大学生创新项目的运作模式探究

邓梦星 肖在为 胡欣

摘 要：随着国家“大众创业、万众创新”政策不断深化，越来越多的大学生投身其中。本文以“26℃秒剪”创业项目为例来探索大学生创新创业的运作模式，从美发行业中无法完全满足消费者需求个性化需求的这一“痛点”出发，在多方位调研的基础上，通过创新“互联网 +智慧服务”运作模式来满足更多美发用户的需求，实现其定制化，同时，有效地训练了大学生创新创业思维，有助于创新创业意识的培养。

关键词：大学生;“双创”;26℃秒剪

一、26℃秒剪项目的由来及研究意义

我国教育部于2015年发布《教育部关于大力推进高等学校创新创业项目教育和大学生自主创业工作的意见》中明确了自主创新创业等战略决策，大学生是当今社会发展的主力军，战略决策的推出激发了大学生自主创新创业发展的动力。

随着经济的不断发展，人民生活水平不断提升，互联网技术的更新进步，美容美发等服务已成为我国居民消费的热点。进入2016年，美容美发行业开始注重品牌打造，倡导高品质、重文化内涵的个性化消费理念。在国家减税降费、“营改增”等各项政策的扶持下，美容美发行业新业态、新模式不断涌现，质量和效益全面提升，为经济发展新常态下扩大消费需求、拉动经济增长、促进社会和谐提供有力支撑和持续动力。

近年来，美容美发行业经营成本持续增加，店面租金、用工成本、水电费、物料价格等不断提高，全部费用占营业额比重同样持续上涨。在这种环境下，理发造型行业急需寻求转型，来降低经营成本，提高劳动效率，优化客户体验，增大盈利空间，形成新的经济增长点。

根据以上的市场前景，项目组开展了《26℃秒剪》的大学生创新项目计划，进行相关的市场调查，收集数据整理分析，拟定创业计划书，设计实体机器实现机器快速剪发，降低时间成本，以提高生活质量。

二、26℃秒剪项目规划

项目规划是整个项目方案的具体化，通过对市场环境、项目组内部情况和资金状况等方面制定的一个全面详细的规划，是整个项目是否能立项、筹集资金和投入生产的重要依据。一般分为初创、成长和成熟阶段。

前两年为初创阶段，主要为项目组内成员之间的分工、方案的设计等，进行市场调研了解消费者需求，明确市场地位，不断整合完善方案。26℃秒剪项目主要是利用互联网围绕VR技术+人工智能剪发+大数据分析与技术公司进行合作生产主要设备，利用微信、微博、微视频进行相关推广，通过投放广告、组团打折和表情包推广等方式使产品尽快进入大众视野并进行使用，同时采用分层管理的方式管理客户，将加盟店布点在一些黄金地段，例如沿高铁、地铁和社区等，提高居民的便利程度。

三到四年为成长期快速进入市场，以培养大众客户为主，并在第二到三年达到盈亏平衡点，稳定发展，结合当下发展情况及时调整发展战略，同时推出更多的衍生服务，提供其他衍生增值服务，以此来提高产品的吸引力，提升设备的综合性，提升产品的使用价值。

通过初创期和成长期的经验累积，项目逐渐进入成熟阶段，在此阶段不仅要扩大市场更是要稳定市场，懂得回馈老客户，才能吸引更多新客户，逐步推出更多衍生增值服务，使产品更加完善。

三、大学生创新创业现状及存在的问题

为了了解大学生创新创业现状，通过对湖北经济学院“大创”项目案例分析，采取调研方式，借助立项数量，立项类型比例以及项目完成方面进行调查，探究大学生创新创业存在问题，从而为推动大学生创新创业发展提供借鉴。

（一）项目质量不高

自从教育部开始大学生创新创业训练，不断加大宣传和资金投入，湖北经济学院对于培养学生创新创业能力更为重视。2015年至2019年期间，共立校级项目196项，省级项目183项，国家级项目81项。

从表1可知，虽然2019年与2015，2016年相比，立项数量增長了5倍左右，但省级项目，国家级项目数量仍增长缓慢，项目质量不高。

（二）创业实践能力有所欠缺，创业能力不足

从图1可直观看出，创新训练项目占79%，而创业实践项目仅占6%左右，大多数学生选择了创新项目，一方面表明目前大学生创业实践能力不高、对于创业项目热情较弱，另一方面也表明大多数大学生还没做好创业的准备，同时，由于校企合作较少，学生的接触面较窄，未能让学生更加全面深入了解创业所需过程及感受。

（三）缺乏认真，踏实执行项目的态度

项目完成度不高，存在“虎头蛇尾”，应付了事的情况。存在在选题、申请上投入大量精力，而申请成功后却没有科学规划，而导致项目延迟结项的情况。项目运营周期为一年，较多团队在结项一周前才开始进行调研，收集数据，临近结项日期才发表一篇论文，完成结项报告，只求项目能够基本合格，还有少数存在放弃结项等。

（四）团队合作不协调，分工不合理

团队不稳定是现在大学生创新创业项目存在的普遍问题。创新创业项目，除了选定一个好的课题，更重要的是团队之间的合作分工，但有许多“大创”项目存在整个团队只有负责人做事，团队成员只是挂名，抑或者存在分工不合理的现象，导致成员参与感不强，难以从大学生创新创业项目中得到真正的锻炼与提高。

四、大学生创新创业分析

（一）宏观环境分析

1. 政治环境

我国政治环境稳定，国家对于小微企业的扶持力度较大，2019年李克强总理所在政府报告工作中提出将进一步减税降费。目前政策鼓励“大众创业、万众创新”，给大学生提供了良好的创业机会。

2. 经济环境

中国经济2018年度报告指出，我国2018年国内生产总值增长率预计将达到6.6%。总体通胀仍保持在2%左右的水平上，预计今后将逐步上升到2.5%。中国经济和增长前景继续表现强劲，这也为实体经济的发展提供了良好的契机，可在此状况下抓住机遇，在人民生活水平不断提高的背景下，提供更加私人快捷的服务，提高效率，创造更好的收益。

3. 社会环境

多市政府积极支持大学生创业，从创业培训补贴、开业补贴、创业担保贷款贴息、工商登记优惠、税收优惠等多方面为大学生创业者提供支持，落实各项创业、就业政策，进一步加大正规创业扶持力度和创业带动就业扶持力度，引导社会资金和金融资本支持创业活动，壮大创业投资规模。

（二）微观环境分析

1. 行业技术分析

行业技术是一个行业特有的技术手段，是与行业结合并服务客户的工具。本项目所运用的VR技术和人工智能技术对于美发行业来说是新兴技术，还需改进，但服务型的人工智能已经广泛运用到其他行业，为本项目的发展提供了基础条件。

2. 行业市场分析

美发行业的发展逐渐成熟和规范，市场规模逐渐扩大的行业，其产品与服务也逐渐走向成熟，相关的从业人员逐年增多，产业化趋势加深。该项目所在的美发行业未来主要趋势是向着便利化、精细化、品质化发展，男女老少都有庞大的需求，有良好的市场前景。而该项目以快速便捷的特点，将多种服务结合在一起，在美发行业繁荣发展的基础上，会引起更多顾客的共鸣。

3. 竞争者分析

普通理发店有店长及众多理发师可随时沟通，理发师会根据顾客的不同特点提出的人创业者往往面临同类产品在多个方面的竞争，价格、服务态度、产品优劣都是各个产品相互比较的内容。对于美发行业，普通理发店有理发师对客户的诉求做出及时的回应，并且有按摩等一系列附加服务，但这种理发模式容易让顾客产生不耐烦的情绪，而秒剪项目着重于使顾客有快速便捷的服务体验，不在理发上耗费大量的时间和钱。

4. 合作伙伴分析

合作伙伴是在合作過程中能力互补，互利互惠，共同发展壮大的企业。供应方面的合作伙伴达成战略合作协议，充分发挥成员企业的核心竞争力，创造整体优势，为顾客创造更多附加价值。该项目是以店面的形式存在于市场上，需要紧密联系的合作伙伴，与大型商场进行沟通协商，在各个商场放置无人店面，消费者在移动终端上进行预约，通过扫码进入快剪店。

5. 资源分析

行业的核心资源分为实物资源、知识型资源、人力资源、金融资源。实物资源是企业必不可少的因素，与企业的发展息息相关，只有充足的物质、资金、人力才能让企业进入正常运营状态。对于秒剪项目，该项目的实物资源有自产的剪发机;知识性资源有专利权、品牌所有权等;人力资源则有创始人、早期团队成员;金融资源有投资得到的资产，销售商品得到的利润等。资源充足，能够使企业正常运营。

五、大学生创新创业运作模式对策及建议

互联网的时代，大学生创新创业大多通过媒体广告、微博、搜索引擎优化等方式来促进销售，与此同时将建立全球化的销售网络。使该项目得到快速广泛传播，最大限度地吸引顾客体验项目。在前期投入大量资金在媒体宣传上，用于推广产品。26℃秒剪项目同样也运用网络来宣传和运营。

（一）因“时”制宜制定销售步骤

根据项目所处具体发展阶段的不同，将销售步骤分三步：

1. 市场渗透

任何企业的最终目的都是在社会上树立良好的形象，让社会公众了解到其产品的优点和特点。因此，不断进行市场渗透对于产品的宣传很有必要。在消费者越来越多的情况下，该产品收到的反馈也会越来越多，技术人员会不断对产品进行改善，得到来自顾客的更好的评价。该项目也将从这一方面着手，先在大学生和上班族群体中进行市场渗透，并期望得到好的反馈，然后逐渐扩大客户范围，利用该项目快速便捷的特点吸引更多群体。

2. 注重媒体广告宣传

广告是市场营销的重要工具。它可以帮助商家影响消费者的购买行为，甚至可以唤醒消费者的潜在购买欲望，刺激顾客的消费。广告的目的不仅仅是为了销量的增长，还为了塑造品牌的形象。26℃秒剪项目会在电视、微博、网页等平台上进行宣传，在宣传过程中侧重让消费者了解到该产品的优点，促进产品销售，提升企业的知名度。

3. 重视与合作伙伴的关系

在销售过程中如果和其他企业有良好的合作伙伴关系，可以给该企业带来长久的利益。快剪作为简约的理发方式，需要依靠其他的合作伙伴才能经营下去，比如和大型商场进行长期签约，和媒体公司进行宣传方面的合作，才能使本项目得到稳定的发展。

（二）采用多渠道结合营销方式

多渠道结合的营销方式也是很好的销售途径，从广度来说，企业直接通过实体店的方式进行销售，或和商场、商业街合作，交付管理权。从长度来说，采取直销法，企业直接将产品卖给消费者，没有中间过程的费用消耗。从深度来说，采用密集性通路，采用广泛的分配通路，利于消费者购买。具体方式包括：

1. 电视营销

看电视作为大多数人的休闲活动，是必要的宣传渠道，通过制作广告给人留下基本的印象，同时赞助节目来提高曝光率，提高产品的知名度。该项目会请明星拍摄广告，加深产品在消费者心中的印象，提升企业的好感度。

2. 网站营销

产品的销售同样也离不开网络营销，越来越多的企业从线下转移到线上销售。在网页上投放广告，可以提高企业知名度，通过宣传产品的实时活动，提高消费者的消费兴趣。该项目也会投放网页广告，让消费者清楚地看到秒剪机器，了解店内环境，对秒剪项目产生好奇并进入实体店消费。

六、大学生创新创业可能发生的风险

（一）管理风险

一些大学生创新创业者虽然在创意，创新方面拥有一定优势，但是技术，理财、营销、沟通、管理方面的能力普遍不足，没有相关方面的经验。26℃秒剪项目目前处于开发阶段，这一阶段存在一定技术风险。VR技术是理发行业的新兴技术，理发前显示的VR效果和理发后的真实效果会有出入，并且在管理上大学生也难以管理到位，资金实力，心理素质不足。

（二）资金风险

资金风险在创业初期会一直伴随在创业者的左右。是否有足够的资金创办企业是创业者遇到的第一个问题。企业创办起来后，就必须考虑是否有足够的资金支持企业的日常运作。对于初创企业来说，如果连续几个月入不敷出或者因为其他原因导致企业的现金流中断，都会给企业带来极大的威胁。

（三）竞争风险

竞争在市场是不可避免的，如何面对竞争是每个大学生创新创业者都要考虑的事情。26℃秒剪项目即使从SWOT，PEST，竞争者分析等分析方法分析出竞争力强，潜力较大等，但市场的变化是无法预测的，和理论也有一定差别。因此，考虑好如何应对来自同行的残酷竞争是创业企业生存的必要准备。

（四）社会资源缺乏

企业创建、市场开拓、产品推介等工作都需要调动社会资源，大学生在这方面会感到非常吃力。平时应多参加各种社会实践活动，扩大自己人际交往的范围。26℃秒剪项目在技术，投资上缺乏一定的渠道和资源，对于创新创业的开展非常不利。

（五）人力资源流失的风险

一些研发、生产或经营性企业需要面向市场，大量的高素质专业人才或业务队伍是这类企业成长的重要基础。26℃秒剪项目开展也需要大量高素质人才，若人才流失严重，26℃秒剪很难继续展开。

七、“互联网+”对大学生创新创业的影响

由于互联网独特的技术特点与互联网企业的特殊经营模式等，互联网创新创业具有一些与传统行业创业的不同之处。

（一）提高了对项目的创新性要求

互联网创业与最新科技联系紧密，创新创业者只有通过树立创新意识，培养新的思维，生产创新产品去打动消费者，才能在竞争激烈的市场中获取一席之地。互联网新经济使创业与创新、创投形成“铁三角”。26℃秒剪项目最大的创新点便在于将以互联网为依托，以大数据，VR技术为核心，进行快速剪发，创新性高。

（二）降低了大学生创新创业成本

随着社交网络扁平化，知识和技术的传播更加迅速，创业主体逐渐多元化——由技术精英逐步拓展到“草根”大众，这也为大学生创新创业提供了便利，要有创新性的项目就可以通过互联网去寻找人才、资金等，通过组建专业化团队大幅降低创业成本。

（三）有利于大学生在更大范围利用创新要素和资源，加快创新的速度

互联网的信息传播功能极大地提升了创新资源的流动性和可用性，相关创新主体互动的深度、广度和频度不断加强，大学生可以在更大的范围内应用知识、创意等创新要素和资源，从而加快了创新的速度以及产生更多的创新。26℃秒剪项目便利用了互联网，大数据，VR等众多创新技术，形成新的盈利点，推动理发造型行业的高效化，智能化。

八、结语

推动互联网和创新创业项目相结合，能够贴合数字化时代快生活的特点，为人们创造更为快捷的生活模式，在“互联网+”的大趋势下，探索其模式的创新之处，实现互联网和各项目的有效结合，借助互联网等时新技术，有效构建更加便捷的项目，不断提升行业竞争力，降低营业成本，同时使各行业的增值服务多元化，拓展盈利的途径与方式。借助互联网，以大数据，各项先进技术为核心，推动新的项目发展，使其更为科学便利，为发展带来新方向，不断创新，增强关于网络创业的知识，在创新创业的过程中感受信息技术的强大，培养大学生的创新创业能力。

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