智媒时代下区块链技术在行业报的应用与探索
2021-01-10陆静王玺张玮
陆静 王玺 张玮
摘要:在新闻发展史上,每一次技术变革都促进了媒体的转型与升级。本文以中国中医药报社为研究对象,依据其新一代区块链技术搭建的智媒体平台,围绕“舆、策、采、编、发、评、营”应用板块,梳理当代行业媒体人与技术、技术与业务、人与业务之间的关系。研究认为,新一代智媒平台的新闻生产范式和应用场景,改变了传统新闻采编流程,掀起了行业媒体内容生产、发布、追踪的效能革命,推进了传媒经济、平台经济的发展,革新了媒体财务管理机制,为未来媒体转型发展提供了参考。
关键词:智媒时代 区块链技术 行业媒体 媒体融合
随着传统媒体与新媒体的深度融合,区块链技术正在以其去中心化、不可篡改、自治性等特点备受传媒行业的关注,并逐渐从概念走向应用。为进一步完善智媒平台建设,给传统纸媒转型升级寻找新的发展路径,中国中医药报社对区块链技术展开了积极探索,并在行业报中先行进行了试运营。通过一个时期的实践证明,区块链技术方案在行业报上的广泛应用,不仅改变了传统行业媒体的业态,而且在内容版权保护、应对虚假新闻、再造业务流程、广告精准投放等方面帶来了全新效应,引发了深层次结构性变化。
一、区块链引发媒体融合新探索
当前,新一轮科技革命和产业变革突飞猛进,媒介环境正在发生深刻变化,以人工智能、区块链、大数据为代表的新兴科技,正在塑造全新的新闻生产范式和经营管理业态。媒体转型迈入深度融合阶段,人类正在进入一个“人机物”三元融合的智媒时代。《中国中医药报》是国家中医药管理局主管的行业报纸,发行覆盖近10万大众订户、2万家医疗机构和药店、近千家业内企业。不仅是医疗行业的权威媒体,也是大众中具有影响力、传播力、引导力和公信力的健康读物。2019年5月,中国中医药报社与国家工业信息安全发展研究中心筹备成立中医药行业工作组,开展建设区块链技术中医药应用实验基地。2021年6月,基于区块链技术的“新一代智媒体平台”开始投入纸媒运用。在面对中国中医药行业庞大繁杂的信息流时,区块链以分布式数据存储、点对点传输,构建出新型共识机制、加密算法等计算机技术的应用模式,支撑起智媒平台舆情监测、采编融合、智能分发、用户沉淀、版权保护和现代化管理体系,为传统媒体的新闻生产、经营管理、服务模式及资源配置等带来深层次的结构性变化。
目前,中国中医药报社的内容产品实现了从文字、图片、视频生产,到融合版面、网络、新媒体产品共存;从传统单调的内容产品,到适用于不同终端的全息化产品并进,全面覆盖了国内医疗机构、科研机构、医疗企业、保健品企业等行业用户群体。中国中医药报社在应用与探索智媒平台过程中,通过创新服务内容、体裁、形式、方法、手段、业态,立足精准化传播和定制服务,不断推动整体业务向高质量发展。区块链技术的投入,不仅重塑了报社传统的新闻采编流程,也拓展了报社对知识产权、中医院和互联网医院的数字资产的开发利用,掀起了行业媒体内容生产、发布、追踪的效能革命。
二、人机协同重塑新闻生产范式
近年来学界对于“人机协同”的概念讨论逐渐增多,使得这一概念正在成为具有专业性的术语。“人机协同”本质上是一种技术的进步,是人与技术关系更加亲密的体现,不仅有效辅助了采编团队的创新管理,也使整个管理架构从传统的办公室场景开始转向线上远程办公,提升了传统行业媒体的协作运行机制,体现了移动优先、一体发展的理念。
1.人机协同,抓取热点策划报道。在传统媒体技术条件下,新闻工作者需要凭借高度的新闻敏感和实战经验,来预估信息价值,策划选题报道。这种方式虽体现了新闻专业主义,突出了新闻工作者的主动地位,但也容易使记者陷入经验主义的泥潭,忽略受众的需求。尤其是传统行业媒体,定位和发展皆面向行业,新闻工作者常年面对高度同质化、无差异化的新闻素材和新闻来源,往往容易自说自话,陷入内容缺乏时效、阅读量低迷的焦虑中,难以提高内容的传播力和影响力。
对此,在智媒技术支持下,中国中医药报社梳理人与技术的新闻伦理关系,采取人机协同的方式抓取热点策划新闻报道。智媒平台作为先锋军,通过大数据24小时全天候、全方位捕捉舆情动态,汇集大众信息需求,后台再分三个批次统计出全网中医药行业的当前热点、8小时热点、24小时热点,发送到平台内的热点榜单、主题检测和各云端窗口。新闻工作者对这些热点进行审核把关,抓取具有高价值的新闻热点,再锤炼思想、提升质量,进行专业的选题和策划。在整个选题策划过程中,人工是画龙点睛之笔,新闻工作者占据事实审核的主动地位,人工与技术的双重审核守护了新闻的真实性。这种人机协同的方式,不仅有效辅助了采编人员的工作,减少了琐碎重复的劳动,更进一步释放了新闻工作者的创造力,提高了内容的时效性,进一步增强了行业媒体的引导力。
2.移动采编,整合流程集中制作。中国中医药报社利用智媒平台,为一线新闻工作者设计出完整又独立的跨业务数据库、跨地理阻隔的智媒采编系统。通过手机或电脑,即可辅助记者实现移动采集、移动编辑、移动审稿、移动签发等,形成了一体策划、一次采集、多种生成、多元发布的传播新格局。在报社智媒平台内,多种文档编校、音视频、图文制作工具集中归置,新闻生产流程突破了传统纸质办公形式。采编人员实现了办公无纸化,可随时随地将文档、图片、动漫、音频、视频等素材上传稿件库,编辑部门通过平台视频会议系统可及时组织编前会,针对报纸、期刊、公众号、微博、客户端和网站不同特点,安排工作任务、进行生产制作。同时,在区块链分布式数据存储、点对点传输的技术特性下,平台办公流程还可以根据实际采编业务需求,灵活组建模块。除基本的采编、审稿、签发外,还可以支持增设待办事宜、移动审批、移动信息录入、新闻采编信息查询、联系人管理、公文浏览、下载和转发等采编流程办公功能。从技术出发,为新闻生产流程松绑,给新旧媒体的融合发展提供有力支撑,进一步解放传统媒体的生产力。
3.智能审校,加强原创提升质量。新媒体环境下,由于传播门槛的降低,内容海量分布、分秒必争,质与量的矛盾逐渐上升。新闻出版从业人员的把关任务越来越重,三审三校工作面临的挑战也越来越大。面对这样的现状,以自然语言理解技术、机器深度学习技术为代表的人工智能应用,较好地解决了人机协同对内容的审核校对,化解了质与量的矛盾。在实际应用中,智媒系统的工作原理是在报纸、期刊等新闻出版规范标准体系下,通过对敏感词检查、字词检查、标点符号检查、文章逻辑检查、上下文查重、专业术语检查等,为编校人员提供专业的辅助审核和检查。后台处理器针对字词、知识、格式、逻辑等方面进行排查计算后,编校人员只做最后一道精细化审核,就完成了全部校对工作。智能审校不仅节约了时间成本、减少了主观性错误,更进一步提高了出版质量。此外,在区块链分布式台账的技术优势下,报社的智媒系统使内容发布轨迹变得有源可溯,能够根据文章标题或内容引出稿件的整体情况。例如,稿子曾经在哪里发布、转载情况、评论反馈等,都会一目了然。既加强了对原创内容的保护,又提升了报纸的权威性和公信力,有效解决了一稿多投问题。
三、技术赋能探索智媒应用新前景
2021年,中国中医药报社基于区块链技术下智媒平台的成功打造,实现了纸媒智慧型服务、经营、管理能力的重大提升和突破,亦为行业报刊带来了智媒时代全新的应用探索。
1.保护数字资产,发展传媒经济。媒体的数字资产,是指由图文、音视频、直播和交互式服务等组成的数字产品,经过网络传输积累而成的资产,通常以电子数据形式存在,具有非货币性和高附加值的特点。在一众媒体中,行业媒体有着差异化的信息资源优势,其数字资产极具开发价值。因为,除了新闻传播外,行业媒体还承担着行业动态观测、行业数据统计、行业市场运行分析、编制行业发展规划纲要、为政府提供智库服务等职能,其信息和服务涵盖了业内“产、学、研”三大领域。加强数字资产的保护,对后续研究行业传媒经济发展、协调行业社会资源、增强我国行业舆论场话语权有着重要意义。
在这样的综合考量下,中国中医药报社根据以往曾被黑客攻擊的实况和知识产权受到侵犯的经验教训,通过区块链特有的集成分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等技术,强化报社的数字版权存证、交易保护与内容监管。这一智媒平台的投入使用,无疑为报社数字资产的安全防护又加装了一扇“防盗门”。一方面,有了智媒平台对信息安全的强化保护,大幅提高了“作恶”者的门槛,对防御报社数字资产再度受到黑客攻击有了绝对保障。另一方面,还有效保护了报社10余万篇原创稿件、7亿条中医药行业数据、近5TB数据量的信息不被随意挪用。
2.完善业务模式,发展平台经济。区块链具有公开透明、可追溯、不可篡改的特点。中国中医药报社智媒平台的投入使用,赋予了平台对互联网医院存证、远程会诊存证、数据生产要素存证的功能,使平台拥有了集散数据和信息的承载能力。中国中医药报社在利用智媒平台优势的基础上,始终紧跟国家深化医改、创新医防协同机制的战略步伐,锚定中医药行业,帮助广大区县级中医院建立人员通、信息通、资源通和监督监管相互制约的体系,以此提升地方基础医疗保障能力,织牢织密我国公共卫生防护网。在日常运营中,报社利用区块链技术,帮助各区县级中医院搭建线上诊疗和数字信息化平台,提升医院综合服务能力。从医院党建、财务管理、医院文宣、网络运营等方面提升区县级中医院的行政管理水平,通过智媒平台开展网上会展、线上培训、直播、定制服务等来提升新媒体创收效益。同时,报社还依托智媒平台深耕“产、学、研”领域信息资源,为区县级中医院提供中医药区块链的相关增值服务,将技术优势转化为经济效益和社会效益,为智媒时代下行业媒体平台经济的发展开启新征程。
3.革新财务管理,释放发展活力。智媒时代对媒体融合发展提出的要求是全方位、多领域、深层次的。融合既不是简单的增设新媒体平台,也不是简单的学习新媒体的采编制作风格,而是要从理念上、机制上、技术上全方位地推进。在媒体经营管理中,财务管理是一项综合性管理工作,在日常运营中与媒体各部门具有广泛联系。尽管媒体的财务管理自成一套体系,鲜少与“变革”挂钩,但财务管理能够迅速反映出一个媒体的运营状况。在实际工作中,由于财务人员能力和素质参差不齐,往往难以避免核算不规范、流程复杂、报账不及时、票据管理不严格等问题,影响行业媒体经营管理的健康发展。
针对传统媒体以往财务工作中存在的管理繁杂、流程僵化等不利于形成良好经营环境的因素,设计一套管理简洁、流程科学规范的财务管理系统,对释放行业媒体全面融合效能具有重大战略意义。对此,中国中医药报社在革新财务预算和项目管理两大模块上,重点听取了财务管理和经营人员的共同意见,并请财务和经营两个部门的负责人先期参与到了财务管理系统的设计,为报社的财务管理工作打下了坚实基础。
在区块链技术赋能下,报社的智媒平台多了点对点传输功能和共识机制,使财务人员通过编程就可以记录对自身有价值的事物与信息。例如,在财务预算模块应用上,财务管理部门只要把各类预算明细列出并输入到系统,设定成标准规范;经营部门人员只要把创收活动和项目在财务系统立项,把办公费、交通费之类等支出细项上传到系统,系统就会根据共识机制按照标准规范记账,审查项目财务状况。如果审核不达标,系统就会直接退返本人提示重新提交,审核达标后,系统就会进入项目管理模块。针对已立项成功的项目,智媒平台亦会自动分析数据进行结项,最后生成项目分析表,自动发送至内部公示,让每一个负责人都可以看到项目的收支和到款情况。革新后的财务管理系统,从预算到执行、到中间过程的预算控制,再到预算执行情况的结项分析,全程数据可视、线上办公全程可追溯,大大实现了财务管理的明细化、规范化、自动化。
四、结语
智媒体时代,大数据、云计算、人工智能等信息技术己成为推动传媒产业持续快速发展的重要力量。区块链作为智媒时代的冉冉新星,虽然具备着全新的应用前景和重构信息产业体系的潜力,但也需要不断完善,才能营造出应用范围更广、更智能便捷、平台更兼容、价值更为公开公正的生态系统。行业媒体新闻生产范式的变革,依然是媒体融合过程需要继续探索的重要环节,广阔的智媒应用系统将会使新闻生产模式变得更加便捷。
作者陆静系中国中医药报社副社长
王玺系马来西亚世纪大学博士研究生
张玮系中国食品安全报社副总编、河北传媒学院媒介融合与经营管理研究所所长
本文系2020年度国家社科基金后期资助项目“融合视域下媒体经营管理研究”(项目编号:20FXWB001)的阶段性研究成果。
参考文献
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【编辑:孙莹】