基于核心素养的高中生朋辈心理“微辅导”实践例谈

张希龙

【摘 要】高中生朋辈心理“微辅导”必须基于核心素养的发展，即不仅仅对学生的厌学心理等进行矫正，同时也是对学生的价值观、情感观和人生观等方面的重建;不仅仅是普通心理的正常化，更是“珍爱生命、健全人格、积极向上”等核心素养的落地生根。高中班主任或心理辅导老师应该厘清微文化、微心理、微辅导之间的负向和正向关系，构建符合核心素养发展的朋辈心理“微辅导”理论体系和实践路径，以此拓展中学心理健康之路和大德育之路。

【关键词】核心素养;朋辈心理;“微辅导”

新的时代发展和新技术背景下，一方面，我们要认识到在“微”时代下，高中生心理问题诸多，表现得更隐蔽，但一旦爆发出来其危害性更大，而传统心理辅导已经过时;另一方面，高中心理辅导也到了必须创新和突破的时候。从辅导对象上说，不妨从长辈变成同辈;从辅导形式上看，不妨由面对面的传统方式变成以“网络传递”为主的“微辅导”。这样的“微”不再是单一的口头说服，而是融“图片、视频、动画”于一体，因而能够更快速更有力地被高中生认可。同时，这样的“微辅导”应该基于核心素养的发展，即不仅仅对学生的厌学心理等进行矫正，同时也是对学生的价值观、情感观和人生观等方面的重建;不仅仅是让普通心理的正常化，更是“珍爱生命、健全人格、积极向上”等核心素养的落地生根。

一、“微”环境下学生心理问题的现状分析

“微博、微信、微课程、网络的信息已多到乱花渐欲迷人眼。”的确，一方面部分高中生在上学路上、吃饭桌上、商场购物、上卫生间等等都“机不离身”，甚至学校里的课内都在刷朋友圈、刷自己感兴趣的信息、偶尔聊微信，甚至有个别学生在课堂上偷偷用手机玩游戏。另一方面，因为手机，因为虚拟网络占用了学生的太多时间，他们反而没有时间和现实中真实的人进行对话，因而缺乏亲情的体验，缺乏真实的感动。如果家长强行没收手机或者断网，这些“低头一族”反而无所适从，怎一个“急躁”了得？“手机依赖症”带来的反而是现实中的软弱;“空心病”带来的是对未来的迷茫。这一切带给学生的不仅仅是视力的下降、身体的虚弱和时间的消耗，更重要的是高中生心理的疲惫、心灵的颓废和精神的畏缩。

另一方面，就这个快餐化的网络时代而言，或真或假的信息，带给人们尤其是高中生一定程度的干扰、伤害和负效应，使之成为“货真价实”的“心疫病毒”：紧张、恐慌、焦虑、过度兴奋或过度悲伤等等。于是，利用“微辅导”，经由值得信任的“朋辈”介入，引领高中生科学理性辨析各类真假混搭的信息资源，截断经由虚拟环境传播的“心疫”，增强心理免疫能力，提高社交能力成为新的时代背景下中学德育、家庭教育和心理健康教育中的“重头戏”。

二、“微”环境下朋辈互助的优劣比较研究

“教育就是生命的能量连接、流转、唤醒！”如何“连接、流转、唤醒”？这项心灵大厦的重建工作任重而道远，仅靠学校心理辅导老师和班主任可能是不行的。于是利用朋辈之间“容易接近、容易沟通和容易反馈”等特点进行心理辅导不可或缺。当然这样的朋辈心理辅导，不是团体心理辅导，不是大张旗鼓，不是大面积的宣传，而是个别的、临时的、短小的、精悍的，可以利用手机等自媒体随时随地地进行，在一个“微环境”中自然而然地发生正效应，因而被称之为“微辅导”。

這样的微辅导相对于过去的传统辅导而言，无疑具有其自身不可替代的优势。过去，成人和学生之间因为“儿童视角”和“成人视角”的不一样，总是有抵抗，缺乏共情，无法沟通，难以真心敞开。现在不一样了，朋辈之间接纳性容易，彼此能够更快地敞开心胸;说服力高，总觉得彼此的方方面面有相似之处，应该相信才对;覆盖面广，不受时空限制，操作简单易行，随时随地可以沟通，线上线下皆可完成;互济性强，帮助别人的同时，不经意间提升了自己，真正让“助人者自助”成为“货真价实”的德育新风景。

例如，高二（3）班的吴**受命于班主任，去开导一个在“疫情期间”被不实消息弄得内心焦虑的学生。可是，吴**没有这方面的经验呀，怎么办？班主任首先提高他的倾听、尊重、理解等能力，教给他一些基本的技巧：如不要武断地阻止对方的说话，不要用纯理论开导，从同理心出发，尽可能“共情”……然后，吴**把一些言论如“面对谣言，不可轻信呀。”“与其沉浸在虚假信息中执迷不悟，不如多做有意义的事情”进行截图，又制作了美篇《理性应对“信息过载”——我们有办法》发布在自媒体平台中，发布给那个内心焦虑的学生。然后在微信中时刻关注对方，观察后效……慢慢地，这个学生变了，变得正向、阳光、积极。因为后来的事实证明，虚假信息自然烟消云散，而真相自然大白于天下。

三、“微”平台建设和“微技巧”策略实施

朋辈心理“微辅导”牵扯到诸多因子的糅合：平台建设是前提，专业支撑要随后、技巧掌握不可缺。班主任或心理辅导老师应该俯下身子，关注细节，走进心灵，高处把握，细处引领，做精做细做实这些因子的建设与实施。

（一）平台建设不可或缺

平台建设主要从两方面展开：一是“一对一”“微辅导”需借助家长的手机（部分高中生已经有自己的手机），可以通过QQ、微信或钉钉等进行交流，可以制定一些注意事项来规范平台，如上课时间不发信息，不发虚假信息，不玩网络游戏。二是班主任和心理健康老师建立公开的和学生交流的平台，如贴吧、论坛、社区等网络载体，其中包括班级的，也包括年级组的，全校的等“群”平台，可以设置“主体对话框”，也可以设置“临时对话框”、群口号、群规定等等，力争让“微辅导”发生在一个清清爽爽而又高效快捷的环境中。

（二）专业支撑不可或缺

朋辈心理“微辅导”必须需要一些专业支撑：专业的学生，专业的辅导，专业的心理，专业的培训，专业的反馈，专业的总结……首先要选择专业的学生：有活力，真诚，善良，公德心强，喜欢带着爱心和耳朵善于倾听，能够为被助者保护隐私，具有同情心、良好的交接能力和揣摩别人心思的能力。最重要的是具备一定的心理辅导能力，如暗示法、情境法、顺藤摸瓜法、激励法、将心比心法、欲擒故纵法……而这一切，需要事先进行培训。另外，还需培训“助人者”的“微辅导”技能：如何做作短小精悍的美文，如何进行文字互动，如何上传资料，如何“一对一”进行即时互动，如何发送邮件等等，通过熟练使用各种“微手段”，走进“被助者”的心底，发现其隐秘的生命真相，进而找到可以突破和解决问题的方法或渠道。

（三）技巧掌握不可或缺

一是善于从“小处见大”。即“助人者”善于发现“被助者”的细微心理，梳理出其心理、情绪、情感的变化轨迹，让不良心理消除在萌芽状态。而这，也正是“微”辅导不可或缺的前瞻性工作。

二是积极传递正能量。千万不能传播“坏情绪”和“负能量”，而是利用一切机会、渠道和平台，递过去“坚定的眼神、积极的自信和浓浓的正能量”。当然这种传递不是尖锐的，而是平易的、自然的、“润物细无声”般的。

三是善于使用“微语言”。“我们永远在你的身后关注着你……”“好朋友能够共同承担责任……”“相信你自己，一定能够从阴霾中走出来……”也许就是一句话，一个表情，一幅画，一首诗，已经发挥了“微辅导”的这种作用。

四、“微”辅导与发展核心素养之正向关系

朋辈心理“微辅导”并非单轨道，而是融“珍爱生命、健全人格、责任担当”等于一体的多轨道，而这恰恰与中国学生发展核心素养的提法一脉相承。因为触及到了“微心理”“微空间”“微技术”，因而其生命成长体验更能接地气，更能深入到助人者和“被助者”的心灵深处，所以，关于很多辅导渐渐超越了学校生活，逐步深入到友情、生命、孤独、理想、青春等高中阶段特有的话题中。

以下是朋辈心理“微辅导”的一些内容：

助人者：“通过近几日和你的交流，渐渐得知，你竟然是那么孤独。一个不理解你的妈妈，一个不管你只知道打麻将的父亲，一个因为误解你远离你的朋友……为此，你感觉迷茫，你无力，你觉得喘不过气来，但是，我想说的是，一切都会过去的，你失去了一个朋友，但未失去所有的人;你得不到父母的理解，但并非也得不到老师和同学的理解，至少，我是理解你的;你失去了一朵花，但还拥有整个春天……”

“被助者”：“谢谢你的开导，你的一句‘失去了一朵花，但还拥有整个春天让我醍醐灌顶。是呀，这个世界这么辽阔，失去一点点，我们有什么理由就沉沦下去呢？风雨过后不就是彩虹吗？相信我，一定会振作起来，一定会拥有满满的正能量。谢谢你，是你，在我孤独时分陪伴我，在我伤心之时帮助我……”

这样的“微辅导”已经与成绩无关，与考试无关，与学习无关，而与发展核心素养有关，能够更好地让“珍爱生命、健全人格、积极向上”等核心素养落地生根。

“微辅导”并非仅仅以上，还包括“微创新、微辩论、微调、微采访、微整合等‘微方式”。不论哪种方式，都应该以生本位，以高中生的真实心理为出发点，深刻把握网络环境下中学生的诸多复杂心理问题，厘清微文化、微心理、微辅导之间的负向和正向关系，构建符合核心素养发展的朋辈心理“微辅导”理论体系和实践路径，以此拓展中学心理健康之路和大德育之路。

【参考文献】

[1]孙影.一场书斋里的“微革命”[J].教师博览（原创版），2017，（6）：28.

[2]王銀芳.教育是唤醒[J].中小学心理健康教育，2018，（4）：1.

[3]田奇述.“微理念”激活教研[J].教师博览（原创版），2017，（3）：30.

（本文为甘肃省教育科学“十三五”规划2019年度课题《核心素养视角下高中生朋辈心理“微辅导”实践研究》研究成果，课题立项号：GS[2019]GHB1638）