投教公司面临的风险以及防治方法

张玉龙

随着国内金融系统的不断发展完善与国民收入水平的不断提高，如今不少居民讲可支配收入更大比例地用于投资而不是储蓄。换言之，市场上出现了大量的投资者。但是入市有风险，多数投资者缺少金融知识技能，不但不能通过投资赚取收益，反而可能赔损本金。为了提升投资者素质，降低投资风险并增加投资收益，投教公司应运而生。投教行业即属于金融行业，又属于教育行业，是较为新兴的行业。投资公司必须正式存在的风险，才能拥抱光明的未来。

2021年，教育行业发生了翻天覆地的变化。国家宣布并执行了减轻学生作业负担和减轻学生校外培训负担的双减政策，此举虽缓解了学生和家长的压力，但无疑对于校外培训机构是重大打击。投教行业虽然也属于教育行业，但并没有因此受国家政策的影响。另一方面，当今金融行业表面看似风平浪静，实则暗潮汹涌。新式的金融诈骗层出不穷，金融陷阱和套路也在不断更新。近年来，世界各个国家和地区都越来越多地加大对投资者教育工作的投入，通过建立完善的投资者教育与保护体系有针对性地开展投资者教育工作，投资者教育已是金融行业的一重大分支。

众所周知，无论是做大事小事，无论是赚大钱小钱，都存在一定的风险。越大的公司对于风险的管控就越严格，因为他们禁不起一些差错。但小公司也必须重视风险的防止，因为一旦出现风险，轻则道歉赔款，重则公司倒闭，自己也倾家荡产。有句形容倒霉的话几乎无人不知无人不晓，那就是喝水都能被呛着。其实从风险的角度来看，被呛着正是喝水的风险，因为喝水是日常动作，每个人都常做，而被呛着的概率极小，所以大多数人在喝水的时候都忽视了这个风险，或是认为自己如此聪明绝不会被呛，或是认为就算被呛着也无伤大雅，没什么大问题，但实际上被呛不仅会引起人身体不适，也会造成心态的挫折，所以这等风险也不应被忽视。

同样，投教公司也不应忽视面临的风险，它面临的风险可以分为内部风险和外部风险两部分。

内部风险

1.合规风险：所有正规挂牌的投教公司都要受到证监会的监管和审查，由于金融行业的特殊性，合规风险是投教公司乃至整个金融行业都面对的风险。如果出现不合规的行为，公司轻则被罚款，重则停止新客户注册甚至停止公司所有业务。合规风险看似是小事，但实际上它能够影响整个公司的正常运作，是所有公司都不可忽略的风险之一。

2.运营风险：（1）产品质量不高：虽然投教公司声称讲师从业时间长，资质深，不同讲师也各有特色，但不同的客户需和学习能力各不相同，对课程或者产品的理解能力也存在较大差异，没有哪一款产品可以适合每一位客户，也没有哪一个课程可以让所有客户满意。如果不能设计出真正高质量的产品，不能通俗易懂，简洁明了地传递讲师的意思，不能优化产品结构，加大对新产品研发的力度，那么客户绝对不会为产品买账，有些买过该产品的客户也会选择退款，从而公司收入会大幅减少，公司可能因经营不善而破产。

（2）产品宣传力度不合适：如果公司产品质量不高却大肆宣传，虽然消费者在当时会相信公司并纷纷为此买单，但在之后他们也必定会发觉实情并退款，对公司来说不仅亏钱，更败坏了口碑，可谓得不偿失。反之，如果公司有好产品却不加以宣传，那便无人知晓，更不会创造出好看的业绩。但是，宣传的投入力度也是公司必须思考的问题，应当在哪个平台进行宣传，哪个平台各投入多少钱，能获取多少回報，这些都应考虑清楚。不然辛苦赚钱只为了交广告费，替别人做了嫁衣。

外部风险

1.竞争对手风险：投教行业虽然出现的并不久，但由于资本大量进入，此行业得到迅速发展，公司也像雨后春笋般冒出。每家公司都想在这个巨大的市场里分一块蛋糕，所以每家公司也各有特色，吸引顾客的方法手段也各不相同。或是用低价好服务，或是用多种类产品让顾客先从低价产品开始，一步步购买高价产品。但老话货比三家，更何况是售价不菲的公司产品。所以就算公司无论把自家产品鼓吹的多好，客户总会尝试去了解同类产品，把他们与这家公司进行对比。都说同行是冤家，竞品公司总会想方设法从本公司挖走新老客户以及优秀的人才。竞品公司对本公司的生存是威胁也是挑战，同时也会影响本公司的行为决策。

2.经济环境风险：如今正值百年未有之大变局，国际环境动荡不安，经济环境也是暗潮涌动。股市虽说也变化莫测，但其受经济环境影响较大。当经济环境较好时，股市一般也看涨。但如果正是股市普涨的时候，多数股民并不乐意过多理会投教公司，因为他们会把股价上涨赚钱归功于自己的技术好看票准，而不是整体环境好，运气好。当经济环境较差时，多数股民开始亏钱，这才想起投顾公司。由上述可知，经济环境好时对投顾公司未必是好事，坏时也未必是坏事。但如果在股民找过客户之后，经济环境依旧并不乐观，那对于股民和投顾公司的压力都较大。这种风险也属于系统性风险，无法通过分散投资来消除，所以它应受加倍重视。

如前文所述，投教公司不仅面临内部风险也面临外部风险。风险虽然不可预测不可根除，但每种风险均有对应的防治方法，如果事先采用这些方法，风险发生的概率将大大减小，风险带来的危害也会削弱。对于内部风险，管控的主要对象是公司内部员工并健全公司内部体系。应当及时对员工进行合规风险培训，规范员工操作。对员工行为进行监督，及时纠正员工的错误。在员工操作失误或者业绩不佳时，应从深层次了解原因，对员工进行激励而不是一味地的惩罚。在员工做出业绩或者取得进步时应及时嘉奖。在节假日或者特殊日子应及时发放员工福利，对于员工偶尔的休假也不应为难，总而言之，真心对待员工，员工才能在公司中感受到家的氛围并不遗余力为公司工作。另一方面，加强内部管理，建立健全体系。对每个重大决定进行深入讨论，仔细研究利弊后做决定。对于支出以及潜在的支出要做到了然于胸，确保钱花在刀刃上，可以制定投产比来量化成本和收益。同时也应该加强公司内部监督管理，让每个人都有提出意见和建议的权利，让提出的意见和建议被管理者听见，讨论以及采用。对于外部风险，不确定性和风险危害程度较内部风险都更大，所以更需要全公司上下齐心，谨慎防范。首先，面对竞争对手，应做到知己知彼，择其善者而从之，其不善者而改之。

应该把对手当作激励自己成长的朋友而不是抢夺蛋糕的仇人，当对手变成朋友，那对整个行业，整个社会乃至整个国家都有好处，所以不应在竞争中恶意诋毁对手，要慎用价格战等损人不利己的手段。同时需要发展自己的核心竞争力，让对手无可模仿，不能复制。核心竞争力也是与对手谈判，夺取市场的关键所在。另一方面，关注国际局势，研究国家政策并仔细分析经济形势。不轻信不盲从，始终通过一系列可靠的分析和数据得出自己的观点与看法。操作时保持谨慎，提前做好计划并严格按照计划执行。

在未来，投资者的数量将进一步上升，市场中流动的资金将逐步增多。政府对市场的监管也加更严格。投教公司虽然有更多的潜在利润，但面对的竞争也会更激烈。如今，知道有投教公司这种公司存在的人在所有人的比例中并不算高，能说出几家投教公司名字，讲出投教老师姓名的人更加少。但在未来，或许有一家两家公司在竞争中脱颖而出，占据市场的大部分份额，被众多投资者熟知。在未来，投教公司也会积极开拓海外市场，让有资金实力的股民能够选择港股，美股等市场，甚至选择比特币，狗狗币等新兴投资工具。同时也会向内引入外国投资者，让中国市场更有活力。

综上所述，关于投教公司，面临的风险种类繁多，危害不浅。但只要采取合理的措施，对每项风险都制定对策，把风险防治于源头里，消灭于过程中，最终虽然无法完全消除风险，但也无惧于到来的风险。如果做好风险防控，投教公司的未来将会一片明朗，国家的经济实力也会得到提高。

（天津商业大学经济学院）

参考文献：

[1]投资者教育与保护工作.国泰君安证券股份有限公司投教基地运营团队[J].投资者.2020（05）.

[2]井漫.投资者适当性制度构建：国际经验与本土选择[J].西南金融，2020（3）.

[3]张腾文，王威，于翠婷.金融知识、风险认知与投资收益——基于中小投资者权益保护调查问卷[J].会计研究. 2016（7）.