虚拟现实技术在商务英语教学应用的调查分析

冒玲玲 姚小挺

【摘要】    虚拟现实技术是教育行业在多媒体、计算机网络技术之后，具有实用前景的新技术。本文通过问卷调查，总结了VR技术在商务英语教学中的应用现状，分析了该技术在商务英语教学应用中存在的制约因素，最后针对制约因素，在设备研发、场景创建、应用推广等方面提出了相应的建议。

【关键字】    虚拟现实    虚拟情境    商务英语教学

引言：

虚拟现实（Virtual Reality，简称 VR）技术伴随着计算机技术的不断发展应运而生， 它融合了系统仿真、计算机图形学、数字图像处理、传感与测量等多个学科于一体，为人们创造出了一个可以感知的、高度仿真的VR环境。

有学者研究指出（李丹、马力，2017），外语学习中创设的情境与实践中真实情境的一致性越高，产生的学习效果就越好，而在目前的外语教学中，尚不具备学习者在真实社会情境学习的条件，这就需要借用现代技术为其提供多模态化的教学情境。

利用VR构建虚实结合的英语教学情境，可增强学习者在学习过程中的体验感，减轻学习者的认知负荷，提高学习兴趣、学习效率和实际应用能力。2016 年《地平线报告》高等教育版，也预测未来2到3年增强现实与VR将会成为广泛采用的中期技术之一。

在商业公司的技术支持下，部分学校已经配备了相关的VR设备，新建了用于商务英语教学、实训的虚拟实训室。教师们也始在课堂教学中应用VR。为此，为了调查VR技术在商务英语教学中的应用情况，研究小组设计了一组问卷，分析应用中的问题，为VR技术在教学中的开发应用提供建议。

一、调查结果

本次问卷面向全国高职院校的商务英语专业老师发放，有效回收91份，其中男教师30份，占33%。女教师61份，占67%。这和外语教师的总体性别分布一致。10年以上教龄的教师有75人，占83%。说明本次调查的对象都是具有丰富教学经验的中青年教师，更能深入地反映教学中的真实情况。

1.1 VR在商务英语教学中的普及程度

就学校而言，40%的调查学校已经配备了VR教学设备，占比较高。说明随着信息化教学改革的推进，各学校认识到VR技术在教学中的重要性。且未来3年中，学校计划配备虚拟教学设备的学校有58所，占64%。说明该设备在教学中的应用已经受到广泛的认可，VR的普及将成为必然的趋势。

就教师而言，31%的教师尝试使用过VR技术，说明VR技术已经应用于实际教学。但只有7%的教师在教学中经常使用VR技术。说明VR尚未普及。男女教师表现出较大的差异，有47%的男性教师在教学中尝试过VR，而只有25%的女教师尝试过这一技术。

同时，因为商务英语师资队伍中，女性教师占比约是男性教师的两倍，这就要求我们在未来的VR普及过程中，更应当注重对女教师的培训推广。

1.2 VR在商务英语教学中的必要性

据调查，67%的教师认为有必要在商务英语教学中使用。73%的教师认为VR技术能够引发学生的好奇心，吸引其注意力，并激发他们的学习兴趣。80%的教师认为VR技术能创造逼真的语言环境，能给学生带来很强的体验感。77%的教师认为VR技术能有较好的操作交互，能实现简单的人机对话，有利于知识的理解和技能的掌握。57%的教师认为带上VR头盔设备后，形成的封闭环境可以排除其他的干扰情况，有助于专心致志的去学习。上述数据表明在教育信息化的趋势下，VR技术越发成为推动商务英语教学改革的必要条件。

1.3 VR在商务英语教学中的应用环节

VR技术应用于教学，其最大的优势体现在语言情境的创设上，它通过多维的呈现方式，有效实现沉浸式教学。据调查：55%的教师认为VR技术适用于商务英语词汇教学;81%的教师认为VR技术适用于商务英语听说教学;81%的教师认为VR技术适用于商务英语情景会话演练;47%的教师认为VR技术适用于课前预习教学环节;78%的教师认为VR技术适用于课堂操练与角色扮演教学环节;58%的教师认为VR技术适用于课后复习巩固教学环节;54%的教师认为VR技术适用于学生自学。

由此可知：商务英语听说教学、课堂操练与角色扮演因其教学活动对教学场景的依赖性大，而成为最适合应用VR技术的教学环节。因而，VR技术服务商应当紧跟教学需求，开发满足会话、角色扮演等训练项目的虚拟教学场景。

1.4 VR在商务英语教学中应用的制约因素

据调查，77%的教师认为VR设备的高成本限制了VR技术的教学应用，这成为该技术教学推广中的最大障碍。71%的教师认为：VR技术还不成熟，兼容性、稳定性有待提高，虚拟资源有限等，这些都限制了VR技术的教学应用。66%的教师认为：头盔设备佩戴不舒适，控制手柄操作复杂。65% 的教师认为：教学资源呈现场景的真实体验感不足。67% 的教师认为：教学资源呈现的全面交互性不强，62%的教师认同：VR技术对教师的信息化水平要求高限制了VR技术的教学应用。57% 的教师认为：虚拟设备形成的封闭环境隔离了教师的指导，会降低学习的效率，这些都是VR发展需要克服的困难。

二、應用启发

2.1 VR的设备研发

VR技术在商务英语教学应用中的必要性已毋庸置疑。但现有的VR设备存在的明显缺陷：价格昂贵、兼容性不高、舒适性欠佳、操作过于复杂、便携性不足、交互性不强等。因而，商务英语教学中迫切需要能明显改善用户体验。根据本次的问卷调查结果，广大教师普遍认为：在设备类型上，全景虚拟场景画面、增强VR系统AR（现实场景与虚拟场景结合）两种呈现形式最适合教学。

而桌面VR系统 （屏幕观看，并通过鼠标等设备进行交互）、沉浸式VR系统（如：头盔+手柄）两种呈现形式不适合教学。这主要是因为前两种便于师生操作，便于打破设备形成的封闭环境，方便集体教学中的师生互动。因而，VR设备的研发应以提高其简易性、兼容性、互动性、舒适性为目标。

同时，随着手机等移动端的普及，理想境界（Idealsee）创始人宋海涛指出VR移动一体机将是未来发展新方向。基于这样的趋势，VR设备的研发应当整合移动终端的技术资源，协同开发适应于智能手机的VR技术。

本次调查也反映出：高成本是阻碍VR技术应用的最重要的因素。成本的降低需要技术的创新及生态的支撑。当前很多VR教学设备供应商都是全面负责整个系统的设计、建造和服务。若能在统一的标准框架下，让显示硬件、运行系统、场景创建、服务维护等环节实现行业细分，进而形成完整的生态产业链，势必能加速软硬件设备的研发和使用成本的降低。

2.2 VR的场景创建

VR技术的应用依赖于虚拟场景的创建。商务英语教学中，为实现人才培养目标，教师必须创建与未来工作情境相似的商务教学场景。而VR技术应用中带来的虚拟场景的构建将为教学带来极大的便捷。

文秋芳的产出导向法英语教学为虚拟场景中加入英语教学内容提供了理论可能，而王峥巧妙地将虚拟技术和二语动机自我系统理论相结合，在VR中创造“化身”，设定化身的“理想二语自我”与“应该二语自我”VR 形象，使学习者自我产生意愿去消弭现实二语自我与理想/应该二语自我之间的差距，从而激发二语学习的动力。

虚拟场景的构建需校、政、企三方合作，共同参与。教师负责研发教学内容、场景描述、规划。政府的教育主管部门协调公共场景开发，并实现其开源共享，避免企业各自开发，浪费资源。企业负责特定场景开发，实现个性化的服务。

2.3教学应用的培训推广

本次调查也反映出：VR在商务英语教学中尚未普及。只有25%的女教师尝试过这一技术。这需要我们大规模地普及VR在商务英语教学中的应用。

推行立体化教材，是实现VR应用的培训推广的重要手段。立体化教材就是通过提供多种教学资源，最大限度地满足教师教学需要和学生学习需要，满足教育市场需求，提高教学、学习质量，促进教学改革。历经课本、多媒体课件、教学网站、微课视频等发展形态后，VR资源必将成为下一个立体化教材的发展趋势。

为此，出版企业可以整合学校、企业、政府等资源，开发包含VR资源的立体化教材，实现VR教育应用的培训和推广。

三、结束语

VR技术被认为是教育行业在多媒体、计算机网络之后，在教育领域内具有实用前景的“明星”技术。它必将为教学资源、教学方法、教学效果带来新的变革。在商务英语教学中应用VR技术是顺应教育发展、提高教育质量的重要途径。本次调查反映出VR技术的应用推广还存在一定的障碍，但也给我们在设备研发、场景创建、应用推广等方面带来了一些启发。

参  考  文  献

[1]李春景.教育信息化视角下VR技术在商务英语教学中的应用研究[J].校园英语，2021（06）：1-2.

[2]姚小挺，冒玲玲.VR技术在商务英语教学中的应用意义及现状[J].长江丛刊，2020（29）：51-52.

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[4]鄔金.高职英语专业虚实一体化综合实训模式初探——以辽宁区域为例[J].辽宁高职学报，2017，19（12）：64-66.

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