阿拉伯国家互联网媒体发展研究

曹笑笑 马晓霖

【内容提要】互联网自上世纪90年代进入阿拉伯国家并快速发展，主要经历了以门户网站为标志的Web1.0时代、以微博为标志的Web2.0时代和以社交媒体为标志的Web3.0时代。不平衡性是当前阿拉伯国家社交媒体发展的显著特征，这种不平衡主要体现在国家间发展的不平衡、性别间发展的不平衡、年龄间发展的不平衡和语言使用间的不平衡等四个方面。

【关键词】阿拉伯国家 互联网媒体 发展脉络与特征

阿拉伯国家互联网基础设施发展经历了上世纪90年代的缓慢发展期、2000年至2011年的加速增长期和2011年至今的高速增长期三个阶段，相应的，其互联网媒体产业的发展也经历了以门户网站为标志的Web1.0时代、以微博为标志的Web2.0时代和以社交媒体为标志的Web3.0时代，并在各个时期呈现出不同的发展特点。

一、以门户网站为标志的Web1.0时代

20世纪90年代是阿拉伯各国的触网期。1991年，突尼斯成为首个接入互联网的阿拉伯国家，随后埃及（1992年）、科威特（1992年）、阿联酋（1993年）、摩洛哥和黎巴嫩（1994年）、卡塔尔和叙利亚（1996年）、沙特（1999年）相继触网。在这一阶段，多数阿拉伯国家的互联网应用完成了从大学、政府机构向社会机构、个人的开放过程，但由于技术的局限性，互联网基础设施建设的落后，互联网远没有进入大众普及阶段。一方面，大多数阿拉伯国家的上网费用昂贵，普通民众根本负担不起；另一方面，各国政府对互联网监管也十分严厉。与同期其他国家和地区相比，阿拉伯世界处于全球互联网媒体发展的洼地。

这一时期，以门户网站为主的互联网媒体形式虽然加快了信息的传播速度，但从信息产生和流向来讲仍是一种单向性、封闭性的传播媒介，充其量只是原有大众媒体传播渠道的衍生。

二、以博客为标志的Web2.0时代

从21世纪开始，阿拉伯各国在宽带技术的引领下陆续进入互联网基础设施建设的增速期。2001沙特通讯公司率先推出ADSL宽带接入服务，2002年突尼斯开始发展ADSL宽带连接业务，同年，埃及政府推出“免费互联网”振兴计划，通信和数字科技部下属企业——埃及通信公司与数家互联网服务商签署合作协议，逐步实施提速降费，从2004年至2006年，埃及宽带费用从每月的150埃磅减至95埃磅。

这一时期，阿拉伯各国经济发展极度不平衡，地区互联网基础设施水平也参差不齐。得益于较高的居民人均收入和电脑普及率，以及相对成熟的互联网基础设施建设，海湾国家成为阿拉伯国家中互联网基础设施最发达、普及率最高的地区（见表1）；其次是以黎巴嫩和约旦为代表的沙姆地区阿拉伯国家，随后是以突尼斯、摩洛哥、埃及为代表的北非阿拉伯国家。

2010年前后，阿联酋、巴林、科威特、卡塔尔四个海湾阿拉伯国家陆续步入互联网基础设施发展的快速增长期，①其中阿联酋是所有阿拉伯国家中宽带普及率最高的，宽带普及率达到了14.8%（2010年数据），与同年中国宽带普及率水平相当。按照国际标准，当一种媒体的使用人数达到总人口的20%以上时，即可被称为大众媒介，那么，阿拉伯国家互联网作为一种新型媒介，在2008年左右正式成为了一种大众媒介。

这一时期，有两件事显示了博客这一互联网媒体形式对阿拉伯地区政治的重要影响：一是2003年开始的伊拉克战争；二是2005年发生在埃及的“受够了”运动。

2003年美军发动伊拉克战争，博客开始进入阿拉伯公众视野。战争期间，以伊拉克工程师萨莱姆·巴克斯为代表的一群博主开始每天在博客中更新关于战争的最新报道，他们成为了阿拉伯世界的第一批博主。2003年至2007年间，一名化名为“河湾”（Riverbend）的伊拉克女博主用博客记录了战争时期伊拉克社会变迁，以及伊拉克人民在战争下面临的白色恐怖生活，其博客著作《巴格达在燃烧》获得了2006的赛米尔强生奖。

2005年，埃及发生大规模倒穆运动“受够了”，以“青年变革运动”组织为代表的抗议人群利用博客进行政治动员。无论在咖啡馆、大学礼堂，还是正在抗议的街头，博主们利用随身携带的手提电脑，记录警察与抗议者间的对抗情景，传递事件发展的最新动态。

从信息来源和传播渠道看，博客的出现使互联网媒体发展对阿拉伯公共空间的重构具有了实质性意义。这是因为Web1.0时期，以门户网站为标志的互联网媒体尽管改变了信息传播的速度和广度，但从本质上看仍是传统媒体的延伸，是一种向公众有限开放的媒体形式，信息的来源和发布仍掌握在少数人手中。博客则不同，作为一种源代码开放的新型媒体传播形式，是真正将媒体从少数人经营的主播式聚合平台向大多数人参与的众筹式分享平台转型的关键一环。随着博客时代的到来，互联网媒体作为一种新型大众媒体不再被少数精英阶层独享，而是成为阿拉伯民众表达个人意见的新平台、新载体。

此后，从2005年黎巴嫩前总理拉菲克·哈里里遇刺事件，到2006年科威特博主们发起网络虚拟大选活动、利比亚反腐败运动、第二次黎以战争、巴林政治示威游行，直到2007年摩洛哥索贿案，博客作为地区政治民主运动的重要组织和传播手段，呈现出爆发式增长态势。仅2006年至2007年间，阿拉伯国家博客数量就从4万上升到了49万，增长了10倍多，到2010年“阿拉伯之春”前夕，地区博客数量已达到3200万。②其中，博客数量增长最快的三个国家——埃及、突尼斯和叙利亚，也是随后“阿拉伯之春”革命最为激烈的三个国家。

三、以社交媒体为标志的Web3.0时代

2008年之后，随着阿拉伯各国政府纷纷出台互联网宽带发展计划，地区宽带普及率，特别是移动宽带普及率迅速上升。截至2016年，以巴林、阿联酋、卡塔尔三个国家为代表的海合会国家，加上约旦，構成了阿拉伯世界互联网发展的第一方阵，移动宽带普及率接近100%，名列世界前茅；其次为以埃及、突尼斯、阿尔及利亚为代表的北非国家；其余阿拉伯国家仍处在互联网发展的低水平阶段。

从2008年开始，以脸书为代表的社交媒体进入阿拉伯世界，并逐渐取代博客，成为Web3.0时代互联网媒体的标志，以博客为代表的自媒体时代开始向社会化媒体和媒体社会化时代过渡。2010年至2011年“阿拉伯之春”期间，以脸书和推特为代表的社交媒体在阿拉伯世界快速普及。

2011年第一季度，脸书在阿拉伯世界的用户数量增长超过了30%，是2010年同期脸书在全球范围内增幅（18%）的近两倍，远远高于其在北美以及欧洲地区用户的增长速度。当年，脸书全球新用户增长排名前20的国家中，有7个为阿拉伯国家，分别是阿联酋、卡塔尔、巴林、科威特、巴勒斯坦、约旦和突尼斯。这一时期，脸书上搜索最多的关键词分别是“埃及”“1·25”“利比亚”“巴林”和“示威游行”。③

2011年1月，优兔上以“布瓦齐齐（小贩布瓦齐齐自焚而引起突尼斯街头运动）”之名的视频数量就达到了3万个之多。2011年“阿拉伯之春”期间，地区媒体视频观看数量达到2.85亿个，每分钟就有超过两个小时的视频上传至社交媒体，视频观看量排名全球第二。2011年，推特网站排名前十的热门话题中，有两个来自阿拉伯地区，分别为埃及总统穆巴拉克下台和利比亚总统卡扎菲被杀。

阿联酋政治管理学院2011年发起的一项针对埃及和突尼斯脸书用户的问卷调研显示：在“阿拉伯之春”期间，88%参与调研的埃及人和94%参与调研的突尼斯人都将社交媒体作为他们获取新闻来源的主要渠道，而非传统媒体。（见图1）

后“阿拉伯之春”时代，社交媒体在阿拉伯国家的发展并没有随着革命结束而减缓，而是继续保持了高速增长。脸书等社交媒体在埃及、沙特、阿尔及利亚等国的增速甚至超过了“阿拉伯之春”期间。（见图2）

这一时期，阿拉伯国家社交媒体的发展更加多元化、细分化。2012年开始，除脸书、推特用户仍在不断增长外，瓦次艾普（WhatsApp）、领英（LinkedIn）、照片墙（Instagram）等社交媒体平台陆续进入阿拉伯世界，在海湾阿拉伯国家发展尤为迅速。这些社交媒体平台以其不同的功能和用户定位迅速抢占市场（如瓦次艾普专注于即时通讯领域，照片墙专注于图片分享，而领英则专注于职业社交领域）。到2015年，瓦次艾普后来者居上，与脸书并列成为阿拉伯地区使用最多的两大社交平台。脸书在阿联酋、卡塔尔、阿曼、约旦、巴勒斯坦、伊拉克、也门、利比亚、埃及和摩洛哥这十个国家排名第一，而瓦次艾普则在沙特、科威特、巴林、叙利亚、黎巴嫩、苏丹、阿尔及利亚、埃及等其余阿拉伯国家排名第一。⑥

2017年，领英地区用户数量达到1660万，地区渗透率达到了4.1%；推特在阿拉伯地区已拥有1110万活跃用户，地区渗透率达到了2.7%；照片墙的地区用户数量达710万人，地区渗透率达到了1.8%。以互联网最发达的海湾国家为例，这些社交媒体间的竞争正在变得日益白热化。

四、当前阿拉伯地区社交媒体特征

通过梳理地区社交媒体报告可以发现，不平衡性是阿拉伯国家社交媒体发展的显著特征，这种不平衡主要体现在四个方面：

1. 国家间发展的不平衡性

人均收入较高的海湾国家与其他阿拉伯国家间的差距明显。海湾国家在互联网基建设施、网络渗透率、智能手机普及率、社交媒体使用率等方面均遙遥领先其他阿拉伯国家，因此，各类媒体平台、社交软件应用在进入阿拉伯地区市场时，都会选择从海湾国家切入。

但从互联网网民数量来看，北非阿拉伯国家凭借人口基数占据了用户数量的大头。例如，埃及是阿拉伯国家人口最多的国家，其脸书用户占到了地区总用户的1/5，其次为摩洛哥、阿尔及利亚和突尼斯。

2. 性别间发展的不平衡

与世界其他地区接近于1：1的男女社交媒体用户比例不同，阿拉伯国家的男性构成了社交媒体的主要用户。在海湾地区，男女比例的差距可以用巨大来形容，其男性社交媒体用户数量约为女性用户数量的三倍。2017年脸书统计数据显示，阿曼男性用户数量占比为79.4%，其次为卡塔尔（79.1%）、沙特（77.6%）、阿联酋（74.5%）、巴林（73.2%）和科威特（71.4%）。对于领英这类以职场人士为目标用户的社交软件来说，女性几乎被排除在外了，这似乎又成为了海湾阿拉伯国家女性生活保守的又一例证。男女比例差距最小的阿拉伯国家为巴勒斯坦、突尼斯、利比亚和约旦。

3. 年龄间发展的不平衡

与其他欧美发达国家相比，阿拉伯国家是全球互联网媒体用户中青年比例最高的。2010年，30岁以下脸书用户数量占到了地区总用户数的75%，尽管这一比例在2017年下降至64.3%，但相比于世界其他地区，优势仍然明显。

从各国间差异来看，2010年突尼斯、约旦、埃及、摩洛哥、巴勒斯坦这些国家30岁以下社交媒体用户数量超过了80%，背后的原因可能是这些国家有大批30岁以下大学生和青年失业群体，社交媒体成为了他们沟通彼此、融入社会、参与时评、抒发对现状不满的最佳途径，成为了引发“阿拉伯之春”革命的重要原因。尽管这一比例在2017年有所下降，但仍达到了65%左右。而海湾国家人口结构中由于有2/3为外来务工人员，30岁以下社交媒体用户比例相对较低，总体更为成熟。

4. 语言使用的不平衡

从用户社交媒体语言使用来看，总的来说，阿拉伯语仍是使用最多的语言，占到了总用户数量的55%（2017年数据），这一比例较两年前增长了12%。埃及是阿拉伯各国中使用阿拉伯语比例最高的，其次为巴勒斯坦、利比亚、伊拉克和约旦。此外，社交媒体上72%的推文都是使用阿拉伯语推送的。

但如果从区域细化的角度来看，会发现英语和法语的使用量也在不断上升。在北非国家，如摩洛哥、阿尔及利亚、突尼斯、毛里塔尼亚等国，法语而非阿拉伯语是社交媒体上使用的主要语言，尽管这一状况在过去四年有了些许改善，但仍引起了当地语言学家和社会学家的担忧。

相比北非地区，海湾阿拉伯国家的情况是英语成为了社交媒体上的主要语言。在过去四年中，阿拉伯语在海湾社交媒体用户中的使用比例下降了33%（2017年数据），即使是使用阿拉伯语比例最高的沙特，也只有44.2%，在卡塔尔这一比例仅为5%，原因同样归结为海湾地区数量庞大的外来务工人员，他们主要来自周边阿拉伯国家，以及印度、巴基斯坦、孟加拉等国，这使英语成为当地主要流通语言。

五、结语

由于阿拉伯国家25岁以下青年人口比例较世界其他地区，特别是欧美发达国家高出近一倍，而年轻一代对互联网媒体又有着天然的亲近感，这决定了阿拉伯国家的互联网媒体发展拥有广阔的成长空间。

阿拉伯地区的互联网媒体产业在面临机遇的同时，其发展也承受着严峻挑战，这一挑战主要来自语言和文化领域。历史上的外部因素（外来殖民）和内部因素（阿拉伯方言的碎片化）叠加，使标准阿拉伯语日益脱离民众生活，而局限在宗教和文学领域，在科技和学术领域，阿拉伯语的生产力不断下降。更糟糕的是，这一趋势仍在恶化中，近期北非法语化回潮与海湾国家针对阿拉伯语的部分立法，反映出问题的严峻性。未来，语言和文化生态安全将成为地区互联网媒体发展的重要议题。

[本文系浙江省哲学社会科学规划课题“中国媒体在阿拉伯国家的传播力提升研究”（项目编号：21NDJC125YB）的阶段性成果。]

作者：浙江外国语学院环地中海研究院阿拉伯中心执行主任、副教授

浙江外国语学院教授、环地中海研究院院长

「注释」

①根据国际经验，当一国宽带普及率超过10%时，互联网发展进入快速增长期，达到40%后进入稳定增长期。

②这些博主的博客网站主要建立在www.blogger.com（google旗下的博客网站）、www.wordpress.com、www.maktoobblog.com这些网站上。maktoobblog网站是阿拉伯地区最知名的博客网站，类似于中国的新浪微博，到2009年其网站上的博客数量已经达到了9.1万。数据来源为埃及内阁决策支持中心：https：//www. azzaman.com/？p=20443。

③Arab social media report 2011， Dubai School of government， January 2011，pp5.

④同上。

⑤同上。

⑥The Arab Social Media Report 2017： Social Media and the Internet of Things： Towards Data-Driven Policymaking in the Arab World， MBR School of Government， Dubai，2017，pp34.

責编：吴奇志