关于企业进行梯次化员工培训的若干思考

李爱芹

[摘 要]随着我国经济的持续繁荣发展，现代企业之间的竞争日趋激烈。归根结底，人才是企业竞争取得最终胜利的根本因素。在企业人力资源管理中，员工培训能为企业发展输送源源不断的高素质人才，而梯次化培训模式是企业进行员工培训的创新尝试，意义重大。本文概述了企业人才梯次化，并分析了企业进行梯次化员工培训的重要意义，最后提出企业进行梯次化员工培训的有效策略。

[关键词]企业;员工培训;梯次化;人力资源管理

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2021.04.072

[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章編号]1673-0194（2021）04-0-02

0     引 言

对于企业而言，其是否注重人才培养，是否强化员工培训成为衡量其现代化管理水平高低的重要标志。人才梯次化培训是现代企业人才管理中的一个重要内容，是企业创新人力资源管理的重要途径。企业中的员工具有多元化特征，单一的培训方式缺乏较强的针对性，不能有效促进员工个人成长，同时也不利于企业整体效益提升。而企业进行人才梯次化培训，可以强化培训的针对性、智慧性与高效性。

1     企业人才梯次化概述

人才梯次化是一个全新的概念，其在员工培训中时常被提及。企业员工具有多样性，如企业有技术性人员、管理层人员、岗位操作人员、后勤服务人员等。在培训时，企业也要根据不同的员工梯次，采取差异化培训方式以提高培训的计划性、针对性与目的性，这就是梯次化员工培训。一般而言，企业人才梯次可从年龄层面、学历层面、专业层面、工作性质层面等进行分类。很多企业在实施梯次化员工培训时，往往将员工梯次定为高层管理人员、中层管理人员、一般员工、新入职员工。在实施梯次化员工培训时，企业通过制订实施方案、计划等实现高效培训。梯次化培训具有层次清晰、结构合理、重视效果等特点，其广泛推广落实意义重大。

2     企业进行梯次化培训的重要意义

2.1   推动企业员工快速、全面成长

梯次化员工培训可针对不同梯次员工在培训方案制订、培训目标确立、培训内容选择、培训计划设计、培训方法运用上表现出较强的针对性与目的性。这种培训模式迎合了不同梯次员工的兴趣、心理、能力、认知等，能针对员工的弱点和缺陷，选择更科学的培训内容、运用更有效的培训策略展开培训。梯次化培训可让员工在培训体验中取长补短，获得知识拓展与技能提升的双赢效果，继而推动员工成长与发展。就当下而言，很多企业不太注重梯次化员工培训，其缺乏相应的培训方案、计划等，其将不同梯次的员工进行“大杂烩”式培训的方式注定被淘汰。“大杂烩”“一刀切”式的统一化培训极大遏制了员工创造力的激发，阻碍员工的成长与发展。

2.2   提升企业市场竞争力

企业要想实现发展目标，提升市场竞争力，独占鳌头，就一定要有高质量的人才资源做支撑。企业对员工进行分梯次培训，能最大限度实现任人唯贤、用其所长、人尽其才。梯次化的员工培训让企业的更多员工具有更为专业的能力，在自己的领域内高效工作。员工在发挥自身所长为企业发展服务时，还能挖掘自身潜能，实现自我职业规划与企业长远规划的合二为一，继而全面提企业的市场竞争力。梯次化员工培训更容易实现员工的价值，让员工知其过、明其失，继而按照培训内容的指导有计划地去改进，提升自身综合能力。梯次化培训可以让企业员工的整体素质实现跳跃式的提升，这是企业传统培训方式所不能达到的效果。

3     企业进行梯次化培训的策略

3.1   制订梯次化员工培训实施方案

企业的梯次化员工培训在提升员工职业精神、敬业精神，打造高绩效员工团队、促进员工发展方面意义重大。梯次化员工培训是一个大工程，不可能在短时期内一蹴而就、立竿见影。其需要制订周密严谨、针对性强、实用性高的梯次化员工培训实施方案，体现出培训的系统性、完整性。培训方案应包括培训目的、培训原则、培训工作重点、培训职责、培训计划的制定、培训效果评估、培训档案管理等环节。在所有环节中，梯次化员工培训方案应更加突出培训工作的重点，即针对不同梯次人员采取不同的培训策略，以实现更高水平的培训。日照市水务集团污水处理有限公司起草的梯次化员工培训的具体方案，在方案中凸显了培训的重点，如梯次化员工培训的内容、方法等，以指导日后员工培训工作的开展。

3.2   完善企业梯次化员工培训计划

梯次化员工培训计划的制订需要企业根据年度培训计划，并基于自身发展实况来综合考虑、妥善制订。计划的制订要考虑到以下因素：梯次化人才培训目标、梯次化人才培训内容的选择、人才培训战略的引入、梯次化人才培训方法（对标学习、行业专家讲座、拓展训练等）的运用以及不同梯次员工的能力等各种因素。培训计划制订需要相关人员认真研究培训目标，确保整个培训的效果能最大限度接近预期的培训目标。培训计划应该包括培训内容的准备与选择、培训讲师的邀请、培训场地与设备的准备、培训具体实施计划等多个方面。培训计划中还应包括一些必要性表格，比如员工参加培训时应填写的表格、培训结束后应该填写的表格，这些都要纳入梯次化员工培训计划中来。例如，日照市水务集团污水处理有限公司制订了梯次化员工培训计划，包括高层管理人员培训计划、中层管理人员培训计划、普通员工培训计划、新员工培训计划等，确定培训内容、培训场地，选择培训讲师。在培训表格方面，其制订了员工培训签到表、内部培训效果评估表、培训后总结报告等。

3.3   针对不同梯次员工实施针对性培训

对于高层管理人员和中层管理人员，应区别培训，各有侧重。对于前者，应以提高高层管理人员管理素质与领导水平为培训目标。其主要的培训方式为外部培训。企业高层管理者也应主动到先进企业取经，进行对标学习，多与其他企业高层管理者交流经验。并且，要参与外部的关于现代企业管理、行业发展动态、运营成本控制、谈判技巧、战略管理、领导艺术等各方面的培训，以提升自身综合素质。高层管理者应利用对标学习来带动内部培训，全面提升企业管理的质量。

对于企业的中层管理者和业务骨干人员，企业可通过外聘讲师讲座来丰富培训内容，提升培训的有效性，培训内容可包括领导力、执行力、团队建设、管理沟通、激励管理、创新管理等。同样也可引入对标学习法，让中层管理人员开阔视野，提升能力。

对普通员工和新入职的员工，要实施差异性分梯次培训。就普通员工的培训，企业以内部培训为主，员工自我提升为辅。两者结合可让企业内部形成一种积极的氛围。企业可聘请专业的讲师，或者也可由中层管理人员与骨干人员作为培训讲师，对员工岗位职责、岗位流程、规章制度、企业文化等进行培训。并且，还要对岗位所要求的知识、技能、素养等进行集中培训，继而全面提升普通员工的综合素质。企业还要督促普通员工进行自我教育、自我反思、自我学习，实现自我成长。就新入职员工，企业必须形成一套行之有效的培训措施。企业要对新入职员工进行企业文化、企业发展战略、企业规章制度、安全教育、岗位职责与流程等的培训。培训的方式尽可能多样化，如可采用视频观看、图形演示文稿讲解、员工讨论等方式。日照市水务集团污水处理有限公司在梯次化员工培训中制订了“江流计划”“溪流计划”“河流计划”“泉流计划”，计划中包括不同梯次员工培训的具体措施。

3.4   强化对企业梯次化培训效果的评估

当下，许多企业的梯次化员工培训在培训目标、内容、策略等方面存在漏洞，导致培训效果不佳，收效甚微。为了提高培训的效果，要强化对梯次化员工培训效果的评估，通过效果评估，可提升员工参与梯次化培训的积极性，继而确保员工综合素质的逐步提升。通过效果评估，一方面，企业可了解员工培训的“收益”;另一方面，其能为企业梯次化培训的改善提供依据与参考。具体来说，企业可通过培训测试、撰写培训心得、团队授课分享、小组成果展示、培训后员工业绩效果、领导和同事的客观评定等方式来进行。对于企业来说，有必要成立专门的培训评估考核小组，并且制订科学、公平、公正的评估方案，通过评估来真正了解员工的能力与素质。

4     结 语

当下很多企业的员工培训缺乏针对性、系统性、创新性，培训实效性差，未能解决企业发展中亟待解决的人才质量提升问题。梯次化员工培训是现代化人力资源管理的创新体现，企業应明晰梯次化员工培训的意义，并有计划、有目的、有策略地实施梯次化员工培训。企业一定要审时度势，通过梯次化员工培训，为企业市场竞争力提升以及其永续发展、基业长青保驾护航。

主要参考文献

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