浅析工业设计中的交互设计

（山东科技大学 艺术学院,山东青岛 266590）

在互联网技术和工业技术进行融合的背景下，人机交互的设计内容是工业设计发展的重点方向之一[1]。交互设计是定义两个或者多个个体之间沟通的内容与方式，其中一个个体必然是用户，使这些个体之间相互配合，达成理想的配合。交互设计是协调各方面的关系，包括人、产品以及环境等，使人能够更快的熟悉产品与服务。交互设计是在协调用户的需求与产品的功能之间的关系，帮助用户更好地使用产品。

一、交互设计的发展历程

交互设计的概念目前尚未有统一的准确定义[2]，但是在1960年Liklider分析了人与计算机协调合作发展的可能，并且提出了“人机紧密共栖”的概念，被称为人机交互发展的启蒙。在早期的工业设计中，讲求的是人与计算机的配合，通过计算机虚拟出来的界面，用户将信息传输到计算机，计算机在将信息解释给用户，重点始终在计算机能否将用户信息的识别和理解上。

而到了1984年以后，Bill Moggridge提出了另一种设计理念，既为交互设计。其设计概念是将用户界面用产品的功能相结合，保证产品功能的使用。在Bill Moggridge的设计中，其重点还是强调技术的重要性，强调用户对技术的体验，以此来增加人们的交互方式。

到了20世纪末，交互设计依然处于比较边缘的学科，而设计师所关注的重点是能否把心理学知识与人机工程学运用到与用户的交互之中，以求保证工作任务的快速完成。20世纪的最后几年，国际标准化组织发布了新的原则，既交互设计的设计原则与运用的规范，为工业设计中的交互设计制定了新的框架，这种规则超越了以往的设计规则，打破了传统以实用性为中心的设计规则，开始注重运用美学的成分。

科技大发展带动新兴技术的不断产生，如虚拟现实技术，在这二十几年的时间里，交互设计除了应用于交互界面外，也应用到了新的领域，将现代科学技术与交互设计结合，更加注重用户使用的趣味性，对产品的探索性，以及设计师赋予产品的情感化设计，这些都是与交互设计所分不开的。

二、交互设计的要素

（一）用户

在交互设计当中，通常存在两个以上的群体，其中一个群体为用户，通过用户对产品界面的操作、相关的方法来与用户进行交互，让用户能够快速地了解产品的性能，有效的使用产品。现代交互方式包括但不限于行为交互、感觉交互等方式[3]。通常情况下，用户的主体是人，但是由于产品的应对群体通常较为广泛，各个职业都有存在，所以在对产品的需求、使用的细节方面的需求也不相同，同由于用户的年龄段的差异，所以对产品的期望也不相同，因此在进行交互设计的过程中，要注意用户的需求，针对用户不同的需求做出不同的设计定位，这是交互设计能够进行的基础。

（二）体验

在交互设计完成的产品中，产品体验是用户所需要接触的内容之一。设计心理学可以让用户体验到设计师所赋予产品的情感，人机工程学则是让产品的使用更加舒适，而交互设计体验则是让人能够通过交互设计师传递出来的信息，快速地对产品的外观、使用做出了解，了解产品的性能，使产品能够更好地符合人们的使用习惯，减小茶农的上手难度。用户的体验是指用户在使用产品过程中所表现出来的情感和感受，这个由于个人的体验往往不同，通常需要设计者在前期做好充足的调研，比如儿童玩具往往采用比较鲜艳的颜色，虽然不符合成年人的审美，但是对于正在成长过程中的小孩来说吸引力是很大的。

（三）行为

信息革命以前，产品都是以功能为中心的，但是信息革命开始以后，集成电路技术不断发展，产品被赋予的功能越来越多，人们很难通过外观来对一个产品的功能进行判断，这种情况在持续了一段时间以后，设计者将以功能为中心的设计逐渐地转变为以用户为中心，甚至不少产品都是直接以用户为中心进行的操作，比如现在靠体感来操作的游戏机，这些产品流向市场都受到了消费者的喜爱。

（四）场景

在进行设计过程中交互设计还需要考虑到用户的使用场景以及周围的环境，不同的用户在使用产品的时候的场景是不同的，设计者必须在用户不同的使用环境中做出不同的调整，例如，针对火灾消防员救生时所做的手表的设计，需要具有抗高温、抗压的特性，第二点是产品需要能够感知到周围的环境，比如手机在用户进行奔跑的动作中需要具有提示的功能，在适当的时候给予提醒。

三、交互设计与工业设计的关系

交互设计与工业设计是一种延伸的关系，工业设计在发展到一定程度后出现了交互设计，相当于工业设计的延展部分。工业设计以材料工艺、产品的结构、外观设计为主要方向，以产品和用户的适配性为核心内容，注重产品的功能的发挥，而交互设计则是由工业设计所推演而来的，其核心内容是将产品的功能用最简单、最容易接受的方法传达给用户，让用户能够快速地了解产品。从现在交互设计发展情况来看，应用设计、网页设计中的应用界面也可以叫交互设计，而有着一定的外观、功能的实物也可以称作交互设计。

工业设计师进行设计的时候，通常情况下都是以功能为中心进行设计，产品被赋予、设计众多的功能，但是这些被赋予众多功能的产品到了用户在使用的过程中却不易完全被发挥出来，本质上讲是缺乏用户与产品的交互，没有发挥全部功能的产品不能够完全的符合用户的需求，也造成了材料、功能方面的浪费，而现在工业设计师将产品的功能赋予到产品的外观以后，由交互设计师对用户进行分析，这时候关注的重点是人而不再是功能，经过磨合以后设计生产出来的产品在是符合用户需求的产品。以微波炉为例，微波炉的主要功能是加热、烤制食品，使人能够享受到可口的食物。在传统的工业设计当中，微波炉在设计的时候，需要注重的是其安全性和释放热能的高效性，在工业设计初期，人们的需求还在强调功能上，是比较人们的需求的。但是随着人们生活水平的上升和文化水平的提高，人们不再只是关注与产品的功能与安全性，还要综合考虑产品的其他性能，比如微波炉的自动调节、自动定时等功能，根据不同用户的需求调整不同的模式等等，这些都是与用户的使用习惯息息相关的，交互设计旨在提升产品的易用性。

在对产品进行设计的过程中，不管是交互设计还是工业设计，都离不开设计心理学和人机工程学的辅助作用，而其设计目的就是为了满足消费者和使用者的精神和物质上的双重需求[4]，简单地讲工业方面的心理学，就是将人们从外界获取的信息保存起来，以此来指导人们的生活。设计心理学正是把人们的行为习惯进行分析，运用到产品设计当中。另外，在进行设计的过程中，也需要了解人的记忆特点，综合进行分析，可以添加颜色、条形码、图案等进行辅助性的提示，辅助用户进行操作。

人机工程学是指人体构造学与现代科技结合的一门学科，传统的人机工程学是针对人与机器的互相配合而展开的研究，但是随着科学技术与物质文化的双重发展，讲究人、机、环境三方面协调发展，将人机工程学内容运用到交互设计中，能够更好地让人机协调发展。

交互设计为工业设计的延展性学科，更加注重人的地位，用户的体验，讲求人与产品能够更有效地配合。

四、交互设计在工业设计中的应用

（一）人机交互

人机交互设计是工业设计中最基础的交互设计技术[5]。随着交互设计与工业设计的相互应用与融合发展以及科学技术的提高，人机交互的内容逐渐完善，学科建设也越来越成熟，涉及范围也越来越广泛，而人机交互的方式也从开始的视觉、触觉、听觉方面的交互转变为以用户的体验为中心的设计。用户在使用产品的过程中，能够与产品进行交互，降低了产品的使用难度，提升了人在使用过程中的愉悦性，设计者不仅可以依靠产品了解人们的需求，也可以发现产品本身存在的问题。

以手机为例，手机在制作之初体积很大，手机上的按键也很多，比如改革开放前后用户所使用的“大哥大”手机。但是随着手机类型的更替，手机的体积变得越来越小，越来越轻便，手机上的按键也由原来复杂的按键变成了现在的无键全屏手机，所依靠的就是用户的使用习惯与手机做了人机交互，用户方能快速的适应手机的更替速度。

（二）触觉交互

触觉交互是一种近年来新兴起的交互方式，其出现的背景在于科学技术的快速发展，触觉交互能让人们对产品有更加直观的了解，对产品设计有着深远的影响。触觉交互通过体表产生力传递到产品中，产生用户与产品的交互，给以用户以前所未有的触觉体验。在触觉技术应用到产品以后，触觉交互就应用到了触觉指纹解锁门、指纹解锁手机等与新兴的科技结合的产品当中，实现了用户智能化的体验，让用户体验到了来自科技的力量。

（三）虚拟现实交互

虚拟现实技术(VR)早在20世纪70年代就开始进行研发，近年来人们的生活压力不断提升，人们需要通过各种方式来缓解自己的压力，在这种情况下，虚拟现实技术的出现很好地解决了这个问题，通过感应技术与虚拟技术相结合产生的场景，让用户获得更加真实的体验。例如微软公司研发的游戏体感摩托车，通过温度与手势的配合，实现在虚拟场景中的交互体验。

五、结语

综上所述，交互设计是工业设计发展的延展性的设计学科，设计要素包含了用户、体验、要素、场景，交互设计相比较工业设计更加注重产品与人的配合，设计的目的是让用户能够更好地、更有效的运用好产品。交互设计在工业设计中的应用方向又包括人机、触觉、虚拟现实三个方面，交互设计与工业设计结合又能够相互促进两个学科的共同发展，同时交互设计运用到工业设计也是未来设计所发展的一个方向。