基于“腾讯课堂+学习通”进行在线教学的实践

朱晓玲 杨 维 张亚飞 邬 丹

（成都大学<电子信息与电气工程学院>，四川 成都 610106）

0 引言

2020 年年初， 在新型冠状病毒肺炎疫情防控期间，教育部通知各地春季学期延期开学，并发出“停课不停学，停课不停教”号召[1]。 学校根据疫情防控精神和校情学情制订了在线教学实施方案，开展线上教学培训，鼓励教师开展网络在线教学，并根据教学内容选择合适的课程资源辅助线上教学[2-3]。虽然许多在线课程和直播平台免费对教师开放，但由于各大高校纷纷开课，各平台都面临着因服务器压力过大导致线上教学不稳定的情况。笔者课前参考广大教师分享的经验，通过对各种线上教学平台的对比测试和对学生的问卷调查，最终选择直播效果较稳定的腾讯课堂和教学过程管理功能强大的学习通相结合的方式进行大学物理在线教学[4-5]，同时将QQ 群分享屏幕作为直播备选方案以确保线上教学能顺利进行。即将传统的面授课堂转移到腾讯课堂以音视频线上直播的方式进行；将课程资源下载、学生预习复习、课堂互动、课后作业答疑和学情分析等通过学习通来实现[6]。

1 “腾讯课堂+ 学习通”教学过程的实践

1.1 前期准备

教学前，教师和学生都应该确保硬件（电脑、手机和耳麦，理工科教师最好配备写字板或手写笔）正常、软件可用和网络信号良好，熟练掌握腾讯课堂和学习通的操作，确保能准时顺利地开展教学。 利用师生都广泛使用的QQ 和微信，建立大学物理课程学习交流群， 将班长和学习委员设置为管理员并互相留电话，以协助教师组织学生学习和多渠道地及时沟通。通过学习通发起对学生的学习环境、条件、设备、心理等的问卷调查，进行学情分析，对教学内容和方式进行重新设计。

1.2 课程资源准备

大学物理是理工科专业的公共基础必修课，也是后续课程的基础，具有承前启后的重要作用。 而且大学物理课程具有内容多、学时少，授课进度快且难以掌握的特点。同时，考虑疫情防控期间的特殊性，在课堂中加入一定的思政元素，向学生传播正能量，则需要教师对教学内容进行重新设计。

首先，将学习通中的目录按照教材的目录进行编写。 每章的第一节介绍本章的学习要求、重难点及学时，以培养学生对学习过程中的各个阶段能合理安排相应的时间和精力。 每一节按照思考、 视频、PPT 课件、测试和其他参考资料进行多页面设置，方便教师放置和学生寻找相关内容。 其次，将教学大纲、教案、课件、电子版教材和参考资料等上传至学习通的“资料”栏目下并设置为公开，供学生随时下载。 最后，建立题型多样、难度各异和覆盖面广的题库。

在每一节的思考页面中设置导学问题，即预留问题引导学生预习，完成有效知识储备，对所学知识有一定的了解，预习后通过测试检查预习效果。 教师根据教学内容按照知识点进行分割，将每个知识点录制视频上传至对应章节并设置任务点。 通过对防拖拽、防窗口切换、观看90%通过等进行设置，可以督促学生预习， 教师也可了解学生课前预习和课后复习情况。 将课件优化为有利于线上教学，且以小节为单位上传至学习通相应章节，并设置为任务点。 在测试中设置对概念理解的选择或判断题，以检查学生对基本概念的掌握和理解情况。其他参考资料中主要选择名师的教学视频和课件等，从更多的角度和方法帮助学生理解知识点， 也是对教师讲课的有效补充和拓展，但不宜过多过杂，最好选择教材、教学内容和教学进度都一致的优质视频资源。

1.3 教学过程

根据教学办安排的时间在上课前一周通过学习通向学生发布下一周的学习任务， 即根据导学问题预习基础知识并完成测试。 通过预习基础知识激活高阶知识，既可以缓解学生的畏难情绪，也可以培养学生的自主学习能力，引导学生完成从中学到大学的过渡。上课前教师在统计界面了解学生对知识点的掌握情况，教师准备好待发布随堂练习、主题讨论，进行动态备课，随时微调教学进度和授课方法， 体现以学生为主体的教育原则。 每次上课，提前检查常用设备、系统和网络是否都正常； 提前将腾讯课堂的链接通过常用沟通渠道发给学生并通知学生准备进入腾讯课堂上课， 同时在腾讯课堂的演示模式中准备好上课所需的PPT，并设置一空白页提醒学生做好上课准备（如纸和笔）。

上课前一分钟在腾讯课堂提示学生在学习通中及时完成上课签到，签到时长为两分钟（时长可变）。对没有签到的学生通过常用沟通渠道及时了解情况，做好缺勤、事假、病假、迟到或早退等的记录。 缺席的学生可通过腾讯课堂的回放和学习通中的视频资源自行补课。 学习通中的签到节省传统的点名时间，让教师更专注教学本身。签到结束后进行相关知识的复习，然后导入新课。

课中综合应用讲授、问答、讨论和任务驱动等方法，通过腾讯课堂进行在线授课。 通过学习通中的选人、抢答、随堂练习、主题讨论、投票、问卷等引导学生参与课堂互动，活跃在线课堂氛围。

在授课过程中，通过学习通发起随机选人或指定选人请学生回答问题， 也可以在提出问题后发起抢答。被选到或抢到的学生通过腾讯课堂举手上台回答问题，从而考查了个人学习情况。 腾讯课堂的讨论区可供每一个没有上台发言的学生随时提问。

利用腾讯课堂提供的多样化教学手段完成重难点的学习后， 通知学生完成学习通中的随堂练习，并对随堂练习进行活动时长和答对得分进行设置。随堂练习在课间完成，不会增加学生的额外负担。 随堂练习的题目设置为选择题或判断题，系统可快速自动批改并给出统计结果，即时看到学生反馈。 对学生容易出错和模棱两可的知识点，通过问卷或投票方式发布问题，让学生经历一个印象深刻的选择过程，加深对知识点的理解。需要全班学生参与的临时提问在腾讯课堂中提出问题和给出选项，也采取问卷或投票的方式进行，以减少编辑问题的时间。 对于容易遗忘或发散性的知识点，可通过学习通中发布主题讨论，主题讨论可供每个学生发表自己的意见，给每个学生思考时间，引导学生建立科学的思维方式，培养学生的创新精神和能力，为培养创新型人才做铺垫。 教师对学生的发言给予点评，进一步强化了知识点并拓宽了学生的知识面。随堂练习、主题讨论、问卷和投票可以考查班级整体对知识点的掌握情况，精准分析学生存在的问题，同时也让每一个学生都参与到课堂中，极大地调动了学生参与课堂的积极性， 活跃了课堂气氛，改变了传统教学模式下学生被动接受学习和以教师为中心的状态。对于积极参与的学生在学习通上点赞加分，记录学生的课堂表现，作为平时成绩的考评依据；对于未参与课堂活动的学生及时了解情况，询问缘由，关爱学生，帮助学生解决问题。 学习完一章后，可以通过学习通发布考试测试章节知识，学生可以了解自己阶段性的学习情况，也有利于教师进行阶段性的教学反思和改进。

1.4 课后作业、答疑和督促

随堂练习中的题目主要是考查学生对概念的理解和掌握， 课后作业以少而精的计算题和应用题为主， 通过学习通发布作业并在作业结束提交前24 小时提醒未交作业的学生。学生完成的作业拍照上传至学习通供教师批阅，对不合格的作业退回重做。 每道计算题录制详细的分析求解过程视频供学生参考，学生根据自己的作业情况选择性地观看。 对于习题，可在视频中通过改变题设条件引导学生举一反三，培养学生科学的思维方式。每章的总结给出互评标准后设置为至少两名学生参与的匿名生生互评，通过互评一方面可以引导学生相互学习， 发现自身与他人的差距，并促使学生思考自己的不足并改进，激励学生进步，另一方面也可以减轻教师负担。 优秀学生的总结可作为模板供大家参考学习。

对于常见的问题， 由于线上答疑比较费时间，教师可通过学习通设置为主题讨论， 学生可以各抒己见，加强学生研究性学习，相互答疑，体会交流合作，也可以避免重复答疑，提高效率。同时，也鼓励学生将自己的疑问发布在主题讨论中，并对回答和提问的学生通过点赞和评分进行奖励， 锻炼学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。总之，保证师生之间的沟通渠道时刻畅通，及时了解学习情况、答疑解惑。

学习通具有强大的教学过程管理功能，为教师和学生提供了详细的在线数据（签到、观看视频、课堂活动、讨论答疑、作业阅读等），可以追踪每位学生的学情，实时掌握学生学习动态，这是传统课堂面授教学方式无法做到的。教师根据这些数据分析教学中存在的问题，及时调整教学进度和方式方法，为教学反思、研究与改进提供依据；学生根据这些数据了解自己的学习进度、 课堂活动参与情况和任务完成情况等，以及自己在班级中的排名，及时调整学习节奏，对学生的课程学习也起到一定的督促作用[7]。

2 教学体会和总结反思

腾讯课堂为直播提供了有力的保障，学习通提供了多样的课堂互动方式、强大的教学过程管理功能和丰富的学习资源，二者结合有效地实现了大学物理在线教学，且方便可行。 课前的充分准备是保证教学质量和教学效果的前提，这就要求教师在教学过程中要不断地学习新思想，掌握新技能，提高自身的在线教学水平和能力，才能满足学生的学习需求。 大学物理课程的教学任重而道远，还需要广大教师努力优化教学过程，提升教学质量。