论沟通艺术在小学班主任管理工作中的运用

沈润芬

摘 要：教师的最终教学目标就是从人本出发，以更民主、平等的方式引导学生进行学习，从而达到教学管理的目的。教学管理是教师、学生以及家长沟通的过程，小学班主任需要在沟通中了解每个学生的特点，从而合理设计他们的学习计划，帮助学生合理规划时间，及时解决他们所遇到的学习问题和困扰，优化师生关系，构建和谐的教学环境。

关键词：沟通艺术;教学管理;教育改革

中图分类号：G62          文献标识码：A          文章编号：1673-9132（2021）05-0155-02

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.05.077

随着现代教学理念的不断深入，广大教师应意识到自身的教学局限性，积极吸纳先进的教学理念，不能再局限于以往的知识讲述者的角色，需要转换以往的角色定位，由教材的照本宣科到对知识的积极探索，对于学生由传统的单一管理到对学生的引导。在教育管理中加入沟通艺术是教育工作发展的必然趋势，这也是作为班主任必须具备的一项技能，是班主任引导学生积极向上的一种重要手段。当前小学班主任，他们在负责学生课业教学任务的同时，还要关心小学生的学习和生活，管理班集体的纪律。为此，在班级管理中沟通艺术就显得很重要，有效的沟通艺术是班主任引导学生形成正确的人生观和价值观的桥梁。而且班主任工作的高效完成也需要家长的协助，班主任与家长的良好沟通发挥着不可忽视的作用。因此，作为连接学生和家长的重要手段，沟通艺术是小学班主任必须学习的技能。

一、在小学班主任工作管理中沟通艺术的重要性

1.加强沟通艺术有利于营造温馨的班级学习环境。在小学阶段由于学生年龄较小，作为班主任需要多多关心学生的心理变化和学习状况，让学生能够放开自己呈现真实的自我，为此班主任应该加强与学生的沟通，引导学生之间互助友爱，学习上相互帮助，尊重每个学生的独特个性，理解他们对于学习掌握速度快或者慢，让他们保持学习的热情态度，构建和谐融洽的班级学习氛围，建立班级荣誉感。与此同时，班主任和家长之间的沟通，可以让班主任更加深入地了解每个学生的自身情况，针对每个学生的不同情况采取不同的管理工作，这样才能够让学生拥有健康的心理和热情的学习态度。

2.建立与学生和家长之间的和谐关系，促进学生的成长进步。班主任需要经常和家长进行沟通，教师才能够全面掌握学生的学习和成长情况，也能够团结家长一起帮助和引导学生去学习和引导他们走向正确的人生道路。班主任与学生有技巧地沟通，才能和学生缩近距离，与他们成为朋友，在学习上引导他们，在生活上帮助他们，在潜移默化中树立他们正确的人生价值观。为此沟通艺术是班主任建立学生与家长之间关系的重要手段。

二、小学班主任工作管理中如何运用沟通艺术

1.尊重学生的个体独特性，教师与学生之间关系平等。学生是一个独立的个体，班主任要尊重每一个个体，让教师与学生不再是以往的单纯的教导者和被教导者的关系，教师与学生之间更是朋友，相互监督相互关爱;在素质教育的今天，面对新课改的要求，学校的教育方式更加多样化，最明显的变化是尊重每个学生的特质，让学生在快乐中学习成长;教师应该由过去高高在上的教导者地位转变为引导者位置，教师不能因为自己的喜恶差别对待每个学生，教师应该认真去和每个学生去沟通，认真了解他们的真实想法，认真观察他们的学习状态，从而才能知道学生在学习和生活中需要什么帮助;小学生接受新事物能力強，正是处于性格塑造的重要阶段，不过他们年龄较小，为此面对生活和学习中的很多问题，他们会无法凭借自己的能力去解决，班主任要在认真完成他们教学工作的同时，也要多关注学生的生活，从生活层面去帮助他们，引导他们。

2.用心沟通，加强教师与学生之间的感情。肢体语言是教师和学生沟通的重要手段，有感情地和学生进行沟通是很重要的，班主任和学生之间的沟通交流毫无感情只是例行公事，那么班主任管理工作中的沟通工作则不能得到有效完成，为此在班主任开展的班级管理工作中，教师不仅要在时间上投入在管理工作中，还需要用心地投入对于学生的关爱中。比如如果小学生身体不舒服，班主任随时掌握学生状况，班主任和家长及时沟通关心学生的身体情况，然后根据情况放下手中的工作，及时带学生去看病，如果没有家长陪伴的学生，教师更应该在精神上关爱学生，在语言上鼓励和安慰学生，在肢体语言上与学生亲密相处如朋友般，班主任用自己的精力和感情来关爱学生，这样才能进入学生的内心，让学生与老师更加亲近，这样有利于班主任工作的开展。

3.宽容对待每个学生是沟通的有效途径。小学生由于年龄小，正处于对周围事物好奇的阶段，但是他们很难控制管理自己的行为，经常会犯错误，班主任要认真思考小学阶段学生的发展特点，面对犯错误的学生要有一颗理解和包容的心，不论成绩好坏都要宽容地看待，如果学生犯错误，要及时了解犯错误学生的情况，班主任和学生一起认真分析犯错误原因，班主任和学生一起采取有效改正方法，不能过多言语批评，更不能嫌弃学生麻烦，教师的态度往往对于学生的学习和性格的形成有很大的影响，面对小学生出现的问题，班主任要与学生之间进行有效的沟通，宽容和理解他们，这样才能有效地管理班级工作。

4.鼓励学生与班主任主动沟通。虽然小学生由于年龄小容易犯错误，但是班主任不能只是批评，过多的批评会很容易让班主任和学生之间产生距离，让学生从心里畏惧老师和疏远老师，这样不利于班主任工作的进行，更加会影响教学效果。所以教师应该在学习和生活上多给学生一些鼓励，面对学生的学习优点要及时表扬，面对学生的不足之处要多多鼓励引导他们正面积极解决问题，这样才能让学生在心理上愿意亲近老师，在态度上认可老师，让学生更加喜欢学习。

5.借助多媒体手段和学生进行沟通。教师可以利用多媒体来吸引和加强与学生的沟通，教师可以通过制作多媒体课件让学生经常反思自己的行为，让学生用于表达出自己的真实想法，让班主任和学生之间有效沟通来对学生进行教育和引导;利用多媒体可以让教育方式更加灵活，让学生在思考中学习，让教育管理工作实现效果最优化。比如班主任对于班级纪律如何管理方面，班主任可以借助媒体播放相关学生在课堂上不正确的行为，让学生观看，让学生主观去判断学生的行为有何不妥当之处，然后让学生自己反省自己的行为，并且将学生分为小组，小组之间进行辩论，分析不恰当的课堂行为对于班级上课氛围的影响和对于其他同学的影响，在讨论之后，班主任引导学生认识自身行为的影响，从而教导他们严格遵守课堂纪律。

6.组织班级活动有助于进行师生之间的有效沟通。班主任不能够只是紧抓学生的学习，还要紧跟国家教育政策，培养学生的综合文化素质，为此班主任应该多多组织学生参加有趣的班级活动或者课外活动，通过师生之间的有趣活动，让学生在心里树立班主任的平易近人形象，缩短班主任与学生之间的距离，学生如果遇到问题也会第一时间选择班主任进行咨询和帮助，从而实现班主任与学生之间的有效沟通，让班主任更加有效地管理班级工作，建立健康优良的班级氛围。

7.加强班主任与家长之间的沟通。（1）针对不同的家长采取不同的沟通方式进行有效沟通。在班主任需要和家长进行沟通时，班主任需要先搞清楚家长是属于哪种类型，由于每个家长对于学生的家庭教育认知水平不同，有些家长认为教育只是学校和教师的事，为此对于学生的学习不管不问，对于这种类型的家长，班主任需要发挥自己教育工作者的专业性，让家长意识到家庭教育对于孩子的教育发展有多重要，从而改变他们的教育观念，让家长和教师共同引导和监督学生的学习和成长，从而实现班主任管理工作的有效管理。（2）场合不同，沟通方式不同。班主任与家长的沟通场合多样，家长会和电话访谈等都是沟通的方式和场合，不过面对不同的场合需要采取不同的沟通方式;在家长会上，教师不能够针对有错误的学生单独点名，这样不仅会让学生家长没有面子，而且还会伤及学生的自尊心，让学生在心里记恨班主任;但是在电话访谈中就和家长会不同，电话访谈是有针对性地面对每个学生的家长，为此教师需要保持认真负责任的态度对学生家长反映学生的学习实际情况，并且站在教育者的角度提出专业性的意见。

8.班主任以身作則。班主任的责任很重大，他们不仅要完成自己所在学科的教学任务，而且还要对于所处班级的学生进行管理。为此在学生的心里，教师不仅是他们的长者，还是他们需要学习的榜样，为此班主任不仅要注重自己的外在形象，还要规范自己的行为和处事方式，特别是小学生，他们走出家庭的保护，迈进学校对于周围一切感到好奇，对于自己未知的事情有着强烈的好奇心和模仿心态，因此班主任可以严格要求自己，通过自己的一言一行来规范和影响小学生，让班主任和小学生之间建立无声的沟通，从而引导他们正确的行为方式和良好的学习习惯，为此教师应该对自己高标准严要求，才能让学生信任教师，学生才能够敞开心扉，向教师展现真实的自我，为此有时的沟通是“润物细无声”。

三、结语

有效的沟通可以是语言沟通，也可以是肢体语言的沟通，教师应根据情况不同，合理选择沟通的方式。在日常的教学管理中，班主任要不断发掘学生的优点，不断地鼓励他们进步;班主任要规范自己的言行举止，用无声的行动，起到良好的模范带头作用，引导学生与教师进行有效沟通;在小学班主任工作管理中，班主任的沟通工作不能只局限于与学生的沟通，班主任还要保持与学生家长的和谐沟通，全面掌握学生在家庭的学习情况，让家长及时协助教师规范学生的不良习惯，引导他们向健康正确的道路发展。为此，沟通的艺术对于教师而言也是一门重要的学习课程，需要班主任不断地进行改进和学习，从而更好地管理班级。