中职学生顶岗实习管理策略探究

李晶婷

关键词：中职学生;顶岗实习;管理策略

一、政策与趋势

随着我国经济的不断发展，对人才培养特别是在技能素质提升方面提出了更新更高的要求。近年来，国家出台了许多政策，鼓励和支持职业院校学生顶岗实习工作的开展。笔者通过理论研究发现，我国的职业教育施行实际的顶岗实习时间并不长，很多学校都是在不断探索中前进，一方面总结自己的经验，另一方面借鉴他人的经验来进一步推动和探索适合自己学校的管理形式。顶岗实习作为职业院校学生职业素养和职业技能培养的重要途径，虽然面临着体系不健全、过程不规范、管理效果不高等普遍问题，但是通过不断的实践探索和经验积累，中职学生顶岗实习工作空间巨大，顶岗实习的质量还需探索。

二、问题及原因

（一）顶岗实习教学组织安排随意

在实习前，忽视实习大纲的制定，学校组织与安排顶岗实习存在随意性。在5：5普职比的政策红利下，当前很多学校对学生外出顶岗实习当作缓解教育资源不足的一种途径。在时间安排上，有些年级是第四学期安排出去实习，而有些年级又是第五学期安排。安排的临时性，往往跟原先教学计划冲突，所以面临课程安排和授课内容临时调整的问题，因此校内教学质量与班级管理质量也大打折扣。

（二）实习评价考核机制和方式单一

学生参加顶岗实习有着在校学生和企业员工的双重身份，对其评价也因由学校和企业的双重考核评价相结合进行。而目前大多数学校主要采用“实习总结”“实习报告”等形式对学生的顶岗实习情况进行考核。甚至有的考核制度没有严格执行，只是流于形式;同时对实习指导教师管理也不够科学，评价机制欠缺，在薪资待遇上无法落实落地，有关老师的考核制度没有建立起来。总体来看，对学生和教师的评价方式并不全面，不具有科学性。

（三）学校在选择实习企业时存在难度

在实际操作中，除了专业对口外，学校还要考虑工作地点、住宿环境、工作安全等因素。因而，学生从事顶岗实习的岗位大多是一些流水线作业，企业的工作时间较长，一般也为两班倒，从事的工作内容多是机械重复、技术含量较低的生产性工作，专业对口率低也是当前所有中职学校开展实习工作面临的最大困扰。

（四）學生岗位适应能力较差

我们的中职学生年纪尚小，多数学生具有自觉性低、思想不稳定等特点。在学生实习过程中身份角色转变不够及时，在心理上不能承受企业严格的管理制度约束，在身体上也不能适应企业快节奏和高强度的工作要求，实习状态总体不太稳定。部分学生对顶岗实习的认识只是停留在是学校教育教学的一项内容，必须完成学校的实习任务才能顺利毕业，从根本上并没有充分了解实习的重要性，因此他们没有一个积极主动投入实习工作的态度，实习一段时间后，学生通过上班迟到、早退、旷工等现象敷衍实习、违反厂规，学生离岗现象严重;还有的学生人际交往能力比较差，不能正确处理好跟同学、同事和企业管理人员的关系，出现顶撞领导或与同事吵架的现象等，遇到困难首先想到的不是解决和沟通，而是“耍小性子”、消极怠工直至被劝离，这些无疑都增加了校企双方的管理难度，影响了实习效果。

（五）校企双方在学生顶岗实习目的认识上有偏差

实习期间，学校和企业作为顶岗实习期间学生管理的主体，有着不同的目的。学校以教书育人为主，注重的是社会效益;企业以创造效益为主，视学生实习为顶岗生产，把学生实习当作缓解用工紧张、廉价劳动力的一种手段，强调的大多是经济效益。当学生在工作中出现问题时，企业基本是以单一的条例来管理学生，片面的要求学生多进行生产劳动，而忽视了对学生的再教育，由此实习企业的实践育人功能较弱，实习效果难以确定。

（六）学生和家长实习动员准备不充分

实习前的动员工作是实习顺利开展的重要一步，是帮助学生熟悉实习企业、实习内容和流程的准备环节，需要提前告知家长实习工作安排以及做好学生实习前的心理辅导等，学校需要进一步细化进行学生和家长的多轮动员，更应该重点讲解实习中可能遇到的困难及应对办法，让其对实习工作和生活有充分的思想准备。

（七）实习指导教师指导实习的能力参差不齐

各学校在选派指导教师时大多是班级的班主任或辅导员参与，他们对于企业的情况比较陌生，要实现从学校到企业的角色转换也需要时间。同时在明确工作职责上，教师的实习指导工作没有形成具体化、系统化的程序，更没有对其进行专业化、专门化的培训，以至于教师不能够全面地进行指导。

三、策略与思考

（一）健全管理部门，完善各类制度

中职学校要建立专门的顶岗实习管理机构，统筹管理实习工作，建立学生实习管理档案与实习记录，定期检查实习情况，处理实习中出现的有关问题，确保学生实习工作的正常秩序。同时要进一步完善顶岗实习的管理制度，明确各部门职责和主要任务。如可以对照政策文件列出学生实习管理制度文件清单，由学校教务处、招就处、学工处等部门共同编制《实习教学大纲》《实习学生安全及突发事件应急预案》《学生实习工作管理办法》《学生实习安全管理规定》《实习考核评价制度》《实习学生违纪处分规定》《学校实习指导教师工作职责》等内容，在考核评价上尽量采取多元落地、过程精细，各学校也可根据实际建立实习评价指标体系，进而规范实习的全面管理。

（二）做好实习动员，强化职业教育

实习对于中职学生具有重要意义，但学生与家长可能并不了解其必要性，因此做好实习前期的动员工作至关重要。首先，在实习前，班主任可以向学生和家长发放顶岗实习告知书，介绍实习的内容和意义，以召开线上线下家长会的形式答疑解惑，从而获得家长的理解支持;其次，在上一届参加过实习的学生中选出代表给学生谈谈实习的体会和收获，回答学生要了解的问题，增强说服力;再次，学校还可邀请企业管理人员在实习前向学生介绍企业的工作和生活情况，让学生了解企业文化及动态，帮助他们在思想上做好实习准备，树立良好的职业理念。总之，学生在实习前学校要积极组织实习动员大会和职业规划课程，做好岗前宣传、工作岗位认知等工作，引导学生正确认识实习的目的和意义，教育学生做好角色和意识转变的准备，提高学生适应社会的能力。

（三）明确教师责任，加强队伍建设

提高中职学生实习质量，除了精心组织安排实习企业外，实习指导教师加强岗位实习管理，具有不可替代的作用。学校应当分别选派经验丰富、业务素质好、责任心强、安全防范意识高的实习指导教师或专门人员全程指导和管理学生，明确责任和职责。实习指导教师要对学生安全负责，积极学习贯彻企业规章制度，做好实习情況的记录，依据实习大纲和实习方案的内容指导学生有序开展实习工作，从学生的入职一直到离职的所有手续进行协助，对学生在实习期间所遇到的问题及时进行沟通和及时处理。如教师可利用创建qq群、微信群等通信工具及时了解学生实习情况及动向，可分小组设立信息员，遇到特殊情况或发现异常情况及时汇报;可经常走进学生宿舍，询问了解学生工作、生活情况，关注学生心理状况，排除安全隐患，加强思想教育和心理疏导;教师需要做好与企业一线管理人员的沟通，及时处理问题;也需要做好家校沟通的桥梁，让家长放心安心。

（四）深化校企合作，推进长效共管

校企双方应深化合作，推进实习工作。一方面，企业需要注意到学生和社会员工是有区别的，企业不仅要有完善的规章制度，在严格执行规章制度的时候，还应本着爱护学生的原则对学生的体能和工作强度等现实问题在管理方式上进行适当修正，加强人文关怀;另一方面，为了保证学生实习的顺利进行，学校、企业和学生需要签订实习协议，明确三方职责，为实习中出现的问题得以顺利解决提供平台。根据实习企业实际情况的不同，校企双方还可共同制定切实可行的管理制度、实习计划、管理方法等。在条件允许的情况下，双方实行顶岗实习“双导师制”，即企业联系人和学校实习指导教师共同管理和协调，并明确各自的责任，共同推进长效共管。

（五）搭建交流平台，及时掌握动态

为进一步确保实习工作的高效开展，还应建立由企业、学校、家校共同参与的组织管理机构和联系平台。学校招就处专门负责协调，做好顶岗实习生的思想政治教育以及常规检查与考核工作，而实习指导教师则专门负责学生的工作引导和沟通、思想稳定工作，家长也应该给予孩子充分的鼓励，促进其具备上岗工作应有的吃苦耐劳的精神，通过三方努力，形成合力。同时还要建立校企联席会、家校联席会等，确保学校、企业、家庭保持定期有效沟通。为加强实习经验的总结与交流，还可以将实习中的问题和成功做法进行总结，为下一轮顶岗实习提供经验基础。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。本文围绕中职学生顶岗实习管理过程中存在的问题，进行原因分析和思考，并提出了以多维主体出发的贯穿实习前、中、后三个阶段的管理策略。笔者相信在学校、企业、教育部门的努力下，在教育专家、一线教师工作者的持续关注中，中职学生顶岗实习管理工作的研究将不断深入，实际实习管理工作能也会更规范、更有时效。

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