浅谈组织文化在企业管理中的作用

摘要：企业在成长和发展的过程中，离不开全体员工所认可并愿意践行体现本组织的使命、价值观和经营理念的组织文化，这些组织文化是企业能够发展壮大的持续动力，为了维持组织文化的不竭源泉充分发挥它的灵魂的组织作用，需要加强员工的企业认同感和内化功能、再者需要强化员工的凝聚力和激励功能，最后需要完善员工之间、各部门之间的和谐关系并增强员工对企业道德教育的愿望和自觉性。

关键词：组织文化;认同;约束和伦理规范;伦理教育

随着社会主义市场经济体制的逐步完善以及企业经营管理机制的不断完善，企业内部劳动关系和员工思想呈现出明显的多元化、复杂化趋势，企业组织文化的内外部环境已发生重大变化。面对诸多新情况、新问题，只有发挥组织文化的积极作用，不断加强学习，积极思考探索，围绕发展经济和界定员工价值观和行为规范的目的，积极探索新时期组织文化创新发展的途径。和谐的组织气氛是保证组织目标顺利实现的心理环境基础。不和谐的组织气氛会导致企业内部各个方面的冲突，影响企业组织目标实现的有效性。因此，通过企业文化量表的测定，可以衡量组织内部成员的士气和态度，也可以衡量组织内部的内聚力而达到。为了塑造共同的价值观，培养适应时代精神的组织文化，强化行之有效的各种规范与准则，使全体组织成员达到组织目标的共识与高度认同建立良好和谐的组织氛围必不可缺少。

一、树立正确的导向和认同功能

企业的组织文化是群体的共同的意识，作为组织共同的价值观念必须是正确的决策和明晰的共同的价值目标，意味着企业要承担社会责任，为提高人民群众的生活质量服务于社会，积极追求文明进步，为促进人类物质和精神生活丰富和个性全面发展等对人类文化做贡献。具体而言，第一，树立诚信观念，要坚决杜绝诚信缺失现象发生，第二，树立可持续性发展观念，企业要意识到为了眼前的短暂利益和狭隘利益失去道德的坚守终将得不偿失。

首先，要树立创新学习的理念。要发挥组织文化变成一个促进、保障和实现学习的组织，形成整体共识，促进全体员工在团队学习中不断交流和碰撞，提高员工整体的业务素质和职业素养。把学习作为立身之本、作为工作方式和生活方式，时时学习、处处学习，实现理论和实践的内在统一，并且树立学习工作化、工作学习化理念，在学习过程中能在继承和重复他人知识的基础上，创新学习能力，获取新的知识、新的认识、新的技能和能力，再者对他人获得的知识、技能有新的见解、新的思路、新的解释、新的应用并有新的成果等。学习的创新性是实践的创新性前提和基础。在组织文化活动中推进学习型组织建设，树立先进的学习理念，培养先进的学习习惯。

其次，要建立组织推动机制。高素质的优秀员工队伍使推动学习型组织文化建设的重要条件。企业的组织 文化应当高度重视优秀员工骨干的培养、选拔和适用，坚持完善创新学习制度骨干作为基本队伍来建看，充分发挥骨干的牵引带动作用，定期组织骨干宣讲辅导创新学习理论，促进学习型创新文化氛围的有效形成。再者要广泛开展向典型学习活动，采取巡回事迹报告、学习演讲、向典型学习大家谈、网上论坛交流等形式。通过学习宣扬典型，带动全体员工真正学习起来，确保“真学真管用，真学真收益”，进而掀起大家学习创新性理论的热潮。

最后，要不断优化全体员工的知识结构。组织文化在积极推动员工学习人类社会创造的物质文明和精神文明中发挥应有的作用。鼓励他们学习反映当代世界发展趋势的现代市场经济、现代国际关系、现代社会管理和现代信息技术等方面知识。再者还有处理和智力因素和非智力因素的关系。现代心理学研究发现，个人的知识和能力不仅受到个人的智力水平的影响，更重要的与个人的需要、动机、兴趣、情感、意志乃至理想、信念、世界观等都有着密切的关联。因此，增强员工道德思想素质、高度的工作责任心、顽强的意志、积极乐观的情感品质是推动优化知识结构，发挥和激发员工聪明智慧的强大动力与调控因素的主要因素。

二、制定企业约束和伦理规范

组织文化的规范功能最主要是通过完善管理制度和道德规范这种无形的约束力来形成一种软规范，制约员工的行为。组织道德以伦理准则的角度从真善美、荣与辱、诚实与虚伪等道德规范来评价和规范组织文化。当这些伦理观念和伦理准则被员工认可和接受后具有自我约束的力量，产生积极的示范效应和强烈的感染力。因此，伦理规范不具有法律规范和其他制度规范的强制约束力，但他具有广泛的适应性，是约束组织和员工行为的重要手段，在某种程度上反映着企业的文化和行为。同仁堂药店“济世养身、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺流程规范操作，严格质量管理，严格执行公司有关制度。

首先，树立人人关心组织文化，个个参与文化的观念和意识，健全完善规章制度，转变工作作风，建设一流的组织文化工作队伍，努力促进组织文化顺利开展。

其次，建立公开的企业监督机制。企业作为社会的一员，其行为也出于社会的监督之下。企业要运用电子信息技术等现代技术管理手段，对企业的沟通渠道和沟通治理进行有效的整合，因为一个公开有效的企业监督体制不仅需要建立在完善的公司治理架构基础之上，还需要面向社会的双向的信息沟通机制。

最后，构建完备的法律环境。法律制度具有教育和强制作用，员工在制度规定行为活动领域，人的活动具有选择的自由，超过了这一范围就会受到惩罚。因此，必须建立完善的法律环境。通过法律法规使道德得到促进和发展，同时增强道德的教化功能，通过健全与完善法律体系对企业行为形成强制约束力，可以有效抑制企業的违反道德的行为，净化社会环境，促使全体员工养成遵守社会公德的行为习惯。

三、加强员工企业伦理教育

科学的组织文化构建有助于树立良好的企业形象，提供员工的凝聚力和使命感，提高企业的经济效益，促进企业的成长和发展。

首先，要充分发挥组织文化的教育功能。要始终坚持“寓教于文”、“寓教于乐”，采用员工普遍接受的板报、电子显示屏等方式，把社会公德、职业道德、家庭美德教育渗透到形式多样、丰富多彩的文化活动中去，使员工在美的享受中，启迪心智、陶冶情操、振奋精神，不断提高道德思想文化素养。

其次，要挖掘好员工审美情趣。要通过组织健康有益、积极向上的组织文化活动，提高全体员工的审美水平，使他们在比较中提高美的鉴赏能力，即学习吸收借鉴国内外优秀文化成果，又自觉抵制一些低级趣味的落俗套的思想文化。

最后，要提高组织文化的科技容纳量，促进科技进步和员工素质的提高。在开展组织文化活动中，一方面要以大家喜闻乐见的文化活动活跃员工文化生活，一方面要注重增加科技含量，增强尊重科学、严格按照科学规律办事的科技意识。

总之，以组织文化建设为思想基础推进企业人力资源管理是管理发展的需要，是提升企业竞争力的需要，是社会主义精神文明建设的需要。我们企业必须正视企业组织文化在人力资源管理中不足之处，根据自身情况切实加快企业组织文化建设，促进企业人力资源的管理更加科学和合理，使企业和谐持续的发展。

参考文献

[1]《组织行为学》2014年徐建平编著.中国人民大学出版社.

[2]《人力资源管理赢得竞争优势》（第九版）2018年.雷蒙德·诺伊（RaymondA.Noe）.约翰·霍伦贝克（JohnR.Hollenbeck）.巴里·格哈特（Barry Gerhart）帕特里克·莱特（Patrick M.Wright）.刘昕.柴茂昌.译.中国人民大学出版社.

作者简介

赵曼利（1968—），女，陕西西安人，陕西师范大学大学历史文化学院历史学科硕士研究生，西安航天城投资发展集团，人事专员，主要研究方向：人力资源管理。

（西安航天城投资发展集团有限公司 陕西 西安 710000）