“中国化”翻转课堂模式在高校财产保险教学中的应用研究

原 彰，张新月，冯 晓

（广州中医药大学经济与管理学院，广东 广州 510006）

1.翻转课堂

翻转课堂也可称之为“颠倒课堂”，是一种将现代信息技术与教学相结合的新型教学模式。翻转课堂的教学模式，是指学生在课下通过老师录制的微课、慕课（MOOC）等教学视频完成知识的学习，而课堂变成了老师与学生之间和学生与学生之间互动的场所，具体包括答疑解惑、小组讨论、习题解答等，从而达到更好的教学效果。因此，翻转课堂教学模式可谓是对传统教学模式的颠覆，它引发了教师角色、课程模式、管理模式等一系列变革。

翻转课堂起源于美国，最早可追溯到20世纪90年代，由哈佛大学埃里克·马祖尔教授创立的同伴教学法[1]。同伴教学法的主要方式是教师需要阶段性地向学习者抛出一些精心设计的概念性问题。这些问题通常与常见的困惑与误解有关，学生利用几分钟的时间来形成和组织自己对这些问题的答案，然后通过小组的讨论合作来达成共识。小组的讨论通常能够让学习者对概念进行解释，并帮助那些在一开始没有得到正确答案的小组同伴理清问题，形成正确的理解。在课堂的最后，由教师组织全班的学生进行最后的讨论。教师在讨论的过程中会适当的对概念以及概念之间的关系进行补充解释或是拓展延伸。随着信息技术的发展，真正意义上的翻转课堂产生于2007年美国的科罗拉多州林地林地公园高中的乔纳森·贝格曼和亚伦·萨姆斯两位化学老师开始使用视频软件录制PPT并附上讲解声音。他们录制的视频上传到网络，以此为缺席的学生补课。不久他们进行了更具开创性的尝试——逐渐以学生在家看视频、听讲解为基础，在课堂上老师主要进行问题辅导，或者对做实验过程中有困难的学生提供帮助。并推动这个模式在美国中小学教育中的使用。

2.翻转课堂在高校保险教学当中的实践效果

翻转课堂作为一种颠覆性的教学模式，一经出现很快就风靡全球，由于翻转课堂非常契合我国教学改革的某些理念，因此我国的高等教育也纷纷采用翻转课堂这种教学模式作为教学改革的亮点、重点。面对翻转课堂在中国大热的情况，笔者以自己所教授的《财产保险》课程作为实践课程，来检验翻转课堂的实践效果。通过一个学期翻转课堂的教学实践，它确实具有提高学生积极性、增加学生课堂参与度等优点。同时，笔者也深切感受到了翻转课堂带来的问题，从学生和教师两个层面来对问题进行论述。

2.1 学生层面

2.1.1 学生课下自学效果不够理想

通过对所教班级同学进行调查，学生主要是在宿舍观看视频，而宿舍环境嘈杂，容易受到很多因素的干扰。并且学生往往自制力较差，视频不认真看，易受网络各种资源影响，甚至于就没有观看视频。这样对于基础知识的预习就不到位，对后续的教学步骤产生了较大的影响。

2.1.2 课堂讨论注意力不够集中，完成度不够

（1）小组讨论。当老师给出一个案例让小组成员讨论结果，就会发现一些学生没有融入到整个小组讨论当中。究其原因，主要是以下两点：一是学生性格内向，不想选择这种交流方式，或者怕自己所说的观点比较浅显或者错误，遭到同学嘲笑。二是一些学生课下自学不到位，无法参与讨论。另外一个现象就是当老师参与各个小组的讨论时，老师在哪个小组，哪个小组的讨论很认真，可当老师一离开，有些小组的讨论就会跑题。

（2）学生提问。由于中国学生从幼儿园到高中所接受的教育就是听老师讲，形成了固有的思维模式，很少去主动思考问题。所以通过翻转课堂进行改变后，在提问环节，提问题的学生较少，所提问题深度不够。并且提问题的学生比较固定，绝大多数学生没有参与到这个环节当中。甚至有些时候一到提问环节就出现所有人都沉默的尴尬，即使使用加分激励效果仍不理想。

（3）课堂展示。因为保险学是一门具有很强理论性、实践性、时效性的学科，所以在翻转课堂中，往往也需要学生进行小组展示。展示内容有时是经典案例的讨论、保费的计算、与知识点相关的最新研究，论文的分享等等，通过展示来考察学生对知识的掌握程度。但是通过教学实践发现，学生小组展示存在着良莠不齐，“搭便车”现象，每个人仅了解自己所做的工作，对小组其他成员那部分知识并不了解，小组讨论、分工协作存在问题等。

2.1.3 学生课程压力过大

由于学生在课下需要掌握基本知识点，要准备小组展示，思考提问的问题等，学生普遍反映课程压力过大。花在一门课上面的时间和精力是其他课程的几倍。通过对所教授《财产保险》班级的30位同学进行问卷调查，结果如图1，大多数学生认为负担很重，只有极个别学生认为很轻松。

图1 《财产保险》课程压力调查结果

2.1.4 成绩存在两极分化

学习积极主动的学生，在翻转课堂中能够有更大的收获，课下学习知识，课上进行讨论、巩固、提高。而对于学习不主动的学生，以前还可以在课堂上听老师进行讲解，而实行翻转课堂后，课下自学没有学好，在课堂上的参与度不高，很难有太大的收获。因此，成绩存在一定两极分化现象。如图2所示，在使用翻转课堂教学后，学生期末闭卷考试成绩呈现两极分化的态势。总成绩分为平时成绩和期末闭卷考试成绩，占比为40%和60%，所以再加上平时成绩后，所有学生均可以及格。但是通过闭卷考试可以看出，学生对于知识的掌握程度呈现两极分化现象。

图2 《财产保险》期末闭卷考试成绩分数段分布图

2.2 教师层面

2.2.1 教师课前准备工作量过大

翻转课堂需要录制微课视频，高质量微视频的录制难度很大，要求教师能熟练掌握信息技术。由于《财产保险》与理科的课程不同，在课堂上很少有做题这一环节来检验学生对知识的掌握。而保险学又具有很强的实践性，所以教师在课下需要花费大量的精力准备经典案例。保险的案例很多，但是经典的案例不多，这导致教师有时甚至由于实在没有合适的案例，而无法高质量地完成教学设计。所以，翻转课堂更适合理科和工科类教学，因为他们的课上可以做题或者实验检验学生对于知识的掌握程度，而对于经济类、管理类或其他人文类学科使用翻转课堂具有相当的难度。因此，这些人文类学科翻转课堂的课堂教学就要采用其他形式，如小组讨论、情景模拟、课堂辩论等多种形式开展。

2.2.2 翻转课堂对教师的素质要求较高

翻转课堂需要教师有超强的课堂组织能力、与学生交流的能力，丰厚的知识储备、总结归纳的能力、很强的观察力等。对于教师把握课堂教学的能力是一个很大的挑战，翻转课堂更易于在教学经验较为丰富的教师中开展。

2.2.3 高质量的微课或者慕课太少

由于录制微课、慕课需要耗费大量的时间精力，所以一门高质量的微课或者慕课需要很多教师的参与。虽然现在有中国大学MOOC等教学资源，但还是有相当一些学科，并没有相关教学资源，如：《财产保险》、《风险管理》等保险类相关学科。

2.2.4 翻转课堂的使用有局限性

翻转课堂的教学模式适用于小班教学，班级越小，越利于教师的掌控[2]。由于我国国情的影响，学生数量多，大学的教学很多时候采用大班式教学，大班式教学使得教师很难掌控课堂，无法做到个性化教学。但是如果教师把大班分成小班教学，这样就需要任课教师花费更多的时间用于教学，这样就大大增加了任课教师的工作量，不易实施。

3.由翻转课堂出现的问题所引发的思考

翻转课堂作为一个舶来品，目前在我国受到极大的推崇和追捧。那么在学习先进教学模式的同时，是否考虑到自身的国情，以及学生一直以来所接受的教育。

我国的教育受传统文化影响很深，从小就要求尊重师长，听老师的话，不允许怀疑书本。一直以来的应试教育，特别是高考制度，决定了教师一言堂的授课模式，因为这种模式在应试教育下最为高效。在这种制度下，教学主要目的是为了应试，而不是探求真理。同时由于中国固有的制度，很多学生从内心就惧怕老师，现在大学生中也有不少学生有这种心理，这就导致学生在讨论和提问环节放不开。

美国的中小学教育与我们的应试教育有很大区别，它们更多的是培养学生探求真理的兴趣，老师引导学生通过实验或者小组讨论等方式，得到书本上的公式、定理、结论等。这种探索精神、合作精神、质疑精神是做学术很需要的，但是应试就不好。还有就是欧美的教学多以小班为主，教师不是站在高高的讲台，而是在学生中间和学生一起讨论，这样减少了隔阂和学生对教师的惧怕心理。

翻转课堂这样的教学模式是在欧美教学体制下形成的，如果直接照搬到我国的高校本科教学当中，会产生很多问题，有相当一部分学生难以适应。但这并不意味着我们要固守传统的教学模式，固步自封。翻转课堂作为信息技术与教学的结合，是一种新型的、颠覆式的教学模式，它能给原本沉闷的课堂，带来生机和活力，引导学生自主的学习、激发他们探索真理的精神、培养科学研究的能力。所以，在借鉴翻转课堂这种教学模式的时候，要做到具体问题具体分析，考虑到中国学生的特点、不同学科的特性及授课的内容，然后采取灵活的教学模式，做到翻转课堂的中国化、课程化。

4.“中国化”翻转课堂教学方案

根据翻转课堂特点、学科特性和授课内容，按以下方案构建《财产保险》新的教学模式，即《财产保险》的中国化翻转课堂模式。《财产保险》是保险学专业本科三年级的一门重要的专业主干课，开课时间为本科第三学年第一学期，共48学时/3学分。因为学生已经是本科三年级的学生，他们对于大学的教学模式和学习方法已经熟悉，因此开展教学改革更容易实施。

4.1 第一步课前视频学习引导

学生在课前观看老师录制的视频，对所要学习的内容有大致的掌握和了解。视频的时间不宜过长，5至10分钟左右，视频最好为案例导入的形式，激发学生的兴趣。然后引导学生预习书本相关章节，并提出一些问题让学生思考，布置学生下面所需要做的准备工作。争取让学生在课前对于下次课的内容做到了解，对于一些简单知识已经掌握。

4.2 第二步老师课堂讲解重难点

中国学生一直以来所接受的教学习惯与西方不同，并且根据大学学科自身所具有的特性，在学习西方翻转课堂的同时，也要加入一定的中国因素，例如：有些知识单纯让学生自己理解，会有相当一部分学生理解不到位。还有就是有些复杂的知识点，一个短的视频课无法讲解清楚。因此，老师在课堂上还要选择所教授内容的重点、难点进行细致讲解，让学生对重难点知识理解透彻，争取做到举一反三，时间一般为一节课。

4.3 第三步学生释疑拓展

学生就不懂的问题，如：保险理论在实践中的操作，保险条款的使用，保险理赔的计算，保险热点问题等等与同学和老师展开探讨，通过这一阶段的学习，使学生强化对知识的理解，激发学生主动思考问题。

4.4 第四步小组间讨论

根据保险学的特点，保险学是一门实践性很强的学科，保险的理论需要案例的支撑才更好理解，并且使教学更生动更丰满，而不是空洞的保险条文和理论[3]。讨论的形式可以有很多种，如：案例教学、小组研讨、课堂辩论、情景模拟、小组展示等。教师在这一环节，参与学生讨论，并引导学生进行讨论，同时鼓励学生发表一些新想法、不同的观点乃至设想，然后展开讨论，激发学生创新思维。讨论的主题一般要契合学科发展前沿、当今财产保险学的热点问题，学生的准备一定要充分，这样才能保证整个讨论的深度和广度。

4.5 第五步相关知识的最新研究展示

通过以上的学习，学生应该对知识有一个较好的掌握，但是对于目前最新的一些科研成果了解不多。最后由一个小组对相关章节最新发表的论文和一些研究成果进行介绍，然后对其他同学和老师的问题进行解答，解答不了的问题由老师进行解答，使学生对知识有更为全面、更深刻的掌握。

4.6 第六步学完反思

在课程最后，组织学生进行反思。反思理论学习、小组讨论中自己遇到的问题、困惑，为下一步的学习找到方向。

4.7 第七步课后自学

课堂教学结束之后，教师要提供各种资源，比如：研究性的文章、热点问题的思考、甚至一些与专业相关的电视资源，这些让学生在课下进一步对所学知识进行学习，要让学生明白“师傅领进门、修行靠个人”的道理。

通过七个步骤的重塑翻转课堂教学模式，使“翻转课堂”这种教学模式与我国大学本科教学相适应。并且通过实践，在教学中取得了较好的反响，学生对于这种教学模式满意度很高，觉得这种新型教学模式很有趣，学习热情高涨。

5.结语

在当前“本科教育思想大学习大讨论”的背景下，我国高等教育正面临着新一轮的深化改革。我们要跟上信息化时代的特征、借鉴世界优秀的教学模式，同时要结合我国的基本国情。所以对于翻转课堂的热潮，我们要冷静地思考，不能做简单的“拿来主义”，要探索真正适合我国高等教育的新型教学模式，为国家培养具有创新精神、批判思维、探究能力的复合型人才。