职工绩效管理现状及改进措施研究

邵蕾 海阳市综合行政执法大队

一、绩效管理存在问题及原因

（一）对绩效管理的目标认识不明确

绩效评级没有与技术团队的战略目标有机结合，指标也没有与组织的总体战略目标分开，没有完全链接。目前的绩效评价是“以评价为目的”，尚未达到管理的高度，现有的绩效考核还没有完全实现人力资源开发的目的。绩效评估的结果如果没有与职工个人进行有效的沟通和交流，它既不能有效地帮助职工提高和改进，也不能有效地进行培训，甄选，奖惩，任命，晋升等。

（二）对绩效管理的参与部门认识有误

组织或单位的中高层管理人员缺乏对绩效管理的理解，职责分工在考核过程中不清楚。在实际应用中，目前的绩效评价指标有很多地方还不够科学。一是指标没有具体化和量化。二是对绩效考核指标的侧重程度划分缺乏科学依据。三是在日常工作中的可执行性不高。年终考核缺乏平时工作情况做参照，又没有对照岗位职责考核工作成效，导致最后的考察结果往往都不是客观的情况反映，缺乏科学性。

（三）绩效管理与组织战略相分离

绩效的考核管理是以帮助企业实现战略性目标为最终极目标，如果不把绩效评价结合于企业战略目标，组织长远发展将受到阻碍，也不能很大程度的将绩效管理的作用发挥出来。

（四）绩效管理体系不够完善

绩效管理中的绩效评价评价环节不仅单一，而且更是作为一个系统，包括绩效规划、绩效管理的指导以及反馈。在这个过程中缺少每一项环节都会极大地降低绩效管理的有效性。不能将各个环节把握好，在绩效管理过程中不可避免地显露出各种问题，给绩效管理带来不小的难题。

（五）对绩效管理体系的重要性认识不足

组织里没有认识到绩效管理对于管理方面的重要性，从而没有进行绩效管理，也没有注重绩效管理工作，对于其评价体系只有职工薪酬体系的搭建。但是组织就算对其薪酬如此重视还是有很多职工对其不满意从而选择离开，职工的离开会极大削弱组织的竞争力，会给组织造成巨大的损失。

二、绩效管理改进措施

绩效管理评价工作涉及众多职工的利益，顺利进行绩效考核管理，企业中的每一员都要积极配合才能更好的完成。由此可见，成立专业负责的绩效考核管理小组很有必要，本组成员的责任职责主要概括为：对组织绩效管理进行考评；同时兼顾绩效管理管理计划的制定、跟踪、人员的对应组织管理等，在执行过程中完成绩效执行管理评价相关体系的闭环管理。对于工作目标制定、工作任务执行、绩效管理评价全过程、进行密切周全地监督和管理。在执行过程中，持续完善相应评价办法、评价周期等相关具体操作进行完善；同时结合本周期内的绩效管理的评价结果，适当调整下个周期绩效管理方面的工作任务和方法，完善绩效管理评价成绩对相关职工薪酬待遇的影响。

（一）对关键活动做好分析，确定组织结构

保证考核过程实在处于可控状态，对企业组织的结构来说，此类运行中的关键活动影响极大，同时结合企业组织的运营状况和关键活动，势必能够结合提炼出对企业有实际帮助的组织结构，更将组成绩效管理的有力支撑。增强组织的合理设置，让组织对于自己本身的绩效目标进行分工到每一个细节，从而提高企业的绩效管理效率。

（二）进行组织管理变革

在我国现在最新的经济发展时代，对于组织内部沟通网络平台的建立已经越来越完善，所以对于一些无关紧要的多余的部门和业务环节也应该做出一些缩减。

新的组织结构设计必须要得到组织不同层次职工的支持，促进管理人员与职工工共同参与到组织结构改革的过程中来，使得职工能够理解进行组织结构重组的重要意义，加强职工对于组织的信任。新的组织结构设计，区别于传统的人事管理岗位管理中的缺陷与不足，在组织的人力资源管理职能和行政管理职能上，都有明确划分。针对不同的部门设立专业的管理人员，通过这一步骤彻底理清人力资源管理与行政管理的职能与区别，推动组织职工的人力资源管理部门与制度的完善。建立全新的员工组织，搭建完善的市场识别、分析和培训体制，他们是技术专家更是培训专家，由大的团队领导者直接来领导。可以逐步培养成组织需要的技能并按照流程展开工作，保证工作效率的提高，促进团队的组建，并将整个技术专家团队的工作推进下去，这将对整个组织的人力资源管理升级，意义重大。

（三）基于不同的岗位特点进行绩效规划，提高绩效管理专业度

想要提升组织的绩效管理水平，绩效规划是尤为需要重视的，做好绩效计划，是顺利实现绩效管理体系的关键环节，组织是否有合理的绩效规划，绩效考核的目标是否明了，这些信息都对组织的绩效管理的顺利实施有着很大的影响，有助于组织的绩效管理更加有效地实施。

深入了解各个职工的特色和差别，以组织的战略目标和职工的特色发展为基础，制定出组织自己独特的绩效规划、考察标准和运行过程。组织发展最基本因素还是组织自身的财务状况。因此要想从根本上降低风险，增强风险抵抗能力，还需要从自身做起，努力提高生产效率，增强科技创新，增加盈利模式，进行科学规范地内部管理等等。凡是有助于提高组织生产效率，捋顺经营管理的举措都应该支持和身体力行。一个组织要想实现最大绩效、形成最大合力、焕发蓬勃生机与活力以适应各方挑战，必须要有长远的眼光，做好长远的打算，适时进行改革，学习借鉴其他单位的成功经验措施，向着以提高自身管理能力和良性发展的目标前进，以此形成良好的组织发展循环。

三、结论

绩效管理虽只是围绕职工的工作实际成绩进行的考核，但对于组织管理、控制和决策的体系而言十分重要，希望考核体系优化后的策略为组织绩效管理做出强有力的参考。日常工作中，在实际考核进行时，只有中高层领导人对绩效管理机制作出强有力的支持，才能保证考核顺利实施，并且，领导者们在考核过程中，应做到积极参与，只有领导身先士卒，才能带动身边的各位同仁一同参与其中，绩效考核必将顺利开展，也会对企业的提升产生极其重要的拉动效果。