大学生英语课堂焦虑对口语表达的影响

（宁波大学科学技术学院,浙江宁波 315300）

一、引言

20世纪70年代以前，外语教学领域的研究重点是如何教好学生。此后，随着人本主义心理学的发展，学者们开始将研究重点转移到学习者如何学习上，因此学生的焦虑情感越来越受到研究者关注。理论和实证研究发现课堂焦虑与外语语言学习密切相关，焦虑成为学生英语课堂口语表达的一大绊脚石。在此背景下，本文将分析英语课堂上大学生口语表达焦虑的程度与成因，并提出缓解大学生口语焦虑的对策。

二、文献综述

（一）人本主义心理学

人本主义心理学关注学习者的内心世界，认为个体的情感和思想在整个人的发展中是最重要的。在人本主义心理学中，主要理论是Maslow提出的需求层次和自我实现等理论。Maslow（1943）发现，那些所谓“自我实现”的人之所以较不易受到焦虑影响，是因为他们对自己及他人都表现出宽容及接纳的态度，他们能够接受自己的缺点，所以他们较一般人而言不易感到焦虑。[1]

（二）外语学习焦虑

Horwitz(1986)认为外语学习焦虑是一种与学科和学习环境相关的焦虑。[2]本文认为外语学习焦虑属于Ellis（1994）提出的特殊情景焦虑，是学生个体在较长时间内的特定环境下产生的焦虑。

在国外， Young（1992）发现，听和说都会引发高度焦虑；[3]Jackson（2002）发现在英语课上保持沉默的学生普遍关心他们用英语表达自思想的能力，他们的英语水平不高和他们参与课堂讨论能力的信心下降是有关的。[4]在国内，郭燕和徐锦芬（2014）发现学生对课堂发言的焦虑值最高；[5]王思缘，郝苏娅（2016）通过定量方法发现学习焦虑不同的学生运用的学习策略各不相同，而高焦虑学生不太重视学习策略的使用。[6]

三、研究方法

（一）研究问题

本论文主要研究大学生英语课堂的口语焦虑状况。具体而言，本研究旨在解决以下几个研究问题：

（1）大学生在英语课堂的口语焦虑程度如何？

（2）大学生在英语课堂的口语焦虑的成因是什么？

（3）缓解大学生在英语课堂上的口语焦虑的相关对策有哪些？

（二）调查问卷设计

1.外语课堂焦虑量表

本文将1986年Horwitz编制的外语课堂焦虑量表进行改良，将其中相似题目修改为外语课堂口语表达焦虑相关题目。例如，Horwitz原题中的“23.I always feel that th e other students speak the foreign language better t han I do.”和“24. I feel very self-conscious about speaking the foreign language in front of other stud ents.”，这两题都旨在考查学生在其他人面前发言的自信程度，所以本文只保留了其中一题。本量表共有30个考察陈述项，采用Likert5点量表计分原则，选项分别为“1=非常同意，2=同意，3=不确定，4=不同意，5=非常不同意”。对于正向描述的题目，分值依次往下计算，其中反向描述的题目（3、6、29），统计时分数则需要反过来计算。将30题的分数相加可以得到一个焦虑值，焦虑值越高，口语焦虑越强。其中，引起英语课堂口语焦虑的外界因素的题目有“19、20、22、23、25、30”共六题，其余为自身因素引起的英语课堂口语焦虑问题。

2.问卷调研

2020年5月25日-2020年6月1日在问卷星上发放调查问卷，对象为宁波大学科学技术学院大一到大四各个专业（汉语言、会计等）的学生，选取这些学生是为了深入了解不同专业学生的焦虑情况。共发放112份问卷，回收率为100%。有效100份，有效率为89.3%。

本次调查对100份问卷进行了数据计算，外语课堂焦虑量表的分值在29分到145分之间，量表焦虑值最低为35分，最高为133分，平均分为94.8分。结合秦晓晴（2009）的研究，以27%为标准分别抽取出高分组和低分组。本研究将调查结果分为三个焦虑组，焦虑中等的大学生分值应为78分（即理论上最高分145乘以54%），低于78分为低等焦虑组，78分到105分为中等焦虑组，高于105分为高等焦虑组，其中低焦虑组人数为18名，占18%，中焦虑组人数为57名，占57%，高焦虑组人数为25名，占25%。由此可得，有82%的大学生在外语课堂中受到中高焦虑的影响。

（三）英语课堂口语焦虑原因

根据调查结果，口语焦虑原因分为个人因素和外界因素。因口语不自信而焦虑的题目为“2.在外语课说英语很没有信心；4.外语课上老师叫我时会发抖；12.在外语课上主动发言会使我感到尴尬和17.快被叫到回答问题时我会感到心跳得很厉害”；因准备不充分而焦虑的题目为“9.外语课上做没有准备的发言时感到恐慌；24.在外语课上发言讲英语时会感到紧张和困惑和30.老师问事先没有准备的问题时感到紧张”；因负评价恐惧而焦虑的题目为“13.我英语发音不标准，不敢开口说英语，怕丢脸；21.在其他同学面前说英语会很拘谨和28.说外语时担心别的同学取笑”。其中，第9题的得5分与得4分人数最多。

在外界因素中，因教师教学方式有误而产生焦虑的题号为“19.老师讲得太快，我听不懂，也不会回答老师问题；20.老师总是打击学生自信心，反馈不及时或很少和22.外语课的进度很快,我担心跟不上”；因学习环境太差而产生焦虑的题号为“23.在课堂上，我没有机会进行口语表达训练和25.课堂活动少，氛围枯燥、死板”。其中第22题和第23题的得5分与得4分人数最多。

（四）访谈调研

1.访谈设计

本研究的访谈对象为宁波大学科学技术学院在校并参与过问卷调查的学生。其中访谈对象总共8名，大一学生1名，大二学生3名和大三学生4名，专业为会计和汉语言。结合Young（1991）的研究和其他学者论文中对焦虑原因的总结，本文列出了学生访谈的提纲，以下为提纲问题：

（1）你在英语课上进行口语表达时会感到焦虑吗？

（2）你的焦虑程度是多少？

（3）你觉得英语课堂上进行口语表达的什么方面会使你感到焦虑？

（4）你认为怎样可以降低你在英语课堂上的焦虑？

2.访谈结果

当问到前两个问题时，八位大学生全部回答在英语课上进行口语表达时会感到焦虑。并且有四位同学说自己处于高焦虑状态，时常大脑一片空白，不知所云；而剩余的四位则是中度焦虑状态，在进行口语表达时会支支吾吾，停顿增多。由此可以看出访谈的结果与调查问卷结果基本一致，大部分大学生会对英语课上的口语表达产生焦虑心理，并且伴有焦虑的不良反应。

当问到第三个问题时，学生们的回答主要有这几种：老师突然提问、对老师提问的问题毫无头绪时、没有听懂老师的问题时、害怕犯错、在全班面前做演讲时、在全班面前念自己写的答案、老师语速太快等。可见大学生觉得在英语课堂上容易引起他们口语表达焦虑的原因主要是老师提问、老师语速过快、当众表达和学习习惯问题等。

当问到最后一个问题。部分学生的回答是需要有提前准备的机会，并且要有充足的单词储备量；另一部分学生提出需要增加和其他同学合作进行口语表达的次数，然后再逐渐增加单独演讲的机会，他们认为缓解焦虑感需要一个过渡，不能一蹴而就。

四、发现与讨论

（一）大学生英语课堂口语焦虑的程度

通过问卷和访谈调查，本文发现中度焦虑或中等偏低焦虑的大学生在英语课堂的口语表达中会表现得较为自信，在问卷调查中，低焦虑的大学生不会在乎别人的眼光，因此低焦虑的大学生对负评价的恐惧感较低，焦虑感也低得多。

中度焦虑的大学生则大部分表现为对自己的英语口语水平的不自信，他们在英语课堂上的口语表达不够流畅。访谈中的四位中度焦虑大学生均有提到自己被突然提问回答问题时候，会因为焦虑而导致发言错误百出，就算是知道的答案也会支支吾吾，他们也提出这样的原因大概率是因为心里对答案的模棱两可。中度焦虑的大学生与低焦虑的大学生相比，中度焦虑的大学生更在乎别人的眼光，对于负评价的恐惧也更深。

而高度焦虑的大学生他们对于英语课堂是完全抵触的姿态，他们在英语课堂上只想当倾听者而不是参与者。在访谈中，四位高焦虑的大学生提到在英语课堂中头脑往往一片空白，被提问时什么也说不出来，这样使他们更为焦虑。而高焦虑的大学生对负评价的恐惧也最高，英语课堂上的一个小问题就可能让他们处于紧绷状态。

（二）大学生英语课堂口语焦虑的成因

影响口语焦虑的个人因素有三点。首先是自信缺失问题，在英语课堂中，焦虑高的学生往往容易贬低自己的学习能力，低估自己的交际能力，觉得自己的口语水平不如其他学生。第二点是负评价恐惧，在英语课堂中，学生害怕老师与同学对他们口语的负评价。最后一个成因是大学生自我学习习惯问题，学生没有提前准备导致他们对发言要讲的内容没有把握，这使他们感到焦虑。

影响口语焦虑的外界因素也有三点。首先是老师在英语课堂上对学生的口语水平的错误把控，这会导致教学内容对部分学生来说过难的问题出现。教学模式的转变和错误的纠错方式也会使学生产生焦虑，学生的上台展示机会变多，这给大部分大学生带来焦虑感。而错误的纠错方式会让学生误认为老师是在批评自己。最后，口语环境问题也是产生焦虑的外界因素之一，在英语课堂上，老师讲的时间多，而留给学生进行口语输出的时间少，口语练习的缺乏会让学生在英语课堂上增强焦虑感。

（三）缓解大学生英语课堂口语焦虑的对策

1.内部因素引起的口语焦虑应对策略

首先，对于高焦虑的学生来说，积极、主动参与更多的口语活动可以锻炼自己的适应力。当高焦虑学生敢于表达自己，英语口语的焦虑感会极大程度减弱。

其次，大学生应该对自己的口语水平有一个客观评价，成为“自我实现”的新青年，改正自己的缺点，制定一个具体可行的目标和计划，按照目标和计划锻炼自己的口语表达能力。而不是一味地跟其他学生比较，妄自菲薄，大学生应该多鼓励自己，相信自己的能力，直面自己的弱点并去克服它。

最后，学习者应该养成良好的口语学习习惯，不要临时抱佛脚。在上英语课前，进行充分的预习和复习，多反复练习，这样可以缓解口语表达时的焦虑感。

2.外部因素引起的口语焦虑应对策略

首先，教师应该注意提问的方式。老师在提问时，首先要让学生明白自己的问题，放慢语速；其次可以用开火车接龙的方式提问，提问时给学生留出足够时间思考；最后老师要及时给予学生正确的反馈，让他们明白自己哪里回答得不好以便于更好地完善以后的发言。

其次，教师应该设计合理高效的课堂活动，让更多学生参与进口语活动中来。教师在英语课堂上除了问答的活动形式外，要提供更多样的口语练习模式来帮助不同程度的学生练习，比如故事角色扮演，配音和小组对话等，这些轻松有趣的学习氛围更能激发学生练习口语的热情，缓和对英语口语表达的焦虑。

五、结论

本文试图探索大学生英语课堂口语焦虑的程度和成因并对此提出对策。因此，基于对100名在校大学生的问卷调查和其中八位大学生的访谈结果，本研究的主要发现如下：首先，本研究发现大部分大学生在外语课堂上进行口语表达时产生中高度焦虑；其次，本研究发现大学生产生高焦虑的成因一方面是出于不自信、负评价恐惧和学习习惯问题，另一方面是因为教师的教学方法问题和口语环境问题。所以，要缓解大学生的焦虑问题，学生应该完善自我，克服胆怯心理，勇于挑战自我，主动在课堂上发言锻炼自己的口语表达能力，克服焦虑心理。教师应该正确把握英语课堂上学生的口语水平，努力营造宽松愉悦的课堂气氛，创造良好的口语环境，使学生始终处于一种积极的学习心理和情感状态，把焦虑的负面影响降低至最低限度。