未来企业培训形态与培训空间的构建

康礼志 徐 莹

(武汉工程职业技术学院 湖北 武汉：430080)

未来已来。随着5G、大数据、工业互联网、人工智能、区块链等技术在企业的广泛应用，随着高质量发展阶段的新要求，特别是具有自感知、自学习、自决策、自执行能力的智能工厂的打造，企业员工培训的形态也需要随之变革。作为承载培训功能的培训空间怎样适应企业发展和未来培训形态的要求，是企业培训变革的基础工程。

1 未来企业培训形态的变革

企业未来培训形态，既要适应员工学习变革的形势，又要适应企业技术变革的要求，同时要适应技术对培训自身变革的趋势。

1.1 未来企业培训机构的组织形态将成为业务部门的合作伙伴

业务部门对培训工作的认同，是培训部门在企业存在的立足之基。培训部门只有跟业务部门建立起良好的合作伙伴关系，才能洞悉业务部门的培训需求，把握业务部门的痛点，进而通过培训帮助业务部门改善绩效。

1.2 未来企业培训师的角色形态将从单一的组织培训和教学向多元合一转型

未来的业态是链接、敏捷的，未来的岗位是复合变化的。作为负责人才开发的培训师也是如此，要具备组织诊断、架构设计、岗位分析、能力建模、人才测评、人才盘点、方案设计、课程开发、培训组织、说课讲课等能力。

1.3 未来企业培训的价值形态将突出问题导向和绩效取向

培训不可能完全解决问题，但是“问题”是培训的源头，企业的问题、员工的问题、现场的问题、市场的问题，因为有问题才需要培训；绩效改善是培训的落脚点，通过培训改善企业和员工的绩效，培训的价值才能彰显。

1.4 未来企业培训的空间形态将突破传统教室的边界

成人学习的特点，70%的成长来自于实践。工作即学习，生活即学习，成为学习成长的常态。所以，培训是要突破教室教学的固有概念，要有学习工作坊的意识，有课后安排与跟踪。智慧智能既是企业高质量发展的要求，也是企业生存的时代准则。未来培训适应企业要求，5G、大数据、虚拟现实、增强现实和人工智能等技术在培训教室将普及，成为智慧敏捷的场域。

1.5 未来企业培训的知识呈现形态将异彩纷呈

智慧敏捷的时代，就是智慧多元的时代。未来培训的知识形态，既有教材、又有版权课程；既有课件、又有案例集锦；既有文字、又有多媒体；既有实景、又有虚拟。

1.6 未来企业培训的教学形态将向学习者中心转变

从根本上来说，学习是个人自己的事，教学的结构性也将从“以讲授为中心”的灌输式学习向“以自主学习为中心”的激励式教育的逐步转变，培训教师的角色定位也将由传授知识向引导、归纳和促进思维拓展转变，培训教学方式将课堂教学向课堂教学、线上教学、混合式教学等方式转变。

1.7 未来企业培训的环境形态将突出“教学做”一体化和强化沉浸式

技能培训的特点，需要更加强化“做中学”，技能培训室的布局需要突出课堂、实训、虚拟仿真、多媒体教学的一体化，增强实际工作训练场景的氛围。环境能激发学习兴趣、点燃学习欲望。培训的环境形态包括室内和室外，重点是学习氛围的营造、增强培训的感知和激发学习潜能。

1.8 社群学习将成为企业培训的新常态

随着微信、移动学习、各种学习社群的出现以及智能手机的普及，社群化学习方式将成为学习的常态。企业培训要把握这种社群学习的特点，搭建社群学习平台，构建社区学习体系。

2 未来企业培训空间的功能拓展

适应未来培训多元多向、敏捷链接的要求，培训空间需要打破整齐划一纯课堂教学的方式，实现功能的拓展。

2.1 多人协作学习空间

协作学习将成为培训的主流，每个培训学员的特长、优势将在培训课堂碰撞。培训空间的构建要适应协作学习的需要，打造多人协作的空间。

2.2 多元交互空间

培训空间构建要适应老师与学员、学员与学员、领导与员工、现场与远程、课件与讲义、直播与录播、线上与线下等多元交互的要求。

2.3 自主学习空间

自主学习包括现场自主学习和线上自主学习。在培训空间构建方面，要打造自主学习的小空间，方便学员自主查阅、学习相关知识。

2.4 适时学习空间

主要是网络平台学习空间的构建，既要适应随时随地学习的要求，又要结合课堂混合式培训的需要。

2.5 多任务并行处理空间

适应培训实效性、时效性的要求，培训过程将是多任务学习处理的过程，既有知识的习得又有具体任务的完成，既有思维的拓展又有问题解决方案的制定，既有讲解又有分享，培训空间构建要统筹考虑多任务的并行处理。

2.6 混合切换学习空间

数字世界与现实世界切换，线上与线下切换，老师与学员切换，课堂学员与远程学员切换，培训过程的混合切换在企业培训中随处可见、随处可用，培训空间要满足混合切换的功能要求。

3 未来企业培训空间的构建

培训空间服务功能的实现，是培训功能实现的重要基础。

3.1 室内培训空间的构建

室内培训空间主要有阶梯教室、班级教室、小组讨论教室、探究室等。整体来说，培训教室空间要有授课空间、学员活动空间、交流协作空间、展示分享空间、多媒体空间和存储空间。

基于企业培训的交互性和培训师与学员的平等性，培训课堂讲台最好和课桌椅保持同一平面。100人以上的大空间：这种大的空间，要增强培训的交互性，在空间形态上，可以采用扇形甚至U型结构；要增加视线覆盖度，学员的视线要能覆盖到更多的人群，每个学员都能处在老师和同学的视线范围里；如果需要分组，可以将座位按区域做出某种改变；最适宜配备全息投影或多维度屏幕。60人左右的教室空间：这种空间主要用于集中授课、小组学习研讨后展示及分享，在空间形态上，可以采用岛屿式课桌摆放或者以培训师为中心的圆形桌椅摆放等；在屏幕配置方面，按照分组数进行配备，并且屏幕要可以切换，可以一屏显示相同内容，也可以多屏显示不同内容。10人左右的研讨室：这是一种高强度互动的空间，空间内要有画板、屏幕类的演示载体等进行讨论或分工展示；家具及空间尺度、光线甚至色温的组织要适应不同节奏和内容的讨论。

3.2 培训智能空间的构建

培训智能空间主要分网络培训空间和培训场域智能化空间两个层面。网络培训空间主要有培训资源共享空间、网络直播教学空间、个人学习空间、虚拟学习空间、项目学习空间、培训管理与服务空间等，要突出统一的学习管理界面、跨平台的整合和教学的适时交互。培训场域智能化空间主要是配合IT设备与智能控制更多地适应多种场景的应用，包括Wi-Fi覆盖和投屏、灯光控制、扫码阅读、远程互动、特定行为收集等多元需求的全面响应，融入室内培训空间，推动培训空间智能化，促进培训形式变革、重构培训空间形态，支撑培训空间形态互联互通、有机融合。

3.3 未来企业培训价值空间的构建

室内培训空间和智能培训空间的构建，最终目的是为企业发展赋能，要落实在价值空间拓展上。在高质量发展阶段，企业培训价值空间要着重突出以下赋能体系：

(1)为新发展格局赋能。加快培育完整内需体系和推动产业链供应链优化升级，是构建新发展格局的要求。企业培训要实现培训体系与企业科技体系、产业体系、生态链体系有机衔接，推动培训链、人才链与产业链、创新链融合发展。

(2)为智能制造赋能。智能制造是推动传统制造业质量变革、效率变革、动力变革，实现高质量发展的重要引擎。企业培训要依托培训场域的智能化，紧紧结合智能制造的要求，开发智能制造工具方法、技术技能、思想理念等方面的培训课程。

(3)为绿色发展赋能。低碳绿色发展是制造业实现转型升级高质量发展的关键。企业培训一方面要通过智慧空间的构建，实现培训场域的绿色低碳；同时，要开发节能减排新技术新工艺、绿色环保等方面的培训课程，为实现碳达峰、碳中和目标赋能。

(4)为标准赋能。高标准是高质量的保证。习近平总书记曾指出：标准助推创新发展，标准引领时代进步。企业培训既要通过开展标准体系培训，服务企业国际标准的制定；又要开发和制定企业人才标准、技能等级标准等，赋能标准化建设。

(5)为生态圈产业链赋能。习近平总书记曾指出：要围绕产业链部署创新链、围绕创新链布局产业链。企业培训要介入最终用户需求，为用户使用产品提供技术技能、问题解决方案的培训服务网络，赋能生态圈产业链的协同发展。