陵阳古镇对外传播问题与对策研究

靳元丽,蔡晓骝

(1.安徽机电职业技术学院 公共基础教学部，安徽 芜湖 241002；2.安徽机电职业技术学院 艺术设计学院，安徽 芜湖 241002)

陵阳古镇地处安徽省池州市青阳县南部，因位于陵阳山麓而得名，距今已有2000多年的历史。陵阳古镇近年来先后入选安徽省第一批传统村落名录、第二批中国传统村落名录、安徽省第一批宜居村庄示范村。2015年还被评为池州市十大“最美乡村”。原国家副主席董必武途经陵阳时曾留下这样的赞美诗句：“富贵陵阳镇，风流谢家村。”[1]全镇境内保留了相当多面积的古建筑景观，包括古民居156栋，古桥40余座，尤以李氏宗祠、宁氏宗祠、太平山房和南流桥为代表。这些保存下来的明清徽派古建筑，集徽州山川之灵气，融千年文化之精髓，向后人展现了特定时期的历史文化面貌。

一、陵阳古镇对外传播问题

陵阳古镇不仅文化遗产丰富，交通也十分便利。325省道从境内起点，103省道纵贯南北，合铜黄高速公路平行103省道从镇西穿过，并设有出口。全镇179个村民组均通有公路。但是，享有得天独厚有利条件的陵阳古镇的知名度却并不高，游客饱和度远远达不到预期。究其原因是对外传播过程出现了问题，具体如下：

(一)一般性对外传播及相关学术研究数量偏少

在百度上，以“陵阳古镇”为关键词进行搜索，截至2020年12月25日，共有47 400条网页记录，相较于安徽古镇“宏村”为关键词呈现的68 500 000条网页记录，其传播数量差距可窥一斑。同一时间段，在CNKI知网数据库，以“陵阳古镇”为关键术语进行全文检索，根据篇名、主题、摘要等进行筛选，时间跨度区间为1993-2020年，仅检索到 22篇学术论文(包括硕博论文和期刊论文)。

(二)对外传播内容较单一且零散不成体系

通过网络搜寻整理发现，陵阳古镇对外传播内容较单一，主要为游记、旅游问答、公告、新闻等静态网页介绍，而且资源分布在各个网站，内容零散不成体系，尚未发现专门、系统地针对陵阳古镇进行宣传的网站。目前，较为火热的短视频形式罕见，仅发现1个抖音账号“千年古镇陵阳”，只有4个作品，视频内容以景观展示为主，粉丝数为1 362个。

二、陵阳古镇对外传播对策

如何突破原有对外传播路径，宣传陵阳古镇魅力，提升旅游品牌文化，吸引更多游客，带动古镇经济发展是目前亟待完成的任务。针对以上问题，拟提出1+1+N模式对外进行传播，具体步骤如下：

(一)建立1个综合性网站

首先建立1个综合性网站，系统介绍陵阳古镇历史、经济、自然景观、文化等内容，以便能够让中外游客迅速找到相关内容，全面了解古镇，领略古镇之美。同时，通过互联网将陵阳古镇的旅游产品进行广泛宣传，让更多的游客、公司等潜在群体了解产品特色和具体内容，进而拓展更多的市场渠道，增加更多的合作伙伴。通过网站平台还可以直接进行古镇旅游相关产品的销售，在销售过程中可以直接在线下单预定旅游行程、特产等，通过网站和客户保持实时有效沟通，收集更多的用户反馈，便于对现有产品进行改进以适应市场需求，从而带动古镇旅游经济的发展。陵阳古镇综合性网站建设需从以下几方面着手：

首先，网站的互动功能。作为一个旅游类的网站，会员间的互动模块如留言区必不可少，且要有完善的功能，建立健全服务跟踪体系，不断获取旅客对陵阳古镇的反馈信息。为鼓励游客及时反馈，可通过网站发布有奖征集活动，让网友们分享陵阳古镇的旅游心得，发布游记、照片、视频等，从而吸引更多的用户访问，为网站带来有效的流量，进而培养更多潜在客户。

其次，栏目数量。有些人认为网站的栏目越多越好，内容越丰富越好。这对于一些其他行业门户网站来说是有利的。但是，如果作为一个旅游类网站，栏目数量细致化是我们首要考虑的因素。因为网友访问陵阳古镇网站，通常是带有明确目的性的，因此，除了介绍性栏目，还可设置功能性栏目，如：门票预订、机票预订、旅游线路预订、酒店餐饮预订、特产销售、团购管理、会员管理、论坛管理、友情链接等栏目，这些栏目地有效运行均需要强大的、完善的后台管理操作，这就要求栏目信息、功能等必须相互关联，使其信息内容能够迅速被检索，让游客方便快捷地查询到有效信息。

再次，用户体验。用户体验包括程序功能的操作习惯和页面的视觉设计，功能操作是为方便客户使用，设计是让客户感觉有吸引力，能留住客户。良好的用户体验还体现在能够为游客提供专业性、人性化的咨询、投诉、留言等线上服务，并做到及时反馈，及时解决。

(二)丰富1个短视频号

近年来，随着论坛、博客、微博、社区的互联网年代迅猛发展，短视频成为了网民的新宠，阿里巴巴、腾讯等公司看准时机，开始纷纷加大对短视频市场的投资。短视频平台如雨后春笋般进入到人们的视野，抖音、快手、腾讯微视等平台受众人群急剧增加。随着内容的丰富和进入门槛的不断降低，如今的短视频平台实现了跨行业、跨领域的发展。短视频平台介入旅游营销已出现许多成功的范例。[2]例如：李子柒的微博自我简介是古风美食博主。如今的美食短视频数不胜数，在这样的大环境下，李子柒能够脱颖而出，靠的是巧妙地抓住了“美食”和“古风”这两个元素，首创了独一无二的内容定位，定位的独一无二就让她变得“独特”和“不可替代”。[3]

因此，除了建立综合性网站，要想更好地对外推广陵阳古镇，还需要丰富1个短视频号，即抖音账号“千年古镇陵阳”。横向对比“安徽宏村”抖音账号的220个作品，1.2万粉丝，再结合“李子柒短视频”走红元素，陵阳古镇抖音账号急需增加视频数量，形成独特风格。具体实施方案如下：

首先，聘请专业团队或者与大学等研究机构合作，共同研发、制作高质量的陵阳古镇相关短视频，定期发放到抖音平台，保持更新频率和更新质量，培养用户黏度。与官方合作对陵阳古镇抖音账号进行持续时间的推广，招聘专业人才对该抖音号进行维护，推广关注度较高的视频，培养热点话题。

其次，针对市场和游客特点，在景区旅游生态与文化体系建设的基础上，开发具有代表性的陵阳古镇网红景点，例如：陵阳古镇的太平山房、南流桥等，邀请古风达人前来古镇拍照打卡，并剪辑成视频，上传至抖音平台进行广泛宣传。网红打卡拍照景点的视频可以激发更多的古风爱好者前来留影，并在一定范围内自发主动地对景区进行宣传与推广，打造有影响力和旅游价值的文化 IP。

再次，可关注陵阳古镇本土知名短视频用户，聘请他们为陵阳古镇代言，作好互联网形象公关，通过抖音平台开展线上直播，云游古镇活动，并设置互动有奖问答，对于答对者给予门票、酒店或者旅游产品优惠券或免费卡的奖励，吸引这些潜在游客实地重游古镇。通过抖音账号地宣传吸粉，并且将这些粉丝培育成稳定的粉丝群。固有粉丝群既可以帮助陵阳古镇增加网络访问量及线下流量，又可以进行自发营销宣传。另外，在资金允许的情况下，还可以邀请网红或明星线上直播带货，促进陵阳古镇特色旅游产品的销售，进一步带动古镇旅游业发展。

(三)开展N样线下推广活动

除以上提到的线上对外传播途径以外，还可以根据需要定期开展丰富多样的线下推广活动，广泛吸引游客参与。截至目前为止，陵阳镇政府成功发起并主办了“骑行陵阳”“摄影小镇”等活动，这些活动在一定程度上提高了陵阳古镇的社会认可度。

陵阳古镇历史悠久，文化底蕴深厚，人文气息浓郁。该镇境内明清徽派古建筑较多，太平山房、李氏宗祠、曹氏宗祠等著名古建筑入选第七批全国重点文物保护单位。基于丰富的古建筑群，可以邀请制片团队来陵阳古镇取景拍摄，借助电视剧、真人秀等扩大古镇文化影响力，促进观众与古镇的情感连接点。[4]古镇“乌镇”就是通过与多部影视剧合作打开知名度的一个成功案例。

除了人文景观，陵阳古镇的自然景观也相当丰富。境内神仙洞等岩溶洞群为国家“3A”景区。“黄石溪”被省内外游客誉为“小九寨沟”。神龙谷景区的苦妹瀑布高达近百米，气势壮观。基于自然景观可继续开展摄影类、运动类活动，借以扩大景区宣传力度。

近年来，陵阳古镇投资近 9.8亿元整合开发人文景观和自然景观，致力于打造富贵陵阳文化旅游区项目，包括富贵粮仓非遗文化体验区、陵阳镇文化生态修复及南陵河文化休闲区、乡村旅游示范区开发建设项目等，基于这些项目建设基础之上，可定期开展相应的线下活动，如：非遗文化展览、民俗民风节庆典、特色美食节、旅游节等活动，形成惯例，逐渐塑造陵阳古镇独特的旅游品牌形象，促进古镇旅游发展。[5]

为了精准定位，可以定期开展问卷调查、街头访谈，及时了解市场需求，举办更多游客喜闻乐见并积极参与的活动，鼓励线下活动参与者将活动过程拍摄并剪辑成视频，发送至陵阳古镇官方平台，择优给予奖励。通过线上线下相结合的方式进一步推动陵阳古镇对外传播。

三、总结

陵阳古镇近年来先后入选安徽省第一批传统村落名录、第二批中国传统村落名录、安徽省第一批宜居村庄示范村。2015年还被评为池州市十大“最美乡村”。但陵阳古镇对外传播过程中存在传播数量偏少、内容单一不成体系等问题，极大阻碍了古镇的社会认知度和影响力。文章提出“1+1+N”模式进行资源整合，从线上、线下寻求更多途径，积极对外进行传播，为促进陵阳古镇更好地对外推广作出大胆建议与设想，是否能够为古镇引流，促进古镇经济进一步发展，带来实质性变化还需经过实践和时间的检验。