上升。因此我们期待成员们在今后可以进行更多的辅导，以达到有效提高自身人际交往能力的目的。

五、结论

本次研究显示，该校女生的人际关系普遍比男生要紧张。这可能是因为被试女生较多的原因。大二学生的人际关系比大一和大三的要紧张。根据前测后测配对样本T，音乐疗法对大学生的人际关系有积极的影响。