全过程工程咨询模式下的造价咨询服务实践探讨

陈拥军 秦卫东 李朝锋

摘要：近年来，在经济快速发展的背景下，国内居民生活水平迅速提升，生活品质需求日渐凸显，居住质量成为影响人们住房选择的重要因素，正因如此建筑行业迎来广阔发展空间，工程造价咨询作为建筑项目不可或缺的关键环节，唯有实现多元化、综合性发展才能真正发挥作用，全过程工程咨询应用而生。

关键词：全过程工程咨询模式;造价咨询服务实践

引言

现代的工程咨询企业通过运用信息时代的发展优势，整合各种与行业有关的领域，通过组建优秀的团队，提供全面智能化管理服务及专业解决方案的咨询服务。目前，全过程咨询在市政基础设施、房屋建筑这两个领域有着良好的发展基础及重要的发展趋势。

1全过程工程咨询模式相关概述

全过程工程咨询服务模式具体指工程项目在建设过程中，将工程咨询服务融入工程立项、设计、决策、招投标等过程中，使造价咨询服务覆盖整个工程生命周期内。基于该模式下，相关企业所提供的工程咨询服务主要体现在工程造价管理、项目经济与技术分析、工程组织与设计等方面。项目方需借助项目工程造价咨询服务，完成全过程的投资、造价管理、造价咨询、招标代理、工程造价方案设计中的咨询服务，确保项目决策的科学性。但由于全过程咨询模式的特殊性，在落实各项造价咨询服务时仍存在较多难点问题。具体来说，工程造价咨询是一项价值突出的服务型业务，直接影响着工程项目造价控制效果，在工程建设中占据着重要地位，并且在全过程咨询过程中，工程不同階段其造价咨询侧重点有着明显差异性。要求提供咨询服务的企业重视工程全过程的策划设计、造价管理，懂得依据项目招标文件、施工设计、建设数据、施工合同持续改善造价管理信息，为建设方提供有效的咨询服务。

2全过程工程咨询模式下的造价咨询服务实践探讨

2.1综合管理能力提升路径

企业的竞争优势和价值创造能力一定程度上来源于学习能力和创新能力，综合管理能力的提高可以通过建立规范完善的知识管理培训体系，小企业通过外部购买、大企业通过内部研讨等方式创造学习环境，定期梳理评估人才专业短板，列入计划强化培训。通过科学系统的人才梯队培养规划培养人才多样化能力，提升专业人员统筹、沟通协调能力。此外，咨询企业还应紧跟信息化发展，掌握BIM等信息化软件，建立企业信息化数据平台，通过信息化管理提升业务能力和管理水平，使企业综合管理能力实现有效提升。

2.2科学定位工程造价咨询目标

全过程工程咨询模式下，工程造价咨询服务的关键在于确保造价决策的有效性。因此，在工程造价咨询服务业务实践时，还应科学定位咨询服务目标，加强工程造价决策环节的造价咨询服务质量管理。首先，相关企业应全面、系统地分析工程造价数据，估算各环节造价方案的可行性，评估项目投资价值、未来效益，并基于工程项目建设要求，整体规划项目管理方案。借此汇总工程造价数据，资源储备情况、人员储备，计算工程项目总投资金额。随后组织专业的咨询服务人员依据自身专业技能，给出对应的工程造价反面的专业建议。其次，与建设方保持良好合作、沟通关系，重点按照建设方基本目标，设想工程造价方案的可行性，提供项目造价管理建议书。编制工程造价建议书的前期，相关人员还应提前汇总项目设计数据、建设时间、造价指数，然后在明确工程建设内容后，估算项目投资数据，总结项目工程造价方面的建议，为工程造价决策提供可参考的信息依据。

2.3招标阶段投资咨询与控制

对于招投标环节来说，作为合同条款确定的主要环节，要想实现投资控制，最有效的方法在于科学确定合同条款内容，诸多纠纷问题如剩余合同条款内容不精准或者内容不全面等，全过程工程咨询工作是否可以有序进行，在某种程度上将会受到施工合同条款是否得到有效控制的影响。投资控制作为合同条款中不可或缺的一部分，在传统组织模式中，因为没有安排监理部门和造价咨询部门参与其中，投资控制合同条款将会面临失控风险，出现不平衡报价、结算口径不统一等问题。而通过采用全过程工程咨询模式，可以让造价咨询部门及监理部门提前参与到合同条款拟定活动中，防止发生合同条款缺漏问题，减少损失。

2.4录用具有较高职业素养的总咨询师

根据工程咨询服务的情况，由其过程分析可知，总咨询师能对其服务机构授予一定的权力，并对有关的咨询合同承担相应的责任，建立团队并提供有关全过程的一站式服务，并对其进行领导和管理，对相关专业的负责人进行分工。总咨询师主要是对业主进行服务，负责相关的咨询并对其提供意见，又要对项目进行管理。根据前面所述对总咨询师的综合素质要求是非常高的，其中包括具有非常丰富的工程技术经验、高超的管理水平以及非常强的团队协作能力，优秀的工作人员是保证高质量咨询服务的关键，同时也是公司业绩提升的重要法宝。从其他的方面来看其行业发展，总咨询师的素质也直接影响到企业的形象也体现了相关的价值观。根据当前各地下发的文件，总咨询师可以是具有国家注册专业资格的咨询工程师、结构工程师、建造师，也可以是具有工程技术经济职称和工程技术经验的人员。

2.5基础保障能力提升路径

咨询企业融入全过程工程咨询服务，要通过不断的资源整合实现，小企业可以通过联合经营、大企业通过并购重组等方式，拓宽公司业务范畴、提高市场占有率、扩大企业实力来积累业绩，通过优质的服务树立企业品牌。同时，要推动企业内部管理规范化、标准化，不断加强员工业务学习，紧跟时代步伐，创新企业引人、留人机制，通过市场化选拔人才择用机制、构建合理的薪酬激励体系、完善人才晋升机制等方式，培养兼有经济、技术、管理、法律等方面知识储备人才，实现企业与员工共同发展。

2.6创新工程造价咨询模式

全过程工程咨询模式下，建设方是工程造价的主导者，合同是双方建立合作的主要方式。相关企业在建设方提出造价咨询疑问时，需要为其提供工程造价相关的服务信息。但是为适应全过程工程咨询模式，还应创新工场造价咨询服务方式，与建设方建立良性、可闭环的咨询服务，借此确保工程项目造价决策的合理性，为建设行业市场稳定发展创造有利条件。具体来说，首先，改变传统单项咨询服务业务，构建多样化的造价咨询服务体系，从全局角度思考工程项目整个生命周期所需的咨询服务。在此期间，应强调造价咨询的综合型，并采用大数据技术，调查工程项目全过程造价咨询需求，分析不同环节造价管理的重点、难点内容。随后在双方建立合作后，用更为专业的工程造价人才队伍为建设方提供造价信息，协助其把控各环节的造价管理工作，强化全过程工程造价咨询服务质量。

结语

全过程工程咨询模式是一种全新的管理模式，需要打造一套规范且专业的控制工具，通过对工程项目全过程的追踪和调查，将获取的信息如实记录，形成数据库，给后续工程项目施工建设工作开展提供数据参考，有效提高工程项目投资管理效率。通过对工程项目估算、概算、预算比较分析，了解项目投资控制点，并在后续承接项目中灵活应用，将全过程工程咨询模式在项目投资控制中的价值充分发挥，保证工程项目投资效益。

参考文献

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