国企市场营销中的创新思维探讨

摘要：伴随着我国市场经济改革的深入发展，国企需要面对越来越大的市场竞争压力。特别是在最近几年，全球经济一体化趋势更加明显，其它国家高质量产品及服务越来越多的被引入及使用，导致市场环境变得更加复杂和充满变数，竞争也更加激烈。在这种背景下，若国有企业依然奉行传统的市场营销模式，显然不能满足未来发展的需求。进入新时期之后，经济和社会不断进步，使得民众的生活水平不断提升，对消费品的要求并不仅仅满足于其性能，同时也要满足消费者的个性化需要。而对于国有企业而言，就应该适应市场的变化，在市场营销战略中引入先进的市场营销理念和方法，从需求侧出发为消费者提供满意的产品。笔者对国有企业创新市场营销的思想和策略展开了研究，对国有企业如何在市场营销行为中建立新思想予以了明确，进而就国有企业如何进一步创新市场营销给出的建设性的意见，以期作为同类研究的参考和借鉴。

关键词：国有企业;市场营销;创新思维

引言：在现阶段，我国市场经济体制改革进入了关键时期，国有企业处在竞争更加激烈的环境中。特别是在我国经济逐渐融入到国际市场的背景下，高质量产品及服务越来越多的进入我国市场，为民众提供了种类更多、式样更全，往往品质也更高的商品。面对民众购买商品的种类和渠道不断增加的现状，国有企业应该提高对优质服务的重视程度。这就决定了国有企业设计市场营销新模式时，应该对创新市场营销服务的品质予以高度关注，从而向消费者提供品质更高、更具个性化的商品和服务。

1 国企市场营销中存在的不足

1.1 国企市场营销创新意识较为薄弱

目前，有些国有企业在展开市场营销活动时依然缺乏创新观念，依然采用陈旧和过时的市场营销模式，而这也成为了国有企业存在的普遍问题，使得国有企业无法制定出实用和合理的市场营销策略。这就导致国有企业无法适应目前的市场经济发展趋势，无法凭借自身力量找到并分析符合实际情况的市场营销模式。然而，即使国有企业所采用的市场营销模式比较完善和先进，却并不适合国有企业的运营和管治，也就无法符合市场经济的需求。遗憾的是，国有企业市场营销的重视程度相对其主业来说严重欠缺，而这也意味着国有企业的市场营销创新工作没能取得预期中的成效，并没有对现有的市场营销模式予以改善。同时，虽然我国进入了知识经济时期，但是依然有着很多国有企业没有明确知识经济的发展方向。部分国有企业依然认为，只有提升自身规模，才能进入国际市场，导致我国市场营销和国际市场营销无法很好地融合，而这种传统的观念也是造成我国国有企业无法进入国际市场的主要原因之一。而和我国国有企业不同的是，大量国际公司涌入我国市场，这也表明国有企业缺乏合理和先进的市场营销模式。

1.2 国企市场营销创新方式不合理

在现阶段，很多国有企业并没有重视创新市场营销理念和模式，从而使得国有企业无法及时掌握市场数据，妨碍了国有企业扩展市场的进程。同时，还有很多国有企业在创新市场营销时完全是跟风心态，没有结合自身发展的现状，导致制定的市场營销模式无法满足自身发展的需要。众所周知，很多市场营销方法都仅仅适合相应的市场环境，同时还必须持续改良，使其能够适应市场和行业的改变。由此可见，国有企业不应该直接照搬其它公司的市场营销方法。[1]

1.3 市场营销工作人员的素质水平普遍较低

由于我国市场营销依然处在起步阶段，因此相关营销人员的职业素养并不高，这在生产性质的国有企业中表现的最为明显，特别是销售人员的业务能力比较低。具体体现在以下几方面内容：（1）相关销售人员的教育程度比较低，缺乏必要的销售理论和知识，而在展开实际销售业务时大多凭借以往的工作经验。（2）相关销售人员大多缺乏专业的培训，不具备完善的专业能力，这导致部分销售人员无法对市场情况做出正确的评估，不能对消费者的需要予以合理的判断，从而导致市场营销理念和模式无法达到预期作用。（3）相关销售人员缺乏对市场营销的创新方法，无法符合先进的营销模式，从而对国有企业创新市场营销带来了阻碍。

2 国企市场营销中的创新思维现状

2.1 国企市场营销中的创新思维内涵

在人们运用创新思维思考问题时，不会受到现有和单一思维的限制，而是以独到的思维方法分析问题。如果将这种思维运用到社会生产和日常生活中，就能够充分使用已经掌握的理论与资源，积极发挥主观能动性，并且使沟通渠道得到扩展，将思考领域扩宽，从而使自身从超越常规的角度观察和解决问题，同时再三分析和探究问题，以此打破惯有思维的约束，制定出别具一格、并具备一定社会价值和意义的解决问题的办法。[2]除此之外，创新思维还能够对现有资源予以改善和升级，从而产生出相应的成果和成效，最终实现扩宽认知空间的目标。这种思维具有诸多优势，具有变通性和独特性。而对于我国的国有企业而言，创新思维指的是在当今市场经济的背景下，管理层和销售人员可以结合目前的流行文化要素，对现有的市场营销模式和办法予以改善，同时通过差异化与个性化的思维模式打破传统市场营销思维模式，从而建立新型的市场营销观念、形式和配置制度，以此使自身的管治和营运模式能够满足当今用户的需求。除此之外，国有企业运用创新思维还能够帮助用户更加了解自身的产品和服务，进而使自身产品和服务得到更广泛的接受和认可，最终为提高自身竞争力、扩大市场份额提供保障，达到获取更大经济利益的目的。

2.2 国企市场的创新思维特点与表现形式

我国的国有企业在国民经济中占据着举足轻重的地位，不仅具备商业性和行政性特性，同时也具备公益性特性。而我国国有企业则主要在以下几个方面体现其创新思维：（1）营销方案，指的是国有企业结合新的观念和文化元素，对企业营销观念予以改善，以此使自身能够符合民众不断变化的消费需求。（2）产品竞争，指的是结合不同的市场发展情况，为不同产品设计出具有针对性的创新方法。（3）营销渠道，指的是国有企业在营销行为中引入信息化技手段，以此对市场渠道予以扩宽。（4）评估机制，指的是结合产品的销售数据制定相应的评估机制和奖惩体系，从而增加工作人员的创新热情，并对公司利益和自身利益予以明确，最终达到提升职业素养的目的。

3 国企市场营销中创新思维的构建

3.1 创新思维在国企市场营销中的作用

在现阶段，对国有企业的发展造成制约是主要原因之一是市场营销观念落后，这主要是因为长期的计划经济的影响。市场经济改革的初期，国有企业依然采取落后的营销模式，创新能力和创新思不足，进而导致市场营销模式不能符合现有市场和民众的需要，而这也是我国国有企业竞争力较弱的原因之一。

而我国国有企业如果能在营销行为中运用创新思维，则有助于打造自身品牌和现象，特别是在全面市场调查的支持下，国有企业就可以结合当下消费者的购买需求打造独特和个性化的产品，从而提高购买者的满意度，而这也是国有企业品牌营销的重要前提。而如果站在建立市场营销渠道的立场上，国有企业则应该通过创新思维提高网络营销的成效，适合市场经济的发展方向。唯有如此，才能促进产品的传播、并提高自身的市场占有率，除此之外，也应该凭借网络展开沟通，使自身的产品推送行为能够符合消费者的要求，进而做到有效的成本控制。[3]

3.2 创新思维的原则

国有企业应该将创新思维运用到市场营销活动中，保障自身市场营销的行为能够和其它公司营销行为有所差异，以此达到吸引消费者和促进用户消费行为的目的，从而让创新思维发挥出更大的经济效益。创新思维需要遵循以下几方面原则：

（1）冲击性原则：是指通过有着冲击力的模式和图形实现增加营销方案视觉张力，从而吸引民众的关注，同时给民众留下一定印象。这在当今生活节奏加快的情况下，对于提高产品竞争力有很大的助益。[4]

（2）包蕴性原则：是指通过内容丰富和博人眼球的方法吸引消费者，促使消费者通过营销方案看见本质，例如通过包装与组合而使普通的事物以独特的形式的出现。

（3）渗透性原则：是指凭借具备内涵的营销方案对消费者的心理产生影响，从而激起消费者的情感波动，以此让消费者产生情感共鸣。

（4）简单性原则：是指通过简化、明确的图像和粗糙、含蓄的图像的对比，从而在形式各异的市场营销中让人感到新奇，以此实现吸引消费者的目的。

4 强化国企市场营销创新思维的有效对策

4.1 加強营销手段的创新

（1）有效利用网络营销

如今，任何人都能够凭借互联网了解或使用各类资源。从产品制造公司的角度而言，则能够凭借互联网技术向消费者展示产品。市场营销网络化则可以对产品的销售范围展开进一步的扩展，从而为国有企业带来更多的消费者。在现阶段，得益于我国市场经济的高速发展，有越来越多的公司都具备了营销观念，也都在自身的市场营销活动中引入了互联网技术。我国的国有企业应该对网络营销的必要性予以更大的关注，对科学和有效利用互联网技术应该具备明确的认识，从而在一定程度上确保自身的长远发展。这就要求国有企业应该通过互联网和互联网技术打造符合自身发展情况的网站、软件等，并在此基础上建设自身的网络营销体系，从而达到吸引消费者、获取更大经济利益的目的。

（2）开展关系营销

如今，关系营销已经在我国发展了较长时间，而且获得了一定成效。国有企业在利用这种营销模式过程中，应该将自身市场营销行为视作企业和供应商、购买者、销售商和相关部门间的互动关系，对自身和消费者、相关部门的关系予以有效的管理，实时掌握市场动态，并对自身和供应商、销售商和消费者之间的关系予以维护，以此培养长期合作者，同时提高消费者的黏性，最终使自身获得稳定和长期的竞争优势。

（3）开展差异化营销

因为受到体制、制度和历史等原因的约束，我国的国有企业如果展开低成本竞争，则难以获得竞争优势。因此，应该采用差异化的竞争策略。国有企业差异化策略具备的以下几方面特性：（1）定价策略，以竞争为导向，结合不同的产品的消费者打造具备针对性的渠道形式，并且对如何整合不同渠道予以探究。（2）为了提高国有企业的市场竞争力，根据真实的市场需求不断研发与改善现有的生产技术。（3）凭借专业化的组织形式实现产品的营销过程，进而达到规模化发展的目的。（4）如果国有企业拥有高溢价的品牌优势（如航天等），则能够在很大程度上吸引消费者。

我国国有企业应该对目标市场进行细分，根据其中的单一目标制定相应的营销方案，从而为消费者提供所需的产品，最终达到体现自身个性和企业文化，打造正面的品牌形象的目的。在国有企业制定并改善差异化营销策略之后，就能够大幅度提升自身为消费者提供符合其独特需要产品的能力。[5]除此之外，采用差异化营销策略还能够促进细化市场发挥出应有的营销能力，不仅能够让国有企业保护现有的市场份额，提高自身竞争力，同时还能够起到规避营运风险的作用。

4.2 加强营销理念的创新

（1）社会导向观念及其先进性表现

作为一种市场营销理念，社会导向观念以社会的长期利益为指引。采用了这种市场营销理念的国有企业的管治和营运的目的不仅是为消费者提供产品、或者取得更大的经济利益，同时也会顾及消费者和社会的长期利益，也就是需要满足自身、消费者和社会的利益。这种理念补充和更正了市场导向的观念，是一种更加先进的市场营销理念。我国的国有企业要再获取经济利益的同时，也为社会创造利益。

（2）非价格营销理念

伴随着我国的改革开放，特别是在进入新时代之后，市场经济体制就开始形成，并且得益于时代的进步和市场秩序的改善而逐步得以完善。站在宏观的层面上而言，可以看出全球经济一体化的发展速度越来越快，同时各个行业和领域都在逐渐应用互联网技术，这使得我国国有企业的市场营销环境出现了很大程度的改变。由于不同形式的先进技术被引入到了市场营销行为之中，使得产品信息的传播速度越来越快，而不同产品的硬件标准也逐渐统一，从而促进了市场竞争环境的公平发展。同时，产品的品质、类型和收集也逐渐实现了标准化，使得产品的利润不再具备明显的差异，同时售价已经非常接近成本价。在这种情况下，企业就无法再凭借价格优势获得市场竞争力，也就是说产品的售价不再具有可以调节的空间。这就要求我国的国有企业必须通过价格之外的因素展开竞争，并且使自身的市场竞争力得到提高。国有企业应该根据不同产品的特性制定具有针对性的营销方案，进一步促进消费者的消费欲望，此外国有企业也应该丰富自身产品的种类，从而符合消费者不同的消费需求。通过这种营销模式，提高自身产品的销售量，进而获得更大的市场份额。除此之外，消费者的主体意识也在逐渐增强，对服务品质的关注度越来越大，如此能够为消费者提供高品质服务的国有企业就能够获得更多市场份额，提高自身市场竞争力。由此可见，我国国有企业在提供种类更多的产品的同时，还应该不断提高自身的服务品质。

4.3 加强高素质人才的培养

在现阶段，我国国有企业只有持续对工作人员展开培训，使其具备专业的业务能力和职业素养，才能使自身竞争力不断提高。这就要求国有企业做到以下几方面内容：（1）根据市场的实际情况，建立完善的营销人员薪酬结构，从而为引进具备专业能力和职业素养的复合型营销人员提供有力保障，为国有企业的营销部门注入活力。（2）国有企业应该将创新思维运用到市场营销行为中，并且让营销人员认识到应有创新思维的重大意义，从而提高营销人员业务能力。（3）国有企业应该对营销人员展开有效和科学的培训，以此确保其拥有专业的理论知识，使其符合市场发展的需要，掌握不同的营销方法，从而确保营销人员能够从企业实际情况出发，展开个性化的营销行为，最终实现吸引消费者的目的。（4）国有企业应该建立合理和科学的激励制度、并打造畅通的升迁制度。使企業利益和工作人员的利益相结合，从而提高工作人员展开业务的积极性，激发营销人员的工作热情，在获得经济利益的同时让工作人员得到相应的物质回报，除此之外，还能够促进工作人员对现有的市场营销模式展开创新，提高服务的品质。

5 结束语

进入新时期之后，我国市场经济改革持续深入，市场竞争更加激烈。国有企业只有将创新思维带入到市场营销行为中，提高相关工作人员的创新能力，并使其发挥出预期的经济效益，以此提高营销能力，才能进一步获取市场份额，提高自身市场竞争力。国有企业应该提高企业管治强度，对消费者的需要予以明确，进一步细分目标市场，对现有营销观念予以改善，同时，还应该对相关人员展开培训，提高营销水平和服务品质，对市场变动展开准确评估，采用能够满足消费者多样化需求的营销方法，唯有如此，国有企业才能符合时代发展需求，实现长远发展。

参考文献

[1] 杨丽丽，李俐蓉.初探国企市场营销中的创新思维[J].海峡科技与产业，2021，4（12）：91-93.

[2] 高锋.国有企业市场营销中的创新思维[J].魅力我国，2020，10（05）：31-33.

[3] 张晟.国企市场营销中的创新思维探究[J].商讯，2021，9（30）：118-120.

[4] 陈建会.国企市场营销中创新思维探讨[J].前沿，2018，12（05）：12.

[5] 王勇.浅谈国企市场营销中的创新思维[J].营销探秘，2020，2（14）：234-235.

作者简介：杨晓光，（1984.4-），男，籍贯：山东省寿光市，学历：本科，现有职称：高级工程师，研究方向：企业管理。