浅谈课程体系建设在新员工培训中的应用

摘要：为引导新员工尽快实现从“毕业生”向“石化人”的角色转换，增强对企业的认同感，建立国企人的责任意识，安庆石化拟对2021年新入职员工进行培训。根据总部新员工培训课程大纲要求，近3年入职员工的需求调研，结合历年培训经验，帮助新入职员工解决初入职场所面临的困惑，尽快了解企业、融入企业、建立责任意识并初步实现角色转变，为以后的快速成长奠定基础。

关键词：培训目标;培训大纲;加快成长

1安庆石化人力资源现状分析

2020年末安庆石化公司用工总量为4485人（“十二五”规划用工指标4130人），其中合同制员工4485人，股份3179人，资产1306人，合同制用工总数4305人，人员现状特点为：

1.1年龄结构老化，分布不均衡

安庆石化在岗职工4172人，平均年龄45.9岁，不同年龄段占比不均衡，专业技术、技能操作人员青黄不接。

1.2高学历占比、专业结构有待优化

大学本科以上学历占总人数的25%，但近5年985、211高校毕业生引进人数为19人，主体专业优秀人才引进困难。

1.32021-2025年自然减员进入高峰期

由于年龄结构老化严重，未来5-10年各类人员都将进入自然减员（退休）高峰期，2021-2025年自然减员1135人，继续引进培养有序接替。

2020年中国石化集团公司首次在一年内两次组织高校毕业生招聘工作，其中第二次追加3500人的专项计划，年度引进计划超1万人，是2019年的2.3倍。

2新员工培训存在的问题

2.1新员工培训重要性认识不足

近两年，集团公司围绕“一基两翼三新”产业格局、打造“技术先导型公司”的决策部署，加大了毕业生引进力度，针对新员工编印了《新员工入职（初识期）培训大纲》 ，对新员工培训提出了具体要求;但因受诸多因素影响，炼化企业对新员工培训的认识、培训内容的优化、培训实施过程的管理和培养跟踪等方面，仍存在不足。

2.2培训内容有待优化

安庆石化近几年已形成相对规范的新员工入职培训，主要包括安全教育、厂史厂规、生产流程简介、管理类通用课程四部分，而新员工在职培训也能够严格遵照培训管理流程实施。事实上，新员工的培养要想取得好的成效，不能局限地从传统的培训需求分析到培训计划编制、培训组织实施和培训评估这样的培训体系的健全程度来分析，更应当从提高、优化和设计员工的学习内容和学习方式，着力于营造学习氛围和机制上来分析，为员工建立学习地图，设计高效的学习发展体系，这样才能真正地将学习融入工作，打造系统的人才发展体系，从根本上解决培训流于形式的问题，以帮助新员工的学习与发展。

安庆石化2020年引进毕业生91人，2021年98人，是2019年的4.8倍，作为企业的新生力量，如何尽快完成98名新员工从“毕业生”向“石化人”角色转换，如何帮助新员工树立国之大者使命感、责任感是人力资源开发急待解决的现实问题。

3新员工培训课程体系建立原则

3.1培训大纲的开发背景

从中国石化集团公司（以下简称集团公司）新员工的成长周期来看，新入职员工要经历初识期、磨合期和转变期三个阶段。成长阶段不同，培训的目标和侧重点也不同。初识期的培训目标和侧重点是认识企业，磨合期是认知岗位，转变期是胜任岗位。针对“初识期”培训特点，集团公司各企业结合自身实际，从观念引导、知识储备、能力培养等方面开展入职培训，成效明显。但集团公司各企业培训开展情况不尽相同，培训内容还缺乏对集团公司发展战略、整体架构的认知，缺少对融入企业和胜任岗位的系统谋划。集团公司遵循新员工的成长规律，从入职初识期开始，全面系统思考和组织开发新员工入职培训大纲，建立统一规范的指导文件和标准，对于引导新员工在认识企业、认知自我的基础上，初步完成角色转变，为走上岗位打下良好基础，具有十分重要的意义。

3.2培训大纲的编写原则

（1）坚持立足石化，面向企业的原则;

（2）坚持遵循规律，科学规范的原则;

（3）坚持系统谋划，精准施策的原则。

3.3培训大纲的框架结构

新员工入职（初识期）培训大纲在结构上包括：培训对象、培训目标、培训时间、培训内容＼培训方式等5部分。

4安庆石化新员工培训课程体系建立步骤

4.1课程模块建立依据

4.1.1《中国石油化工集团有限公司总經理2号令》

2号令中提出要提升员工岗位操作技能、抓实岗位技能培训和持证上岗、加强班组副班学习培训、完善培训方式和手段、做好基层党建与基本功训练有机结合。

4.1.2《新员工入职（初识期）培训大纲》

培训大纲主要讨论了以应届毕业生为培训对象的新员工入职（初识期）培训设计，整合了初识期入职培训的共性。各单位应坚持新员工入职培训规范性和系统性，加强项目培训设计与管理，采取多种形式推进内部优质专兼职师资、课程、实训设施等资源共享，保障项目顺利实施。新员工入职（初识期）培训课程类型分为必修课和自主课。各企业可在完成集团公司规定的必修课基础上，根据企业实际自主开发相关培训课程。培训考核遵循“谁组织、谁考核”的原则。学员完成规定学时的培训并通过培训方组织的考核后，由培训组织方颁发培训证书或予以评价。

培训内容分为职业素养、职业知识、职业技能三个模块。新员工入职初识期（不少于10天或80学时），结合新入职员工的特点，综合选择远程学习、课堂讲授、视频教学、专题讲座、案例分析、现场参观、经验交流、拓展训练、体验式教学等培训方式，以提升培训的实效。

4.1.3《关于进一步健全完善“七有机制”大力传承石油精神、弘扬石化传统的通知》安庆石化党宣〔2021〕29

号通知中提出通过健全完善以“招聘有测评、入厂有教育、节点有仪式、培训有内容、使用有导向、身边有榜样、年度有考核”为主要内容的“七有机制”，引导广大干部员工传承以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神，弘扬以“家国情怀、事争第一、求真务实、精细严谨”为主要内涵的石化传统。

其中入厂有教育是指强化新入职员工优良传统教育，将石油石化工业发展史作为入厂教育的“必修课”，帮助扣好职业生涯“第一粒扣子”。组织认真学习公司规章制度，接受企业文化洗礼，增强干部员工对石油精神、石化传统的认同。采取观看石油石化会战影片、参观企业历史展览、听老一辈石油石化人讲创业故事、畅谈学习体会等方式，引导新入职员工及时转变身份，以强烈的责任担当践行“爱我中华、振兴石化”“为美好生活加油”的企业使命，形成文化共识;节点有仪式是指抓住党和国家重要时间节点，组织干部员工就近参观瞻仰红色教育基地，开展特色主题党日活动，传承红色基因，厚植家国情怀。以企业发展史上的重要时间节点为契机，采取座谈会、报告会、文艺演出等方式，开展石油精神、石化传统教育。培训有内容是指推动石油精神、石化传统进党校进课堂，纳入干部员工日常培训，从领会时代内涵中汲取智慧和力量。组织党员领导干部专题学习习总书记关于石油精神的重要论述和指示批示精神，把握精神实质，推动党中央决策部署落地生根。

4.1.4学员、环境等客观因素

因培训学员年龄差距最大在7岁，以男学员居多，在进行培训模块设计时，要结合学员特点进行人性化设计，同时还要考虑因受疫情的影响，在课程设计时要考虑防疫因素，合理安排培训人数、培训时长、培训地点、培训方式等。

4.2课程模块与培训内容

通过以上建立依据，安庆石化结合自身实际情况，通过培训方案审定会反复讨论，设计出2021年新员工分为团队建设、认知企业、HSSE教育、融入成长4个模块，培训时长140课时。

4.3培训实施阶段

4.3.1培训前：

在开班前一个月，编写培训方案，拟定培训通知、选定班主任、初步联系授课老师，撰写培训方案、学员管理制度、设计教学活动、初步确定授课师资，检查青年公寓设施布置情况;开班前两周，召开培训班协调会、成立项目组，确定相关协助部门配合工作内容，并且要求落实完成工作时，项目组成员初步分工，确定培训教室，落实学员培训期间食宿安排;开班前一周，统计学员行程、确定报到时间，组建微信群并在群内发送培训班相关准备物品及注意事项，培训用品准备，与出席开班典礼领导、嘉宾、培训师再次确认开班及授课时间以及报到准备。

4.3.2培训中：

介绍培训背景、分析培训意义、介绍培训课程、学习任务清单、培训班纪律，在日常培训中，和班委沟通，确认上午课前开课学员1名，下午课前活动内容及形式，课后结课人员;介绍老师，通过老师的工作岗位、工作资历、奖项荣誉、教学经验等树立权威性，引导课堂教学开展;注意抓拍授课时的精彩瞬间，随堂听课时观察到的问题课下及时与授课教师和学员反馈沟通，关于授课内容需要优化部分课下及时和授课教师沟通;结课时归纳总结学员结课要点，从教师授课相关内容的知识点谈个人感受及启发，掌控时间节奏，发放课后作业，促使学员即时整理、反思与思考。

4.3.3结业：

学员完成培训总结，发放培训合影，公司领导见面会上播放结业视频、培训简单回顾，学员代表进行表态发言，公司领导对优秀学员进行表彰，签订师带徒仪式，参加结业典礼的公司领导讲话。

4.4培训效果的持续跟踪

新员工入职培训结束后，进入到二级单位，正式进入到见习期，这个阶段以師带徒培训为主，“师带徒”与“帮学对子”相结合，坚持两条腿走路。在基础技术培训阶段，形成“帮学对子”的学习方式，通过“师带徒”与“帮学对子”的形式，建立100%全覆盖的帮扶学习关系，营造良好的学技术氛围，建立师徒关系，与所有老员工建立帮学对子，在学技术的同时更注重作风建设。在理论学习阶段，班组老新结合，让劣势变成优势。青工们刚走出校门，理论基础相对完整扎实，理解力较老员工较强。在帮学对子中，很多青工们自觉成为师傅们的理论“老师”。而在装置现场，老师傅们又得以展现，相互间学习氛围相当浓厚。在培训阶段，涌现出不少新老配、兄弟配、父子配的学习对子，一时成为乐谈。在同类生产装置实习培训阶段，拓展为以老带新、以新促老的“帮学对子”的学习方式，通过与兄弟单位结成师徒关系的学习方式，不但尽快融入了对方班组，还争取用最短的时间学到最多的知识。

针对新员工和转岗员工对炼油设备实物概念不清，抽象的课本教学难以理解，学习压力大、效果差，在基础技术培训阶段，通过组织到相关装置现场实习，取得了较好的教学效果。在同类生产装置实习培训阶段，为了帮助新学员尽快掌握现场流程，组织新学员到青岛大炼油现场讲流程。上白班时，他们安排新学员在装置现场给本班人员讲流程，由班长进行评价。这样促使新学员认真学习现场流程，现场查找流程进度较快，对现场的熟悉程度也比较稳固。

5结束语

新员工培训目的旨在加深新引进毕业生对中国石化集团以及安庆石化的认识和了解，增强对企业的认同感和归属感，促使他们尽快融入企业，适应工作岗位的要求，实现从大学生向从业者的角色转换，扎根石化，爱岗敬业，稳定成长。

参考文献

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[2]赵京龙.员工培训在人力资源管理中的重要性分析——评《新员工培训管理实务手册》（第3版）[J].领导科学，2020（18）：2.

[3]葛文博，黄耿滔.构建新员工培训体系  提升企业技能操作人才培养质量[J].石油组织人事，2021（02）：55-57.

作者简介：王茜，（1986.5.20-），女，学历; 本科， 职称：经济师，研究方向： 培训与人才开发。