新形势下国企办公室工作精细化管理分析

乔欣

摘要：伴随着我国社会主义市场的日益繁荣，现代企业更加看重企业内管理，通常来说，一个企业管理水平的高低往往会直接影响企业的发展速度，而对于国有企业来说，经过多年的发展，我国国有企业已经逐步形成了比较精细化的管理模式，但是，目前新形势下的国有企业办公室的精细化管理仍存有一定问题，集中表现为工作人员素质水平较差、管理制度相对欠缺、岗位秩序混乱等问题。基于此，本文结合实际，重点针对国有企业办公室行政工作的精细化管理进行探讨，指出了一系列较为有效的管理举措，以希冀给予广大国有企业管理工作者可行的帮助和建议。

关键词：国有企业;办公室;行政工作;精细化管理;管理制度;运行管理措施;创新模式

引言

国有企业企业在发展的过程中将办公室划分为综合性管理部门，其主要负责企业内部外部的联系，协调企业内部各项工作，确保企业能够实现业务目标。新形势下的国有企业办公室在发展过程中需要处理较多管理方面的问题，或联系性工作方面的问题等，这些工作都需要办公室内工作人员来完成。由此体现出办公室能够将企业和外界相连，对企业办公室实行精细化管理，能将办公室工作内容细化，提升办公室工作人员的工作效率，给企业稳定长远发展打下了良好基础。

一、新形势下的国有企业办公室精细化管理存在的问题

精细化理念的目标在于降低工作的资源占用并提升工作效能，追求工作的规范化、标准化以及专业化发展。现阶段我国国有企业正处于转型升级的关键时期，国有企业办公室精细化管理理念对于企业的转型升级具有重要的导向作用，但是在具体的工作过程中办公室属于国有企业的重要职能部门，日常所负责的工作相对较多，在日常工作的过程中需要与其他部门沟通相对较多，劳动负荷相对较大。采用精细化管理，可以提高工作效率以及实现工作流程的简化，精细化管理对于国有办公室工作具有重要意义。但是同时也存在着以下几个问题：

1.1管理目标不明確

在现阶段，我国国有企业办公室所实施的精细化管理依然处于初期阶段，还存在着管理目标不明确的问题，这些问题严重限制了国有企业办公室精细化管理工作的有效开展。通常体现在各项管理内容不清楚，无法充分发挥管理实效性，管理方式不合理以及缺乏有效监管。部分国有企业办公室工作人员由于受传统工作模式的影响，无法及时调整思想，以至于精细化管理无法有效开展。

1.2管理制度完善程度较低

由于国有企业办公室工作内容相对较多且较为复杂，因此在进行精细化管理的过程中需要制度的有效保障与约束。完善的精细化管理制度能够有效提高办公室工作人员的责任感以及工作效率。制度具有一定的导向作用以及能够有效约束工作人员的行为。管理制度不完善，严重影响了国有企业办公室精细化管理的有效实施。

1.3相关部门缺乏有效沟通

国有企业办公室的工作需要经常与其他部门进行沟通，然而现阶段部分办公室工作人员未能够明确自身职责，同时部门间的沟通不到位，以至于无法形成国有企业办公室精细化管理的闭环，导致国有企业办公效率相对较低。

二、新形势下国有企业办公室工作精细化管理分析

2.1明确各岗位职责

国有企业办公室工作在开展过程中实现精细化管理时，其主要工作内容是确定出企业内部各个岗位的工作职责，要明确各个岗位的职责范围、操作标准、考核评价指标，并且在此基础上将责任划分到个人，同时对管理内容进行细化，不断推动国有企业办公室工作制度的精细化发展，这样才能切实提升企业运行效率和工作质量。在完成办公事务管理时融合流程化和标准化理念，按照逻辑顺序将工作内容分解，能够确定工作职能标准。首先要收集整理好企业包含不同工作的详细资料，其次要制定出合理的分配计划。

2.2培养精细化管理意识

国有企业办公室是确保企业正常开展工作的基础，办公室工人员是办公室的核心部分，因此要从国有企业办公室的工作人员方面入手，培养国有企业办公室的工作人员热爱工作岗位意识，激发员工工作热情，有效实施精细化管理制度。

2.3精细化管理制度的建设与完善

国有企业办公室工作精细化管理实施过程中需要通过制度实现不断地完善，使得国有企业办公室员工在工作的过程中适应精细化管理，促进精细化管理的有效开展。国有企业办公室精细化管理制度的建设，应当结合国有企业办公室工作的具体情况进行管理制度以及管理方法的制定，在完善管理制度的同时会应当合理调整管理流程，明确责任，以此实现工作效率与工作质量的提高。还要控制国有企业办公室工作的成本为出发点，构建起全面的评估指标体系，并定期对国有企业办公室工作的精细化程度进行评估，从而为国有企业办公室工作的持续完善奠定良好基础。具体而言，精细化管理专家组在推动国有企业办公室工作从粗放型向精细化转变的过程中发挥着指导作用，这一工作小组中的成员需要包括精细化管理领域的专家、企业领导以及国有企业办公室的工作人员代表。

2.4注重企业文化建设

国有企业文化能够有效体现国有企业价值观，优秀的企业文化对于员工的精神建设以及正能量的宣传具有重要的影响。通过国有企业办公室精细化管理与企业文化的有效融合，从而构建精细化的国有企业文化，使得国有企业办公室员工积极采用精细化管理方法。

结语

综上所述，国有企业办公室工作内容多元且工作量相对较多，迫切需要精细化管理。结合国有企业办公室的具体情况对其实施精细化管理在国有企业发展过程中，办公室协调了企业与各项工作内容之间的关系，并将两者之间有效联结起来。因此，需要国有企业办公室工作人员明确自身的职责，有效实行精细化管理制度，企业要培养工作人员形成精细化管理意识，细化每一名工作人员负责的工作内容以及所承担的责任，进而提高办公人员的工作质量，在工作中更加专注，全心服务于企业的发展。

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