浅谈医院档案管理工作的几点体会

张 丽

（山东第一医科大学第三附属医院 医保办，山东 济南 250031）

医院档案是医院对历史治疗的切实记录，是反映医院历年的经营以及管理工作的情况，是为了将各类重要文件和资料能够得到妥善完整的存档而建立的，例如：医院的长期发展规划、合同、病历、人事档案等。医院档案管理工作不仅是医院在长期发展中不可替代的、具有参考价值的，更是医院管理工作的基础。

一、医院档案管理工作的重要性

1.解决传统档案管理模式存在的问题

在医院传统的档案管理中存在的问题，已经对医院的管理和发展起到了不良的影响，所以改善档案管理模式已经势在必行。而且档案管理模式的改变，意味着信息化背景下对档案的管理有着全新的理念、有效的方法和充分的利用，进而解决解决传统档案管理模式存在的问题。首先，改善档案管理模式，需要使用先进的管理理念、新型的设施设备、信息化技术，便于充分地改善传统模式下对档案管理的低效率、弱时效等问题，提高档案管理的质量以及效率。其次，对档案管理模式的改善不仅能够完善医院的管理制度，还能够提高档案管理人员的管理、知识水平。这就意味着管理制度的完善，人员的行为规范和约束力的增强，因此，医院需要及时的创建符合全新管理模式需求的健全管理制度。同时，医院还需要对档案管理人员进行培养，例如，专业知识、综合素质、网络使用等，便于满足岗位的需求，促进管理人员整体素质的提升[1]。

2.提升医院的综合竞争力

医院的档案资料主要包括病历、人事、规划等，而病历更是医院的重中之重，病历可以使医师们能够更好地进行科研工作和临床工作。同时，医护人员也可以通过病历更好、更详细地了解患者，并为其提供高质量的服务。随着医院档案资料的增加，档案管理业务的拓展与革新，使医院综合竞争力得以提升，进而使医院的发展与进步得到保障。

3.提高医院工作人员的工作效率

随着医院档案管理工作的不断完善，不仅避免了资料的重复归档，还促进了档案资料的共享，减少了医院各部门之间的阻碍，提高了医院整体上的协调性，减少了大量人力物力的浪费，更是提高了医院工作人员的工作效率。

4.提高医院管理水平提供服务

医院档案管理工作的质量与工作人员的效率得到良好的改善后，使得各部门之间的协调度达到一个新的高度，使得临床医学得到一定的保障，更会使得医院的管理工作更加的科学化、规范化，医院的服务水平也会随之得到提升[2]。

三、医院对档案管理的重视程度

随着国家对医疗的改革，医院的管理制度也在不断地完善，尤其是对档案的管理。因为档案不仅是管理工作的凭证，也是医院进行科学研究的基础，更是医院进行宣传教育的生动资料。因此，医院在面对医疗改革与竞争时，对档案的管理工作更是注重。

1.领导对医院档案管理的认知和重视

档案的管理工作不仅是医院管理工作的基础，更是一个重要的信息资源，因此，医院领导在硬件、软件等方方面面给予了支持。首先，在硬件设施设备方面，重新购置了新型的设施设备，例如：计算机、扫描仪等。提高了对档案的保护以及技术现代化的设施设备。同时，根据空间对档案室进行了重新的规划，使档案管理工作更加规范、精细。其次，在软件设施方面，将系统进一步优化，做到能够更好地安全防护、保护重点资料安全，同时，让各科室能够更快更准确地找到自己所需要的资料信息，减少了时间的浪费，顺应了现代计算机网络技术的多媒体发展的趋势。最后，对档案管理进行了宣传，增强医院工作人员的档案意识以及档案的重要性。进而提高医院工作人员对档案的应用，促进医院的发展。

2.医院工作人员对档案的重视

首先，不断提高自身的知识以及业务水平，在业余时间更是不断参加各种继续教育培训学习的课程；其次，随时到临床了解并收集医疗相关的档案信息，不断的总结并探索有利于档案管理工作的创新方法、经验等。最后，及时准确地将自己手中的资料信息及时上传或者归入档案室，方便其他人查阅。

3.医院档案管理人员对档案的重视

医院的档案管理人员要具有服务意识，因为其首要任务便是做好档案资料的收集、整理等工作。档案管理人员为了能够让档案更好地为临床、医疗、科研等工作服务，通过各种途径、渠道对档案信息资源进行开发，同时，还进行了各种编制研究活动，进一步对信息进行更深层次地开发利用。不仅如此，档案管理人员还对各种专题进行汇总编写，给使用者提供了多层次、多方面、真实有效的信息[3]。

结语

对于医院来说，档案管理工作是重中之重的，更是一项具有专门学问的工作，同时，对档案管理的工作人员的要求更是十分严格，必须要具有大局的观念、细腻的心思，更要严格监管每一个环节。所以需要将档案管理工作建立在一个完善的、科学的监管制度以及检索体系中，而且需要对管理的模式以及人才队伍的建设中不断地改革创新，找到最优管理模式和最佳人才队伍，使医院档案管理工作能够实现标准化、规范化，医院工作人员能够较好地利用材料，发挥出材料最大的使用价值，达到理想的效果。唯有如此，才能够让医院的档案管理工作发挥出其特色和活力，保持材料的价值，进而对医院档案管理工作的开展起到促进的作用，为医院的良好发展提供有力的凭证、依据以及保障。