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探究电子商务领域中的反不正当竞争法律规则

2021-01-16王浩杰

公关世界 2021年24期

王浩杰

摘要:随着科学技术的发展,我国的电子商务也在蓬勃发展中,在这一过程中,电子商务领域的各个企业之间往往存在竞争关系,同时,不正当竞争现象也会存在。本文通过对目前在电子商务领域中不正当竞争法律规制存在的问题进行分析,简述了反不正当竞争法律规则提出的重要意义,并且进一步对电子商务领域中的反不正当竞争法律规则进行探究,以期望对优化电子商务环境带来积极的影响,从而促进社会经济良性发展。

关键词:电子商务领域 反不正当竞争 法律规则

引言

相较于发达国家,我国电子商务起步较晚,其发展时间十分有限,但是我国电子商务发展速度十分快。从我国在电子商务快速的发展过程中来看,相关的反不正当竞争法律法规制度并不健全,因此经常出现很多的不正当竞争现象,影响着电子商务的健康稳定发展。然而市场竞争现象又是市场经济环境下不可避免的现象,不正当竞争行为严重违反了诚信、公平经营规则,因此反不正当竞争法律规则的构建就显得极其重要。从反不正当竞争法发展的历史来看,我国最早的相关法律是1993年颁布的《中华人民共和国反不正当竞争法》,但是这并不完全适用于电子商务领域。伴随着电子商务领域的发展,为了保护消费者的利益,也为了减少不正当竞争行为的发生,我国相继发布和完善了关于消费者权益保护以及反不正当竞争法的法律法规,这为开展电子商务规范化管理奠定了基础。

一、电子商务领域中的反不正当竞争法律规制存在的问题

1.电子商务领域中反不正当竞争法律规制的缺位

电子商务行业是现代信息通信技术飞速发展的产出物,其反不正当竞争法律规制往往是实践先于制度。从目前我国电子商务领域关于反不正当竞争法的规定来看,很多的规则不够成熟,具体细则过于简单,反不正当竞争法律规制的缺位使得电子商务领域中不正当竞争的行为无法得到有效的管理。最近几年来,电子商务的虚拟性给不正当竞争者更多的可乘之机,电子商务领域中存在虚假信息的发布,也存在威逼、误导、引诱消费者的现象,从很多的实际的纠纷案例中可以看出我国电子商务领域中反不正当竞争法律规制的缺位问题。

2.司法实践中存在问题

由于电子商务具有虚拟性的特点,当出现不正当竞争的纠纷时,举证困难、取证困难的问题日益凸显。交易的信息为经营者和消费者提供交易便捷的同时也存在着很多的信息真伪辨识度的问题,尤其是无纸化的交易过程中,竞争行为没有一致的规定也是电子商务领域中不正当竞争纠纷处理需要解决的困难之一。此外,匿名网络诽谤、散布虚假事实、损害竞争对手的商誉、打着企业宣传的旗号解决纠纷进行网络炒作的现象时有发生,这就使得企业经营者和消费者的合法利益极易受到损害。有些商家在实践过程中,只针对热点发布信息,不顾信息的真实性,不顾后果,因此电子商务反不正当竞争发展面临着重要挑战 [ 1 ]。

3.忽视消费者权益保护

现行的反不正当竞争法的相关条例只注重保护竞争对手的合法权益,而忽视了对消费者权益的保护,这与电子商务反不正当竞争法律规则构建的最终目标是不一致的。消费者不仅仅作为市场经济活动的基础和重要组成部分,其也在电子商务领域中起着重要的作用。保护消费者是反不正当竞争法律机制构建的关键一步,主要原因在于经营者之间的不正当竞争,最终的受害者可能是消费者。一些恶意软件和垃圾邮件往往嵌入病毒,造成消费者的信息被泄露,侵犯了消费者的选择权、知情权、受保护权等,甚至导致消费者重要信息的永久丢失,造成消费者的财产损失和精神伤害。因此,电子商务中保护消费者的合法权益还需要进一步完善。

4.电子商务领域缺乏完善的信用评价机制以及行业监督机制

电子商务中信息流通的双向性减少了中介环节,社会商品流通的速度加快,有利于降低企业的运行成本,从而提高企业的市场竞争力。然而,在电子商务的交易过程中,人们虽然可以获得快捷、方便的服务,但是社会诚信缺失的现象也日益明显。电子商务企业缺乏完善的信用评价机制以及行业监督机制,这就导致企业和个人的诚信不能得到记录和评价,社会成员信息资源共享机制也得不到发展。违反诚信的行为一旦缺乏监督和管理,就难以形成良好的社会风气,从而助长不正当竞争行为[ 2 ]。

二、电子商务领域中的反不正当竞争法律规制的重要性

为了保障电子商务领域的市场经济稳定、健康的发展,反不正当竞争法律规制的制定就显得日益重要。在当今社会的发展,竞争充分反映在经济和社会模式和状态,特别是在电子商务的环境,越来越多的不公平竞争现象在增多。在利润的诱惑下,经营者违反市场秩序、无视竞争规律是一种常见的现象。因此,对于市场主体、竞争行为中反不正当竞争法律规制进行有效的监督,这对优质产品、服务型企业的发展是十分有利的。一方面,法律、司法等手段的适当干预,有利于促进企业经营者发展公平、合法的竞争。反不正当竞争法律规制的制定在电子商务实践中有利于实现企业信息资源的优化配置,实现市场竞争中的优胜劣汰,从而保障电子商务企业的健康运作。另一方面,反不正当竞争法律规制的制定不仅可以针对商标的域名抢注予以规范,避免不合理竞争和市场秩序的破坏;也可以促进资源配置的合理化、规范化发展 。

三、 电子商務领域中的反不正当竞争法律规则发展的建议

1.建立健全电子商务领域中的反不正当竞争法律规则

为了减少电子商务领域中不正当竞争行为的发生,建立健全相关的反不正当竞争法律规则是首要任务。一方面,管理部门有必要建立健全电子商务领域中的反不正当竞争法律规则,这不仅仅可以应对和解决电子商务的不公平竞争现象,也能够确保正常工作有效进行。大多数法院已经为不公平竞争的行为建立了程序。因此,当处理不公平和竞争电子商务的情况时,我们可以利用反不正当竞争法律规则的具体细节进行消费者权益的保护。另一方面,为了遏制电子商务的不正当竞争行为,国家相关部门需要自上而下的引导,应当借鉴其他法律成熟的规定,对电子商务领域中的反不正当竞争法律进行修订和完善。

2.加大不正当竞争行为的严惩力度

针对市场竞争中破坏市场秩序、产生不良竞争后果的行为,法律必须加大惩罚的力度。例如,对不正当竞争、竞争行为中存在的泄露商业秘密、使用样品等情况,要视情节的严重程度进行相应的处罚。对于情节严重的行为,除了赔偿等民事手段处理外,还可以通过使用监禁等刑事手段。因此,相关部门有必要加大不正当竞争行为的严惩力度,明确不正当竞争行为的刑事和民事责任的内容和形式,可以增加不正当竞争的成本,有助于减少不正当竞争现象的发生。

3.动员社会力量参与

借助电子商务在现代社会背景下的优势,可以利用互联网来引导电子商务企业经营者严格遵守网络秩序,以及应对不正当竞争的行为。随着互联网行业在全国范围内逐步扩大,政府、社会之间的有效沟通与合作发挥了积极作用。互联网调解机构是电子商务领域发生纠纷、处理权利事务的首选,他们不仅可以及时有效地解决问题,维护企业的知识产权,而且可以避免采取司法手段。为了适应电子商务的发展环境,企业应该根据实际的经营情况,要抓住互联网发展的机遇,加强电子商务的商业模式的创新意识,同时提高产品和技术开发,将提高服务质量作为企业管理的核心,从而增强企业的竞争力。另外,企业应严格遵守商业和市场道德,自觉承担维护市场竞争环境的责任,避免出现企业不正当的行为。

4.加强监督和管理力度

由于我国市场经济快速,电子商务行业竞争日益激烈,一些电子商务企业在利益驱动和法律空缺下,违背诚信和商业道德,采取很多不正当手段从事商业活动,这导致不正当的竞争行为激增。这种不正当竞争行为不仅扰乱了电子商务市场秩序,也损害了消费者的利益。因此,相关部门需要不断推进市场监管立法,完善市场监管法规。通过加快《反不正当竞争法》修订和《反垄断法》立法工作,让执法部门在具体的监管操作中有法可依、有章可循。在此基础上,为了加强竞争法的实施,并确保执行效果,工商行政管理部门要相互配合,建立纵向领导、内外部一体化的监督机制,形成自上而下的管理形式。在国家工商行政管理局的统一领导下,企业也要加强地区和部门间合作,打击电子商务领域的不正当竞争,对电子商务不正当竞争案件进行监督和管理,使反不正当竞争法成为真正维护公平竞争的市场秩序的有力武器。

5.加强网络基础设施建设,建立网上工作平台

随着数字化时代的到来,各执法部门必须不断加强网络基础设施建设,建立网上工作平台。为了方便随时发现问题,工商管理相关部门应该尝试建立一个网上工作平台,实现资源的共享。由于网络交易没有时间和地点的限制,与传统的工商领域管理不相适应,相关部门应该建立以国家局域为基础、多层次的网上工作平台,打击电子商务不正当竞争行为。另外,为了进一步提高工商行政管理机关的行政执法能力和水平,有关部门要注重互联网人才的培养,一方面,加強对竞争执法技术能力的人员的培训,使他们熟悉现代电子商务的知识和技术手段,从而适应信息化管理的工作。另一方面,培养既精通工商法律法规又精通电子商务的复合型人才,从而负责电子商务交易的日常监督和管理。

四、结语

总而言之,电子商务领域中的反不正当竞争法律规则发展是值得社会注意的重要问题。在电子商务不公平竞争的环境下,法律规则的制定和监管的执行还需要针对电子商务环境的虚拟性、安全性等特殊性质进行适当的调整。因此,未来电子商务发展过程中,相关部门还需要不断建立健全电子商务领域中的反不正当竞争法律规则,不断加强监管和惩罚力度,动员社会力量,并且加强网络基础设施建设,建立网上工作平台,希望能够促进电子商务行业的可持续发展,遏制不正当竞争行为的发生。

(责任编辑:姜秀靓)

参考文献:

[1]王健,季豪峥.电子商务平台限定交易行为的竞争法分析.中国应用法学,2020(1):63-83.

[2]杨东,林禹岐.数字经济平台竞争背景下“二选一”行为的理论廓清.河南财经政法大学学报,2020,35(2):66-73.