急性脑梗死护理中人文关怀的融入与效果分析

王 伟，汤 莉，史蔚芳

（睢宁县中医院，江苏 徐州 221200）

现今医疗机构中护理服务逐渐转变为生物-社会-心理医学模式，人们逐渐重视医护治疗，一般护理服务均将患者作为中心，加之人文关怀护理，可将以病为主、单纯注重技术的护理方式予以取代，其护理效果和质量均明显提升[1]。人文关怀主要为关怀照护、人性关怀，主要将患者作为护理中心。人文关怀对患者的尊严、人格、隐私、权利等予以尊重，对个性和需求予以满足。临床将“人文关怀”作为工作的重点，主要对患者予以关心。急性脑卒中属于急症，具有较高的发病率，成为致死性疾病中常见疾病，对人们的正常生活造成影响[2]。有关医学研究显示，早期溶栓治疗可使患者的生命得到救治，使预后和致残率得到明显改善。

1 基线数据与方法

1.1 基线数据

研究人员的选取时间为2019年1月～2019年12月，纳入在我院救治的急性脑梗死患者30例，根据抽签法分组，各15例。实验组：男患者8例，女患者7例，年龄最低为48岁，年龄最高为70岁，中位年龄为（60.32±1.12）岁；参照组：男患者10例，女患者5例，年龄最低为49岁，年龄最高为71岁，中位年龄为（60.58±1.21）岁；以上数据全部录入到统计学软件中，并对其进行充分检验，组间差异性不明显（p＞0.05）。

1.2 方法

对参照组实施传统护理干预，对实验组加之人文关怀护理，主要内容为：（1）接诊护理：保持友好的态度和亲切的语言面对患者，使患者和家属感到亲切感。在有限的时间中获取有效信息，主要包含患者姓名、疾病、年龄、症状等。在接诊中倾听十分重要，急性脑梗死患者和家属均存在疑惑、担心情绪，需予以缓解，接诊人员需与患者进行交谈，让家属予以讲述[3]。如接诊老年患者，需将音量调大，使患者感到被关爱。对患者保持一视同仁的态度，依照实际情况进行救治。（2）治疗中：使病房的温湿度保持适宜状态，定期通风，将监护仪的声音调低，尽量不放在患者视线范围内，将焦虑、恐惧等情况予以消除，针对可以讲话的患者，需予以安慰和解释，针对意识不清的患者，需使用对话卡、写字板、笔等进行交流[4]。重视患者的咨询信，依照患者的实际情况，对其隐私部位予以保护，在救治中对护理人员予以细微关怀和照顾。仔细观察患者的病情，检测血压水平和相关指标，其血压较高是造成溶栓出血的主要因素，需对血压进行控制，并观察患者的语言、肢体活动、神志情况。工作人员需熟练掌握监护室相关仪器操作方法，准备好抢救工作。对患者增加巡视次数，一旦出现异常，需采取有效措施，实施抢救。对患者予以口头支持和安慰，坚定战胜疾病的信心。予以有效的心理疏导，因患者对疾病认知度较低，治疗费用较高，进而极易发生应激心理反应，对患者的康复和预后造成影响。针对急性脑梗死患者而言，护理人员组站在家属的位置对相关问题进行考虑，进行换位思考，对患者的主要需求予以了解，护理人员对患者予以鼓励，将战胜疾病的信心予以提升，使患者充分掌握话语权，并将不良情绪进行疏导。健康教育的实施可使大多数患者掌握疾病知识，对现今紧张的医患关系予以缓解。因大多数对疾病的了解存在误区，需依照患者的实际情况实施健康宣教。

1.3 判定指标

比较所有患者的焦虑情绪、抑郁情绪、护理满意度等。

1.4 统计学分析

对本组研究中涉及的相关数据录入至SPSS22.0统计学软件中，分别使用（%）率显示计数资料、使用（均数±标准差）显示计量资料，并对应进行卡方检验和t值检验，组间数据对比结果显示有统计学意义（P＜0.05）。

2 结 果

2.1 比较所有患者的焦虑情绪、抑郁情绪

干预前2组患者的焦虑情绪、抑郁情绪经比较无明显差异性（P＞0.05），干预后实验组患者的焦虑情绪、抑郁情绪相比于参照组较低，组间差异性明显（P＜0.05）。见表1。

表1 比较所有患者的焦虑情绪、抑郁情绪

2.2 检验2组患者的护理满意度

实验组患者的护理满意度为93.33%（14/15），参照组患者的护理满意度为53.33%（8/15），组间数据对比差异具有统计学意义（p＜0.05）。见表2。

组别 不满意 基本满意 十分满意 满意度实验组（n=15） 1（6.67%） 5（33.33%） 9（60.00%） 14（93.33%）参照组（n=15） 7（46.67%） 3（20.00%） 5（33.33%） 8（53.33%）x2值 6.1364 p值 ＜0.05

3 讨 论

急性脑梗死具有复杂的发病机制，主要因血液动力学异常造成到大脑动脉堵塞和狭窄，大部分患者发病十分突然，治疗时间较长，使患者的家庭和心理压力增加，护理人员需对患者予以多方面管理，改善不良情绪，有助于疾病恢复[5]。

人文关怀主要对患者予以关爱和尊重，对患者实施细致化护理服务，对患者的内心感受予以了解，对其进行心理疏导。护理人员主动与患者交谈，将陌生感予以减轻，避免患者出现剧烈的情绪波动[6]。让患者进行自我情绪管理，进而以积极、乐观的态度面对治疗。让患者更多的了解自身病情，并制定相应的护理计划，摄入易消化、清淡的食物，防止出现便秘情况。

综上所述，在急性脑梗死护理中融入人文关怀，使患者的负性情绪得到明显改善，将满意度提升，有利于患者病情恢复。