人力资源管理中的员工招聘与培训分析

西安国际医学中心医院 张岳玲

不管是对于何种企业而言，人力资源招聘与培训都是较为重要的工作，人力资源管理的核心主体就是人，其通过运用先进的工作理念、方法等对参与劳动的人员开展招聘、培训、薪酬管理、绩效管理以及员工关系管理等，促进人才的科学配置，使每位职工都能够充分发挥自身的聪明才智，推动企业的长远发展。而在人力资源管理的众多工作中，员工招聘与培训是基础性工作，也是最为重要的工作，对这方面内容进行研究，事关企业的长远发展，影响着企业的运行质量，因此具有较大的价值和意义。

1 人力资源管理中员工招聘与培训概述

1.1 人力资源管理中员工招聘的内涵

员工招聘指的是结合企业的现实发展情况、岗位需求等进行招聘，使员工符合企业的发展需要，能够推动企业各个环节的正常运行。在招聘的过程中，需要招聘人员做好全面性分析，结合岗位需要对应聘者进行全方位考核，从众多的应聘者中筛选出最符合企业发展需求的人员。由于企业处于不断发展的过程中，很多企业需要拓展业务，创新发展过程等，所以对人才的需求也较高，这就需要进行招聘，通过招聘为企业发展做好人才保障，形成良性循环。

1.2 人力资源管理中员工培训的内涵

员工培训也是人力资源管理的一项重要工作，其指的是对员工传授新的知识和技能，帮助员工提升综合能力，以更好地适应企业发展需要的工作。在市场经济发展中，企业所面临的环境也发生了变化，原有的发展手段、技术水平等已经难以满足市场需要，因此企业必须要不断创新，对业务流程进行拓展，并引入新的技术和工艺，而这离不开员工综合技能的提升，员工只有加强学习，更新知识体系，才能够跟上企业的发展步伐，所以需要对员工开展培训。总体来看，员工培训是一项综合性的工作，不仅涉及专业知识和技能的培训，还涉及发展理念的培训以及团队精神培训等，其目的在于推动员工适应能力以及综合能力的提升。且因为企业不同岗位对员工的要求不同，所以在开展培训的过程中，也要针对不同的岗位情况选择针对性的培训内容，采用针对性的培训方法，以使培训的内容更契合需要，取得更为理想的培训效果。

1.3 做好企业人力资源管理中员工招聘与培训工作的重要意义

首先，促进企业综合竞争力的提升。当前时代下，市场竞争十分激烈，而企业与企业之间竞争的本质就是人才的竞争，谁拥有了高技能的人才，谁就能够在市场中占据主导地位，就能够取得更好的发展效果。因此，企业要想赢得竞争，就必须注重对人才的招聘与培训，打造一支高素质高技能的人才队伍。

其次，带动企业经济效益的提升。企业是以盈利为目的的，利润最大化是很多企业所追求的目标，而人是创造利润的主体，企业任何活动的开展都离不开人，所以要想提高利润，就必须要做好人员管理。企业通过对员工进行科学招聘，吸纳高素质、高技能的复合型人才，并对现有的员工队伍进行培训，能够使员工的技能得到提升，以更高的标准开展工作，这就能够使企业的各个环节运行更为高效，促进企业整体经济效益的提升。

最后，促进员工满意度的提升，形成良好的企业文化。在企业发展中，员工也是处于不断发展中的，很多员工的视野会逐渐扩大，而在企业现有的发展难以满足员工内心需求之后，员工就会产生离职的想法。如果企业的发展前景不好，或者员工知识体系无法跟上企业的发展步伐，企业的岗位工作长期固化，员工无法得到发展，那么员工就会降低满意度，最终离开企业。而通过对员工开展培训，结合企业岗位的实际需求、企业发展变化情况等及时为员工传递新的知识和理念，帮助员工发展，那么员工就会对企业产生好感，认为自身的发展有前途，从而提升满意度。并且，随着员工对企业认同感的提升，相互之间的关系也会更为和谐，企业文化也会得到更好地发展。

2 人力资源管理中员工招聘与培训所面临的问题

当前虽然很多企业开始重视员工招聘与培训，并完善了招聘与培训的流程，但是在实际招聘与培训中依然面临许多问题，具体表现在如下几个方面：

2.1 人力资源管理中员工招聘所面临的问题

第一，招聘渠道与方式单一。人力资源招聘的渠道与方式是否科学，直接影响了招聘的结果。随着时代的发展，各种招聘网站逐渐诞生，招聘方式也更为多样化，为企业招聘人才提供了更为广阔的路径，但是因为受到传统思想观念的影响，很多企业在招聘的过程中依然习惯性地将重点放在交互问答、简历内容等方面，不注重运用多元化、开放性的考核手段，这导致对人才的考核与筛选不够全面，影响了人才招聘的效果。如，一些企业在对应聘者进行了解的时候，仅仅将简历作为依据，配合交互问答的实际情况作出是否录用的决定，而不能运用大数据技术、互联网技术等对应聘者进行全方位了解，也不能针对性地设计面试场景，影响了招聘的效果。

第二，招聘过程中具有十分强烈的“名校情节”。当前我国很多企业在招聘中对应聘者都有硬性规定，如规定只有211、985等院校毕业的学生才能够参与应聘等，其他院校毕业的学生不能参与应聘。虽然这些知名院校毕业的学生具有较高的知识水平，但很多学生实践技能并不充分，与企业的发展也并不是完全相符的，所以会导致企业招聘面临着缺陷。而其他院校毕业的学生虽然知识水平可能要比这些知名院校的学生低，但他们中的很多人员有较高的实践技能，企业将其拒之门外，会导致低学历、高技能人才的流失。

第三，招聘中过于注重人情关系的考虑。这种情况主要体现在家族式企业中，很多家族式企业在招聘员工的时候，会优先考虑亲戚、朋友等，只要能够来工作企业就会录用他们，而不考虑他们的综合技能与素质，也不考虑岗位情况与其特征是否匹配等，导致很多人员无法在适合自身的岗位上工作，整体工作效率十分低下，影响了企业的长远发展。如果企业在人力资源管理中不注重人才鉴别以及职能定位等，那么不仅会导致企业岗位需求与人才质量之间不对等，为企业的长远发展埋下隐患，而且还会引起企业其他员工的不满，导致员工与员工之间和谐性、凝聚力的降低。

2.2 人力资源管理中员工培训所面临的问题

第一，培训内容不新颖。企业人力资源管理中员工培训是增强员工工作动力，提升员工工作质量的重要方式，当前我国很多企业都会对员工开展培训，也建立了长期性的培训机制，但是在选择培训内容的时候，却存在诸多问题。如一些企业所选择的培训内容较为老化，不能结合时代发展的前瞻性，对培训内容进行优化筛选，导致员工所接收到的知识难以满足工作需要，培训流于形式。还有一些企业所选择的培训内容过于“高远”，与企业的现实发展不符合，也导致员工无法将所学到的知识运用到工作中，培训作用的发挥不够明显。

第二，培训方式单一。企业员工培训的方式选择是否合理科学，也会影响培训的效果。当前很多企业在对员工开展培训的过程中，都会选择综合性的培训方式，即对所有员工选择同一种培训方式，一次培训面对多位员工，培训内容缺乏针对性，这样员工会感觉培训是在浪费时间，不认真听取培训，并且参与热情下降，培训的效果必然不会理想。还有一些企业在培训的过程中习惯于运用面对面的培训方式，不注重其他新颖培训方式的运用，也导致员工参与积极性下降，培训的作用发挥不明显。

第三，缺乏激励性措施。激励性措施是对员工进行激励和引导的重要方式，通过有效运用激励性措施，能够调动员工参与培训的积极性，激发员工的热情，从而能够使员工对企业的发展产生期待，更好地融于企业中。而当前很多企业都忽视对激励措施的运用，在实践中仅仅是硬性对员工进行培训，不能对员工接受培训的情况进行充分分析、反馈考核等，也不能通过激励措施，激发员工的热情，导致整体培训失去了应有的价值。

3 人力资源管理中员工招聘与培训的措施

为了促进人力资源管理中员工招聘与培训工作的更好开展，提升工作的有效性，可以从如下几个方面入手：

3.1 创新招聘渠道与方式

企业要对招聘渠道与方式创新提升重视度，要摒弃传统的思想观念，尽量在招聘的过程中运用先进的手段。如可以在多个平台中发布招聘信息，与多个招聘平台签约，或者采用实地招聘的形式，到人才市场中摆摊设点，直接进行招聘，通过多种渠道使自身的招聘范围得到拓展，从更广泛的领域中吸纳人才。同时，还要对招聘方式进行优化，交互问答虽然能够直观地了解应聘者的诉求，分析其情况，但难以从更为深入的层面对其道德品质、综合素质等进行考察，所以企业应当设置一些趣味性、新颖性的招聘场景，借助于这些场景，更为深刻地挖掘应聘者的内心，最终决定是否录用。如设置角色扮演、场景模拟等，使应聘者参与其中，面试官对其反应进行测评。

3.2 摒弃“名校情结”和“人情关系”

企业在招聘中要尽量将“名校情节”和“人情关系”摒弃掉，为每一位应聘者提供平等的环境和条件，使每一位人员都能够参与其中。在当前的时代发展中，我国职业院校也更多，这些职业院校是为社会培养专业化、技能型人才的重要院校，企业在从名校中招聘人才的同时，也要适当放宽应聘条件，从职业院校中招聘人才，以此弥补之前招聘中所存在的短板，更为快速地招聘到符合自身需求的高素质人才。同时，企业也要在招聘的过程中尽量摒弃“人情关系”，即便是领导的亲戚或者朋友等，也要对其进行全方位考核，根据最终的考核结果确定其是否符合岗位需要，并做出合理的安排。

3.3 创新培训内容与培训方式

为了提升培训的有效性，企业应当对培训内容和培训方式进行创新，如在选择培训内容的时候，要充分考虑企业的现实发展情况以及市场情况，尽量选择符合企业需要，与市场联系紧密的培训内容，使员工能够通过培训掌握更为实用性的知识与技能。而在选择培训方式的时候，则要注重分析，如可以针对每一个部门或者每一个岗位选择针对性的培训，也可以在对企业员工整体诉求进行分析的基础上选择更为合理的培训方式，做到培训过程的“因材施教”。如对于那些理论技能较高而实践技能较少的毕业生而言，在培训的时候，要将实操性培训作为主要内容；而对于那些熟悉岗位技能、工作经验丰富的人员而言，在培训的时候则要将企业生产条件、发展现状前景等作为主要培训内容。此外，还要尽量采取多元化的培训形式，如可以运用互联网培训、短视频培训等，选择合适的时间，采用直播的形式为员工进行培训，或者结合不同的岗位制作针对性的培训视频，使员工自主安排时间对短视频的内容进行学习，以达到培训的目的。

3.4 构建激励性培训机制

企业要对员工构建激励性培训机制，使员工在激励机制的作用下更为积极地参与培训，提升对培训知识的运用效果。如可以根据企业的现实情况对每一位员工参与培训的状况进行考察，并对其培训知识的运用效果进行考核，对于参与培训积极、对培训内容理解透彻，并主动将其运用到工作中的人员进行奖励；而对于参与培训不积极，不注重对培训内容进行运用的人员进行惩罚，在企业中形成良好的培训学习氛围，推动企业的可持续发展。同时，企业也可以开展一些培训引导会，鼓励员工做“培训家”，员工可以对自身的工作情况进行总结，并自主进行准备，对其他的员工进行培训，这一方面能够帮助培训人员拓展技能，另一方面还能够使其他员工在多种多样的培训形成中掌握更为丰富的知识，提升培训的有效性。

4 结语

在企业人力资源管理中，员工招聘与培训还面临着诸多问题，这些问题主要表现在招聘渠道与方式单一、招聘过程中具有十分强烈的“名校情节”、招聘中过于注重人情关系的考虑、培训内容不新颖、培训方式单一、缺乏激励性措施等方面，为了解决这些问题，应当创新招聘渠道与方式、摒弃“名校情结”和“人情关系”、创新培训内容与培训方式、构建激励性培训机制。